Aller sur le site
Résumé des avis
Neoverda est appréciée pour son équipe professionnelle et accueillante, ainsi que la qualité de ses produits. Les clients soulignent une navigation agréable sur le site, une bonne réactivité et un suivi de commande efficace. Les transactions se déroulent sans accroc, et les produits offrent un excellent rapport qualité-prix.
-
A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéVite livré. Mais j'aurais aimé avoir un bulletin d'analyse du compost avec la livraison.
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Merci pour votre commande. Vous pouvez trouver toutes les valeurs analytiques de notre compost sur la fiche technique téléchargeable sur le site : https://www.neoverda.fr/amendements/459-big-bag-compost-vegetal-naturel.html. Restant à votre disposition pour toute information complémentaire, nous vous souhaitons une excellente journée. Astrid - Service Clients Neoverda
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour cette information, j'ai trouvé la fiche technique. Parfait.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
12 mars 2021
Avis vérifiéservice impeccable et rapide
-
A. A.
11 mars 2021
Avis vérifiéProduits correspondants à la description. Rupture sur une référence ce qui a obligé à faire la livraison en deux fois à un jour de différence. Bon service commercial. Livraison un peu compliquée étant donné le poids des big bags et du peu d’expérience du chauffeur. L’indication « livraison au pied du camion » est malheureusement respectée au pied de la lettre. Les 4 palettes de big bags se sont retrouvées en partie sur la route devant la propriété. J’ai dû faire appel à une grue pour les mettre en place correctement.
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Nous vous remercions pour vos commentaires détaillés. Effectivement la livraison de big bag se fait avec camion hayon, et les big bag sont posés au pied du camion. Néanmoins, dans la mesure du possible, les big bag doivent être posés sur le trottoir ou dans une entrée de garage pour éviter de gêner la circulation. Les chauffeurs font en général le maximum dans ce sens. Lors d'une prochaine livraison, appelez-nous au moment de la livraison si un tel problème se pose à nouveau pour que nous puissions réagir et trouver une solution avec le chauffeur. Avec nos excuses pour le désagrément rencontré, Astrid - Service Clients Neoverda
-
A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéService client reactif
-
A. A.
10 mars 2021
Avis vérifiéservice sérieux pas de soucis livraison rapide et qualité du produit.
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéexcellent comme d'habitude
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéJ ai commandé le samedi matin. Absence de commercial pour répondre téléphoniquement et confirmer la disponibilité en drive Compensé par un Tres bon service sur place en plateforme . Merci
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Notre standard téléphonique est ouvert du lundi au vendredi, ces informations sont indiquées sur le site. Concernant le retrait au drive, nous vous envoyons un mail pour vous prévenir dès votre commande est prête. Cela se fait dans un délai de 24 à 48 h. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéSimple et efficace Prix raisonnables
-
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiétout est parfait seul bémol le transporteur ne m'a pas prévenu de la livraison.mais le chauffeur étant de bonne foi et agréable j ai accepté de décharger le produit
Réponse de neoverda.fr
Bonjour, Normalement il est prévu que le transporteur vous contacte pour fixer un rendez-vous de livraison. Nous vous remercions d'avoir été compréhensif et d'avoir accepté la livraison. Nous allons remonter l'info pour éviter ce désagrément. Cordialement Astrid - Service Clients Neoverda
Réponse de A. A.
merci d avoir répondu. vous êtes une société sérieuse pour laquelle je ferai une bonne publicité cdlt
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et chargement rapide. Le click and collect est top !
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéDrive efficace Choix intéressant Prix abordables.
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéAccueil au top, charger directement dans mon coffre. Le juste prix et la qualité. J’y retournerais sans hésiter
Réponse de neoverda.fr
Merci et au plaisir de vous revoir !
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéTrès bien et livraison rapide.
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéMise à disposition de la commande rapide. Personnel poli et compétent.
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéSimplicité pour commander et borrnne présentation des produits
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéSystème de drive au top.
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéFormidable ces produits fabriqués en France
-
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéCommande conforme à mon attente Livrée en temps et en heure Livreur très sympathique Je recommande vivement
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre avis positif !
Réponse de A. A.
Avec plaisir Quand c’est bien il faut le dire Cordialement
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéProduits top!!!! Livraison en temps et en heure, très fiable Je recommande fortement
Réponse de neoverda.fr
Merci pour votre avis positif !
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Certification
