Aller sur le site
Résumé des avis
Neoverda est appréciée pour son équipe professionnelle et accueillante, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients soulignent une navigation agréable sur le site, une bonne réactivité et un suivi de commande efficace. Les transactions se déroulent sans accroc, et les produits offrent un excellent rapport qualité-prix.
-
A. A.
31 mars 2021
Avis vérifiéTrès pro
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTRES BIEN
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiétrès bien conforme à la commande.
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande pour une première avec prise des produits sur le drive. Je recommande.
Réponse de neoverda.fr
Merci ! Et au plaisir de vous revoir sur le drive ... Astrid - Service Clients Neoverda
-
A. A.
30 mars 2021
Avis vérifiéSuper pro! Au drive de Decines il te charge super.
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès satisfait et entreprise très sérieuse
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiécommande conforme à ce que nous attendions et livraison bien assiurée
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien les produits sont clairement identifiés avec leur utilisation; la navigation est facile.
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéCommande arrivée dans les temps indiqués.
-
A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéTout s'est bien passé et la livraison a été rapide après ma commande. Le chauffeur m'a déposé les 40 sacs au plus près de mon immeuble.
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéRAPIDE ENGRAIS MIS ATTENTE DE RESULTAT
-
A. A.
28 mars 2021
Avis vérifiéLivré dans les délais, et vendu moins cher que chez son seul concurrent pour l'authentique Polyter.
-
A. A.
27 mars 2021
Avis vérifiéSite très bien fait, on est averti par mail quand la commande est prête. Nous sommes allés chercher notre commande et avons été très bien accueillis, les employés nous ont gentiment aidé à charger. Tout est parfait ! Merci beaucoup
-
A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiédes livraison correct
-
A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéSimple, rapide et efficace. Je recommande. Mention spéciale au livreur qui a pris le temps de me donner un coup de main pour placer au mieux le big bag.
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre commentaire positif. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
-
A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiécorrects
-
A. A.
22 mars 2021
Avis vérifiéSite bien fait mais Délai de livraison très, très, très..long (plusieurs semaines) sans rapport avec l’indication des « quelques jours ouvrés » sur le site mais surtout sans être prévenu (!!!) qu’en fait vous étiez en rupture ! Mode de livraison avec camion/fenwick peu adapté à espace restreint.
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et nous sommes sincèrement désolés de ce retard de livraison. Malgré une anticipation des stocks, nous avons été submergés de commandes avec l'arrivée précoce des beaux jours. Ce qui a créé une rupture de stock sur plusieurs produits que vous aviez commandés. Nous avons maintenant remédié à ce souci. Encore une fois, toutes nos excuses pour cette situation exceptionnelle dont vous avez pâti. En espérant que vous serez satisfait de nos produits, nous vous souhaitons une excellente journée. Astrid - Service Clients Neoverda
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci pour votre réponse et les excuses...mais pour une prochaine situation identique ce serait bien que le « délai plus long » soit indiqué sur le site avant que l’on ait payé la commande !...et pour les commande déjà passées, au minimum envoyer un message au client pour informer du délai plus long. Bonne journée. JM Renard.
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Vous avez raison. Nous avons mis en place un message indiquant pour chaque produit concerné le rallongement des délais, mais une prochaine fois nous alerterons également les clients ayant déjà passé commande. C'est un des axes d'amélioration sur lequel nous travaillons. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéRéception et livraison rapide. Le livreur a décharger jusque dans mon garage.
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Merci pour votre avis positif. Nos livraisons prévoient que la marchandise soit posée sur le trottoir devant le domicile du client ou dans l'entrée de garage. Dans certains cas, le chauffeur peut entrer la marchandise plus loin dans le garage : tout dépend de la faisabilité, c'est le chauffeur qui décide cela sur place comme il l'a fait pour vous. Bien cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
-
A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéRien à dire, commande livrée dans les temps et en bon état. Je recommande.
-
A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
