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Avis clients de newairpark.com

4.7 / 5

Calculé à partir de 909 avis obtenus sur les 12 derniers mois

5553 avis depuis le 07/10/2017

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Informations et contact NEW AIR PARK A propos d'Avis Vérifiés

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Informations newairpark.com

  • Société

    NEW AIR PARK

  • Description

    Votre parking économique avec navette gratuite proche de l'aéroport Bâle-Mulhouse-Fribourg (EuroAirport). Situé à Schlierbach (moins de 3 min. de l'A35), il est clôturé et vidéosurveillé 24h/24. Prestations haut de gamme à tarifs très compétitifs (nettoyage / entretien du véhicule).Réservez sur www.newairpark.com et déposez votre véhicule en toute confiance

  • Adresse

    15 rue de la Hardt Zone Artisanale 68440 DIETWILLER

  • Website

    https://www.newairpark.com

  • Catégorie

    Auto & moto

A propos de Avis Vérifiés

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Accueil très agréable et tres réactif nous reviendrons

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE R.

  • 4 / 5
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    Tout s'est bien passé en règle générale sauf l'attente au retour qui a été assez longue

    Avis du , suite à une expérience du par HAROLD D.

  • 5 / 5
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    Très bien ! Accueil / confort Nous utilisons régulièrement Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS W.

  • 5 / 5
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    Service impeccable et adresse que vous conservons et que nous partageons.

    Avis du , suite à une expérience du par ELISE L.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE P.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.

  • 5 / 5
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    Très bonnes prestations

    Avis du , suite à une expérience du par SABRINA L.

  • 5 / 5
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    Gentil et cordial

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE R.

  • 5 / 5
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    Bon accueil , locaux propre bon services et navette très propre , à l’heure au moment de nous récupérer je ne peut que vous recommander !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA L.

  • 5 / 5
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    Bonjour , je n'ai jamais de problème c'est sympa pour moi c'est parfait ....

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

  • 3 / 5
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    Pour le départ, rien à redire la navette est partie à l'heure mais, pour le retour on a oublié de nous chercher. J'ai du appeler après une demi-heure d'attente sous la pluie et le froid pour que l'on vienne enfin nous chercher

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, Merci pour votre message, nous sommes navrés que vous ayez rencontré un contretemps à l’aéroport pour rejoindre notre navette. En effet, vous étiez 7 personnes au total à voyager sur le même vol. Les 5 autres clients sont bien sortis à l’heure du terminal, mais ne vous voyant pas venir, le chauffeur a tenté de vous appeler. Malheureusement, il n’a pas réussi à vous joindre, et après 15 minutes d’attente, il a finalement ramené les autres clients sur notre parking. Bien entendu, une seconde navette est partie entre temps vous récupérer, alors que la première venait de quitter l’aéroport. Si vous êtes sorti tout juste alors qu’elle partait, vous n’avez en finalité attendu que 13 minutes, le temps d’un trajet entre NewAirpark et l’EuroAirport. Rassurez-vous, vous n'avez donc pas été oublié, et encore une fois, nous sommes désolés que vous n’ayez pas pu sortir plus tôt de l’aéroport. Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

    Réponse de Pascal S
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    Désolé de vous contredire mais, je n'ai pas eu appel de votre chauffeur et quand j'ai téléphoné, la personne était étonné de m'entendre car pour elle il n'y avait plus personne à chercher à l'aéroport et elle m'a dit que c'était un oubli. Cordialement,

    Réponse de newairpark.com
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    Bonjour, Pour faire suite à votre dernier message, nous sommes désolés que le réseau n’est pas permis à notre chauffeur de vous joindre. La personne que vous avez eu en ligne était effectivement surprise puisque vous deviez être pris en charge par notre chauffeur présent à ce moment-là à l'aéroport, avec les 5 autres voyageurs du même vol que vous. Pour elle, il n’y avait donc plus personne à récupérer à l’aéroport, elle a donc supposé qu'il s'agissait d'un oubli jusqu'à l'appel de notre chauffeur pour envoyer une seconde navette vous chercher. Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

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  • 5 / 5
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    👌 👌 👌 👌

    Avis du , suite à une expérience du par KAMAL B.

