Avis clients de nature-bois-concept.com

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  Une livraison rapide et un service commercial très disponible. La terrasse est en cours d’aménagement et je suis ravi de la qualité des matériaux. Je recommande

  Avis du 30/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ANONYMOUS R.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Accueil. Prix

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Qualité du produit top et livraison rapide seul bémol le livreur n'a pas voulu emmener la palette dans ma cour (il n'avait pas le temps) . Il l'a donc laissé sur le trottoir et j'ai dû la défaire complètement pour tout mettre en sécurité

  Avis du 24/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANONYMOUS A.

• 2 / 5 1

  

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  Expédition dans les temps livraison retardée sans raison particulière ….

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par STEPHAN H.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, Veuillez accepter nos excuses pour le désagrément occasionné. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre expérience afin que nous puissions nous améliorer ? D'avance merci pour votre retour, Bien à vous,

• 5 / 5 1

  

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  Le produit correspond à la demande

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 18/03/2023 par LUDOVIC G.

• 5 / 5 1

  

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  Réception au top .Produit fidèle au descriptf et vite installé. RAS

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANONYMOUS Y.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Ravis que notre mobilier de jardin vous plaise :) À bientôt chez Nature Bois Concept !

• 5 / 5 1

  

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  Commande et Envoi rapide Le top

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, le kit plancher bois était complet, tout était en quantité suffisante pour 30 m2 ( Planches, lambourdes, plots, bandes plastique, mèches+fraise, visserie) et d'excellente qualité. Je recommande particulièrement l'outil Spax permettant de maintenir 2 planches ensembles ce qui est très pratique. Service de livraison impeccable. Je recommande fortement ce site.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par ANONYMOUS G.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Un grand merci à vous pour votre retour positif ainsi que la confiance que vous nous accordez :) Toute l'équipe vous salue et vous souhaite de profiter de votre terrasse comme il se doit cet été !

• 5 / 5 1

  

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  2 ème commande : parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ANONYMOUS K.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnel, de bons conseils et réactifs Livaison rapide...

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfait de l'interlocuteur que j'ai eu a plusieurs reprise au téléphone ,de bon conseil ,très beau rendu de la palissade . Juste un tout petit bémol ! quelques lames étais un peu cassé ,je pense que c'est a cause du sertissage un peu trop serré des lames sur les palette, heureusement que j'avais quelques coupe ça m'a permis de les utiliser quand même.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 02/04/2023 par ANONYMOUS R.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre avis positif malgré le désagrément évoqué concernant le cerclage : nous ne manquons pas de faire remonter l'information. Nous sommes ravis que nos services vous aient plu et que votre palissade vous plaise :) N'hésitez pas à nous envoyer de jolies photos du rendu à mettre en avant sur nos réseaux ! ;) Bien à vous et au plaisir,

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par JEAN LOUIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Au top terasse parfaite !

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ANONYMOUS D.

• 4 / 5 1

  

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  Produit plutôt toc quand on le reçoit des doutes que cela dure dans le temps sinon envoi parfait

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 06/04/2023 par MAELA C.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour positif malgré vos incertitudes quant à la qualité du produit : comme indiqué en réponse à l'autre commentaire, vous pouvez avoir l'assurance d'un mécanisme robuste et durable dans le temps. N'hésitez pas à revenir vers nous toutefois en cas de besoin, notre équipe se tient à votre disposition. Cordialement,

• 4 / 5 1

  

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  Commander kit 20m2 de cumaru. contact téléphonique, livraison : très bien. Qualité produit correct. Manque très net de lambourdes. Quelques planches abîmées ou voilées.

