Avis clients de nicolebernard.fr

Évaluations clients

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  Très satisfait, je recommande.

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par JEAN CLAUDE V.

• 5 / 5

  

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  satisfaite

  Avis du 30/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par RENEE B.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Renée, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes ravis de lire votre retour positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous êtes satisfaite de nos services nous encourage à continuer de donner le meilleur de nous-mêmes. Si vous avez d'autres retours ou suggestions, n'hésitez pas à les partager. Merci encore pour votre confiance ! Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

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  Sur les deux dernières commandes à 20 jours d'intervalle, 4 bocaux de soupe au pistou sont arrivés ouverts, salissant le reste de ma commande. Téléphoné au service client, promesse de recevoir un bon d'achat pour ma prochaine commande. 15 jours plus tard, toujours rien reçu !!

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par PIERRE R.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Pierre, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous avons bien reçu votre message et tenons tout d'abord à vous présenter nos plus sincères excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés avec les bocaux de soupe au pistou lors de vos deux dernières commandes. Il est tout à fait inacceptable que vos produits arrivent endommagés et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Concernant le bon d'achat qui vous a été promis suite à votre appel à notre service client, nous vous confirmons que celui-ci vous a bien été expédié par courrier la semaine dernière. Compte tenu des délais postaux habituels, il devrait vous parvenir très prochainement, si ce n'est déjà fait. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée par ces incidents successifs et pour le délai de réception de ce courrier. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre emballage et de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Pierre R.

  

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  Bien reçu le bon d'achat ce matin. Merci et à bientôt Pierre ROYAL

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• 5 / 5

  

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  conforme a mes attentes merci

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JOCELYNE G.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ont été conformes à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour de futures expériences. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  bons produits

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par NADINE A.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Nadine, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Merci beaucoup pour votre retour positif sur nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre qu'ils vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Excellente présentation pour une prestation de grande qualité avec de succulents produits

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par JEAN-MICHEL M.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Jean-Michel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Un grand merci pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la présentation et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir des expériences mémorables. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  achat livraison ok

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 05/05/2025 par ROBERT B.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Robert, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat et de livraison s'est bien déroulée. Vos éloges nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons toujours heureux de vous accompagner. Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Robert B.

  

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  Merci Je continue .... PS: Présenter un peu plus de plats de poissons commposés ...

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• 5 / 5

  

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  Très bien Très bons produits

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ANNICK M.

• 4 / 5

  

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  Bon produits, livraison rapide.

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par MONIQUE L.

• 5 / 5

  

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  tout était ok

  Avis du 19/05/2025, suite à une expérience du 04/05/2025 par YVES M.

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par MICHELE D.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité livrés avec diligence

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 28/04/2025 par P J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  J ai reçu vraiment ce que j ai commende je vous remercie

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par YOLANDE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite de recevoir les bons plans et produits dont je fais aussi profiter mes enfants

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 15/04/2025 par DOMINIQUE V.

• 5 / 5

  

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  livraison rapide sans problème merci bonne journee

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par SYLVIE R.

• 5 / 5

  

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  Livrée rapidement, bons produits

  Avis du 13/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CHANTAL P.

• 5 / 5

  

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  Parfait rapide bien emballé

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par MONIQUE. H.

• 3 / 5

  

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  Bonjour Un pot de confiture d'abricots avait coulé, le couvercle était endommagé. Je n'ai pas réussi à vous envoyer la photo depuis le site internet. Cordialement

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 26/04/2025 par NATHALIE B.

• 4 / 5

  

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  BIEN..............................

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par ROBERT T.

• 5 / 5

  

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  Ergonomie du site très pratique, commande livrée en temps et en heure avec avertissement Colissimo. Client régulier de Nicole Bernard, j'apprécie leurs produits de qualité.

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par ANTOINE A.

• 5 / 5

  

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  COLIS RECU EN BON ETAT TRES CONTENTE DE POUVOIR REGOUTER A NOUVEAU LES CROQUANTS AU AMANDES

  Avis du 12/05/2025, suite à une expérience du 25/04/2025 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Navigation agréable

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par MARIE-FRANCE K.

