Avis clients de nextmobiles.com

Evaluations clients

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  Téléphone reçu avec 3 semaines de retard ( erreur de livraison) . J’ai fait une réclamation pour ne payer qu’à réception et rien. Pas de nouvelles et les deux premiers prélèvements sans geste commercial ???

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par GREGORY G.

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  Très bien et je valide le concept

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 30/11/2023 par SEBASTIEN A.

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  Bonjour Sebastien, nous sommes ravis de vous lire satisfait de notre offre et de nos services ! 😊 Nous vous remercions pour votre confiance! Notre service client reste à votre disposition si besoin. Belle journée à vous.

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  Pas vraiment satisfait du service rendu malgré de la bonne volonté. Iphone reconditionné reçu le 12 décembre celui-ci présentait un défaut au niveau de la batterie. Problème en partie réglé suite à la sollicitation du SAV du site. Le lendemain l’appareil rend l'âme, batterie HS avec la majeure partie de mes données perso installées. Impossible d'effacer le téléphone. Le site précise que ceux-ci sont reconditionnés et vérifiés... Je me retrouve sans téléphone car ayant vendu entre temps l'ancien. Le swap se fait quelques jours après (fêtes obligent) mais je suis surpris de constater que le nouvel appareil est livré sans protection. Je remise donc celui-ci en attendant les accessoires et me sert d'un vieux coucou de prêt. Les échanges avec le service technique sont courtois et ils sont à l'écoute mais par contre pas très, voir pas réactifs, quand on leur demande si un geste commercial est proposé. J'ai joui de mon téléphone qu'à partir du 28 décembre pénalisant au passage certaines de mes activités. Rien est parfait je le concède mais mon expérience avec cette enseigne me laisse un goût amer et ne m'incite pas à pérenniser mon abonnement. Je précise qu'au delà des déboires les appareils ont un très bon aspect esthétique et que le conditionnement est de très bonne facture.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par 'PASCAL+' M.

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  Bonjour, Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si notre service chez Nextmobiles n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Nextmobiles, la satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Nous vous informons que notre service client est accessible 6 jours sur 7, afin de vous offrir une assistance et un soutien de qualité pour toutes vos questions et préoccupations futures. Notre équipe s'engage à fournir une expérience exceptionnelle et nous sommes déterminés à vous prouver que notre programme saura pleinement répondre à vos besoins et dépasser vos attentes. Votre satisfaction est essentielle pour nous et nous espérons sincèrement que vous trouverez notre service plus satisfaisant dans les jours à venir. Cordialement, L'équipe Nextmobiles

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  Achat d’un iPhone 15 Plus. Bonne expérience au départ. Le site me donne une date prévisionnelle de livraison entre le 20 et le 22 décembre, jusqu’ici tout va bien. . Le 21 décembre n’ayant toujours pas de mail m’informant de l’expédition, j’appelle le service client. Quelle déception lorsque Celui ci m’informe que le produit n’est pas disponible ! Ce qui est encore plus désolant c’est que si je n’avais pas appeler, je serai toujours en train d’attendre. Finalement on me propose d’autres couleur mais il étant hors de question que je fasse un choix par défaut d’autant plus que j’avais choisi nextmobile justement parce que j’avais une date de livraison. Finalement après plusieurs appelle j’ai réussi à avoir le téléphone commandé. Au global l’expérience est bonne mais je reste très déçu de ne pas avoir été contacté pour m’informer de la non disponibilité de mon produit.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 06/12/2023 par DAMIEN B.

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous exprimer nos sincères regrets si notre service n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons cependant que tous les autres aspects de votre abonnement vous convienne Nous vous remercions pour votre confiance! Notre service client reste à votre disposition si besoin. Belle journée à vous. :)

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  RAS, commande et réponse rapide.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par ADÉLAÏDE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous sommes ravis de vous lire satisfait de notre offre et de nos services ! 😊 Nous vous remercions pour votre confiance! Notre service client reste à votre disposition si besoin. Belle journée à vous.

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  Tous est rapide, clair et précis.

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par PERRINE A.

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  Bonjour Perrine, nous sommes ravis de vous lire satisfait de notre offre et de nos services ! 😊 Nous vous remercions pour votre confiance! Notre service client reste à votre disposition si besoin. Belle journée à vous.

