Avis clients de newairpark.com

4.7 / 5

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Informations newairpark.com

  • Société

    NEW AIR PARK

  • Description

    Votre parking économique avec navette gratuite proche de l'aéroport Bâle-Mulhouse-Fribourg (EuroAirport). Situé à Schlierbach (moins de 3 min. de l'A35), il est clôturé et vidéosurveillé 24h/24. Prestations haut de gamme à tarifs très compétitifs (nettoyage / entretien du véhicule).Réservez sur www.newairpark.com et déposez votre véhicule en toute confiance

  • Adresse

    15 rue de la Hardt Zone Artisanale 68440 DIETWILLER

  • Website

    https://www.newairpark.com

  • Catégorie

    Auto & moto

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Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Facile et commode, ils vous déposent d'avant l'aéroport et vous recherche au même endroit. Juste parfait 👍

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX P. *

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  • 5 / 5
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    Pratique, pas cher et employés sympathiques

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN A. *

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  • 5 / 5
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    Un service au top, du personnel très sympatique, professionnel et pas d'attente, je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par SUSAN L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top !! Je pars depuis longtemps avec eux !

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 5 / 5
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    Parking et navette nickel

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G. *

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  • 4 / 5
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    .....&&&&&;;;;;;:::::::

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR C. *

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  • 5 / 5
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    Accueil et prise en charge très professionnels. A l’heure au départ, mais un point moins à l’arrivée de l’avion. Très bonne organisation dans la gestion des parkings.

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 4 / 5
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    Accueil très bon respect des horaires. Juste un bémol, la sortie n'est pas très bien indiquée, quelques difficultés surtout de nuit.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *

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  • 5 / 5
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    chauffeur a l heure aucun probleme

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite.....Même à 4h30 du matin le personnel est très agréable. A mon retour j ai été ravie d avoir mis mon véhicule chez vous car mon vol avait 2h30 de retard et je n ai pas embêté voisin ou ami....une solution idéale de liberté ! A bientôt....

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE G. *

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  • 2 / 5
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    Pour mettre ma voiture dans le box et la rechercher la voiture à rouler dans la poussière et quand je l ai rechercher le box était déjà ouvert et le chauffeur nous a même pas dit bonjour

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, nous vous remercions d’avoir participé à l’enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. Effectivement, peu avant votre arrivée, nous avons anticipé votre retour en ouvrant le garage où se trouvait votre véhicule. Nous sommes désolés si votre voiture fut en contact de poussière au moment de la garer dans le box. Mais rassurez-vous, le garage était bien verrouillé durant toute la durée de votre séjour. Les véhicules parqués sur notre aire de stationnement clôturée et sous vidéosurveillance sont en entière sécurité durant l’absence de leur propriétaire. Ceux garés dans nos box, comme ce fut votre cas, le sont d’autant plus, et présentent l’avantage d’être à l’abri d’éventuelles intempéries. Pour ce qui est de l’accueil de notre chauffeur, vous avez eu raison de nous signaler ce point, que nous jugeons important vis-à-vis de la qualité de service que nous tenons à proposer. Nous insisterons donc auprès de nos équipes pour que la prise en charge cordiale de nos clients soit honorée. En vous souhaitant un excellent weekend, Le Service Clients

    Réponse de Bertrand M
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    Merci pour votre réponse à bientôt ,ont a réserver pour le 19 novembre, c est qu ont apprécient votre entreprise cordialement

    Réponse de newairpark.com
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    Merci à vous et à très bientôt ! Votre équipe NewAirpark

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait ! 👍🏻

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON R. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire, merci !

    Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE T. *

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  • 4 / 5
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    A l’arrivé la prise en charge est top. Au retour ça l’est un peu moins mais cela reste correcte

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE P. *

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  • 5 / 5
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    Très facile pour réserver en ligne. Personnel aimable et pro

    Avis du , suite à une expérience du par NATH L. *

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  • 5 / 5
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    Servie client au TOP ! Super satisfaite, je recommande à 100%!