  • 5 / 5
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    C était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.

  • 5 / 5
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    C'est la deuxième fois que je fais confiance à New airpark . Ils sont au service de leurs clients . Merci continuez comme ça

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉ P.

  • 5 / 5
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    Navette à l'heure. Personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Super service, rapport qualité prix extra, personnel super, Je réserve la à chaque fois que je prend l’avion à Bales Mulhouse. Je recommande souvent à mes amis Je recommande à tous

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE F.

  • 5 / 5
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    Equipe très efficace est très aimable ! Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE P.

  • 5 / 5
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    ce service de parking est très pratique et plus économique que de se garer à l'aéroport. de plus le personnel est sympa, la plupart des véhicules électriques. bref que du bien. petit bémol les toilettes payantes c'est moyen moyen.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B.

  • 5 / 5
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    Très bien, nous avons été déposé et recherché comme prévu. Le véhicule à la place de notre départ. Amélioration un lavage compris lol je rigole quoique 🤗

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE U.

  • 4 / 5
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    Bonne prise en charge que ce soit au départ ou à l’arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.

  • 5 / 5
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    Franchement top Aimables, pratique car déposés devant les départ et arrivées Je recommande.de a 1000 %

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE L.

  • 5 / 5
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    Tout s est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.

  • 5 / 5
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    Service impeccable professionnel agréable je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLINE D.

  • 4 / 5
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    Un très bon accueil.et très pratique..

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN J.

  • 5 / 5
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    Ponctualité parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H.

  • 5 / 5
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    top top top

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD S.

  • 5 / 5
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    Très bien du début à la fin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE V.

  • 3 / 5
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    Très bon accueil. On vous accompagne en golfette pour vous indiquer où se garer. Le site est cependant assez éloigné de l'aéroport. Le retour : récupération rapide des passagers, mais une fois arrivé au parking, il faut se débrouiller à pied et sous la pluie pour retrouver sa voiture. Di coup, la dernière impression n'est pas la meilleure...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V.

    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, merci d’avoir pris quelques minutes pour partager votre retour d’expérience sur notre parking. NewAirpark ne se situe qu’à une dizaine de minutes de l’EuroAirport, et pour la plupart de nos clients, ce qui fut votre cas, nous nous trouvons sur leur chemin en direction de l’aéroport. En vous garant chez nous, cela vous permet donc de parcourir une vingtaine de kilomètres en moins avec votre véhicule, et de réaliser également une économie de carburant ou d’autonomie pour les véhicules électriques. Nous sommes néanmoins ravis que nos prestations vous aient satisfait dans l’ensemble, et espérons vivement pouvoir vous accueillir une fois prochaine, malgré votre retour qui fut entaché par la météo capricieuse de ces derniers temps. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FATIMA E.

  • 3 / 5
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    Inadmissible de faire payer les toilettes, accompagné pour trouver la place de parking, par contre au retour débrouillez-vous.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉGIS V.

    Réponse de newairpark.com
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    Cher Client, nous vous remercions d’avoir participé à cette enquête de satisfaction envoyée par Avis Vérifiés. Dès leur arrivée, nos clients sont accompagnés en voiturette électrique pour leur indiquer leur place de stationnement, afin qu’au retour, il puisse effectivement récupérer leur véhicule par leur propre moyen. Nous sommes désolés que cela ne soit pas à votre convenance. Concernant l’accès à nos sanitaires, sachez qu’il était « libre » pendant de nombreuses années. Cependant, l’irrespect et la dégradation des lieux par de nombreux voyageurs nous ont contraints à les rendre accessibles via une petite contribution. Nous regrettons d’avoir eu recours à cette solution, mais force est de constater que désormais, les lieux sont propres et dans un état fonctionnel. Nous espérons que le reste de nos prestations vous auront satisfait et vous souhaitons de passer un bel été. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    Habitués de réserver avec NEWAIPARK, pas de mauvaise surprise, personnel et organisation très professionnels Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS S.

