Avis clients de nicolebernard.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  envoi rapide /Bons produit

  Avis du 01/04/2025, suite à une expérience du 10/03/2025 par MICHEL B.

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  Bonjour Michel, Merci infiniment pour votre retour positif sur notre service et nos produits ! Nous sommes ravis d'apprendre que l'envoi a été rapide et que nos articles vous ont satisfait. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Toujours super! Livraison et produits toujours impeccable !

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par YVON E.

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  Bonjour Yvon, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité et vos éloges nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Commande exécutée facilement sur le site et livraison rapide

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par ROBERT G.

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  Bonjour Robert, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que votre commande ait été facile à passer et que la livraison ait été rapide. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 2 / 5

  

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  Le colis était tout abîmé et 2 pots de taboulé cassés. La maison à été prévenue immédiatement avec une attestation de la poste faisant foi sans aucune réponses à ce jour.

  Avis du 27/03/2025, suite à une expérience du 06/03/2025 par RENÉE F.

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  Bonjour Renée, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre colis était abimé et que certains produits à l'intérieur ont aussi été endommagés. Nos collègues ont bien reçu cette information. Nous confirmons que le nécessaire a été fait de notre côté afin de vous envoyer ce qui a été cassé. Les informations de suivi indiquent que ce colis a bien été reçu. Pouvez-vous le confirmer s’il vous plaît ? Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de renée F.

  

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  les dégâts ont bien été réparés. je vous remercie

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• 5 / 5

  

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  Toujours d'excellents produitd

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 04/03/2025 par JEAN-MICHEL M.

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  Bonjour Jean-Michel, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires positifs nous encouragent à continuer de vous offrir le meilleur. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  j 'apprécie beaucoup les produits jamais deçue

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par ANTOINETTE F.

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  Bonjour Antoinette, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits et que vous n'avez jamais été déçus. Nous vous remercions pour votre confiance et votre fidélité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  C'est un site agréable à visiter, bien compartimenté et qui offre des promotions importantes sur des produits de qualité.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 01/03/2025 par DANIÈLE L.

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  Bonjour Danièle, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la simplicité de la navigation sur notre site. Vos commentaires sur nos promotions et la qualité de nos produits nous encouragent à continuer dans cette voie. Nous faisons tout notre possible pour offrir une expérience de shopping plaisante. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Danièle L.

  

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  Bonjour Fabrice, Depuis le temps que je commande chez Nicole Bernard, c'est toujours une joie d'attendre les colis ET LEURS CONTENUS GOURMETS. Merci également pour tous les cadeaux que j'ai déjà reçus et qui m'ont fait très plaisir. A bientôt. Bien cordialement Danièle

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, prix compétitifs

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par DORIS P.

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  Bonjour Doris, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits ainsi que nos prix compétitifs. Votre satisfaction est notre priorité, et vos éloges nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  pkoi moyen pas pour la qualité des produits , mais tout simplement parce qu'il me manquait un produit commandé, j'ai du TELEPHONE et comme je ne recevais rien, (bon de 6e) j'ai du ecrire, donc j'attend le produit,affaire a suivre Cordialement

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par HELENE C.

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  Bonjour Hélène, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Nous confirmons que nos collègues de la logistique procèdent à l'expédition du produit manquant. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Nous sommes clients chez Nicole Bernard depuis longtemps et nous n'avons jamais été déçu. Leurs produits sont très bons. Nos préférences sont l'huile d'olive et le taboule. Néanmoins bcp d'autres sont très bons. Il y a tout de même un petit souci c'est l'augmentation. Mais nous comprenons et espérons qu'un jour les prix seront plus ajustés.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 05/03/2025 par JOSIANE V.

• 4 / 5

  

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  visite du site ok, livraison rapide, et produits excellents.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par MARIE-CHRISTINE N.

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  Bonjour Marie-Christine, Nous vous remercions d'avoir laissé un commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour notre prestation, le service de livraison et nos produits. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  bien;jeconnais les produits depuis longtemps.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par MARTINE B.