• 5 / 5

  

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  produits d'excellente qualité. Possibilité de payer les commandes sur internet par chèque, ce qui évite les hameçonnages, dont j'ai été victime.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ARLETTE F.

• 5 / 5

  

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  Bonjour, le seul reproche que j'ai à faire est à Colissimo : le livreur force pour mettre le colis dans la boite aux lettres et je suis obligé de découper le carton pour récupérer son contenu.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par JEAN FRANCOIS R.

• 5 / 5

  

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  Tout ok

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 24/04/2025 par FRANCIS B.

• 5 / 5

  

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  Produits très bon

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par WILLIAM R.

• 5 / 5

  

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  Toujours très attentive à ses clients, c'est un plaisir de commander chez Nicole Bernard. Excellents produits.

  Avis du 06/05/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par DANIÈLE L.

• 5 / 5

  

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  Des plats vraiment excellents !

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par ANNE MARIE M.

• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 05/05/2025, suite à une expérience du 18/04/2025 par CHRISTIAN M.

• 5 / 5

  

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  Commande facile et rapide sur le site internet. Les colis arrivent rapidement et tout en parfait état en raison d'un emballage OK. Merci. J'apprécie vos produits depuis plusieurs années.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MONIQUE V.

• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Satisfaction totale pour la qualité des produits.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE-CLAUDE C.

• 4 / 5

  

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  Délai de livraison raisonnable et produits de très bonne qualité.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 17/04/2025 par YVES S.

• 5 / 5

  

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  Très Bons produits. Livraison rapide. Merci beaucoup.

  Avis du 04/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE-CHRISTINE M.

• 5 / 5

  

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  La commande est arrivée dans les délais et en parfait état

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par M R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site pratique facile a utiliser, navigation intuitive

  Avis du 03/05/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par MARIE-PAULE T.

• 5 / 5

  

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  Articles toujours au top

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par CLAUDINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien reçu heure exacte Bravo

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par HENRIETTE C.

• 5 / 5

  

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  tout est satisfaisant : les recherches d'articles sur le site, la livraison, la qualité des produits commandés, le conditionnement des articles dans un carton c'emballage adapté au volume des articles et facilement réutilisable et pratique

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ODILE C.

• 4 / 5

  

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  Un peu déçue car il ne s’agissait pas de fruits glacés mais confits....

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 11/04/2025 par ANNY G.

• 5 / 5

  

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  très bien rien de plus à dire

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par D C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien mais un contenant un peu trop grand !!

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 01/04/2025 par D L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  service client difficilement joignable

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ANNE-MARIE F.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Anne-Marie, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre service client. Veuillez noter que nous sommes disponibles par téléphone, mais vous pouvez aussi nous contacter via ce lien : https://www.nicolebernard.fr/content/43-contactez-nous Votre retour est précieux et nous aide à améliorer notre réactivité. Nous apprécions votre compréhension et vous assurons que nous travaillons constamment à perfectionner notre approche. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  très satisfaite

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par JEANNINE C.

• 3 / 5

  

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  1/ le colis est arrivé re-scotché par la Poste ; le carton n'était pas adapté aux produits contenus 2/ j'ai été victime d'une arnaque téléphonique, ils avaient tous les renseignements de mon fichier client chez vous ; cela me pose question .................

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par HUGUETTE R.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Huguette, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le colis est arrivé en mauvais état, et nous comprenons à quel point cela peut être frustrant. Concernant la question de la sécurité de vos informations, soyez assuré que nous prenons la protection des données de nos clients très au sérieux. Nous vous encourageons à rester vigilant et à signaler toute arnaque. Pourriez-vous ainsi nous communiquer plus d'information à ce sujet via ce formulaire s’il vous plaît : https://www.nicolebernard.fr/content/43-contactez-nous ? Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ALAIN B.

• 5 / 5

  

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  Ces produits sont toujours très bons... A recommander

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 07/04/2025 par DENISE G.

• 5 / 5

  

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  Bons produits. Un site plein de bonnes découvertes: à recommander !

  Avis du 23/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par ROGER L.