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  Commande expédiée rapidement et suivi sérieux

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 29/11/2023 par JONATHAN B.

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  Bonjour Jonathan, nous sommes ravis de vous lire satisfait de notre offre et de nos services ! 😊 Nous vous remercions pour votre confiance! Notre service client reste à votre disposition si besoin. Belle journée à vous.

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  Livraison rapide. Service client au top. Rien à redire

  Avis du 12/01/2024, suite à une expérience du 14/11/2023 par LOUISE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous sommes ravis de vous lire satisfait de notre offre et de nos services ! 😊 Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous voir profiter de notre offre pour vos prochains changements de smartphone ! Notre service client reste à votre disposition si besoin. Belle journée à vous.

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  Je ne suis pas du tout satisfait !!! Abonnement résilié depuis le 2510. Une semaine pour recevoir le bon de retour transporteur !!! Le téléphone a bien été reçu par le SAV. Et depuis plus de nouvelles. Par contre les prélèvements mensuels de l'abonnement ainsi que relances se présentent toujours à ma banque. Mail envoyé IL Y A PLUS DE 10 JOURS au service client pour les informer de la situation et toujours pas de nouvelles !!!

  Avis du 04/01/2024, suite à une expérience du 31/07/2023 par 'REMY+' L.

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  Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous exprimer nos sincères regrets si notre service n'a pas répondu à vos attentes. Soyez assuré que la résiliation de votre abonnement a été dûment enregistrée. Par ailleurs, notre équipe du service client a tenté de vous contacter à plusieurs reprises par téléphone, dans le but de discuter de la situation ensemble. Nous vous serions reconnaissants de bien vouloir contacter notre service client au 01 86 90 58 78 afin que nous puissions vous apporter toute l'assistance nécessaire. L’équipe Next Mobiles

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  Dans les délais et parfaitement conforme, très satisfait pour le moment.

  Avis du 28/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par LUDOVIC M.

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  Bonjour Ludovic, votre satisfaction est notre priorité. Merci pour votre avis, nous restons disponibles si besoin 🙂

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  Parfait encore mieux que sue le plan

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par DAVID M.

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  Bonjour David, merci beaucoup pour votre avis 🙂

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  Le site est très clair, les démarches pour la location sont simples et rapides, la livraison est rapide. Téléphone reçu dans les 48h, article bien emballé. Je recommande.

  Avis du 27/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par NADEGE B.

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  Bonjour Nadege, un grand merci pour votre recommandation 😊

• 5 / 5

  

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  Dossier rapide à faire, réponse rapide et envoie et réception du téléphone rapide également. Grâce a ça j’ai pu m’offrir un Iphone 15 que je n’aurais jamais pu payer plein pots directement. Ravie. À voir pour le SAV si j’ai besoin un jour et sur le changement de téléphone plus tard. Très contente. Si comme moi vous souhaitez un téléphone que vous ne pourrez pas payer d’un coup, opté pour nextmobiles.

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par CORNÉLIA B.

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  Bonjour Cornélia, merci pour votre recommandation ! Il semble que notre concept de location soit parfait pour vous et nous en sommes ravis. Notre service client reste à votre écoute si besoin, n'hésitez surtout pas. Bonne journée 😊

• 5 / 5

  

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  Vraiment top

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par PRISCA J.

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  Merci beaucoup Prisca 😊

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par LOLA K.

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  Merci Lola, nous en sommes ravis ! 😊

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  Service très sérieux et reçu très rapidement. Très satisfait

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FLORENTIN B.

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  Bonjour Florentin, nous sommes ravis de vous lire satisfait ! 😊 Merci pour votre avis.

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  Livré le lendemain de l’achat. Je suis ravi du service !

  Avis du 26/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ANTHONY G.

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  Bonjour Anthony, si vous êtes ravi, on l'est aussi ! N'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

• 5 / 5

  

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  Tou a était nickel

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par LOÏC P.

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  Super, merci Loïc ! 😊

• 5 / 5

  

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  Présentation très clair, un grand choix de smartphone. L’inscription se fait plutôt rapidement, la réception de l’appareil également. Je recommande

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 28/11/2023 par FAROUK B.

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  Bonjour Farouk, un grand merci pour votre recommandation 😊

• 5 / 5

  

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  Merci expérience géniale

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par DANY B.