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  Bonjour Martine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis de la confiance que vous accordez à nos produits depuis longtemps ! Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires sont précieux pour nous. N'hésitez pas à partager vos expériences futures avec nous. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Parfait Les produits proposés sont de très bonne qualité. Je recommande le vendeur.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CLAUDINE G.

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  Bonjour Claudine, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Votre recommandation est une belle récompense pour notre équipe. Si vous avez des questions, nous sommes toujours à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

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  Une livraison catastrophique un vrai désastre une honte..

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par CHRISTIANE D.

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience de livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons vu avec les informations de suivi que votre colis a malheureusement été endommagé durant son acheminement et qu'il nous a été retourné. Avez-vous demandé un échange pour cette commande s’il vous plaît ? Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Bonjour,le colis à été une première fois refusé car enfonce et tout tache puis il est revenu emmailloté dans le même carton double d'un autre grand carton lui impeccable à l'ouverture catastrophe bocaux cassés tout vigne dans la sauce tomate et ce. Colis n'ayant pas été ouvert entre le renvoi et la 2ème livraison les produits étaient moisis ..j'ai les photos prêtes à envoyer et sont à disposition votre moyen de communiquer ne permet pas l envoi ..que faisons nous maintenant ???

  Réponse de CHRISTIANE D.

  

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  Bonjour,le colis à été une première fois refusé car enfonce et tout tache puis il est revenu emmailloté dans le même carton double d'un autre grand carton lui impeccable à l'ouverture catastrophe bocaux cassés tout vigne dans la sauce tomate et ce. Colis n'ayant pas été ouvert entre le renvoi et la 2ème livraison les produits étaient moisis ..j'ai les photos prêtes à envoyer et sont à disposition votre moyen de communiquer ne permet pas l envoi ..que faisons nous maintenant ???

  Réponse de CHRISTIANE D.

  

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  Bonjour,le colis à été une première fois refusé car enfonce et tout tache puis il est revenu emmailloté dans le même carton double d'un autre grand carton lui impeccable à l'ouverture catastrophe bocaux cassés tout vigne dans la sauce tomate et ce. Colis n'ayant pas été ouvert entre le renvoi et la 2ème livraison les produits étaient moisis ..j'ai les photos prêtes à envoyer et sont à disposition votre moyen de communiquer ne permet pas l envoi ..que faisons nous maintenant ???

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  Livraison faite dans les temps. Dommage que sur le site ne soit pas indiquée la date limite de consommation des produits.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par M L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Merci pour votre retour positif concernant la livraison ! Nous sommes heureux de savoir qu’elle a été effectuée dans les délais. Nous comprenons votre préoccupation au sujet de la date limite de consommation sur le site. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Tout a été très facile dès le départ , commandé livraison rapide . Et le produit d’une qualité irréprochable ! Très bon goût facile même à boire tout nature (huile d’olive bio pressé à froid ). Merci et surtout continuer à produire !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par ZEYNEP Z.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience de commande a été si agréable et que vous appréciez la qualité de notre huile d'olive bio. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des produits d'exception. Merci encore pour votre confiance ! Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  R A S

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN S.

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  Bonjour Jean, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous espérons que vous avez été satisfait de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que nous avons répondu à vos attentes nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Choix

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par ALICE G.

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  Bonjour Alice, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous espérons que vous avez apprécié vos produits et que la variété de produits disponibles sur notre site vous a plu. N'hésitez pas à nous partager vos impressions et suggestions. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  commande incomplète, formulaire difficile à envoyer et appel téléphonique surtaxé avec un conseiller pas très informé...cordialement dommage car les produits sont très bons

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par LAURE D.

• 4 / 5

  

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  Jamais déçue sauf par les 2 gelées de raisin que j'ai du détruire car complètement ratées, trop liquides et sucrées, on ne retrouve pas du tout le goût du raisin, oups !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 20/02/2025 par YVELISE D.