  • 5 / 5
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    personnel accueillant et très ponctuel

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS M.

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé, à notre arrivée le jour du départ ainsi qu'à notre retour. Bonne prise en charge et véhicule nickel également.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUAR A.

  • 5 / 5
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    Super top

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    hyper pro ras

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME F.

  • 5 / 5
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    toujours à l'heure, courtois , rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE S.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi PRO quelle que soit l'heure de dépôt

    Avis du , suite à une expérience du par REGIS L.

  • 2 / 5
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    Accueil très froid au départ, mais la prestation a l'aller a été effectué correctement. En revanche en ce qui concerne le retour, nous nous avons été gentiment pris pour des idiots par un nommé Dimitri. Ce dernier a refusé de nous prendre en charge prétextant que nous n'étions pas sur sa liste . Nous lui avons présenté la preuve par mail de notre réservation aller retour, il n'a rien voulu entendre et nous a répondu "vous avez du changer de nom pendant vos vacances ". Un au autre client présent lors de l'aller avec nous a également confirmé que nous étions client. Le nommé Dimitri toujours aussi désagréable nous laissé à l'aéroport et nous a dit d'attendre son collègue afin de voir si nous étions sur sa liste . Encore 10 minutes d'attente, a l'arrivée de la seconde navette le chauffeur nous a bien confirmé que notre nom figurait sur la liste et qu'il n'y avait qu'une seule liste pour l'ensemble des chauffeurs . Nous en avons déduit que le nommé Dimitri ne souhaitait pas nous transporter . je précise que nous avons plusieurs fois utilisé votre service mais que ce sera plus le cas . Nous sommes déçus du comportement d'un de vos employés et surtout manque de professionnalisme .

    Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL G.

    Réponse de newairpark.com
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    Bonjour Cher Client, Merci d’avoir pris quelques minutes pour répondre à cette enquête de satisfaction. Après vérification, il semblerait que vous vous soyez malheureusement annoncé chez l’un de nos concurrents, raison pour laquelle vous avez été confronté à un refus de monter dans la navette, puisqu’effectivement, vous ne figuriez pas sur leur liste. Ce matin-là, trois de nos navettes sont arrivées en même temps à l’aéroport, il aurait été très surprenant qu’aucun de nos 3 chauffeurs n’aient accepté de vous prendre en charge. Ravis de savoir que tout se soit bien déroulé à l’aller, comme d’habitude, merci pour votre confiance. Bien cordialement, Le Service Clients

    Réponse de Mickael G
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    Jolie réponse .

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  • 5 / 5
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    Première fois et nous le referons! C’est le TOP!

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    accueil, service, ... parfait de l'arrivée au retour je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN C.

  • 5 / 5
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    Super.

    Avis du , suite à une expérience du par JUSTINE C.

  • 5 / 5
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    Très professionnel. Timing parfaitement respecté. Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JOËL C.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.

  • 5 / 5
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    Service au top, accueil agréable, ponctualité

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    bonjour je conseille a tous NewAIRPARK très bon contacte service impeccable très bien accueillie ponctuelle ca fait 2 fois que j'ai choisi NewAIRPARK JE RECOMMENDE

    Avis du , suite à une expérience du par DONATO L.

  • 5 / 5
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    Bonn communication et bonne organisation.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE-PIERRE G.

  • 4 / 5
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    Prise en charge rapide à Max. 15 minutes de l'aéroport avec navette

    Avis du , suite à une expérience du par SALOMÉ M.

  • 5 / 5
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    Prestations parfaites !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 5 / 5
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    Tout à été OK 👌

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE M.

  • 5 / 5
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    Organisation au top Ponctualité et efficacité

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.

  • 5 / 5
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    L idéal pour laisser sa voiture.Toujours à l heure pas d ambiguïté. Je laisse toujours ma voiture à New Air Park.Moins chère que les autres

    Avis du , suite à une expérience du par MOHAMMED F.

