Evaluations clients
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Rien a redire.Maison sérieuse.
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE B. *
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Livraison rapide, site serieux , je recommande ce site , prix intéressant
Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ R. *
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Super billard, par contre il a quelque chose qui a du appuyer sur le tapis, petit accro et le plateau du dessous de l'accro et un peu cassé. Malheureusement pas vu après la réception pour le dessous du plateau . Quelques rayures sur le contour aussi . Je pense qu'il faudrait renforcer l'emballage. Sinon nous passons d'excellentes parties de jeu .
Avis du , suite à une expérience du par AURORE R. *
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Super rapide et produits de tres bonne qualité ! Je recommande +++ Par contre, je devais être appelée par le transporteur 2j avant, j'ai été appelée 15 min avant qu'il arrive. Un peu juste pour s'organiser si on est pas chez soi 😅
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME G. *
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Entreprise très sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L. *
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L équipes est pro
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *
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Bonne accueil, personnel sympathique, bon service.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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aucun soucis pour la qualité des produits, les délais de livraison, la livraison
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE D. *
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trés bon accueil, produit lame Garapa de trés bonne qualité rien à redire.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY A. *
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belle table de qualite
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L. *
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Bon service commerciale
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE P. *
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livraison sans soucis et personnel tres cordialau telephone bonne prestations
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC C. *
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Très pros
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Livraison hyper rapide
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Bon accueil commercial, devis très rapide, matériel de très bonne qualité avec un excellent rapport qualité prix
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID D. *
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une piece cassée a la reception j'attends le retour et le changement l'avis sera doné plus tard
Avis du , suite à une expérience du par ALIX D. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour et merci pour votre retour, Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément : je me renseigne auprès du service dédié pour un retour dans les plus brefs délais. Bien cordialement,
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Produit et service de qualité !
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Manque de conseils
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour et merci pour votre retour malgré le désagrément évoqué : nous sommes désolés de vous avoir laissé cette impression qui ne correspond nullement à nos habitudes. Seriez-vous d'accord pour nous en dire un peu plus sur votre expérience afin de nous améliorer ? D'avance merci, Cordialement,
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Produit de qualité et vendeur à l écoute.
Avis du , suite à une expérience du par LUCY F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE T. *
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Tout est parfait surtout la livraison etait tres bonne et avec beaucoup de soins ! Bravo livreur!
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE A. *
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Produit conforme aux attentes et suivie du projet (devis / commande / livraison) très sérieux.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *
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Beaucoup de choix, des produits français Tout ce que j'aime
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Tout est bien : rapidité et suivi de livraison. Un détail cependant, le bidon de Textrol Pro est cabossé bien que le colis soit arrivé intact.
Avis du , suite à une expérience du par ALEX J. *
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Efficace professionnel et rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *
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Expérience commerciale désagréable
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES B. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour et merci pour votre retour, Nous sommes navrés que votre expérience ne vous ait pas apporté satisfaction : pourriez-vous nous en dire davantage afin de vous apporter une solution ? D'avance merci, Bien cordialement,
Réponse de Georges BSignalerAppelez-moi au 0651676762, je me tiens à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Cordialement
Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci, je vois avec le service dédié pour vous recontacter. Bien à vous, -------------- Edit - le 27/02/23 16h20 Re-bonjour, Le service commercial m'informe avoir fait tout son possible pour vous arranger en stockant la marchandise de décembre à février, mais que nous ne pouvions malheureusement pas prolonger les délais en raison de l'impact sur notre logistique. Nous sommes navrés une nouvelle fois pour le désagrément occasionné et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous montrer notre professionnalisme. Bien cordialement,
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Livraison rapide et conforme
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Très bien. A l'eoutede leurs clients. Super merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD T. *
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Très pro.
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS D. *
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Site efficace et très complet
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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service parfait du début à la fin
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA F. *
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Qualité prix exceptionnels
Avis du , suite à une expérience du par ALIX B. *
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Très bon service commercial et livraison parfaite
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Très bonne réactivité et très bon service
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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Pas terminé de monter ma terrasse, quelques lames font moins de 145mm de large (plutôt 141mm). Quelques lames n'ont pas du tout l'extrémité coupée à angle droit. Je n'ai pas trouvé la fraise qu'il devait y avoir avec ma commande. Sinon le bois semble de bonne qualité, les délais de livraison ont été respectés.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif malgré les désagréments évoqués : en avez-vous informé votre conseiller ? Je lui transmets votre avis afin qu'il en prenne connaissance. N'hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin. Bien à vous,
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parfait, merci.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F. *
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bel échantillon
Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE M. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerN'hésitez pas à revenir vous nous pour la mis en place de vos projets ;) Au plaisir,
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Personnel très accueillant très professionnel livraison au top 👌 tout est parfait je recommande. Merci à toute l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Bonjour, grosse déception car 3 lattes sur 12 avaient un trou ( à l' emplacement d'un noeud), Et une latte a cassé à l'emplacement d'un noeud. Ayant confiance, nous n'avons pas vérifié chaque latte avant de partir. Dommage, car accueil et conseils parfaits.