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  Bonjour Yvelise, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes généralement ravie de nos produits ! En ce qui concerne les gelées de raisin, nous sommes désolés qu'elles n'aient pas répondu à vos attentes. Vos retours sont précieux, et nous les prenons en compte pour améliorer nos recettes. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Yvelise D.

  

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  Je ne comprends pas comment on peut vendre un produit comme celui là qui est complètement raté et je suis étonnée du peu de réclamations à votre encontre pour ce type de produit ! D'ailleurs, vous pourriez faire un geste commercial en me remboursant ces 2 pots qui étaient immangeables en fait, Cordialement !

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  Produits de bonne très bonne qualité et appétissants. Livraison rapide. Promotions intéressantes

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 27/02/2025 par JOCELYNE C.

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  Bonjour Jocelyne, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits, la rapidité de nos livraisons et nos promotions. Vos encouragements nous motivent à continuer d'améliorer notre service. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Jocelyne C.

  

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  Merci d'avoir répondu. Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Client depuis de nombreuses années je n'avais que me louer des services de Nicole Bernard mais suite dernièrement à une erreur de produits de votre part je suis confronté à des retards inadmissibles de ma dernière commande que je n'ai pas toujours reçu à ce jour malgré le débit de mon chèque... Erreur que je déplore et dont je subis le préjudice... Je voulais d'ailleurs m'exprimer sur les réseaux sociaux mais ma tolérance m'a dit de patienter car tout devrait se régulariser dans les prochains jours... Enfin je l'espère !!!

  Avis du 14/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par ALAIN L.

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 15/02/2025 par YVES C.

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  Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec notre marque et que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  rapidité et efficacité. Les produits vendu sont de très bonne qualité. A recommander

  Avis du 10/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par LOUISA B.

• 4 / 5

  

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  Manque de scotch pour bien maintenir le carton

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par PHILIPPE M.

• 5 / 5

  

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  toujours aussi satisfaite des produits et de la livraison.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JOSEPHINE C.

• 2 / 5

  

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  Bonjour, Les 2 cassolades au confit de canard étaient très cabossées. Nous avons dû les consommer le jour même de la réception pour ne pas les perdre. Ce n'est pas ce que j'attendais de cet achat. C'était pour les avoir d'avance pour dépanner le cas où, Sans un geste commercial de votre part, je n'achèterai plus de conserves chez vous. Merci de votre compréhension.

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CHRISTINE P.

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  Bonjour Christine, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes navrés de lire que la boite de ce produit était endommagée durant le transport. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  bien emballés bon produit livraison rapide

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 17/02/2025 par MARIE CHRISTINE G.

• 5 / 5

  

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  Très satisfait

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par CLAUDE C.

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  Bonjour Claude, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service ! Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  satisfait de toute a commande

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par JEAN-ROBERT A.

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide.service impeccable avec des emballages solides

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par SERGE P.

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  Bonjour Serge, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Merci d'avoir partagé votre satisfaction pour notre prestation. Nous sommes ravis que le soin et la rapidité de l'emballage vous ont aussi plu. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Livraison des produits en parfait état

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par EVELYNE H.

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  Bonjour Evelyne, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction pour cette expérience avec nos services et la livraison de nos produits. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  bon produits livraison rapide a recommander

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 11/02/2025 par CHRISTIANE G.

• 3 / 5

  

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  Envoyé 4 flacons d'huile supérieure (Baux de Provence) avec une date de "péremption" de 2 mois environ sans que cela ne soit annoncé!!! Sinon elle est très bonne mais le stock ne sera pas épuisé fin avril.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par PATRICK S.

• 4 / 5

  

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  tout est bien pour moi

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 12/02/2025 par CHRISTIAN P.

• 4 / 5

  

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  Cake excellent, je n’ai pas encore goûté le reste de ma livraison.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par MARIE HÉLÈNE L.

• 5 / 5

  

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  site bien fait et livraison rapide

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 10/02/2025 par DIDIER D.

