Avis clients de shop.netatmo.com

Évaluations clients

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  Thermostat connecté impossible à raccorder sur la chaudière et absolument aucune aide du service technique malgré l'engagement de "Lea Pre-sales specialist" et malgré mes nombreuses relances. J'avais confiance en cette marque je suis d'autant plus déçu.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par CHRISTIAN D.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre avis, Nous avons reçu votre demande et nous voyons que vous êtes déjà en contact avec notre équipe support, soyez assuré que nous allons vous aider à résoudre cette situation afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit. Cordialement, L'équipe Netatmo

• 5 / 5

  

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  J'ai la caméra depuis quelques semaines, fonctionne bien, l'application est gratuite et l'interface simple. Je vois en temps réel (avec décalage de 5 sec) et à distance, qu'il fasse jour ou nuit, c'est rassurant. Des notifications sont envoyées pour les visages ou mouvements (à condition de laisser son téléphone sur wifi ou données mobiles pour que cela fonctionne).

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 26/11/2024 par AMANDINE K.

• 5 / 5

  

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  Nickel. Je recommande

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 05/12/2024 par STEPHANE C.

• 4 / 5

  

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  Mon appareil était livré sans câble USB ! Comme ce n'est pas le premier que j'achète j'ai utilisé un autre câble. Bon fonctionnement et interface utilisateur agréable.

  Avis du 02/01/2025, suite à une expérience du 19/11/2024 par F D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produits faciles à installer

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par SÉBASTIEN T.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit fonctionne parfaitement

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par RENÉ R.

• 4 / 5

  

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  Rad

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par JEAN PIERRE L.

• 4 / 5

  

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  Commande prise rapidement sur le site netatmo. Le robinet thermostatique a pu se raccorder rapidement au réseau. J'espère que ce robinet fonctionnera plus longtemps que ceux qu'il remplace (thermostat et 2 robinets en panne après 9 et 6 ans de bon fonctionnement)

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par PHILIPPE D.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par HERVÉ L.

• 5 / 5

  

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  Très bon produit !

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par DYLAN P.

• 5 / 5

  

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  Site sérieux et professionnel. Envoi rapide et soigné, produits de bonne qualité et expérience utilisateur au top.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par FABRICE R.

• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 02/12/2024 par PATRICK L.

• 4 / 5

  

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  Le produit conforme à mes attentes, j'aurais mis 5 étoiles si les piles fournies avaient duré plus d'une semaine !!!

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par THIERRY S.

• 4 / 5

  

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  J'utilise l'application depuis 3 années et suis très satisfait. J'ai dû remplacer le capteur extérieur. La commande et la livraison ont été faciles et rapide. Seule la procédure de remplacement n'est pas évidente. L'aide du service client a été utile et efficace.

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 04/12/2024 par JEAN-PIERRE P.

• 2 / 5

  

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  commande de 2 kits pour avoir 6 pièces, reçu seulement 5 pièces, envoi de plusieurs mais depuis 15 jours , sans retour de leur part , SAV tres tres light

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 01/12/2024 par DAVID C.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour David, Nous vous remercions pour votre avis, Ceci n'est pas l'expérience que nous vous souhaitons. Nous avons reçu votre demande et nous voyons que vous êtes déjà en contact avec notre équipe support, soyez assuré que nous allons vous aider à résoudre cette situation afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit. Cordialement, L'équipe Netatmo

  Réponse de david C.

  

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  Bonjour mais voilà 3 semaines d'attente.... C est plus que le long...

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• 1 / 5

  

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  Commande pas toujours reçue au bout d'un mois. Impression d'être mené en bateau par le service après-vente : messages confus, voire parfois rédigé dans un français incompréhensible ( "Nous vous informons que votre ticket a été escaladé à notre équipe d'agents spécialisé" !!!!!), promesse d'une "commande de remplacement", jamais arrivée non plus, excuses pour le "retard", promesse de contact "dans les meilleurs délais". Mais, rien ne se passe...........

  Avis du 01/01/2025, suite à une expérience du 24/11/2024 par JEAN CLAUDE V.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour Jean Claude, Nous vous remercions pour votre avis. Ceci n'est pas l'expérience que nous vous souhaitons, nos délais de réponse sont plus longs qu'habituellement suite à un nombre important de demandes d'informations reçues au sujet de nos produits. Soyez assuré que nous répondons à chaque demande dans les meilleurs délais et que nous prenons actuellement des mesures pour vous offrir un service plus rapide. Nous avons reçu votre demande et nous voyons que vous êtes déjà en contact avec notre équipe support, nous allons vous aider à résoudre cette situation afin que vous puissiez profiter pleinement de votre produit. Cordialement, L'équipe Netatmo

  Réponse de Jean Claude V.