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire...impeccable 👍👍👍

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prise en charge a la depose de la voiture jusqu'au retour ,cela fait déjà 2 fois que nous faisons appel à vous merci Je vous conseil auprès de ma famille amis et connaissances Continuer comme cela

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA A. *

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  • 5 / 5
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    Utilisant votre service régulièrement, selon l'aéroport de départ, nous n'hésiterons pas à revenir vers vous le cas échéant. Service au top ... ne changez rien !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE L. *

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  • 5 / 5
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    Une équipe toujours sympathique qui a su être présente au bon moment à l aéroport même avec 7h de retard d avion!!!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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  • 5 / 5
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    Départ dans les temps,chauffeurs agréables,que ce soit a l'aller comme au retour,véhicules confortables.Rien a dire,super!

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON A. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne entreprise je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE P. *

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  • 5 / 5
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    Site pratique et clair

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, personnel Serviable,gentil,sérieux,je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P. *

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  • 4 / 5
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    bien mais toilettes payantes

    Avis du , suite à une expérience du par LUC G. *

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  • 5 / 5
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    Au top , c’était une première expérience,et maintenant nous réserverons uniquement se parking. Personnel très agréable et sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *

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  • 5 / 5
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    Bonjour très efficace au niveau des horaires... Bonne accueil je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT G. *

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  • 4 / 5
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    Un peu compliqué pour retrouver le véhicule sur le parking la nuit les numéros pas assez balisés pour le reste nickel

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C. *

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  • 5 / 5
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    Service attentif, exactitude aux rendez-vous, tout a été conforme à notre attente. Je ne peux qu'exprimer ma satisfaction. Cordialement, Jean

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 4 / 5
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    retrouver de nuit sa voiture est un peu compliqué

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR R. *

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  • 3 / 5
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    L'aller s'est bien déroulé, au retour j'ai du appelé pour savoir si le chauffeur passerait car j'ai attendu un long moment et j'aurais aimé ue ça vienne de votre part le coup de téléphone

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Bonjour, merci pour votre contribution à l’amélioration de nos services. Nous comprenons tout à fait votre déconvenue, d’autant plus qu’il n’y a pas lieu d’ordinaire à contacter nos chauffeurs puisqu’ils suivent les arrivées des vols en direct. Veuillez donc nous excuser pour ce désagrément. Nous sommes néanmoins ravis que vous ayez apprécié votre accueil et transfert à l’aller, cela pourrait peut-être vous encourager à réitérer votre expérience chez NewAirpark ? Cela nous ferait réellement un grand plaisir. En vous souhaitant une très bonne journée, Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

  • 5 / 5
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    Très bon service, très pratique Les chauffeurs sont très sympathiques Service au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait J’ai été très contente de leur service. Prix raisonnable et bonne équipe. Très bonne prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait des prestations NewAirPark

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *

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  • 3 / 5
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    Ca fait plusieurs années que j’utilise leurs services mais le service se dégrade d’années en années… c’est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Bonjour Cher Client, merci pour votre participation à cette enquête de satisfaction. Nous nous excusons pour la qualité de nos services qui n'a visiblement pas été satisfaisante lors de votre dernière réservation. Sachez que notre priorité a toujours été la satisfaction de nos voyageurs. Nous sommes bien entendu à l’écoute de nos clients, c’est pourquoi n'hésitez pas à nous transmettre par mail les points que nous pourrions améliorer. Bien cordialement, Le Service Qualité

  • 5 / 5
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    Très satisfait de l accueil du professionnalisme et du service.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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  • 5 / 5
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    Bonne prise en charge et personnel sympathique, je recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G. *

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  • 5 / 5
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    1ère fois que nous passons par New Air Park. Nous avons été très satisfait du service. Personnel très sympathique et très Professionnel. Nous reviendrons sans aucun doute.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B. *

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  • 5 / 5
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    Super pratique

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Service irréprochable, ponctuel et efficace. Chauffeurs très aimables à l'aller comme au retour. A conseiller sans hésitation.

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD G. *

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  • 5 / 5
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    Wir waren sehr zufrieden. Pünktlichkeit und Seriösität und können wir nur weiter empfehlen

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

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  • 5 / 5
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    Équipe au top !

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *

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  • 1 / 5
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    Debité de 60€ sur la caution sans aucunes informations

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE L. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, Nous vous remercions d'avoir répondu à l'enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. L'évaluation porte sur votre visite dans notre parking, où vous avez laissé votre véhicule pendant votre voyage, ainsi que sur notre service de navette vers et depuis l'aéroport. Au vu des éléments que vous avez décrits, il semble que votre expérience concerne un autre établissement. En effet, nous ne demandons pas de caution et aucun supplément ne vous a été demandé. N'hésitez pas à modifier votre évaluation et votre commentaire afin de nous faire savoir si vous avez été satisfait des prestations de notre parking à Diettwiller. Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

  • 5 / 5
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    super!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD J. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 5 / 5
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    bien !