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  Bonjour Didier, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous vous remercions d'avoir partagé vos impressions. Nous sommes ravis que la simplicité de navigation sur notre site et le soin accordé à la livraison vous ont plu ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  PRODUITS FRAIS ET GUSTATIFS---LIVRAISON RAPIDE----SOCIETE REACTIVE---RIEN D'AUTRE A DIRE

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par SYLVIANE P.

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  Bonjour Sylviane, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Notre équipe est ravie de vous lire satisfaite de cette expérience et nos services. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  commande reçue assez vite et en bon état

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par CATHERINE M.

• 5 / 5

  

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  bien livré pas de problème

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par CHAUMAR C.

• 4 / 5

  

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  Commande et livraisons bien passées, produits apparemment de qualité, mais très chers....

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par CHANTAL M.

• 4 / 5

  

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  Rien de particulier à dire sur cette livraison. Tout était conforme.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par VALÉRIE D.

• 4 / 5

  

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  Site fiable.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par BERNARD H.

• 4 / 5

  

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  facilité d'accés. bons produits dans l'ensemble.

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par MARTINE B.

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  Bonjour Martine, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation de la simplicité de navigation sur notre site et la qualité de nos produits ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Martine b.

  

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  merci et à bientot

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• 5 / 5

  

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  site très agréable

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHANTAL F.

• 1 / 5

  

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  Le cadeau que j’ai reçu avec ma commande etait cassé, j’ai envoyé un mail avec des photos au service client qui n’a jamais répondu Je ne commanderai plus jamais chez Nicole Bernard

  Avis du 03/03/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par NADINE M.

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  Bonjour Nadine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre cadeau était endommagé. Nous avons bien reçu vos courriers, et nos équipes ont déjà fait le nécessaire pour vous le renvoyer. Nous sommes navrés pour les désagréments rencontrés et espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Produit parfait

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par FRANCOISE B.

• 5 / 5

  

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  Satisfaite de ma commande très bien livrée dans les délais

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2025 par MARINE B.

• 5 / 5

  

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  Très bien. RAS

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par LOUISA B.

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  Bonjour Louisa, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement ravis de lire que vous avez apprécié votre expérience avec nos services. N'hésitez surtout pas à nous faire savoir si vous avez des suggestions d'amélioration. Nous apprécions toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  RECEPTION PARFAITE BONS PROFUITS

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par CHRISTIAN G.

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions pour votre commentaire. Merci d'avoir confirmé la bonne réception de votre colis. Notre équipe est vraiment ravie de lire votre appréciation pour ces produits ! Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  La note correspond aux articles reçus mais j aurai mis. 1 étoile car le cadeau promis n était pas joint suite à mon appel il m a été indiqué que j aurai une remise de 10% contre une bouteille d huile d olive de qui se moque t on j attends la bouteille promise car j ai refusé les 10%

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par JOSIANE B.

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  Bonjour Josiane, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas reçu le cadeau que vous attendiez. Nous avons transmis votre demande aux équipes concernées, qui la traitent actuellement. Vous recevrez un retour dès que possible. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  bonne navigation sur le site correcte - livraison correcte - BONS PRODUITS

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 05/02/2025 par SUZANNE H.

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  Livraison annoncée et respectée confitures appréciées un tantinet trop sucrées

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 04/02/2025 par MARIE CHRISTINE P.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Marie-Christine, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Merci pour vos impressions. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits et la rapidité de la livraison. Nous prenons note de votre remarque au sujet du sucre et transmettons cela au Responsable du Catalogue. Nous apprécions toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Je suis ravi des produits Nicole BERNARD surtout les confitures et les soupes au pistou dont j'en fait profiter ma famille et mes amis !!! Certains me demandent vos adresses et d'autres préfèrent les cadeaux .... mais dans chaque cas ils sont comblés !!

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ALAIN L.

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  Bonjour Alain, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes très ravis que vos proches et vous appréciez autant nos produits ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Navigation et commande aisées sur site Intéressant lors de promotions car produits de qualité mais un peu cher.

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 03/02/2025 par MARYSE C.