  

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  Merci de votre réponse. Mais, c'est une réponse lénifiante du même type que celles que j'ai déjà reçues depuis plus d'un mois maintenant: des promesses de résoudre le problème, "dans les meilleurs délais", mais rien ne se passe....................

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• 5 / 5

  

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  Produits nickel Livraison dans les temps

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par JÉRÔME T.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat !

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par NATHALIE S.

• 4 / 5

  

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  Installer sur mon entrée :pas très compliqué à installer , branchement simple, explication assez clair pour la mise en route téléchargement du programme correct et cela fonctionne très bien: la sirènes se déclenche à volonté À votre demande :sol inconvénient je croyais qui il y avait un haut-parleur afin de communiquer éventuellement avec une personne détecté cette fonction apparemment ne fonctionne pas ou n'est pas disponible sur cette version.

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par PASCAL L.

• 5 / 5

  

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  De la sélection du produit sur le site jusqu'à la livraison, tout était parfait à l'exception du délai d'expédition (plus d'une semaine)...

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par RODRIGUE H.

• 5 / 5

  

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  Je suis satisfait pour les achats de Netatmo mais un dommage que la caméra extérieur qui n’ai pas au branchement de rj45

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par JEAN CLAUDE H.

• 5 / 5

  

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  C'est ma 2eme caméra extérieure, j'ai tellement été satisfait par la 1ere, robuste, résistante au temps et à la météo (plein soleil du sud-ouest, froid de l'hiver). Qualité d'image, pas de fausses alertes grâce à une appli facile en réglages

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 02/12/2024 par SAMUEL R.

• 5 / 5

  

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  Simple et rapide

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ANTONI P.

• 5 / 5

  

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  Bien pour process commande et Livraison Moins bien pour l appairage du produit qui est complexe à cause de Home Kit Apple Maison. (Empêchant de synchronyser sans)

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par STEPHANE B.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par ANTOINE R.

• 5 / 5

  

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  C'est parfait, très bonne technologie et matériel de qualité. J'ai juste réalisé une erreur à la commande je souhaité les deux caméra "Blanche " et non noir !!!!! elles sont toujours dans leurs cartons si retour et échanges possibles ???? Très Cordialement à vous. François

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par FRANÇOIS C.

• 5 / 5

  

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  Reçue conformément à l'engagement

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par HÉLÈNE T.

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  Top

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par THIERRY M.

• 3 / 5

  

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  On a beau faire des économies sur la consommation de gaz, les vannes thermostatiques tombent trop souvent en panne. C'est la cinquième Vanne et un thermostat que je change en deux ans. Finalement on n'est pas très gagnant.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par Y D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Articles correspondants à la commande et dans les délais annoncés.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par MICHEL G.

• 4 / 5

  

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  Bien pour les modules intérieur, extérieur et pluviomètre. Je reste très réservé sur l'anémomètre, impossible à vérifier les onformations et je pense des mesures assez farfelues. J ai 2 stations météo complètes et lorsque les anémomètres sont proches les indications sont différentes ????

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par PAVY G.

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par JEAN-ÉRIC G.

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et produit conforme à mes attentes et facile à installer.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par PASCAL G.

• 5 / 5

  

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  J'utilise une station météo couplée à un thermostat depuis 2017 et en suis pleinement satisfait, mon système de chauffage évoluant, je complete mon installation averc des module thermostat de radiateurs electriques

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par THIERRY Q.

• 1 / 5

  

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  Une nouvelle fois, expérience décevante. Le matériel, "caméra intelligente", ne fonctionne pas correctement. La carte SD est défectueuse, j'ai donc du la remplacée pour mettre ne fonctionnement la caméra !

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ERIC F.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour Eric, Nous sommes là pour vous aider! Cliquez sur ce lien: https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr-fr Choisissez le produit en question, l'article qui plus se rapproche de votre situation et cliquez sur ""Envoyez une demande"" à la fin de l'article même. Nos experts techniques reviendront vers vous par email. Bonne journée, L'équipe Netatmo

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de mon achat

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par CÉLINE B.

• 5 / 5

  

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  Matériel très simple d’utilisation. Installation très rapide

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par PATRICK L.

• 4 / 5

  

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  Je gère mon chauffage avec Thermostat Intelligent Netatmo pour la pièce principale et tête Thermostatique pour les chambres.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par ANDRE S.