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANONYMOUS D.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : nous ne manquons pas de remonter l'information afin d'améliorer au maximum nos services. N'hésitez pas à prendre contact avec nous directement via contact@nature-bois-concept.fr en cas de besoin. Bien à vous et au plaisir,

• 4 / 5 1

  

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  Excellent service, respect des délais et transporteur parfait. Tarifs très compétitifs. Seul bémol je trouve les lambourdes exotiques un peu trop courtes et pas assez rigides. Sur la première partie de la terrasse que j’ai fait les lambourdes que j’avais achetées étaient vraiment très dures. J’espère que cela se solidifiera une fois les lames posées

  Avis du 23/04/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par ANONYMOUS S.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci beaucoup chère cliente pour votre retour : soyez assurée que nos bois sont rigoureusement sélectionnés et vous assureront stabilité et robustesse sur le long terme. N'hésitez pas à prendre contact directement avec nos services en cas de besoin. Bien à vous et au plaisir de vous revoir bientôt,

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 19/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ERIC M.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre évaluation positive : n'hésitez pas à nous en dire plus sur votre expérience ;) Bien à vous et au plaisir,

• 5 / 5 1

  

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  Tout est OK du conseil, au passage de la commande puis à la livraison. Le personnel est très professionnel.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5 1

  

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  Ras.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANONYMOUS F.

• 5 / 5 1

  

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  je n'ai pas utilisé le site, j'ai été directement à la boutique de rochefort

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, contact aimable et sympathique. J'ai commandé de la ganivelle, beau produit, livraison et emballage parfait

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANONYMOUS L.

• 4 / 5 1

  

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  Relation commerciale moyenne, produit de bonne qualité et emballage soigné

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANONYMOUS T.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour positif malgré votre remarque concernant la relation commerciale : nous en sommes surpris car nous avons toujours de très bons retours… N'hésitez pas à nous en dire plus afin que nous puissions nous améliorer. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement, Cordialement,

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande et dans les délais

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 19/03/2023 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5 1

  

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  Boutique sérieuse les délais de livraison son respecté et la qualité des lames de bois exotiques son très bonnes je recommande

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par ANONYMOUS E.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé toutes les informations nécessaire sur le site. Seul bémol, j'ai commandé des lames de palissade de 2m mais elles sont facturées au mètre linéaire ; ceci est une source d'erreurs. Dans mon cas, j'ai commandé 108 lames et j'en ai d'abord reçu 54 (108 m). Mais le problème a été réglé immédiatement par le service client après mon appel.

  Avis du 13/04/2023, suite à une expérience du 25/03/2023 par ANONYMOUS B.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre retour positif et au plaisir de vous revoir bientôt :)

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité et qualité

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  très bonne qualité de bois malgré les dimensions extra longues livraison très bien gérée un bon rapport qualité prix et conseils à la vente bien détaillés

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5 1

  

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  Professionnels à l'écoute et réactifs

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par ANONYMOUS B.

• 5 / 5 1

  

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  Tb relations telepho.iques et tres bon suivi commandes

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 30/03/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site livraison rapide

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 29/03/2023 par YANNICK S.

• 4 / 5 1

  

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  Réactif ,ponctuel , professionnel La qualité est au rendez vous .

  Avis du 12/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par PATRICIA J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  parfait

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ANONYMOUS A.

• 5 / 5 1

  

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  Satisfait particulièrement de l accueil et des conseils un vrai plaisir

  Avis du 10/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ANONYMOUS A.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Plaisir partagé :) Merci !

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire ! Tout s'est bien passé.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par ANONYMOUS P.

• 5 / 5 1

  

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  Lames d'itauba de premier choix, magnifiques, parfaitement droites, très bon emballage. Un peu déçu de la taille des lambourdes (1,55) de la première commande, on m'avait promis 2,10 et c'est bien ce que j'ai reçu dans ma commande supplémentaire (preuve que c'était bien possible en 20m3 à hayon, mon adresse n'est pas accessible en semi.). Mais bon, on va se débrouiller, c'est un détail. Par contre elles sont droites comme la justice, contrairement à celle que j'ai acheté en complément (et plus cher!) chez un magasin dont le nom commence par P et finit par P. Le service client est au top, livré rapidement.