  • 5 / 5
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    Pratique, moins cher qu à l aeroport, un peut compliqué á trouver la 1ere fois. Navette à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par GREGORY L.

  • 5 / 5
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    Resa facile, tres bon acceuil, personnel sympathique, horaires respectes

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.

  • 5 / 5
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    Super!!! Excellentes prestations Personnels très ponctuels et très professionnels. Je recommande vivement!!! Expérience du 11/04/2024 au 18/04/2024 TANJA S.

    Avis du , suite à une expérience du par TANJA S.

  • 5 / 5
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    très bonne organisation

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE L.

  • 5 / 5
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    Super accueil et disponibilité au top merci

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

  • 5 / 5
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    Très bon service.

    Avis du , suite à une expérience du par ESTELLE G.

  • 5 / 5
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    L'équipe nous attend à l'aéroport pour le retour. Tout se passe rapidement, même à minuit.

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE R.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ S.

  • 5 / 5
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    Super bonne expérience. Personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC L.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation du début à la fin. Pas d'attente à la sortie de l'aéroport

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.

  • 5 / 5
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    Tout c’est bien passé. Aucun point négatif. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.

  • 5 / 5
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    Excellente prestation

    Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE M.

  • 4 / 5
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    bon accueil, à l'heure à l'allé comme au retour, discret.

    Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE L.

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L.

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité de service. Les navettes sont ponctuelles, le véhicule propre et l'équipe sympathique.

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE C.

  • 3 / 5
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    Avis mitigé. Parking mal indiqué mais personnel accueillant. Des clients qui devaient emprunter la même navette que nous étaient en retard, le chauffeur a tenté de me rassurer par rapport à l'horaire de décollage de notre avion. Même si nous avons eu notre avion de justesse, nous ne sommes pour autant pas arrivés suffisamment tôt pour l'enregistrement de la valise, ce qui a occasionné un coût supplémentaire de 72 €.

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

    Réponse de newairpark.com
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    Chère Cliente, merci d’avoir partagé votre témoignage en réponse à la demande d’avis envoyée par Avis Vérifiés. Nos navettes fonctionnent par demi-heure ; étant donné que votre arrivée s’est faite 22 minutes après l’heure à laquelle vous aviez réservée, vous n’avez pu prendre la navette qui vous avait été attribuée et avez dû patienter la suivante. Comme indiqué sur notre formulaire de réservation en ligne, nous préconisons une arrivée sur notre parking 2h30 avant le décollage pour palier à d’éventuels imprévus, et pour un voyage serein. Concernant votre expérience à l’aéroport, cela fait pourtant de nombreuses années que notre parking est en fonction et nous n’avons jamais eu connaissance de ce type de frais et ne voyons pas à quoi ils correspondent. Nous sommes vraiment surpris que vous ayez eu du mal à rejoindre notre parking. Le guidage par GPS vous mène précisément jusqu’à nous, et si toutefois vous n’aviez pas de système de navigation, de nombreux panneaux et fléchages se trouvent sur votre chemin. De plus, la zone artisanale dans laquelle nous nous situons est assez petite, nous sommes juste à côté de la route principale qui mène vers l’autoroute, et notre enseigne lumineuse est extrêmement visible depuis cette même voie. Sachez également que la page « Accès / contact » de notre site internet indique plusieurs itinéraires pour se rendre chez nous, en fonction de votre provenance : www.newairpark.com/contact/ Nous sommes vraiment désolés que malgré toutes ces aides, vous ayez rencontré des difficultés. Nous sommes ravis de savoir que l’accueil qui vous a été réservé était à la hauteur de notre qualité de service, et nous espérons toutefois vous accueillir une prochaine fois. Bien cordialement, Le Service Clients

  • 5 / 5
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    très bon service RAS

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.