• 3 / 5

  

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  Difficile à monter. Elle n’est toujours pas bien mise sur mon radiateur. Soit elle n’est pas assez serré, soit elle y est de trop et dans ce cas la vanne ne sait plus tourner. Et j’ai dû m’y reprendre à 4 reprises pour pouvoir la détecter. De plus la chaleur donnée est approximative puisque la vanne est juste à côté du radiateur et donc mesure cette température et non celle de la pièce. Mise à part tout ça j’espère qu’elle me fera faire des économies dans le temps

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par JOHAN C.

• 5 / 5

  

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  Vraiment la meilleure serrure pour les locations et même pour votre maison. J’en suis à ma troisième serrures et je vais en mettre dans toutes mes maisons.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par FRANCK G.

• 5 / 5

  

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  Bon matériel, mais le précédent était devenu illisible : écran noir à 60% ? après 3 ans seulement.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par DANIEL R.

• 4 / 5

  

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  Ma dernière commande me donne satisfaction

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par PATRICK L.

• 4 / 5

  

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  Aucun problème, installation facile, fonctionne très bien. Bien que Netatmo déconseille de mettre la box internet en veille, j'ai conservé la mise en veille la nuit de ma Livebox 6. Si on prend soin de fermer l'application 'Control' sur le smartphone, elle redémarre sans problèmes. En cas de besoin on peut toujours venir dans le menu Android : Paramètres, forcer l'arrêt de l'application 'Control', puis Ouvrir. Petit problème d'affichage de la courbe : les températures indiquées dans l'axe des ordonnées sont statiques et ne s'adaptent pas au format dynamique de la courbe de température (incident déjà indiqué par d'autres utilisateurs !). Globalement satisfait du produit !

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 01/12/2024 par JEAN-YVES G.

• 4 / 5

  

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  Satisfait des matériels reçus. Conforme à la commande. Installation simple, sans trop les éloigner sinon ça ne communique pas.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par FRANÇOIS C.

• 1 / 5

  

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  J’ai commandé un thermostat connecté et 11 têtes thermostatiques. Le site indiquait que ma chaudière était compatible alors que ce n’était pas le cas. Le service client a clôturé mon ticket après m’avoir indiqué la marche à suivre pour l’installation (2 professionnels m’ont confirmé la non compatibilité ainsi que le fabricant de ma chaudière). Le service clients a clôturé mon ticket alors que j’ai renvoyé un message pour savoir comment retourner ma commande. Je ne peux pas éditer le retour par moi-même dans mon espace clients (système qui me répond commande inconnue). Bref je vais devoir prendre le temps de téléphoner ou refaire un 3eme, voir 4eme mail car plusieurs restent sans réponse. Expérience exaspérante.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par FLAVIE L.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour Flavie, Nous vous remercions pour votre avis. Ceci n'est pas l'expérience que nous vous souhaitons. Nous avons bien reçu votre demande d'assistance et une réponse vous a été apportée. Nous restons à votre écoute pour toute question sur helpcenter.netatmo.com/hc. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Netatmo

  Réponse de Flavie L.

  

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  Bonjour, la réponse apportée n’étant pas correcte, la moindre des choses aurait été de solutionner le problème avant de considérer ma demande comme soldée non ?

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  Bonjour, colis non reçu et on insiste pour dire que je l’ai reçu aucun remboursement. Aucune prise en charge, je le déconseille fortement.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par CHERIF M.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis. La commande pour laquelle vous avez contacté notre service client étant bien livrée, les produits étant connectés et en cours d'utilisation, vous avez été informé que le remboursement ne pouvais pas être effectué. Si votre demande porte sur une autre commande, je vous invite à revenir vers notre équipe Support sur helpcenter.netatmo.com/hc. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Netatmo"

• 4 / 5

  

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  Ras

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 21/11/2024 par FRANCK F.

• 3 / 5

  

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  Pour vendre tout est ok, merci. Après c'est autre chose.

  Avis du 30/12/2024, suite à une expérience du 23/11/2024 par VINCENT F.

• 1 / 5

  

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  Cette camera ne fonctionne pas Elle se déconnecte sans cesse je suis extrêmement déçue de mon achat . Besoin d un contact sav !

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par ESTELLE T.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour Estelle, Nous sommes là pour vous aider! Cliquez sur ce lien: https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr-fr Choisissez le produit en question, l'article qui plus se rapproche de votre situation et cliquez sur ""Envoyez une demande"" à la fin de l'article même. Nos experts techniques reviendront vers vous par email. Bonne journée, L'équipe Netatmo

• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ANTONIO F.