  Avis du 09/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANONYMOUS G.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci cher client pour votre retour malgré le désagrément évoqué concernant les lambourdes : nous faisons la remontée. C'était un plaisir de vous servir, et nous serons de vous accueillir à nouveau prochainement sur notre site. Toute l'équipe vous salue et vous souhaite bon courage pour vos travaux :)

• 5 / 5 1

  

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  Première commande pour moi chez Nature Bois Concept (kit bois terrasse). Franchement, tout s'est TRES bien passé et la qualité est au rdv. J'ai dû appeler leur service client pour une question, la personne a été très réactive et aidante.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par ANONYMOUS M.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre avis ! Au plaisir de vous revoir bientôt :)

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil et service au top, les matériaux sont de bonne qualité

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ANONYMOUS M.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci cher client pour votre retour : nous serons ravis de vous accueillir à nouveau bientôt dans nos locaux :)

• 4 / 5 1

  

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  Je netais pas la mais les gars ont bien déposé ou j'avais demandé. Cdlt JML

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANONYMOUS J.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci pour votre retour et au plaisir.

• 5 / 5 1

  

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  Produit de qualité

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANONYMOUS M.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe à l’écoute, réactive et produits de qualité

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par ANONYMOUS M.

• 4 / 5 1

  

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  Peu de disponibilité d essence en grande longueur

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 20/03/2023 par ANONYMOUS G.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, Quelle essence vous aurait intéressé ? Nous avons des arrivages réguliers :) Bien à vous et au plaisir,

  Réponse de Anonymous G

  

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  Je voulais de l IP. On m a proposé une autre essence. Je suis satisfait. Personnel au top et disponible. Merci

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  D'accord, ravis que nos services vous aient plu :) Au plaisir !

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• 5 / 5 1

  

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  commande réalisé dans les délais ,accueil avec le sourire

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ANONYMOUS L.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à notre demande, pas encore posée

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil. Bons conseils. Très bonne qualité des bois avec un excellent rapport qualité / prix.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANONYMOUS C.

• 5 / 5 1

  

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  Toute la définition des 5 * est justifiée : "Service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande". C'est tellement vrai. Je suis vraiment très heureuse d'avoir eu ces très belles chaises dans de telles conditions. Je regarde régulièrement les produits de cette entreprise pour privilégier mes achats chez NATURE BOIS Concept. Continuez ainsi, votre clientèle s'élargira obligatoirement. Merci.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ELISABETH M.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Que dire à part merci à vous pour votre retour :) C'était un plaisir de vous servir… et nous serons ravis de vous revoir prochainement. Toute l'équipe vous salue et vous souhaite de profiter de ces jolies chaises comme il se doit :)

• 5 / 5 1

  

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  Bons produits et rapidité de livraison

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 21/03/2023 par LOUIS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 1 / 5 1

  

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  commande passée le 1er mars et arrivé au 30 mars je passe par hasard pour savoir si la livraison est bien comme prévue!!!!! et là le commercial me dit que la commande n'est pas lancée. donc report d'au moins 15 jours. pas très sérieux.

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANONYMOUS G.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, Nous avons en effet commis une erreur et en sommes sincèrement navrés… Merci à vous pour votre compréhension. Notre conseiller vous accueillera comme convenu ce jour pour votre commande :) Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de nous rattraper sur ce fâcheux incident :) Bien à vous,

  Réponse de Anonymous G

  

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  Une formation de votre commercial sur les produits que vous proposez serait la bienvenue car dans mon cas il ne connaissait absolument rien. Commande annulée et suis en attente du remboursement qui je l'espère sera rapide pas comme la commande passée aux oubliettes

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, Nous sommes une nouvelle fois navrés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction : nos commerciaux sont pourtant régulièrement formés à l'évolution de nos produits, et nous faisons tout notre possible pour apporter le meilleur service à nos clients, mais il n'en demeure pas moins que l'erreur est humaine. Je me renseigne quant au suivi de votre dossier et vous reviens dans les plus brefs délais. Bien cordialement,

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• 5 / 5 1

  

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  Service commercial au top et logistique de qualité pour la livraison. Fournisseur à recommandé

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par ANONYMOUS A.