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  Merci beaucoup Dany ! 😊

• 5 / 5

  

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  La Navigation sur le site et le contact avec le service client très facile et rapide !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 26/11/2023 par SAMY B.

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  Bonjour Samy, merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que le passage de votre commande et le contact avec notre service client ce soit bien passé. Bonne journée 😊

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par BENOÎT M.

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  Merci beaucoup Benoît ! 😊

• 5 / 5

  

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  Pour ma première commande de mon nouveau mobile, tous c'est bien passé de la commande au suivi et à la livraison, rapide et efficace, Je recommande sans problème. Sans oublier bien sur la possibilité de changer au bout d'un an sans changement de pris et pas de frais de changement ou nouveau apport, je pense que c'est les seuls a faire ça.

  Avis du 21/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par THIERRY B.

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  Bonjour Thierry, un grand merci pour votre recommandation ! C'est un plaisir pour nous de lire votre satisfaction. Notre service client reste à votre écoute si vous en avez besoin, n'hésitez surtout pas ! Très bonne journée 🙂

• 5 / 5

  

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  Vraiment parfait

  Avis du 18/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par HONORÉ T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis 😊

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par TRUST B.

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  Merci Trust 😊

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par HÉLÈNE V.

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  Merci Hélène ! 😊

• 5 / 5

  

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  Oh top

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par AUGUSTE S. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Un grand merci pour votre avis ! 🙂

• 5 / 5

  

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  Super merci

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par PHILIPPE F.

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  Bonjour Philippe, merci beaucoup ! 🙂

• 5 / 5

  

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  Reçu 3 jours après la commande service au top !

  Avis du 17/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par KEVIN P.

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  Bonjour Kevin, merci et c'est vous qui êtes au top ! 😊

• 5 / 5

  

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  Très bon service, envoi soigné et rapide. Si les engagements sont tenus, c'est une offre très intéressante (pas d'engagement, tarif fixe, et assurance comprise). Pour le moment, je recommande cette enseigne.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par DAVY L.

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  Bonjour Davy, un grand merci pour votre recommandation 😊

• 5 / 5

  

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  Client depuis 4 mois , j ai pu faire un changement de portable en passant d un zflip 5 au s23 ultra . Je suis ultra satisfait service client au top , j ai rencontré un souci de facturation qui a était réglé dans la semaine . La rapidité de livraison est impressionnante ,une fois qu il indique que le portable et chez le livreur . Bref que du bon j ai bien l intention de profiter et de rester chez eux encore un petit moment. Merci pour tout 🙂

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par 'PEDRO+' A.

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  Bonjour Pedro, nous sommes ravis de vous lire satisfait de notre offre et de nos services ! 😊 Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous voir profiter de notre offre pour vos prochains changements de smartphone ! Notre service client reste à votre disposition si besoin. Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite de la qualité du produit Livraison ultra rapide , plus tôt qu’annoncée

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par EDITH L.

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  Bonjour Edith, nous en sommes ravis ! Nous restons à votre écoute si besoin. Très bonne journée ! 🙂

• 5 / 5

  

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  Parfait et rapide : à recommander

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par PASCAL L.

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  Bonjour Pascal, merci pour votre recommandation ! 🙂

• 5 / 5

  

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  J'ai longtemps hésité et puis je ne suis pas déçu. Le téléphone, la coque et la protection d'écran sont de qualité. Je recommande. Pour l'instant !

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par FREDDY B.

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  Bonjour Freddy, merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous restons bien sûr disponibles si vous avez des questions. Très bonne journée 😊

• 5 / 5

  

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  Excellent service, rapide et fiable. J’ai reçu un iPhone 15 pro Max dans sa boîte encore scellé neuve!

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MEHDI R.

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  Bonjour Mehdi, profitez bien de votre nouvel iPhone 15 Pro Max 😊 Nous restons à votre écoute si besoin. Bonne journée !

• 4 / 5

  

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  Envoie Rapide, téléphone au top pour l'instant rien à dire.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par SANDY G.

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  Bonjour Sandy, merci beaucoup ! 😊

• 4 / 5

  

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  Commande et produit conforme à la demande livraison rapide.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JEAN FRANÇOIS C.