• 5 / 5

  

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  bon service rien à redire

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par FLORENCE M.

• 5 / 5

  

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  Rien à redire. Parfait

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par GÉRARD S.

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ALAIN J.

• 1 / 5

  

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  Très déçu du fonctionnement du vidéo porte d'entrée qui se déconnecte constamment. Également souci avec la caméra extérieure. (sur trois caméras achetées l'une présente un défaut au niveau de la carte mémoire). Problème signalé à netatmo qui n'a jamais répondu à la demande de SAV. Par le passé j'ai régulièrement acheté des produits netatmo mais aujourd'hui je déconseille vivement.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CHARLES S.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour Charles, Nous sommes là pour vous aider! Cliquez sur ce lien: https://helpcenter.netatmo.com/hc/fr-fr Choisissez le produit en question, l'article qui plus se rapproche de votre situation et cliquez sur ""Envoyez une demande"" à la fin de l'article même. Nos experts techniques reviendront vers vous par email. Bonne journée, L'équipe Netatmo

  Réponse de charles s.

  

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  déjà fait mais resté sans suite jusqu'à présent!!!!!!

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• 3 / 5

  

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  Livraison compliquée., lieu de retrait modifié 2 fois et colis déposé à 7km de mon domicile

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par LUC D.

• 3 / 5

  

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  Amélioration à faire au niveau des délais de livraison (choix des transporteurs) Espérons que la qualité du produit sera à la hauteur du prix "LEGRAND". Mes plus anciens produits ont pour certains mal viellis !

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par YVON B.

• 4 / 5

  

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  un seul regret, l'absence de livraison gratuite à domicile

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ERNEST S.

• 5 / 5

  

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  Satisfait

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 30/11/2024 par HENRI B.

• 4 / 5

  

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  Produits livrés rapidement et conformes à mon attente (robinets complémentaires). Mon expérience du support n'a pas toujours été exemplaire (délais excessifs).

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par DENIS G.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par SÉBASTIEN K.

• 5 / 5

  

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  Articles commandés et reçu dans les délais, ils seront installés début janvier. Le service SAV intervenu précédemment à été compétent.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JEAN LUC R.

• 4 / 5

  

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  Ayant acquis une maison des années 1970, J'ai équipé les deux chambres les moins utilisées avec des têtes thermostatiques pilotées ainsi qu'un thermostat pilotant la chaudiere. les interfaces et les relais fonctionnent sans problème avec le WIFI. Dommage qu'un pilotage à distance ne soit pas possible comme celà est le cas avec la caméra intelligente.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par BRUNO M.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par JULIEN B.

• 3 / 5

  

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  Tout s'est très bien passé avec Netatmo. Commande envoyée rapidement. Coté transporteur le résultat est plutôt décevant avec un changement "surprise" de point de livraison et un colis éventré à l'arrivée. Par chance la marchandise est intacte. Cependant les défaillances de plus en plus nombreuses des transporteurs ternissent l'image de la VPC.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par ALAIN J.

• 5 / 5

  

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  Station meteo connectée très facile à utiliser , c'est très agréable d'avoir les histoires des T° int , ext , sonomètre , pluviométrie , vitesse et sens du vent etc ( suivant les accessoires choisi ) sur portable

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par DOMINIQUE D.

• 5 / 5

  

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  très bons produits que j'utilise depuis des années, il me manquait 2 modules que j'ai reçu assez rapidement. Juste un bémol, pas assez de promotions sur les produits

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par CAROLE C.

• 3 / 5

  

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  J'ai toujours utilisé les produits netatmo et j'ai toujours été content du produit. Cependant cette fois j'ai commandé 6 têtes thermostatiques connectées, 5 fonctionnent parfaitement et 1 est défectueuse. Je suis en contact avec le service après vente qui n'est pas du tout réactif. Le SAV n'est pas du tout au niveau des produits netatmo. A ce jour on ne m'a toujours pas contacté pour le remplacement de cette tête thermostatique défectueuse.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par NAOUFEL B.

• 2 / 5

  

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  Service client joignable uniquement par mail dans un délai très long. Site web non performant, le retour de la commande était impossible pendant plus d'une semaine car le numéro de commande était non reconnu. En attente de remboursement.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 29/11/2024 par FABIEN M.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour Fabien, Nous vous remercions pour votre avis. Ceci n'est pas l'expérience que nous vous souhaitons, nos délais de réponse sont plus longs qu'habituellement suite à un nombre important de demandes d'informations reçues au sujet de nos produits. Soyez assuré que nous répondons à chaque demande dans les meilleurs délais et que nous prenons actuellement des mesures pour vous offrir un service plus rapide. Nous vous souhaitons une bonne journée. L'équipe Netatmo

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par RAYMOND P.