    Avis du , suite à une expérience du par GUY P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE N. *

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  • 1 / 5
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    Décevante … pour l aller rien à dire (à part les toilettes payantes 😕) , par contre le retour est inadmissible. Le chauffeur est venu nous rechercher avec du retard, il était minuit et nous étions seul pour attendre. Nous étions inquiets et le chauffeur ne répondait pas à nos appels. . Mais le pire , je voyageais avec mon papa de 88 ans qui a du mal à se déplacer , le chauffeur nous a déposé à l entrée du parking , et il est parti nous laissant seul la nuit . Nous avons dû chercher notre voiture qui était très loin en tirant les valises sur un sol en cailloux dans un parking très peu éclairé. Pas du tout professionnel, c était la première fois et ce sera la dernière .

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Chère Cliente, merci d’avoir répondu à l’enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. Nous sommes désolés d’apprendre les conditions de votre prise en charge à votre retour. Cela ne reflète absolument pas la qualité habituelle de nos services. Nous prenons en compte chaque commentaire de nos clients, qu’il soit encourageant comme décevant, et c’est pourquoi nous vous remercions de nous avoir signalé ces faits inacceptables. Cela nous permet de mettre en place les mesures nécessaires pour nous améliorer. Nous nous sommes donc séparés de l’un de nos chauffeurs qui manquait totalement de professionnalisme et n’avait pas à cœur de servir avec satisfaction notre aimable clientèle. Notre équipe est fort heureusement composée de chauffeurs très serviables, appréciés et même bien souvent félicités par nos voyageurs. C’est pourquoi nous vous encourageant à renouveler votre expérience sur notre parking. Nous nous ferons un plaisir de vous accueillir avec votre papa, dont nous prendrons cette fois grand soin, et dans les mêmes conditions que vous avez pu apprécier à l’aller. Concernant nos toilettes, ils sont effectivement accessibles via une faible contribution, mise en place pour vous garantir des lieux propres et fonctionnels. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN D. *

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  • 5 / 5
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    Réservation très bien, parking super bien protégé avec de nombreuses caméras, transport aller/retour aéroport très bien effectué, personnel très aimable et dans le timing... Je recommande vivement ! 👌🏼👍🏼

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *

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  • 5 / 5
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    Tout était OK 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bonne organisation, dommage que les toilettes soient payantes😉

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait: l'accueil, la prise en charge, le sourire! nous referons appel à eux.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bon site , facile d'accès et d'utilisation. Personnel très aimable et compétent. Attente minimale - Parking à recommander vivement - Prix très correct

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM B. *

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  • 5 / 5
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    super bravo.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 4 / 5
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    Pratique. Efficace. Conscience professionnelle.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *

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  • 5 / 5
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    Service top avec un chauffeur sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS C. *

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  • 5 / 5
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    Pratique et efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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  • 3 / 5
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    Avoir payé 15 € de plus pour une heure de décalage entre l'heure prévisionnelle d'arrivée et l'heure d'arrivée ne me semble pas très commerçant

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Chère Cliente, Merci à vous d’avoir pris de votre temps pour répondre à cette enquête de satisfaction. Nous comprenons que vous soyez déçue par cette contribution qui vous a été réclamée. Sachez que celle-ci a été mise en place suite aux passages sur notre parking de certains de nos clients qui se présentaient, tout comme vous, avec au moins 1 heure de retard par rapport à l’horaire indiqué sur leur réservation. Puisque nous nous basons sur le créneau choisi par le client pour organiser notre service de navette, comprenez qu’en arrivant avec un tel retard sans nous en avertir, notre planning doit être réorganisé. En vous souhaitant une belle journée, Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Très bien organisé, chauffeur bien et sympa, réservation clair et très facile sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *

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  • 5 / 5
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    RAS, pratique et à l'heure. Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne prestation chauffeur au top et à leur. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI C. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable. Je recommande cette solution pour le parking malgré l'éloignement (environ 10 minutes de l'aéroport) Je le referai sans aucune hésitation