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  Bonjour Jean-François, merci pour votre avis ! 😊

• 5 / 5

  

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  Site très clair et livraison au top. Appareil bien protéger rien à dire

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par FLORENTIN L.

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  Bonjour Florentin, la protection de votre smartphone et votre satisfaction sont deux grandes priorités pour Next Mobiles 😊 Nous restons à votre écoute si besoin. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Pour le moment, très efficace et tarifs contenus.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par JEAN-RICHARD R.

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  Bonjour Jean-Richard, merci beaucoup ! N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Bonne journée 😊

• 5 / 5

  

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  Aucun souci tout s’est parfaitement passé pour le démarrage de la location

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par CHRISTINE S.

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  Bonjour Christine, nous en sommes ravis ! Notre service client reste à votre écoute si besoin. Bonne journée 😊

• 5 / 5

  

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  Très bon site. Facile et sur. Envoi très rapide.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 21/11/2023 par ISABELLE M.

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  Bonjour Isabelle, merci beaucoup ! 😊

• 5 / 5

  

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  Un site génial, après avoir longtemps hésité, je me suis lancé et je ne suis pas déçu, excellent tarif, Commande passée simplement et rapidement et surtout livraison rapide! Je recommande Nextmobiles sans hésitation!

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par MARGUERITE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, nous sommes plus que ravis de vous lire satisfait de votre expérience jusqu'à maintenant et de nous avoir fait confiance. Un grand merci pour votre recommandation, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Bonne journée 😊

• 5 / 5

  

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  Commande passer un lundi, iPhone reçu jeudi, très satisfait rapide et efficace. Seul bémols ups qui sont incompétent.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par KAMEL F.

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  Bonjour Kamel, nous sommes navrés de lire que vous ayez rencontré un problème avec le transporteur. Nous espérons tout de même que vous ayez accusé bonne réception de votre nouveau smartphone, et restons à votre entière disponibilité si besoin. N'hésitez pas ! Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  Parfait du début à la fin.

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par GABRIEL R.

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  Merci beaucoup Gabriel 😊

• 5 / 5

  

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  Super. Je recommande

  Avis du 15/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par JOSÉPHINE P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci beaucoup pour votre recommandation ! 🙂

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par MICKAEL B.

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  Merci Mickael 🙂

• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide commandé le matin reçu le lendemain c’est surprenant pour ce genre de produit haut de gamme (iPhone 15 Pro Max ! Le site NextMobiles est limpide, fluide avec une interface bien pensée digne d’une grande marque à la pomme. J’ai eu l’occasion d’appeler le SAV, c’est un sans faute également, très accueillant, des experts au bout du fil qui savent de quoi ils parlent et qui vous rassurent en trouvant la solution adaptée à vos attentes. Je n’ai pu m’empêcher de leur dire en direct combien j’étais agréablement surpris de la qualité de service des commandes j’arrête là autrement vous allez penser que je suis un employé de NEXTMOBILES. Ma femme et moi avons pris un iPhone 15 Pro Max. Merci encore pour votre sérieux !

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 20/11/2023 par GILLES H.

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  Bonjour Gilles, un grand merci pour votre avis qui nous motive encore plus ! Vos mots nous touchent beaucoup, c'est un plaisir de vous lire satisfait de notre offre mais également de nos services. Notre service client reste bien évidemment à votre écoute, et n'hésitez surtout pas à nous contacter si besoin. Très bonne journée !

  Réponse de Gilles H

  

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  Bonjour, De rien et je vous retourne le compliment c’est toujours agréable d’obtenir une réponse dans les 2 sens. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d’année 🎄🎅🏻🥂🍾 Gilles et Valérie HOËL

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  Encore merci Gilles et Valérie, toute l'équipe Next Mobiles vous souhaite également de très belles fêtes de fin d'année 🎄✨

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  Très bien, validation et envoi rapide.

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 25/11/2023 par VINCENT S.

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  Bonjour Vincent, merci pour votre confiance ! Nous restons à votre écoute si besoin. Bonne journée 🙂

• 1 / 5

  

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  Au départ satisfait par la reception du materiel, le service etc... Cependant, lorsqu'il y a un soucis, et qu'un remboursement doit être fait c'est une catastrophe !! Plusieurs mois que je dois leur courrir après, aussi bien par mail que par téléphone pour obtenir un remboursement qui m'ait dû. Encore aujourd’hui je suis en attente, le service au téléphone vous dit qu'il s'occupe de votre demande, mais rien ne se passe ! Parfois ils vous mettent en attente, puis raccroche. Service déplorable lorsque vous avez besoin d'eux !!!