• 2 / 5 1

  

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  Service client de piètre qualité, qui ne répond pas aux attentes. Devis réalisé sur le site et commande passée sur la boutique : pas les mêmes frais de livraison pour la même commande et pas les mêmes prix. Le retrait à Montpellier n'est même pas proposé sur la boutique. La livraison coûte 90 euros. Elle est indiquée sur rendez-vous mais l'entreprise de livraison ne donne qu'une journée et livre en dehors du créneau précisé :9h00-16h00 ; livraison à 16h30. Le service client Nature bois concept n'a pas su répondre à mes demandes et a même cessé toute communication alors que je restais courtois. Bref je ne recommande pas forcément, même si la qualité du bois semble correct pour le moment (moins d'un mois).

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANONYMOUS V.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, nous sommes navrés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction et vous présentons nos excuses pour la livraison en dehors du créneau précisé. Comme évoqué lors de nos échanges, nous comprenons votre mécontentement mais demeurons tout autant tributaires que vous des prestations de notre transporteur, qui a pourtant fait de son mieux pour vous livrer en bonne et due forme, conformément à la grille tarifaire appliquée pour des produits tels que ceux que nous commercialisons. Notre site devis et notre boutique sont gérés par des systèmes différents, ce qui peut expliquer parfois un écart sur les frais de livraison : pourquoi donc ne pas avoir opté pour celui qui vous convenait davantage ? Enfin, nous avons toujours pris la peine de vous répondre et restons courtois également : notre porte reste toujours ouverte pour des échanges constructifs, mais nous ne pouvons décemment pas accepter de vous faire le geste commercial demandé si nous ne l'estimons pas légitime. Nous espérons que vous comprendrez et serons toujours ravis de vous recevoir pour vos éventuels besoins ultérieurs. Bien cordialement,

  Réponse de Anonymous V

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre retour. Toutefois, au-delà du geste commercial, je trouve tout de même que je ne peux être satisfait du système de livraison par rendez-vous. Par ailleurs, j'ai en effet pris le tarif le moins chère ; ce qui reste incompréhensible est que les frais de livraison ne sont pas les mêmes entre le devis et la boutique alors qu'il s'agit du même poids, de la même adresse et de la même entreprise de livraison. Je reste satisfait de la qualité du bois (même si une planche était frottée mais je l'ai vu qu'au déballage, pas grave).

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour, Pas de souci, nous comprenons et faisons de notre mieux. Nous resterons à votre disposition et vous accueillerons avec plaisir si toutefois vous revenez vers nous. Bien à vous,

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par JEAN MICHEL R.

• 5 / 5 1

  

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  Délai de livraison, court et respecté. Matériel de bonne qualité (peu de déchet malgré la longueur de 5.10m) Dispo au téléphone. je recommande.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil et bons conseils

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANONYMOUS T.

• 4 / 5 1

  

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  La commande a été traité rapidement. Le service client est facilement joignable par téléphone, et j'ai pu modifier ma commande avant son expédition. Les produits sont globalement de très bonne qualité (sauf 3 lames sur 46. Prenez un peu de rab à la commande!). L'étoile en moins, c'est pour la longueur des lames. Normalement elles font 160cm...Un bon tiers sont plus grandes ou plus petites d'1 cm, et les traits de coupe ne sont pas forcément perpendiculaires.

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANONYMOUS B.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci cher client pour votre avis positif malgré le désagrément évoqué : nous ne manquons pas d'en faire la remontée et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement. Bien à vous,

• 5 / 5 1

  

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  Produit conforme à ma commande

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANONYMOUS G.