  • 5 / 5
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    tout etait parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Excellente organisation, rien à redire, très pratique

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE F.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation... Nous avons laissé la voiture 4 jours. Service irréprochable. Nous recommandons.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHAEL L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bonne organisation, bon parking, bonne navette pour le transfert à l'aéroport au départ. Au retour, alors qu'il faisait déjà nuit, navette à l'heure pour nous véhiculer avec les bagages au parking. Personnel sympathique et compétent. A conseiller vivement, prix intéressant.

    Avis du , suite à une expérience du par GERMAIN H.

  • 5 / 5
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    Parking très propre, sécurisé et accueil chaleureux ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO V.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE M.

  • 5 / 5
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    5 étoiles Impeccable Disponible même si il y a un souci

    Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.

  • 4 / 5
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    Tout bien!

    Avis du , suite à une expérience du par ERICH H.

  • 5 / 5
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    Pas de pb même si on attend un peu pour le retour tout c est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par LUCILE E.

  • 5 / 5
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    Top rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.

  • 4 / 5
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    Uniquement dommage de payer pour les toilettes.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYNALD T.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil. Précision et amabilité.

    Avis du , suite à une expérience du par JOCELYNE C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE N.

  • 5 / 5
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    Parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY F.

  • 3 / 5
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    Très bien à l'aller. Au retour, 23h, on nous a ramenés au parking, on m'a donné la clé de la voiture et j'ai dû aller la chercher... sans lumière à pied dans la gadoue !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH E.

    Réponse de newairpark.com
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    Chère cliente, nous vous remercions d’avoir pris quelques minutes pour partager votre expérience sur notre parking. A votre arrivée sur notre parking, nous vous accompagnons en voiturette pour vous indiquer la place de parking qui vous a été attribuée. Au retour, il est effectivement prévu de récupérer soi-même son véhicule puisque l’emplacement est alors connu. Toutefois, nous sommes surpris, car notre parking est pourtant suffisamment éclairé. N’hésitez pas à signaler la prochaine fois si vous constater qu’une zone est moins bien éclairée. Vous semblez satisfaite de l’accueil puis votre prise en charge à l’aller, c’est pourquoi, nous espérons vous revoir chez NewAirpark malgré les désagréments rencontrés à votre retour. Bien cordialement, Votre équipe NewAirpark

  • 5 / 5
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    La réservation sur le site internet est facile avec des réponses claires qui correspondent au produit proposé. Site très fiable

    Avis du , suite à une expérience du par BORIS T.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA S.

  • 5 / 5
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    Excelent!!!! Trop content du service.tres professionelle et servicial. Navette à l'aéroport très vite, et même convivial. Francisco M. Au top!!!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCISCO M.

  • 5 / 5
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    Très pratique et serviables

    Avis du , suite à une expérience du par GAËTAN L.

  • 4 / 5
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    Conforme à nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE J.

  • 5 / 5
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    Excellentes prestations Personnels très ponctuels et très professionnels Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE D.

  • 5 / 5
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    Les navettes nous ont emmenés à l’aéroport et ramenés sans attente. Les chauffeurs étaient sympathiques. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DJELALI N.

  • 5 / 5
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    Bonne prises en charge, trajet aller et retour de l'aéroport compris dans le tarifs, rien à redire. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par MIKAËL T.

  • 5 / 5
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    Service au top et personnel très disponible

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE A.

  • 5 / 5
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    Client à de nombreuses reprises, toujours rien à redire. Une prise de rendez vous trés facile par le site,un accés facile et un service impeccable à l'aller comme au retour.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V.

  • 5 / 5
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    Tout est parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES S.

  • 5 / 5
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    Très bonne prestation. Service de qualité et personnel sympathique. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B.

  • 5 / 5
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    Génail. Super attentionné, et très bien organisé. Même si nous avons eu un problème à l'arrivée avec un retard d'une heure, ils nous ont attendus. Sans aucun doute, je ferais à nouveau confiance à votre service.

    Avis du , suite à une expérience du par PEDRO LORENZO G.

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    Efficacité au rendez-vous, pas d'attente, au top !

    Avis du , suite à une expérience du par NADÈGE Z.

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