  Avis du 03/12/2023, suite à une expérience du 02/08/2023 par 'MAXIME+' O.

• 5 / 5

  

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  Très content. Le processus automatisé est assez efficace (quelques soucis de mise à jour pour la validation des accès bancaires). Mon iPhone a été expédié le jour même (alors qu'il était indiqué livraison 10 jours plus tard). Très content du processus, du fonctionnement et des informations sur le suivi de la commande.

  Avis du 25/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par CYRIL N.

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  Bonjour Cyril, merci pour votre avis 😊 Nous sommes ravis de lire que votre commande ait été expédiée rapidement et que vous ayez pu profiter de votre nouveau smartphone plus tôt que prévu ! Nous restons à votre écoute si besoin pour la suite ! Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Bravo a toute l’equipe Macbook pro14 M3 Pro, Amazing Vous êtes des super pros Dommage que vous ne proposez par ce macbook avec la charge rapide d office( 20 euros en plus a l achat pour vous) et je m’engage a ce que vous doubliez le nombre de nouveaux clients avec cette astuce N ´hesitez pas a parrainer Cela marche et j ai économise 70 euros sur l apport Le top Merci encore pour ce concept

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 18/11/2023 par 'FABRICE+' J.

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  Bonjour Fabrice, merci beaucoup, nous sommes très heureux de vous lire satisfait 😊 On prend note de votre suggestion pour le chargeur ! Notre service client reste disponible si besoin. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Super 👍🏻 rien à dire ! Très bon service, iPhone 15 pro reçu 3 jours ouvrés après la commande. Je recommande vivement. Peut être juste un petit détail : il aurait été bien de pouvoir laisser l’opportunité aux clients de pouvoir racheter le téléphone à partir d’une certaine durée de location. Sinon, vous pouvez souscrire les yeux fermés !!

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par FABIEN D.

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  Bonjour Fabien, un grand merci pour votre recommandation 🙂 Nous ne proposons pas d'option d'achat car nous souhaitons promouvoir l'usage du smartphone et non la propriété. Nous restons disponibles si besoin, bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Service client Pro ultra rapide et réactif. Des offres parfaitement adaptées et des produits neuf. livraison ultra rapide franchement tout est parfait il y a pas grand chose à ajouter, bravo à toute l'équipe.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par JULIEN B.

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  Bonjour Julien, toute l'équipe Next Mobiles vous remercie ! Nous sommes ravis de vous lire satisfait 😊 Très bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Colis emballer avec soin et envoyer dans un bon délais

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par EUGENIE D.

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  Bonjour Eugenie, merci pour votre avis 😊

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  Rapide , efficace, à recommander

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par AUDREY V.

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  Bonjour Audrey, merci pour votre recommandation 🙂

• 5 / 5

  

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  Très satisfait de mon expérience

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par NICOLAS R.

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  Merci Nicolas !

• 5 / 5

  

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  Super rien à redire

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par DAVID C.

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  Merci David 😊

• 5 / 5

  

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  Je recommande à 100%

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ANGIE D.

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  Merci Angie pour votre recommandation 😊

• 5 / 5

  

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  Site simple et efficace pour qui cherche un leasing pour son téléphone.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par VALERIE B.

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  Bonjour Valerie, merci pour votre avis 😊

• 5 / 5

  

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  Service au top, livraison a temps, je recommande

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par AYOUB J.

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  Merci pour votre recommandation Ayoub 😊

• 5 / 5

  

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  Incroyable!! La livraison était estimé 2 semaines après la commande, j’ai reçus mon iphone15 pro max 2 jours après!! Très satisfait

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par RAFAEL P.

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  Bonjour Rafael, merci pour votre avis ! 😊

• 5 / 5

  

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  Très contente :)

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ELODIE D.