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  Bonjour Maryse, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis de lire votre appréciation pour nos articles et la simplicité de la navigation sur notre site. Pour mieux comprendre votre remarque au sujet des prix, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  très bien

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par YOLANDE F.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Yolande, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que cette expérience avec notre site et notre service ait été positive ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Ma cde est arrivée incomplète, j'ai aussitôt tel. Et on devait m'envoyer les soupes manquantes dans mon colis. Plus d'une semaine après toujours rien reçu ; j'ai donc rappelé et on me dit alors qu'on ne trouve pas trace de mon premier appel !! J'attends donc impatiemment les soupes et comme je l'ai expliqué au tel, dans le petit carton reçu, elles ne risquaient pas de rentrer avec le reste de ma cde... de plus les appels tel. chez vous reviennent très chers, j'espère donc ne pas avoir à rappeler une troisième fois !!

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par MARTINE F.

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  Bonjour Martine, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes sincèrement navrés de lire que vous n'avez pas reçu l'intégralité de votre commande. Vos informations ont été transmises aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Nous nous excusons pour les désagréments occasionnés. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  je n'utilise pas la commande par internet

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 30/01/2025 par ARMAND C.

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  Très bien

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par DURUBLE G.

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  Je ne peux mettre mieux, car il manquait un produit à ma commande. Et un bon d'achat c'est sympa, mais ce n'est pas le produit demandé et ça oblige de faire une commande papier.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par YVES S.

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  Super produit. Prix . livraisons.

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par BRIGITTE M.

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  Très bien pour la navigation sur le site. Explications par téléphone floues pour l'inscription d'un point relais pour une commande par internet. De plus point relais nouvellement fermé, colis non accepté, en transit, j'ai pu le récupérer grâce à un agent de la poste compétent et aimable....mais colis un peu abimé !!

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par ANNE N.

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  Commande reçu très rapidement dans un emballage intact et les produits sont bien protégés par des gommes recyclables

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 28/01/2025 par VALÉRIE P.

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  J'ai commandé principalement des pots de gelée et confiture. Un pot était cassé et 4 pots couvercle abîmé et plus stérile. 2 pots manquaient sur un lot de trois. J'ai dû laver tous les pots collés entre eux et sur les boules d'emballage. Certaines étiquettes ne sont plus lisibles car le pot cassé était de la myrtille. Je me demande si je repasserai une commande.....

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 26/01/2025 par COLETTE G.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Colette, Je vous remercie sincèrement pour votre note et votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés de lire qu'un des pots a été endommagé durant l'acheminement du colis. Vos remarques ont été transmises au Responsable du Catalogue, qui apprécie toujours les suggestions de nos clients. Votre avis est essentiel pour nous permettre d'adapter au mieux nos produits à vos goûts et besoins. Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments que cela a pu causer. Nous espérons avoir d’autres occasions de vous prouver la qualité de nos services. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

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  Puisque tout s'est bien déroulé, je ne vois pas quoi ajouter !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 27/01/2025 par JEAN FRANCOIS R.

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  bons produits

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par PHILIPPE L.

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  Relation difficile pour les contacts téléphoniques plusieurs minutes et parfois coupé !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 02/02/2025 par JEAN MARIE L.

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  C’est très correct !

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ALAIN P.

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  Très bons produits. Promotions fréquentes

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par ISABELLE D.

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  Je suis satisfaite, la livraison a été rapide et en bon état et le livreur aimable

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par DANIELE M.

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  Je tiens à remercier l'ensemble des services que vous offrez: l'accueil est parfait, l'amabilité est parfaite. Il est rare d'être écoutée avec tant de gentillesse. Et vos produits sont excellents!

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par NICOLE A.