• 5 / 5 1

  

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  un site très bien fait, du personnel très compétent, les modalités de règlement des commandes sur le site sont très bien faites, la disponibilité des marchandises en toute transparence, les livraisons jour et heure respectées, Bravo pour votre bon travail à tous. Bien cordialement Pascal

  Avis du 28/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ANONYMOUS P.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci cher client pour votre avis, c'était un plaisir de vous servir :) Toute l'équipe vous salue et espère vous revoir bientôt !

• 5 / 5 1

  

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  Livraison conforme à la commande, bois de qualité, terrasse bois en kit très pratique (pour le particulier que je suis), confort du serre-lame offert avec la commande. Nature Bois Concept est clairement fiable et professionnel. Je n’hésiterais pas à renouveler des achats ultérieurs si d’autres projets se dessinent, même si le montant des frais de port pour moi se révèle non négligeable (Côte d’Armor).

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par ANONYMOUS A.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Un grand merci à vous cher client pour votre retour positif : nous sommes ravis que nos produits et services vous aient plu :) Toute l'équipe vous salue et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt !

• 5 / 5 1

  

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  2ème commande et 2ème livraison. Totalement conforme aux attentes. Livraison rapide que ce soit par un transporteur spécialisé ou par messagerie.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par ANONYMOUS D.

• 5 / 5 1

  

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  C'est très facile.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JÉRÔME G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait pour les conseils la commande et les délais de livraison.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANONYMOUS C.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison ok mais une partie de la commande endommagée lors de la livraison ( sans gravité car c’était les grilles d’aération et les cales )

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par ANONYMOUS E.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Bonjour et merci pour votre retour : nous ne manquons pas d'en faire la remontée et restons à votre disposition si toutefois vous aviez d'autres éléments à nous transmettre. Toute l'équipe vous salue et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous,

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne communication. Produit de qualité. Livraison rapide et parfaite. Nous recommandons. Miryam

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 05/02/2023 par ANONYMOUS S.

• 5 / 5 1

  

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  livraison rapide.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ANONYMOUS J.

• 5 / 5 1

  

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  La commande correspond parfaitement à la promesse

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANONYMOUS P.

• 4 / 5 1

  

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  Le site donne un bon descriptif des produits proposés

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ANONYMOUS S.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci, nous nous efforçons de conseiller au mieux nos clients :)

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit et suivi de commande parfait

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par ANONYMOUS T.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne accueil, mais j'aurai préféré prendre ma commande qui était disponible sur site que de revenir quelque jours plus tard!!

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANONYMOUS B.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Merci cher client pour votre évaluation positive malgré le désagrément évoqué : nous sommes navrés de cette déconvenue et vous présentons une nouvelle fois nos excuses. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux et espère malgré tout avoir le plaisir de vous revoir prochainement :) Bien à vous,

  Réponse de Anonymous B

  

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  je reviendrai ,sans problème, vers vous si j'ai besoin de matériaux. Cordialement

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Au plaisir :)

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  Interlocuteur commercial très disponible et réactif dans la rédaction des devis et des demandes spécifiques. L'intégralité de ma commande est arrivée chez moi en 5 jours seulement. Matériaux de qualités, je recommande fortement.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANONYMOUS B.

  Réponse de nature-bois-concept.com

  

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  Un grand merci à vous pour votre retour positif : notre commercial sera ravi de vous lire :) Toute l'équipe vous souhaite bon courage pour votre installation de terrasse et espère avoir le plaisir de vous revoir bientôt !

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  Conforme avec la description, mais peut mieux faire sur la livraison. Car le colis est confié à une société qui sous traite, donc quand on a besoin de les joindre c'est plus compliqué. Il faut les joindre pour qu il nous donne le gel de l antenne locale. Pour que l antenne locale donne le tel du sous trairant. Pourquoi faire simple, quand on peut faire compliqué.....

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANONYMOUS I.