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  Bonjour Elodie, nous en sommes ravis, merci beaucoup ! 😊

• 5 / 5

  

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  J’ai hésité entre l’achat d’un iPhone 15 Pro Max et la location proposée par Next mobile. Comme j’aime bien changer régulièrement et avoir un model récent j’ai voulu tester la location. Je ne regrette pas. J’adore le concept, la validation du dossier s’est fait dans l’heure, la préparation de la commande ainsi que l’envoi juste après. La livraison en 24h. C’est magnifique. Sans oublier la possibilité de parrainer. J’ai réussi à convertir mon conjoint. Je bénéficie donc d’une remise. Je recommande next mobile.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ROMAIN C.

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  Bonjour Romain, merci pour votre confiance. Nous sommes très heureux de lire votre satisfaction, il semble que notre concept soit fait pour vous qui avez l'habitude de changer souvent de téléphone ! Un grand merci pour votre recommandation 😊 Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  La commande a été vite sur le site et a été envoyé à temps. Tout s’est tres bien passé

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 08/11/2023 par MARCO L.

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  Bonjour Marco, merci pour votre retour d'expérience ! 😊

• 5 / 5

  

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  Superprocessdu debut à la fin. iPhone bien reçu et très rapidement ! Je recommande

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par ELISE L.

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  Merci pour votre recommandation Elise ! 🙂

• 5 / 5

  

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  Merci pour votre professionnalisme et pour toutes les explications particulièrement petit à clin d’œil à Sarah la directrice commerciale pro , Super équipe!!! Commande en 48h à la maison ….Allez y sans hésiter!!! Très bon concept .

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par JULIEN C.

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  Bonjour Julien, merci pour votre avis 😊 Notre équipe commerciale reste à votre entière disposition pour la suite ! Nous sommes sincèrement ravis de vous lire satisfait de notre concept. Belle journée à vous !

• 4 / 5

  

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  -1 Retard. sinon Produit conforme :)

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 30/09/2023 par JORDY C.

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  Bonjour Jordy, nous sommes navrés que votre commande ait eu du retard. Merci pour votre avis, nous restons disponibles si besoin. Bonne journée 😊

• 5 / 5

  

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  Très bonne expérience ma commande est arrivée en avance c’est très agréable

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par CLAIRE G.

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  Bonjour Claire, nous en sommes ravis, merci beaucoup ! 🙂

• 5 / 5

  

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  Je suis ravie d’avoir utilisé NextMobiles. Un service rapide et efficace. Je recommande vivement

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par MARIE-PAULE T.

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  Bonjour Marie-Paule, votre satisfaction est notre priorité ! Merci beaucoup 😊

• 5 / 5

  

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  Je mets 5 étoiles car j ai bien reçu le MacBook Pro 14 12h après l expédition . 2 reproches premièrement le protège écran est pour un Mac de 13,3 hors il me fallait une protection pour un 14. Spigen m a fait parvenir un verre trempe bien plus safe . Enfin la date de livraison était erronée des le depart . Voila mon expérience , je recommande le service .

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par ANTHONY L.

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  Bonjour Anthony, merci pour votre recommandation et le partage de votre expérience 🙂 Nous sommes navrés que le protège écran ne convenait pas. Sachez que vous pouvez également en faire la demande sur votre espace client. Nous vous envoyons vos accessoires gratuitement et en illimité. Concernant la livraison, nous avons indiqué une date à partir du 7 novembre, et vous avez reçu votre ordinateur le 10 novembre. Nous espérons pouvoir mieux vous satisfaire à l'avenir sur ce point. Bonne journée à vous, L'équipe Next Mobiles

• 5 / 5

  

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  Impeccable, premier achat et je suis très satisfait.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JEAN-PHILIPPE G.

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  Merci beaucoup Jean-Philippe ! 🙂

• 5 / 5

  

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  Démarche très simple à effectuer. Validation dans le délais prévu. Livraison des le lendemain. Rien de redire à voir par la suite :)

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ROMAIN C.

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  Bonjour Romain, merci beaucoup ! N'hésitez pas à nous solliciter si besoin pour la suite 😊 Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 06/11/2023 par ELODIE D.

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  Merci Elodie ! 😊

• 5 / 5

  

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  J’ai commandé un iPhone 15 Pro max annoncé pour une livraison entre le 27 et le 29 novembre. Je l’ai reçu le 8 novembre. Tout s’est bien passé , franchement je recommande c’est top

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/11/2023 par ELMEHDI R.