• 4 / 5

  

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  j'ai commandé et mon colis il y à eu un problème donc renvoyer un autre merci je suis contente de vos produits cela fait plusieurs années cordialement

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par NICOLE L.

• 4 / 5

  

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  le site met bien en évidence sa production et les promotions

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par CHRISTIAN S.

• 5 / 5

  

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  pas de problème particulier

  Avis du 22/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par BERNARD V.

• 5 / 5

  

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  Enchantée de ma commande, livraison rapide et envoi très soigné

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par MARIE CHRISTINE F.

• 5 / 5

  

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  Très bien je recommande!

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 05/04/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 06/04/2025 par FABIENNE M.

• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 20/04/2025, suite à une expérience du 25/03/2025 par GÉRARD L.

• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide. Raviolis végétarien "une tuerie " Étais septique, mais très bon et franchement par rapport aux classiques, je ne vois pas de différence.

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 03/04/2025 par MICHEL T.

• 5 / 5

  

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  top ! rien à redire

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  arrivée en un temps court - produits que j'aime beaucoup

  Avis du 19/04/2025, suite à une expérience du 02/04/2025 par ANNICK Q.

• 4 / 5

  

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  Les produits sont vraiment sympas, particulièrement la terrine aux artichauts et les canistrelli au citron , ceux à l'anis sont un peu moins goûteux .

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 23/03/2025 par MARIE-PAULE B.

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MADELEINE C.

• 5 / 5

  

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  Client depuis longtemps je suis tjrs satisfait on continue

  Avis du 16/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par ROBERT B.

• 5 / 5

  

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  Livraison et réception impeccable. Pascencore goûté, j'attends dimanche. Mais je ne pense pas être déçue. Miam miam rien qu'à les voir. Cordialement

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par MARYSE V.

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité

  Avis du 15/04/2025, suite à une expérience du 31/03/2025 par JEAN-MARIE D.

• 4 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par ADRIENNE C.

• 5 / 5

  

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  Toujours satisfaite , cliente depuis de nombreuses années

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par MICHELE B.

• 5 / 5

  

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  Bien clair et bons produits

  Avis du 14/04/2025, suite à une expérience du 28/03/2025 par CHRISTIAN P.

• 4 / 5

  

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  site clair et facile d'utilisation

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par ELIANE J.

• 5 / 5

  

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  Satisfait !

  Avis du 10/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par ALAIN P.

• 4 / 5

  

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  bien..................................

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par ROBERT T.

• 4 / 5

  

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  Bien comme d'habitude

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JEAN-CHRISTOPHE V.

• 5 / 5

  

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  Très clair et attirant

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 22/03/2025 par JEAN-MICHEL M.

• 3 / 5

  

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  Jusque dernièrement j'étais ravi des services et des produits de Nicole BERNARD et il a fallu une erreur dans une livraison de produits pour rencontrer moultes difficultés qui m'a fallu beaucoup de temps pour les résoudre par messages alors qu'une simple communication téléphonique de votre part aurait permis de résoudre le problème.... Je pense que vos services manquent de coordination entre la comptabilité et la livraison.... Je pourrais m'expliquer sur ce problème si un responsable daignait me téléphoner car le problème est clair et vous permettait de ne pas récidiver

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ALAIN L.

• 1 / 5

  

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  J'ai déjà porté une réclamation pour totale insatisfaction, j'attends un retour pour me faire rembourser

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par BEATRICE G.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Beatrice G.

  

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  Bonjour, Je n'ai pas été informée du traitement de ma réclamation par le service client. Quelle est donc la suite que vous donnez à mon insatisfaction ? Réclamation envoyée le 25 mars selon vous 10 jours de traitement nous sommes le 7 avril et toujours pas de réponse de votre part. C'est vraiment plus que décevant. Merci de me répondre dans les plus brefs délais. Béatrice Garcia

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• 4 / 5

  

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  Pas de remarque particulière.

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ALBERT G.

• 5 / 5

  

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  navigation facile sur le site

  Avis du 08/04/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par EVELYNE H.

• 4 / 5

  

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  Pas surprise

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par FRANÇOISE O.

• 5 / 5

  

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  L'ensemble est parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 17/03/2025 par ALAIN S.