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  Bonjour et merci pour votre avis positif malgré le désagrément évoqué : nous ne manquons pas d'en faire la remontée et espérons malgré tout avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous montrer notre professionnalisme. Bien cordialement,

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  Ma commande c'est très bien passer sur internet, bois Cumaru de très bonne qualité, tous le matériels nécessaire à la pose sans rajouter du superflus et un commercial très compétent mais je ne peux pas dire pareil pour le service livraison et leur transporteur !

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANONYMOUS V.

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  Bonjour et merci pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : nous ne manquons pas d'en faire la remontée et vous prions de nous excuser de cette déconvenue. Toute l'équipe vous souhaite de bons travaux et espère malgré tout avoir le plaisir de vous revoir bientôt. Bien à vous,

• 4 / 5 1

  

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  Très facile d'utilisation, un plus, les kits pour terrasses

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par ANONYMOUS M.

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  Ravis que nos produits vous aient plu :) Merci !

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  Ras Entreprise à l'écoute Très bon accueil souriant (ce n'est pas la coutume dans la région) De bons produits et un grand choix Donc très satisfait...

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANONYMOUS P.

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  Merci pour votre visite et au plaisir :)

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  Produits bien emballés et reçu rapidement. Site très sérieux.

  Avis du 27/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par BRUNO D.

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  Ravis que nos services vous aient plu :) Merci pour votre retour et au plaisir !

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  Aucun souci sur ma commande, tout c'est bien passé.

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par ANONYMOUS J.

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  Non satisfait. Produit non emballé sans aucune protection. Livré avec 2 lattes cassées. Ne recommande pas ce site. Allez voir ailleurs !

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANONYMOUS S.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que nos services ne vous aient pas apporté satisfaction : veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément ainsi que le délai de réponse. En avez-vous notifié nos services au moment de la réception du colis ? Merci de nous envoyer des photos via contact@nature-bois-concept.fr avec votre nom et numéro de commande en objet pour rappel afin que nous puissions vous apporter une solution. Cordialement,

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  Pro sans plus, n’est pas sorti de son bureau pour des conseils

  Avis du 26/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ANONYMOUS V.

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  Merci pour votre retour, nous nous efforçons pourtant de faire au mieux mais nous serons ravis de vous accueillir à nouveau prochainement afin de vous montrer notre professionnalisme :) Bien à vous,

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  Très professionnel , à l'écoute du client et très sympathique . Je recommande Bravo

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ANONYMOUS R.

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  Notre conseiller sera ravi de vous lire :) Merci à vous et au plaisir !

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  Très bon service au niveau de la commande et de la livraison ( strictement rien à redire). Le seul petit bémol est au niveau de la navigation sur le site, il m’est impossible de me connecter sur mon profil ( l’onglet profil ne fonctionne pas quand je clique dessus) sans avoir obligatoirement mis quelque chose dans mon panier et vouloir valider une commande. De ce fait il m’est impossible de consulter mon historique de commande. À part ce détail informatique, je recommande ce site.

  Avis du 19/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par FREDERIC G.

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  Bonjour et merci pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : avez-vous essayé de vider vos caches et cookies, ou de vous connecter à l'aide d'un autre navigateur ? Nous espérons que cela suffira à résoudre votre problème. N'hésitez pas à nous contacter directement si ce n'était pas le cas, afin que nous puissions vous apporter notre aide :) Bien à vous et au plaisir,

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  Commande et livraison bonne et un sav réactif suite à un dommage occasionné chez eux.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ANONYMOUS C.

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  Merci cher client pour votre avis positif malgré le désagrément évoqué : nous sommes ravis que nos services vous aient apporté satisfaction :) Au plaisir de vous revoir bientôt !

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  Une des 2 boîtes est très cabossée, et hors transport puisque l'emballage est correct Heureusement, pas de fuite à priori mais ça fait désordre de passer les boîtes cabossées sur les commandes Internet.

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par BIGOT A.

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  Bonjour et merci pour votre évaluation positive malgré le désagrément évoqué : nous sommes navrés de cette déconvenue et ne manquons pas d'en effectuer la remontée auprès du service dédié. N'hésitez pas à revenir vers nous si toutefois il s'avérait que le produit était endommagé. Bien à vous et au plaisir,

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  Commande préparée enlèvement sur place Bonne organisation pas d'attente

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ANONYMOUS G.