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  Bonjour Elmehdi, un grand merci pour votre recommandation 😊

• 5 / 5

  

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  Commande rapide, livraison sous 48, produit conforme aux attentes, livré avec coque et film de protection What Else :) Je recommande sans hésiter surtout que tous les ans on change de téléphone ...

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 05/11/2023 par JEAN MARC J.

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  Bonjour Jean-Marc, merci beaucoup pour votre recommandation 😊

• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et conforme !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 02/11/2023 par GUILLAUME L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci pour votre avis ! 😊

• 5 / 5

  

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  5 étoiles, livraison en 24h ! Tout est très bien expliqué. Je recommande à 200%

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 14/11/2023 par REMY R.

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  Bonjour Remy, un grand merci pour votre avis et cette belle recommandation 😊

• 5 / 5

  

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  Satisfait, service impeccable et sérieux

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 20/09/2023 par FARID M.

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  Bonjour Farid, merci pour votre avis ! 🙂

• 5 / 5

  

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  Bonjour, rien à dire pour mon expérience Next mobile si ce n’est que c’est très bien. Le concept est très intelligent et je l’ai recommandé à plusieurs personnes qui ont commandé chez Lex mobile. Cordialement

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par SYLVAIN A.

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  Bonjour Sylvain, un grand merci pour vos recommandations 🙂

• 5 / 5

  

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  Site très clair, très explicite. Ça donne confiance. Prise en charge du dossier et expédition puis livraison du téléphone très rapide. Vraiment très satisfait. Assurance, coque, protection écran, nickel. Je recommande

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 07/11/2023 par GUILLAUME M.

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  Bonjour Guillaume, merci pour votre confiance et votre recommandation ! Nous sommes plus que ravis de vous lire satisfait de notre offre et de nos services 😊

• 5 / 5

  

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  Simple et efficaces

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ROMAIN S.

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  Merci Romain 😊

• 5 / 5

  

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  Commande ultra facile, si besoin d’aide il y a quelqu’un qui vous aide rapidement . Téléphone et protection reçu en 48h ! 🤩je recommande vivement pour les geeks qui veulent changer souvent ! Et pour les autres 😉

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par ALEXANDRE K.

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  Bonjour Alexandre, un grand merci pour votre recommandation 😊 Notre service client reste à votre écoute si besoin. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Très bon site rapide et efficace juste pour rentrer les papier et documents que c'est un peu long mais sinon je recommande largement !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 13/11/2023 par JEREMY P.

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  Bonjour Jeremy, un grand merci pour votre recommandation 😊

• 5 / 5

  

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  Aller chercher sa date de naissance avec votre système est un exercice physique éprouvant quand on est comme moi né en 1950 ! À part ça je maintiens les 5 etoiles

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 09/11/2023 par JEAN-MARC B.

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  Bonjour Jean-Marc, merci pour ces 5 étoiles ! N'hésitez pas à nous contacter si besoin 🙂 Bonne journée.

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 01/11/2023 par LAURIANE V.

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  Merci Lauriane 🙂

• 4 / 5

  

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  Après avoir passé commande, un message m’informant qu’un problème lié à l’approvisionnement du téléphone en question ma commande serait certainement retardée. Après 15 jours de retard j’ai appelé le SAV qui est hyper efficace. Conseil pour ce qui me liront, appelez car j’ai envoyé plusieurs mail et je n’ai jamais eu de réponse. Je regrette tout de même le fait que, dû au retard de livraison, un cadeau de compensation devait m’être offert et que je n’ai rien reçu. Ne faites pas de fausses promesses messieurs dames de nextmobile. À part ça, vraiment je n’ai rien à dire. On verra par la suite…

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 03/10/2023 par ERIC P.

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  Bonjour Eric, merci pour votre avis et retour d'expérience. Nous sommes navrés que votre livraison ait eu du retard. En effet, la référence de votre smartphone était, au moment de la commande, en retard d'approvisionnement. Nous vous avons envoyé votre cadeau de compensation le 17 novembre dernier, et espérons que vous le recevrez très rapidement si ça n'est pas encore le cas 😊 N'hésitez pas à recontacter notre service client par téléphone si besoin ! Belle journée à vous.

• 5 / 5

  

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  C'est trop beau pour etre vrai ....et portant ç marche,et je suis pleinement satisfait de cette formule à prix accessible etqui laisse ensuite la liberté d'agir ensuite suivant ses besoin . Bravo le concept !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par ANDRÉ P.