Avis du , suite à une expérience du par MARC B. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour, Nous sommes désolés que nos produits ne vous aient pas apporté entière satisfaction : la situation que vous évoquez est en effet anormale. Je transmets à l'instant ces informations à votre conseiller afin de vous apporter une solution. Merci le cas échéant de procéder à la révision de votre avis :) Bien à vous, ----- Re-bonjour, Après échange avec votre conseiller, ce dernier vous propose de revenir en agence afin de récupérer une pièce gratuite de 2.70ml : qu'en dites-vous ? Merci pour votre retour,
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Très bien produits conformes, seul bémol produits mal emballés, galère à la livraison avec le livreur.
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : nous sommes désolés pour cette déconvenue et ne manquons pas de faire la remontée auprès du service dédié. Toute l'équipe vous souhaite malgré tout de bons travaux et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt.
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Site tres pratique et livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL R. *
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Commande reçu très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *
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envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *
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Bonjour Livraison rapide. L'échantillon est un peu petit pour se faire une idée et un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE J. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour et merci pour votre retour, Nous sommes désolés que cet échantillon n'ait pas suffit à vous convaincre : souhaitez-vous être recontacté par notre équipe pour vous aider dans l'élaboration de votre projet ? Bien à vous,
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Parfait rien à dire ,livraison au pied de la maison merci au chauffeur
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE C. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerRavis que nos services vous aient plu :) Merci pour votre retour et au plaisir !
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Très bien reçu par Alexis Maroussis Ouverture de compte réalisé Très satisfait de mon premier achat.
Avis du , suite à une expérience du par JULES P. *
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il y a un bug dans le logiciel de commande. en reprise de commande on ne demande pas le mode de livraison
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE M. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour et merci pour votre retour, Cela dépend en réalité du navigateur que vous utilisez ainsi que de vos caches et cookies ;) Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Livraison rapide, produit bien emballé, contact téléphonique sympathique. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU M. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci beaucoup :) Au plaisir !
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nikel en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *
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Tout c'est bien passé , de la première prise de contact avec le technico commercial jusqu'à la livraison Je recommanderai votre site J'aurai bientôt une deuxième commande a vous faire
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE G. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci pour votre avis, nous sommes ravis que nos services vous aient plu ! C'est avec plaisir que nous vous accompagnerons à nouveau pour votre prochaine commande :)
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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R A S
Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ V. *
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Bon produit, conforme au site ,la livraison rapide et horaire respecté
Avis du , suite à une expérience du par GILLES N. *
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Bonjour , équipe au top ! Brasero et tout les accessoires livrer largement en avances ! L’entreprise de transport avec laquelle ils travaillent est très compétentes ! Vraiment parfait ! Merci encore
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerC'était un grand plaisir de vous servir :) merci à vous !
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Tutto bene grazie
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerGrazie a voi :)
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Simple, efficace. Et dans mon cas un livreur très arrangeant, ça compte!
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER J. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerRavis que nos services vous aient plu :) Merci et au plaisir de vous revoir bientôt !
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Beaux produits, catalogue de qualité, colis bien ficelé, délais raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci pour votre retour, nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu :) Bien à vous et au plaisir !
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Commande bien préparée, prête à être chargée, Fléchage pour chargement OK, juste une remarque merci de préciser à vos futurs acheteurs de passer au bureau avant de prendre la marchandise pour récupérer le BL. Je recommanderai votre site sans hesiter
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE G. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci pour votre retour, Nous ne manquons pas de transmettre le message ;) Bon courage pour vos travaux et à très bientôt !
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Très bien le matériel est conforme la livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Livreur cordial, ponctuel
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL B. *
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Bonne lisibilité, produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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service client efficace et agréable. Livraison rapide et bon emballage.
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS B. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci et au plaisir de vous revoir :)
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Livraison en corse en 3 jours , commande arrivée bien en avance , au top
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE G. *
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Livraison confirmée. Rapidite et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES F. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci pour votre avis et au plaisir :)
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Très satisfait leurs services en général. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PAUL D. *
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à ce jour manque toujours une pièce sur la livraison ......aucune nouvelle
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE R. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour, Une nouvelle fois, nous sommes navrés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Comme indiqué dans l'offre, cette dernière est valable jusqu'à épuisement des stocks; or, nous n'avons plus de stock sur cette recharge. Cela dit, étant donné qu'il vous a été indiqué l'information inverse par téléphone, nous nous engageons à vous envoyer malgré tout cette recharge dès lors que nous l'aurons de nouveau en stock, et vous tiendrons informé le cas échéant. Merci de prendre notre retour en considération dans la révision de votre avis. Cordialement,
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID H. *
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Un commercial au top, et des produits de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE M. *
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Colis reçu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE B. *
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *
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Très bon accueil écoute du client service parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT F. *
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Livraison conforme à la commande et dans le délai demandé. Fournisseur sérieux. je ferais appel à eux
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci pour votre avis :) Au plaisir de vous revoir bientôt !