• 5 / 5

  

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  Bons produits, livraison rapide

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par CHANTAL M.

• 5 / 5

  

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  je suis satisfaite de ma commande , livraison très rapide, colis en parfait état

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par MERCEDES D.

• 5 / 5

  

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  Commande passée par Internet sans problème. Colis reçu en bon état et livré en mains propres.

  Avis du 03/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par PATRICIA W.

• 5 / 5

  

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  Je suis client depuis de nombreuses années et j'y trouve toujours mon compte

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par MARIE CLAUDE B.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaits de la réception de notre commande dans un délai très bref

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 16/03/2025 par YANNICK P.

• 5 / 5

  

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  POUR UNE FOIS LE COLIS A 2T2 LIVR2 CORRECTRMENT PAR COLISSIMO

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par FRANCIS G.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, les produits de la commande nous sont arrivés rapidement et ils sont toujours aussi bons et savoureux.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bon, comme d’habitude

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BARBARINA S.

• 4 / 5

  

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  tres bonnes confitures la cerise est à mon goût un peu trop sucrée et manque de fruits la myrtille est merveilleuse

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par ANNICK P.

• 5 / 5

  

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  Produits excellents,on se régale.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par HENRI D.

• 4 / 5

  

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  Tout est bien arrivé mais nous n'avons pas encore tout goûté.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par SYLVIE L.

• 5 / 5

  

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  Un grand choix, de beaux et bons produits, bonne réactivité = c'est parfait, continuez ainsi. MERCI

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par ALAIN D.

• 4 / 5

  

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  pas de problème tout est correct et livré dans les temps

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par BERNARD L.

• 4 / 5

  

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  R A S TOUT EST BIEN

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par MICHELE D.

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  La qualité des produits est bonne, les délais de livraison aussi mais l'emballage est insuffisant : résultat 2 pots de confiture cassés. .

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par CHARLES L.

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  Satisfaction globale pour la Commande

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 14/03/2025 par JACQUES L.

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  Maison sérieuse et produits de qualité Je recommande

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par J L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  site bien mais difficultés fréquentes pour passer les codes promotionnels

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par NOELLE B.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Noëlle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous trouviez notre site agréable. Nous sommes toutefois navrés de lire que vous rencontrez des difficultés lorsqu'il s'agit d'utiliser les offres promotionnelles que nous proposons. Afin que nous puissions enquêter et résoudre cela, pourriez-vous nous envoyer plus d'information à ce sujet via le formulaire qui est accessible en suivant ce lien s’il vous plaît : https://www.nicolebernard.fr/content/43-contactez-nous Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  La commande est facile et rapide, de même que la livraison.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par HENRI P.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Henri, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant la facilité de commande et la rapidité de livraison avec notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous restons à votre écoute pour toute suggestion d'amélioration, car chaque avis compte pour nous. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  "Gelée" complètement liquide,

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ROGER C.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Roger, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la qualité de la gelée n'était pas au niveau attendu. Nous avons transmis vos remarques au Responsable du catalogue, qui valorise grandement les suggestions de nos clients. Votre avis est crucial pour nous permettre d'ajuster nos réalisations en fonction de vos préférences et besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Il se passe bcp trop de temps entre l'information que le colis va être confié à la poste et la livraison

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par GASCARD N.

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous comprenons que l'attente entre l'information de l'expédition et la livraison peut être frustrante, et nous sommes désolés pour ce désagrément. Nous sommes reconnaissants pour votre compréhension. Afin d’éviter que cela ne se reproduise, nous avons rappelé à notre transporteur qu’il est primordial que nos colis soient traités avec attention et l’importance de respecter les délais de livraison convenus. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de GASCARD N.

  

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  COLIS RECU EN TRES BON ETAT

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par CHRISTIAN G.

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  Bien

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par GÉRARD L.

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  Bon produits, livraison rapide, je recommande.

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 09/03/2025 par ROGER L.

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  Bonjour Roger, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits vous plaisent et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos recommandations sont une véritable source de motivation pour notre équipe. Au plaisir de vous servir à nouveau ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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