    Avis du , suite à une expérience du par MARC G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de notre réservation. Pas d attente à l aller comme à notre retour bien que notre avion soit arrivé à 00h30. Personnel très professionnel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT A. *

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  • 3 / 5
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    Le personnel était à l'heure et avait connaissance de notre dossier. Par contre, les conducteurs étaient stressés par les travaux sur la route, téléphonaient sans cesse sans kit main-libre. Au retour, le conducteur a imposé sa musique relativement forte dans le véhicule et n'a cessé d'insulter les autres usagers de la route.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE M. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Chère Cliente, nous vous remercions pour votre témoignage et sommes sincèrement désolés pour cette fâcheuse expérience. La sécurité de nos clients est l’une de nos priorités et nous ne pouvons accepter de tels comportements au volant, nous vous remercions donc de nous l’avoir signalé. Sachez que nous nous sommes séparés de l’un des chauffeurs et avons réuni l’ensemble de nos équipes pour rappeler la bonne conduite à adopter sur la route. Nous renouvelons nos excuses et sommes ravis que vous ayez été accueillie dans nos meilleures conditions. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 2 / 5
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    Prise en charge 0, accueil 0, Vraiment peut mieux faire ! Aller : très tôt très bien Retour : très mal aimable Désolé, c’était peut-être 1 mauvais jour pour vous mais pas lieu de vous subir Quand un paie un service, ce n’est le rendre à passez-moi l’expression « demerde-toi »

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE F. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, merci pour votre retour d’expérience qui semble ne pas avoir été satisfaisant. Nous regrettons la manière dont vous avez été accueilli et pris en charge par nos équipes à votre retour, cela ne correspond absolument pas à la qualité habituelle de nos services. Vous avez tout à fait raison, nos employés doivent être agréables en toutes circonstances (même si leur état d’humeur personnelle n'est pas au rendez-vous). Nous ne manquerons pas d’en discuter avec nos équipes, généralement très appréciées, pour éviter que cela ne se reproduise. Nous sommes néanmoins ravis d’apprendre que tout se soit bien passé à votre arrivée et lors de votre transfert vers l’aéroport. Cela vous encouragera peut-être à renouveler votre expérience chez nous pour constater que celle de votre retour était à caractère exceptionnel. En vous souhaitant un très bon weekend, Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Service parfait. Très efficace et très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

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  • 1 / 5
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    J utilisais toujours ce service, quasiement tout etait impeccable mais la.... J avais rendez vous à 4h, on m'a pris en charge a 5h15 et j'embarquais à 6h.... De plus, un chauffeur (Richard pour ne pas le nommé) a emmener une personne seule!!! alors qu il y a 6 places dans les voitures! Monsieur ne voulais pas faire les papiers... No comment J irai à Bartenheim, qui de plus est moins cher

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Chère Cliente, Merci pour votre commentaire ainsi que votre fidélité. Nous sommes vraiment navrés que cette dernière expérience ne fut pas un succès comme les précédentes. Même si nous reconnaissons qu’il y eut un manque d’organisation ce matin-là, sachez que le professionnalisme de Richard est vraiment très apprécié par nos voyageurs. Depuis peu au sein de notre équipe au moment de votre venue sur notre parking, il lui a fallu un peu plus de temps pour être à l’aise avec les formalités administratives, raison pour laquelle il a tout simplement préféré confier la tâche à une personne plus expérimentée à ce moment-là. Cela n’excuse en rien, bien entendu, les désagréments que vous avez rencontrés et nous nous excusons pour cela. Vous en convenez par vous-même, vous avez toujours été ravie par nos prestations. Nous nous ferons donc un plaisir de vous accueillir pour votre prochain déplacement en avion, et ce, dans les meilleures conditions que vous avez déjà pu appréciées. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Richard chauffeur très sympathique.Et au retour la personne nous attendait a l'aéroport donc pas d'attente.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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  • 5 / 5
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    Chauffeur très sympa rien n à redire top et bonne accueil du départ a l'arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 4 / 5
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    le chauffeur n'est pas très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ M. *

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  • 4 / 5
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    satisfait par la qualité du service rendu..