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  Bon service.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANONYMOUS S.

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  Ne marche pas .De l argent jeté par la fenêtre

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANONYMOUS M.

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  Bonjour, Nous sommes désolés que notre produit ne vous ait pas apporté satisfaction : nous sommes surpris car nous avons toujours de bons retours à propos des propriétés de ce saturateur… Pourriez-vous nous envoyer un mail expliquant ce qui n'allait pas avec des photos de préférence, avec votre nom et numéro de commande en objet pour rappel ? Dans l'attente de pouvoir pour apporter une solution, Cordialement,

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  Commande conforme, colis bien préparé, transporteur dédié au top. satisfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par ANONYMOUS G.

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  Très bon produits de qualité service au top et à l’écoute

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANONYMOUS S.

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  Professionnels, compétents et articles de qualités. Bémol pour la préparation transport, quelques lames abîmées par le cerclage.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par ANONYMOUS R.

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  Bonjour et merci pour votre retour positif malgré le désagrément évoqué : nous ne manquons pas de faire la remontée dans le cadre de notre amélioration continue :) Bien à vous et au plaisir,

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  Bonjour Nous avons bien reçu notre commande. La livraison a été faite avec soin en temps et en heure. Merci pour tout.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par ANONYMOUS C.

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  Un grand merci à vous pour la confiance que vous nous avez accordée :) Bien à vous et au plaisir,

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  J'ai reçu rapidement ma commande et le tout en très bon état.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANONYMOUS X.

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  tres satisfait

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par ANONYMOUS L.

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  Parfait bon matériel et bonne préconisation Sergio

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANONYMOUS B.

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  Commande suivi transports déchargement heure de livraison tout a été ok je conseille cet entreprise pour vos futurs achats bois

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par ANONYMOUS J.

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  Quelques lame abîmé par les sangles, mais nickel, bois propre livré dans les temps. Je recommanderais pour mon prochain client.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 12/02/2023 par ANONYMOUS G.

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  Merci pour votre avis, nous ne manquons pas de faire remonter l'info et espérons vous revoir bientôt :)

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  Excellent accueil, compétents et produits de très bonne qualité À recommander vivement

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par ANONYMOUS A.

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  Merci pour votre avis et au plaisir :)

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  Bonjour Livraison parfaite est le produit répond à mon attente . Merci

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par ANONYMOUS M.

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  Merci à vous pour votre retour et au plaisir de vous revoir bientôt ;) Toute l'équipe Nature Bois Concept vous salue

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  Très réactif et des tarifs corrects. Merci à toutes l’équipe.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ANONYMOUS N.

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  Toute l'équipe vous remercie également pour votre avis et espère vous revoir bientôt :)

• 5 / 5 1

  

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  Parfait! Cyril a été très réactif sur les devis et les échanges par mail. Bois commandé le mardi,,retiré au dépôt le vendredi, posé le samedi et dimanche! Le tout, à tarifs raisonnables! Je recommande

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par ANONYMOUS M.

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  Merci et au plaisir ! Profitez bien de votre terrasse !

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  Compétant, excellent conseil téléphonique, commande passée rapidement, livraison dans les temps, Pergola et caillebotis impécable. Le bois est de très bonne qualité. Bref, une entreprise sérieuse. je recommande à 100 % et ferai de nouveau appel à vous pour un projet futur.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANONYMOUS D.

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  Merci cher client pour votre retour et au plaisir de vous revoir :)

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  LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par JEAN-PAUL L.

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  Très bien.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par ANONYMOUS J.

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  Très bien accueilli par tout le personnel, très sympathique et très bon conseil, continuer comme cela. F-C

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par MONIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison 48h après la commande

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ANONYMOUS A.

Avis affichés par ordre chronologique