• 3 / 5

  

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  La qualité de l'image est correct mais sans plus. Il faut presque être diplômé de la NASA pour sa connexion au wifi si jamais celui-ci n'était pas séparé en 2 bandes passantes 2,4GHz et 5 Ghz. Il faut aller chercher les informations pour cela car aucune explication sur l'appli.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 25/11/2024 par SEBASTIEN G.

• 5 / 5

  

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  Je suis très content de cet achat qui me convient parfaitement.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par GILLES S.

• 4 / 5

  

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  Les caméras extérieures fonctionnent très bien si elles ne sont pas très loin de la Box. Elles sont faciles à installer et à utiliser. Très bon achat

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par JÉRÔME W.

• 2 / 5

  

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  Colis pas livré à la date prévu, 2 mails envoyés au service client restés sans réponse.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par SANDRINE B.

  Réponse de netatmo.com

  

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  Bonjour Sandrine, Nous vous remercions pour votre avis, Ceci n'est pas l'expérience que nous vous souhaitons. Les délais de livraison annoncés sont communiqués à titre indicatif. La livraison peut être impactée par divers facteurs extérieurs. Votre commande a été livrée le 10/12. Soyez assuré que nous prenons actuellement des mesures pour vous offrir un service plus rapide. Cordialement, L'équipe Netatmo

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  rien à dire

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par SERGE L.

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  Vannes thermostatiques fonctionnelles. Mais durée de vie limitée pour le prix et consommation de piles importante.

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par FABIAN P.

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  Parfait

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par BENOÎT R.

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  Tout est parfait Merci

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par PATRICK S.

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  Très bon service accueil et matériel et commande reçu rapidement

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par YANNICK P.

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  Bonjour se déconnecte parfois ???

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par LUCIENNE C.

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  Produit conforme

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par THIERRY D.

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  Très content je recommande Netatmo

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par SERGE M.

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  Très bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par BENJAMIN G.

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  Aucun soucis

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par LAURENT OU KARINE B.

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  J'avais un problème avec un senseur temperature extérieure qui n'était pas bien géré. Un bien à ce prix et avec ses normes prétendus de qualité doit fonctionner plus longtemps que juste la période de garantie.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par HANS-UWE M.

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  Parfait

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par EDDYMAX B.

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  Envoi rapide. Produit conforme. Bien

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par MOHCINE B.

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  Parfait, envoi rapide. Qualité du colis.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par PHILIPPE G.

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  RAS

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ARNAUD J.

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  super produit

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par LOUISA D.

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  Simplicité respect des délais parfait

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par PHILIPPE L.

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  Le tarif est très intéressant.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ARNAUD C.

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  Le service client est assez réactif mais je veux rein savoir si on a pas acheté les produit directement chez eux

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par ERIC B.

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  .ras

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par VINCENT D.

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  Correspond à mes attentes livraison rapide et bien emballé je recommande

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par DANIEL F.

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  Produit beaucoup trop compliqué à configurer Ergonomie discutable pour le chargement dés piles du module extérieur

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par GÉRARD J.

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  BIEN

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 28/11/2024 par VINCENT R.

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  Equipé d'une station météo, de 2 caméras extérieure et 1 intérieure, un soucis avec la caméra d'intérieur que le service technique a tenté de résoudre mais malheureusement, rien y a fait. Malgré toute la bonne volonté et la gentillesse du technicien, j'enlève 1 étoile pour le co^té fastidieux d'échanges uniquement par mail et pour demnader le retour et remboursement du produit.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 18/11/2024 par FRANCK C.

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  Site très fonctionnel Je ne mets que 3 étoiles parce que les thermomètres des 2 modules additionnels sont sous estimés d’environ 1 degré. C’est très embêtant.

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 27/11/2024 par F F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Livraison effectuée dans les délais annoncés, produits pas encore testés (père noël non passé) mais je ne me fais pas de soucis sur la leur qualité. Pour avoir déjà desproduits Netatmo ils sont d’excellente qualité, le SAV est réactif. Je conseille vivement ! Merci Netatmo 👍🏼

  Avis du 27/12/2024, suite à une expérience du 26/11/2024 par BERNARD R.

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