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très agréable ! Lieu vraiment sécurisé et organisé

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE D. *

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  • 5 / 5
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    Prestataire très efficace. Ponctuel, flexible, malgré un retard à l'atterrissage. De plus, lorsque j'ai voulu récupérer mon véhicule vers minuit, celui-ci ne démarrait plus (problème de batterie). La personne présente m'a aidé à faire démarrer mon véhicule à l'aide de câbles. Top, Merci beaucoup.

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable. Nous avions un peu de retard pour déposer la voiture, nous les avons appelés et ils nous ont attendus. Chauffeurs agréables.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M. *

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  • 5 / 5
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    Super tout est organisé prix correct parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE F. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne organisation .. pas loin de l aéroport ...

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent du départ au retour je conseille

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *

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  • 4 / 5
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    Rien a redire

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M. *

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  • 5 / 5
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    très bien!!les employés sont ponctuels et très sympathique, je recommande!!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD D. *

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  • 5 / 5
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    Chaleureux et personne très sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH T. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire. Tout était bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE T. *

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  • 5 / 5
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    Une numérotation des allées serait utile pour retrouver facilement son véhicule

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE S. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons été très satisfait, accueil très sympa, système de transfert par mini bus impeccable, le personnel était très gentil et serviable. Nous reviendrons sans hésiter chez Airpark pour un prochain voyage.

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE B. *

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  • 5 / 5
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    Très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK V. *

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  • 4 / 5
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    Personne nous accompagne après avoir garé la voiture ou pour la récupérer, le chemin se fat à pied. Au retour le conducteur nous a fait patienter 10min le temps de faire une course à l'intérieur de l'aéroport

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE G. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, taux de rotation peut être à davantage corréler à l'eloignement relatif du site.

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant sur tout les points et le personnel est très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H. *

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  • 5 / 5
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    super je recommande très bonne organisation personnel au top

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *

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  • 5 / 5
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    vraiment tres bien le parking en toute securite pendant mon sejour chez vous super personnel tres sympathique et je reviendrai super merci bon week end cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE C. *

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  • 3 / 5
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    Bonjour Très sympathique le personnel Juste un petit bémol Après 1 heure de route pour rejoindre le parking. Mon épouse devait aller aux toilettes. Ils est payant.. Un peu dommage Cordialement PF

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Bonjour Cher Client, et merci pour votre retour et votre notation. Votre expérience sur notre parking fut globalement satisfaisante, et tout le personnel de NewAirpark en est ravi. Concernant le « petit bémol », nous comprenons tout à fait votre déception et tenons à vous exprimer les raisons qui nous ont contraints à demander une contribution pour l’accès à nos sanitaires. Le nombre de voyageurs qui fréquentent notre parking atteint 500 en période de forte affluence. L’état dans lequel certaines personnes laissaient les lieux après leur passage nous ont finalement décidés à en restreindre l’accès. Nous sommes conscients que cela sanctionne l’ensemble de notre clientèle, mais cela en garantit au moins la propreté et l’état fonctionnel. Au plaisir de vous accueillir lors de votre prochain voyage, nous vous souhaitons une agréable soirée, Votre équipe NewAirpark

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    Plus jamais je ne ferai confiance à cette société. Un chauffeur qui est sur son téléphone tout le long du trajet retour est intolérable.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *

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    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, merci d’avoir déposé votre commentaire sur Avis Vérifiés. Nous sommes tout à fait d’accord avec vous et ne cautionnons en aucun cas ce genre de comportement au volant. Les échanges avec nos clients sont extrêmement importants, tout comme leurs témoignages, qui, comme le vôtre, nous permettent d’améliorer nos services. Merci pour votre contribution, et sachez que ce chauffeur ne fait désormais plus partie de nos effectifs. Nous nous excusons bien entendu d’avoir assisté à cet incident, et vous invitons sincèrement à nous faire confiance pour votre prochain voyage. Bien cordialement, Le Service Clients

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    Parfait, à tout point de vue!

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien ,vol retarder, chauffeur présent à la sortie de l'aéroport. Tarif correct . Chauffeur sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonne expérience je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 4 / 5
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    Je trouve que les prix ont bien augmenté et la dernière fois on m'a placé a un endroit où je pouvais à peine ouvrir la porte 50 cm de chaque côté j'avais prévu le coup j'avais pris ma vieille voiture mais bon une chose est sûre je ne viendrai pas avec une voiture neuve sur ce parking.... cordialement

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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