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Très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE B. *
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Tres bonne qualité du bois et des précieux conseils donnés lors de l achat.
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD S. *
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Envoi rapide et soigné.
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *
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Je recommande, très bon site, très bon conseils et matériel reçu vite, bien emballé et de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ G. *
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Produit reçu rapidement , rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE O. *
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Livraison rapide avec une marchandise conforme à la commande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *
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Bon produit. Tarifs corrects. Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE G. *
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commande bien menée, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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La commande est conforme a la demande, le montage est trés simple, j'ai eu de la chance en ce début d'année avec la promo sur le matériel kit d'occultation cloture fabuleux bravo, il me reste la commande de la cloture a faire j'aurais budget au mois de mars
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour et merci pour votre retour positif : nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu :) C'est avec plaisir que nous vous accompagnerons en mars pour votre projet de clôture. Bien à vous et au plaisir;
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traitement rapide et expédition également, avec une logistique au top
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE L. *
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Service tres pro !!!!! Bravo et merci beaucoup!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE O. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci à vous et bon courage pour vos travaux ;) Au plaisir !
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Très bonne communication a tous les niveaux
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *
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Livraison non conforme à la commande, à la facture et au bon de livraison; difficile de se faire entendre par un service client incompétent ( ne connaît visiblement les produits vendus). Accepte de reprendre la marchandise sans autre forme de traitement du problème.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous aient pas apporté l'entière satisfaction à laquelle nos clients sont généralement habitués. Malgré notre proposition de remboursement avec retour de marchandise, vous avez préféré garder cette dernière. Vous remerciant pour votre compréhension et espérant malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement afin de vous montrer notre professionnalisme, Cordialement,
Réponse de Tristan RSignalerBonjour Je prends acte de cette nouvelle posture commercialement, beaucoup plus favorable que les précédentes, à un possible retour sur votre site de vente. Il faut comprendre que le motif de mon insatisfaction trouve sa source dans les attitudes des interlocuteurs (trices) qui refusaient d'entendre et contestaient mais arguments, par manque évident de connaissance des produits. Par contre votre proposition de reprise a été tout à fait correcte.
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Un grand merci pour l’accompagnement et le conseil. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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publicité mensongère , achat d'une offre spéciale avec une recharge offerte ...recharge non livrée , appel au service commerciale qui me dit départ demain après mon appel 3 jours plus tard aucune livraison , puis réponse mail : rupture de stock bref mensonge et blabla très déçu....
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerBonjour, Nous sommes navrés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction. Comme indiqué dans l'offre, cette dernière est valable jusqu'à épuisement des stocks; or, nous n'avons plus de stock sur cette recharge. Cela dit, étant donné qu'il vous a été indiqué l'information inverse par téléphone, nous nous engageons à vous envoyer malgré tout cette recharge dès lors que nous l'aurons de nouveau en stock, et vous tiendrons informé le cas échéant. Merci de prendre notre retour en considération dans la révision de votre avis. Cordialement,
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Bois de très bonne qualité, je recommande leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Très satisfait du service qu’ils proposent. J’ai été accompagné tout le long pour mon projet par le commercial Mr Jacques que je remercie. Je recommande leurs service sans hésiter.
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci pour votre avis positif : nous sommes ravis que nos services vous aient plu :) Toute l'équipe vous salue et vous souhaite bon courage pour votre pose de terrasse. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Réponse de Zacharie DSignalerMerci, À bientôt !
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Livraison rapide, marchandise bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD M. *
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accueil, renseignements, suivi de la commande, la secrétaire a été très professionnelle et bienveillante. Merci à elle. Je recommande très vivement
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci à vous pour votre retour : notre secrétaire est ravie de vous lire :) Toute l'équipe vous salue et espère vous revoir bientôt !
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Très satisfaite de mon achat. La secrétaire est très professionnelle. Accueil téléphonique et renseignements très précis. Les délais sont respectés et la secrétaire toujours disponible pour aider au suivi de la commande. Je recommande très fortement cette société. Il devient rare de rencontrer une entreprise de cette qualité. Merci et bravo à eux.
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE P. *
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Très bonne échange au téléphone pour la commande de ma terrasse. Bastien toujours a l'écoute merci a lui pour les conseils
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE M. *
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Réponse de nature-bois-concept.comSignalerMerci à vous pour la confiance que vous nous accordez :) Bastien sera ravi de vous lire ! Toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue et vous souhaite une bonne installation de terrasse !
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rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE F. *
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Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND A. *
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Avis affichés par ordre chronologique