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  Bonjour André, merci pour votre soutien et ce bel avis 🙂 Nous sommes ravis de lire que notre concept de location vous plaît. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Facile d’utilisation et commande arrivée en temps et en heure parfaitement emballée. Je recommande !

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 25/09/2023 par MARJORIE S.

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  Bonjour Marjorie, merci pour votre recommandation 🙂

• 5 / 5

  

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  Très réactif. Et surtout facile d’usage pour la mise en place du contrat. Reste à voir la fidélisation qui j’espère est à la hauteur de l’entrée en relation.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 23/09/2023 par YOHANN G.

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  Bonjour Yohann, nous espérons être à la hauteur de vos attentes pour la suite. N'hésitez pas à nous solliciter si besoin. Belle journée à vous 😊

• 3 / 5

  

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  J'ai été victime d'un vol à l'étranger et après plusieurs semaines Nextmobiles a bien voulu faire un geste conséquent pour régler mon problème et je les en remercie. Ma note aurait été bien meilleur si l'équipe avait réagit dans des délais raisonnables, je regrette qu'aucune réponse (sauf les mails automatiques) ne m'ait été apportée avant que je réussisse à les joindre téléphoniquement (pas facile lorsque le téléphone est volé!). Le chat ne fonctionne pas et les message écrits à partir de leur site atterrissent en SPAM. Le vol a eu lieu le 23 octobre et j'ai reçu un téléphone de remplacement ce 14 novembre. Ce manque de réactivité a entrainé des frais très importants. Néanmoins Nextmobiles garde ma confiance.

  Avis du 23/11/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par 'JEAN-LUC+' J.

• 4 / 5

  

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  Bonne communication et réactif quand on les appelles ! très satisfait pour le moment.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 27/09/2023 par PAULINE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Yann, merci pour votre avis, nous sommes ravis de vous lire satisfait 😊 Notre service client reste à votre disposition si besoin. Bonne journée !

• 3 / 5

  

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  Très bon site je recommande mais malheureusement j’ai choisit de faire envoyer mon téléphone par ups et payé 9€ pour que le colis soit retardé par des soucis en Ukraine comme ils m’ont dit alors que le colis était à côté de Paris

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par ISABELLE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Envoie plus rapide que prévu très soigneux je recommande fortement.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 04/10/2023 par JOSEPH H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Marie-Christine, un grand merci pour votre recommandation 😊

• 4 / 5

  

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  Rien à signaler

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par HORTENSE L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jonathan, merci beaucoup ! 😊

• 5 / 5

  

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  Bon service client pour le moment, réactif et agréable et on n'a pas 15 personnes différentes en 5 appels. Appréciable.

  Avis du 06/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par JACQUES B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, merci beaucoup pour votre avis 😊 Notre service client reste à votre écoute si besoin, n'hésitez pas. Bonne journée !

• 5 / 5

  

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  Facile et efficace !

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par HONORÉ E. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Merci Thomas ! 😊

• 3 / 5

  

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  Dans l’ensemble, ma commande s’est passé correctement. Malgré un retard concernant la livraison de mon iPhone, mais je pense que cela est dû aux rupture de stock. Mais je suis un peu déçu de ne pas avoir eu mon cadeau après la première semaine de retard..

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 29/09/2023 par CHRISTOPHE D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Jonathan, votre livraison était estimée entre le 16 et le 18 octobre, et nous sommes sincèrement navrés du retard. Nous avons en effet eu une rupture de stock dû à la forte demande sur votre référence. Un petit cadeau était bien offert dès 7 jours de retard, après vérification vous avez été livré le 24 octobre, soit 6 jours après la date estimée. Merci pour votre compréhension.

• 5 / 5

  

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  Livraison top produits tops merci

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 20/10/2023 par RICHARD N. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, un grand merci pour votre avis 🙂 Nous sommes ravis de vous lire satisfait !

• 5 / 5

  

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  Très bon service

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 19/10/2023 par EMMANUEL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Patrick, merci beaucoup 😊

• 5 / 5

  

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 04/11/2023, suite à une expérience du 02/10/2023 par PAUL L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour Sandrine, merci beaucoup pour votre avis 😊

Avis affichés par ordre chronologique