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  Dans le carton un pot de confiture éclaté. Manquent le lit des 3 confitures d'orange et un paquet de gâteaux. Dès réception du colis j'ai avisé par téléphone. J'attends toujours le chèque de remboursement déductible sur une prochaine commande. J'aurais préféré recevoir les articles manquants plutôt que de m'obliger à faire une prochaine commande. Très déçue

  Avis du 17/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par GENEVIEVE L.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Geneviève, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes navrés de lire que la livraison ne s'est pas passée comme prévu. Nous confirmons toutefois que le courrier avec les informations pour votre bon de crédit valable sur une prochaine commande a été envoyé. Vous devriez le recevoir sous peu si ce n'est pas déjà le cas. Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

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  Produits de qualité, ensemble très satisfaisant .

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par BRIGITTE C.

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  bons produits, rapport qualité prix convenable, site agréable convivial livraison rapide

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par ALFRED O.

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  Très bon produits, jamais déçue : facile de commander sur le site, réception de commande rapide.

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par EVELYNE P.

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  ça va

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GEORGETTE M.

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  bien

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par GILLES L.

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  Site facile à utiliser, grand choix de produits, emballage au top ! Livraison rapide.

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 23/01/2025 par MONIQUE V.

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  rapide conforme a mes attentes

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par JOCELYNE G.

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  Je suis très satisfaite de ce site, car j'ai eu un problème sur un produit arrivé ouvert et qui a été remplacé rapidement.

  Avis du 05/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par MICHÈLE G.

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  La navigation sur le site impeccable et les produits commandés sont très bons à recommander

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 09/01/2025 par MARTINE B.

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  Quelques articles intéressants à des prix promos corrects. Paquet arrivé avec le fond démonté et défoncé et copieusement scotché avec du ruban adhésif de la poste. Il aurait peut être fallu renforcer le fond avec du ruban adhésif comme c'est le cas pour la fermeture du dessus. Evidemment, une des terrines a un coup sur son couvercle et ce dernier fait cloc cloc quand on appuie dessus. Le fait a été signalé à Nicole Bernard, aucune réponse à ce jour.

  Avis du 04/02/2025, suite à une expérience du 20/01/2025 par JEAN PAUL F.

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  Commande facile à faire bons produits

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par ROSELINE F.

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  Produits tjrs très bons, reçus rapidement

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 17/01/2025 par MARIE ODILE A.

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  Reçu hier……!!!

  Avis du 03/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par JACQUES C.

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  Livraison conforme en temps et en heure.

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par EDMOND J.

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  Rien a dire, a bientôt !!!

  Avis du 02/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par GILLES V.

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  Facile de s'y repérer Produits bien présentés

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 13/01/2025 par C B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  RIEN à dire Service et envoi impeccable

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par CHRISTIAN G.

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  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez pleinement apprécié cette expérience de commande sur notre site. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

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  Excellents produits. Rapidité de réaction.

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par JEAN-MICHEL M.

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  tres bons produits

  Avis du 01/02/2025, suite à une expérience du 14/01/2025 par ANDRÉE M.

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  produits de qualité, bons délais de livraison;

  Avis du 29/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par BEATRICE M.

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  RIEN

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par JEAN CLAUDE G.

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  de bons produits, j'ai meme mangé la saucisse du cassoulet qui est très bonne, alors que d'autres cassoulets ont des saucisses grasses et grossières.

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par LYDIE P.

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  bons plats

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 12/01/2025 par ALAIN V.

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  site fiable commandes depuis plusieures annees bon produits livraison rapide

  Avis du 27/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par NADINE L.

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  PAS DE PROBLEME CETTE FOIS CI

  Avis du 26/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par BERNARD P.

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  Tout est parfait. Livraison rapide et soignée. Produits très bon. Rapport qualité prix parfait.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par STEPHANIE D.

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  Confitures très bonne Je suis content

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par J D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, parfaitement ravie de vous faire découvrir mon enthousiasme, car les plats cuisinés sont très agréablement appréciés, autant pour moi et mon entourage familial. C'est une bonne idée de faire des produits pour nous régaler. L’internet diffuse des articles en ligne et c’est exactement les plats tant attendus. Beaucoup de saveurs et j’admets un bon goût des mets qui surprend agréablement. Je vous envoie mes remerciements.

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 08/01/2025 par S U. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique