Avis clients de nicolebernard.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Un colis qui était un cadeau aux multiples gourmandises et objets. Conclusion : une explosion de joie et de délices.

  Avis du 23/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par DANIÈLE L.

• 5 / 5

  

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  Très bon produits, site très sérieux. Merci!

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par CATHY C.

• 5 / 5

  

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  Site clair avec ergonomie accessible

  Avis du 21/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par ANTOINE A.

• 4 / 5

  

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  Très bien. Mais cette fois-ci il manquait le cadeau prévu et enregistré. J'ai signalé le manque ...J'ai été un peu déçue, d'habitude Nicole Bernard est sans reproche.

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 05/01/2025 par NICOLE L.

• 5 / 5

  

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  merci pour vos produits et la livraison

  Avis du 20/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par VINCENT W.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 23/12/2024 par JACQUELINE P.

• 5 / 5

  

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  Toujours aussi ravie de commander mes articles chez Nicole Bernard. Je suis assurée d'y trouver la qualité, un envoi soignée et un contact et accueil toujours attentifs. Merci

  Avis du 16/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par DANIÈLE L.

• 5 / 5

  

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  Conformité et rapidité de livraison

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 30/12/2024 par JEAN S.

• 5 / 5

  

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  Très facile de naviguer sur le site et de choisir ce qu’on veut acheter

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 18/12/2024 par MARTINE B.

• 5 / 5

  

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  toujours satisfaite de la qualité des produits

  Avis du 14/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par ANDRÉE T.

• 5 / 5

  

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  bons produits

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 27/12/2024 par MONIQUE C.

• 5 / 5

  

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  Top rien à redire

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 26/12/2024 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  J'ADORE VOS CONFITURES

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par GISELE S.

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN JE SUIS TOUJOURS SATISFAITE

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par CHRISTIAN G.

• 5 / 5

  

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  Tres bons produits les confitures sont excellentes .

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 25/12/2024 par CHANTAL G.

• 5 / 5

  

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  Bien

  Avis du 11/01/2025, suite à une expérience du 17/12/2024 par ANNIE Y.

• 4 / 5

  

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  Livraison dans les temps mais malgré une bonne protection, les cookies sont arrivés cassés et il manquait le cadeau fidélité. Le service clients a cependant fait un geste.

  Avis du 10/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par VALÉRIE D.

• 5 / 5

  

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  Choix facile sur le site, produits nombreux, promotions, livraison rapide, remplacement en cas de casse, qualité des produits permanente. Parfait.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par MICHEL S.

• 5 / 5

  

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  Bon courage et bonne continuation. Meilleurs vœux pour 2025.

  Avis du 08/01/2025, suite à une expérience du 24/12/2024 par MICHEL A.

• 3 / 5

  

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  Les biscuits étaient écrasés et ça ne s'est pas passé durant le transport...

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par CHRISTOPHE C.

• 3 / 5

  

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  bonjour, j'avais plein de poussière jaune dans mon colis qui s'écoulait partout, le facteur ne l'a meme pas presente a mon domicile. donc la livraison a domicile n'a pas eu lieu j'ai du aller chercher mon colis a la poste.... merci de faire attention a l'emballage....

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par CHRISTINE H.

• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 16/12/2024 par GÉRALDINE P.

• 4 / 5

  

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  facilité pour passer commande

  Avis du 07/01/2025, suite à une expérience du 21/12/2024 par MICHELINE T.

• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 22/12/2024 par CATHY C.

• 4 / 5

  

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  Correct

  Avis du 06/01/2025, suite à une expérience du 19/12/2024 par JEAN-CHRISTOPHE V.

• 4 / 5

  

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  tout ok après erreur de livraison

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par GEORGETTE M.

• 4 / 5

  

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  Un peu compliquer pour commander Les 2 confitures en promo ne sont pas du niveau des produits habituels ressemblé à du sirop très épaisse... Aucun fruit en morceau de alors que figues habituelles et autres sont divinement excellentes. Je bon je met cette sensation de pseudo confiture dans le yaourts blancs.. Bonne année

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par MICHEL B.

• 5 / 5

  

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  Bien concu

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 15/12/2024 par ANNIE B.

• 5 / 5

  

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  Très facile d'accès et produits de bonne qualité mais un peu cher tout df même

  Avis du 22/09/2024, suite à une expérience du 16/08/2024 par ELISABETH L.

• 4 / 5

  

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  Bonne réception comme à chaque fois

  Avis du 12/09/2024, suite à une expérience du 14/08/2024 par JEAN PIERRE V.

• 5 / 5

  

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  Malgré l'incident du premier envoi (bocaux endommagées lors de la livraison) le remplacement est arrivé promptement, mieux emballé Je n'ai pas ecore consommé le produit.

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par CHRISTIAN D.

• 4 / 5

  

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  Bon produit

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par E A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  Bien, rien à signaler...

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 21/08/2024 par BERNARD H.

• 3 / 5

  

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  Les codes reçus par courrier souvent ne marchent pas sur le site Internet! D'autre part sur la dernière commande un des pots en verre avec couvercle s'est ouvert et l'huile s'est répandu dans le colis. Dans le temps, lorsque des chaussettes en filet tenaient les pots, je n'ai jamais eu de problème!

  Avis du 07/09/2024, suite à une expérience du 20/08/2024 par BRUNO V.

• 3 / 5

  

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  A la livraison on note seulement 4 pots de confiture au lieu des 5 commandés. Bien que cette erreur ait été promptement rectifiée après réclamation du client , celui-ci vous suggère d'engager plutôt des employés sachant compter jusqu'à dix. Ceci dit il reste à espérer que le gout des produits rattrapera cette bévue. Cdt.

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par JEAN-LOUIS R.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 13/08/2024 par FLORENCE D.

• 5 / 5

  

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  Je suis très satisfaite de mes deux premières commandes. Les produits sont excellents... La maison est sérieuse. La meilleure publicité se fait de bouche à oreille. Pour l'instant je suis ravie d'avoir découvert la Maison Nicole. Bon courage pour l'avenir et continuer vers le meilleur. Cordialement. Joëlle

  Avis du 04/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par JOËLLE L.

• 4 / 5

  

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  Facile à regarder pour permettre de choisir les produits

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par BRIGITTE B.

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité rien a redire

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par PATRICIA C.

• 5 / 5

  

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  Un site agréable à parcourir, de bons produits

  Avis du 03/09/2024, suite à une expérience du 17/08/2024 par LYDIE P.

• 5 / 5

  

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  Top !

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par FABIENNE M.

• 5 / 5

  

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  Nous ne sommes jamais déçus

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 18/08/2024 par VERONIQUE G.

• 5 / 5

  

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  tout est parfait merci

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par BERENGERE P.

• 5 / 5

  

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  ras .

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par LAURENT D.

• 5 / 5

  

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  Comme toujours, très bon traitement de ma commande et super produits du terroir ! Merci.

  Avis du 02/09/2024, suite à une expérience du 15/08/2024 par JEAN-GEORGES F.

• 5 / 5

  

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  super, je recommande vivement

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par CHRISTINE D.

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  Bonjour Christine, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié cette expérience. Nous vous remercions pour cette recommandation. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Tout a été parfait comme d habitude

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 12/08/2024 par SYLVIANE N.

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  Bonjour Sylviane, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir confirmé que cette expérience de commande s'est déroulée comme nous l'espérons. Nous vous remercions par ailleurs pour votre fidélité. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  produits de très bonne qualité .

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par CHRISTIAN P.

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  Bonjour Christian, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos produits et leur qualité ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Prestation soignée, comme toujours, que l'on attend avec joie. Excellents produits que je reprends souvent, d'autres que j'essaie. Merci Nicole Bernard pour le joli sac thermique en cadeau, très utile.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par DANIÈLE L.

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  Bonjour Danièle, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Nous sommes ravis de lire que vous appréciiez toujours autant nos produits. Nous vous remercions pour votre fidélité. Nous restons disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  vérifiez bien votre commande a la reception de votre colis car il peu manquer des articles le SAV se charge de vous envoyer les articles manquant

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par FABIEN F.

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  Bonjour Fabien, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu votre commande dans son intégralité ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  dans ce premier envoi d 'accueil, manque un article !!! après communication tel avec le site, on ne propose pas un remboursement, mais un bon d'achat pour une commande suivante...Pas tres commerçant ..je me reserve pour une suite....éventuelle.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par MICHEL L.

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  Bonjour Michel, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré de lire qu'un article n'était pas disponible dans le colis. Il est possible que l'article était en rupture. Ces cas de rupture peuvent se produire lorsque des commandes simultanées épuisent les dernières pièces en stock. Nous espérons toutefois que vous nous donnerez d'autres occasions de vous démontrer la qualité de nos services. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Les petits financiers sont un régal...dommage qu'ils se dégustent aussi vite !!🤩🤩

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par JACQUELINE H.

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  Bonjour Jacqueline, Nous vous sommes très reconnaissants d’avoir donné de votre temps pour partager ce commentaire. Nous sommes sincèrement ravis que vous appréciiez les petits financiers que nous proposons ! Si vous avez des questions ou besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  Ma commande n’est pas encore arrivée mais mon compte a bien été débité ! Le colis sûrement mal emballé a été fortement endommagé et n’a pu m’être remis, Cela n’est pas très grave mais il a fallu que je téléphone pour que le personnel réagisse alors que la poste les avait informé Donc très déçu de ce site et je ne suis toujours pas livré !!!

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par ANNIE B.

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  Bonjour Annie, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes navrés ; en effet, le colis initial a été endommagé lors du premier envoi. Je vois toutefois que le colis vous a été renvoyé et il aurait bien été livré. Pouvez-vous confirmer que vous l'avez reçu s’il vous plaît ? Encore navré pour les inconvénients que cela vous aurait causés. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Annie B.

  

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  Colis reçu en effet Merci et bonne journee

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• 5 / 5

  

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  Parfait, correspond parfaitement à notre attente, excellent conditionnement et délais respectés !!!!!

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 11/08/2024 par THIERRY P.

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  Bonjour Thierry, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre prestation et la rapidité de la livraison. Nous sommes disponibles si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  très bien, un article manquait, il m'a été envoyé tout de suite ...

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 09/08/2024 par JEAN-ROBERT A.

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  Bonjour Jean-Robert, Votre commentaire est très apprécié, merci. Merci d'avoir confirmé que vous avez tout reçu. N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 3 / 5

  

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  Très déçue, car le cadeau prévu étant indisponible il n'a pas été envisagé de le remplacer par un autre correspondant à mes achats - décidément, le service aux clients baisse de plus en plus en termes de qualité et de satisfaction du client !

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par MICHELE F.

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  Bonjour Michèle, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré de lire que vous n'avez reçu ni votre cadeau, ni un remplacement. J'ai transmis vos informations aux équipes compétentes. Votre demande est en cours de traitement et nous vous ferons un retour au plus vite. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 10/08/2024 par CLAUDIE H.

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  Bonjour Claudie, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié cette expérience de commande sur notre site. Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Rien à dire. Toujours aussi bien. Commande livrée à temps dans un emballage solide. Les produits sont top !!!

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par YVETTE V.

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  Bonjour Yvette, Merci d'avoir partagé votre opinion, nous en sommes reconnaissants. Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec notre service. Nous sommes ravis que cela vous ait plu. Merci pour votre fidélité. En cas de questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

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  ,,il est impossible de vous joindre . CE n'est pas la peine de donner un numéro de téléphone vous ne répondez pas

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par MONIQUE V.

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  Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré de lire que vous n'avez pu entrer en contact avec notre service client. Est-ce que votre appel était entre 8 h et 20 h ? Si vous rencontrez toujours des difficultés à nous contacter par téléphone, pouvez-vous nous envoyer un message par e-mail via le formulaire de contact ? Afin de nous envoyer un e-mail ou message, veuillez cliquer sur « Contactez-nous par formulaire » au bas de la page d’accueil. Pour faciliter les échanges et votre identification sécurisée, n’oubliez pas d’indiquer votre N° de Client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnés). N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou si vous avez d’autres questions. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Bon produit Un peu cher

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 30/07/2024 par MARIE HELENE A.

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  Bonjour Marie-Hélène, Merci énormément d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Je suis ravi que vous ayez apprécié nos produits et leur qualité. Au sujet du prix, pour mieux comprendre votre remarque, il nous serait utile d'avoir plus d'information sur les produits que vous comparez au nôtre. Grâce à ces éléments, nous pourrons approfondir le sujet que vous évoquez de façon constructive. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Bons produits, mais nous avons surtout acheté des confitures pas encore consommées !

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par HELENE H.

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  Bonjour Hélène, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos produits. Je comprends que vous n'avez pas encore goûté à vos confitures. Vos impressions nous intéressent vraiment ; n'hésitez ainsi pas à les partager après avoir goûté à ces produits. Nous vous remercions pour votre confiance. Nous sommes là pour vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Très bons produits. Merci

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par LILIANE G.

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  Bonjour Liliane, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié nos produits ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  commande reçu en deux fois, après une réclamation (il manquait un produit : Canistrelli au citron), reçu ce matin . Maintenant, tout est ok .

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par EVELYNE P.

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  Bonjour Evelyne, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Je suis ravi de lire que vous avez eu votre commande dans son intégralité. Merci pour cette confirmation. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Super

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par JEAN-LUC M.

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  Bonjour Jean-Luc, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Ravi que vous ayez apprécié cet article ! Sachez que votre satisfaction reste notre priorité. Notre équipe est disponible si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  facile à utiliser

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par CHRISTIAN G.

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  Bonjour Christian, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de navigation de notre site ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouvveau. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  PARFAIT, que ce soit la présentation et l'accès au site, l'expédition, l'emballage, la qualité des produits et surtout le service client impeccable qui gère toujours avec gentillesse et compétence le moindre petit "souci" pour donner satisfaction.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par BERNADETTE D.

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  Bonjour Bernadette, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement ravis que vous appréciiez notre prestation et la qualité de nos produits ! Nous continuerons à accorder autant de soin au traitement des commandes. Merci pour votre confiance et votre fidélité ! Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  Bons produits

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par GÉRARD L.

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  Bonjour Gérard, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci pour votre appréciation de nos produits et leur qualité. Ravi qu'ils vous plaisent. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ANNICK Q.

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  Bonjour Annick, Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis, nous apprécions vraiment. Je suis ravi de lire que vous avez apprécié notre prestation. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

• 4 / 5

  

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  site très clair

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 08/08/2024 par DOMINIQUE C.

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  Bonjour Dominique, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la simplicité de navigation sur notre site ! Nous sommes là pour vous assister si vous avez des questions. Fabrice, La Relation Client

• 1 / 5

  

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  Je n’ai pas reçu les 2/3 de ma commande dans le colis réceptionné le 14/8. J ai appelle on m’a dit revenir vers moi sans News depuis. J’ai payé 4 euros la communication. J ai renvoyé un formulaire de contact et depuis aucune nouvelle. Merci de me rayer de vos clients si le pb n’est pas traité. Nouvelle livraison ou remboursement. Une cliente fidèle très fâchée

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par MARIE CHRISTINE P.

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  Bonjour Marie-Christine, Nous vous sommes reconnaissants d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je suis navré de lire que vos tentatives de communication sont restées sans retour pour l'instant. Je vais transmettre ces informations au service concerné afin qu'il vous contacte au plus vite. Votre satisfaction est notre priorité. Notre équipe sera ravie de vous assister si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

• 5 / 5

  

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  Excellents produits, avec le chant des cigales

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par JEAN-MICHEL M.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Jean-Michel, Merci infiniment d'avoir pris le temps de laisser une note et un commentaire. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Jean-michel M.

  

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  c'est naturel, du fait de votre excellente qualité cordialement JMMV

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  Rien à signaler le site est très bien fait.

  Avis du 31/08/2024, suite à une expérience du 04/08/2024 par GISELE F.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Gisèle, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci, notre équipe est ravie que vous appréciiez le site et sa simplicité de navigation. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’aide. Fabrice, La Relation Client

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  Commande facile sur le site, produits bien emballés pour une expédition un peu longue parfois.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par MONIQUE V.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Monique, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Je vous remercie pour votre appréciation de notre service et le soin accordé à l'emballage des commandes. Pour ce qui est des délais de livraison, veuillez noter que nous proposons une livraison dans les 6 jours ouvrés. Il arrive que certains imprévus affectent les services de livraison, et par la même occasion, le délai de livraison prévu. Dans le cas de cette commande et selon les informations de suivi, il semblerait que la livraison ait eu lieu dans les délais. Pouvez-vous confirmer que c'est bien le cas s’il vous plaît ? Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Monique V.

  

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  Bonjour Fabrice, Merci pour votre message, j'apprécie votre suivi. Mon appréciation était générale et non spécifique à la commande concernée. Par contre actuellement j'ai passé une commande le 13 août, ce jour 23 août je n'ai pas encore d'information concernant sa livraison. Je reconnais que la période actuelle des vacances allonge certainement les délais. Mais soyez certain que ce n'est pas cela qui m'empêchera de faire de nouvelles commandes car j'apprécie vos produits depuis déjà un certain nombre d'années. Bonne journée. Monique

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  Très déçue suite à mon colis car bouteille d’huile cassée et qui a endommagé mon cadeau qui est allait à la poubelle .

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par MARIE- FRANÇOISE M.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Un nouvel envoi est actuellement en cours. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Manon, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Marie- Françoise M.

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris compte à ma réclamation , car je suis vraiment désolée avec pour ce désagrément. Cordialement Madame Mathon

  Réponse de Marie- Françoise M.

  

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  Bonjour, Je vous remercie d’avoir pris compte à ma réclamation , car je suis vraiment désolée avec pour ce désagrément. Cordialement Madame Mathon

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  Livraison tout à fait conforme à la commande. C'est parfait.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par RÉMI L.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Rémi, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Merci d'avoir confirmé que cette expérience s'est déroulée comme nous l'espérons. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  Aucun problème pour cette commande, reçu assez rapidement.

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par DIDIER A.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Didier, Je tiens à vous remercier d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour que les livraisons ont lieu le plus rapidement possible dans le délai prescrit ! Nous sommes contents que vous ayez été satisfait de cette rapidité. Si vous avez besoin d’aide ou si vous avez des questions, nous sommes là pour vous aider. Fabrice, La Relation Client

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  Très bien, produits excellents, livraison rapide

  Avis du 28/08/2024, suite à une expérience du 07/08/2024 par EVE L.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Eve, Je vous remercie d'avoir pris la peine de laisser une note et un commentaire. Je suisr avi que vous ayez apprécié les produits et la rapidité de la livraison ! N'hésitez pas à nous rendre visite à nouveau. Si vous avez besoin d'aide, nous sommes à votre disposition. Fabrice, La Relation Client

  Réponse de Eve L.

  

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  je n'ai fait que dire la vérité, d'ailleurs je pense refaire une commande fin septembre à bientôt

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  Livraison correcte. Produits conformes mais cadeau annoncé changé

  Avis du 21/08/2024, suite à une expérience du 06/08/2024 par MARYLENE M.

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  Un petit souci , un oubli dans la commande , vite réparé, après l'avoir signalé , cette petite erreur a été réparée de suite. donc ceci n'est pas vraiment un problème. Le service après vente a su faire ce qu'il faut

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 29/07/2024 par JACQUELINE G.

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  Le site est simple à utiliser, la livraison rapide et les produits sont de bonne qualité .

  Avis du 20/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par YVES S.

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour Yves, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience satisfaisante. Merci d'avoir souligné que vous avez apprécié la simplicité de la navigation, la livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction étant notre priorité, notre équipe se fera un plaisir de vous assister pour toute demande supplémentaire. Fabrice, La Relation Client

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  très bien dans l'ensemble

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 02/08/2024 par YVETTE C.

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  Très inspirant

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par JEAN-MICHEL M.

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  La navigation sur le site très agréable mes produits commandés vraiment très bons je suis très contente des produits de Nicole Bernard.

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 01/08/2024 par MARTINE B.

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  Navigation facile, livraison rapide ,bons produits, seule remarque concernant les cakes au demeurant de qualité ,mais PAUVRE en fruits confits, à améliorer !

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ELIANE G.

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  très à l'écoute du client, tout est très bien géré. un pot de marmelade cassé et remplacé dans le mois, j'en suis désolée mais maison sérieuse, a chaque fois je recommande les produits excellents de cette maison merci encore

  Avis du 19/08/2024, suite à une expérience du 25/07/2024 par ROUGEGREZ P.

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  colis parvenu rapidement. Le contenu est connu donc très satisfaits

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par YANNICK P.

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  impeccable

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par COLETTE P.

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  j'aime les promotions, alors, si les produits me conviennent, j'achète !

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par CLAUDINE C.

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  Livraison rapide. Satisfaction totale pour les produits. Je recommande

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 31/07/2024 par ANNIE J.

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  bien...........................................

  Avis du 17/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par ROBERT T.

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  Produits excellents, promotions frequentes.

  Avis du 13/08/2024, suite à une expérience du 17/07/2024 par ISABELLE D.

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  très satisfaite

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 28/07/2024 par CLAUDINE C.

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  Tout est parfait comme d habitude

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 28/07/2024 par MARIE CLAUDE G.

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  Très bons produits

  Avis du 11/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par GÉRARD L.

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  Je suis satisfaite de l'état du contenu de la commande mais cela ne semble pas dû aux soins pris par votre service d'expédition car La Poste a dû refaire l'emballage pour je puisse en prendre possession

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par NICOLE J.

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  Parfait je commande régulièrement

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par NATHALIE S.

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  rien à dire, navigation sur le site facile ,livraison rapide et en bon état.

  Avis du 10/08/2024, suite à une expérience du 24/07/2024 par MARYLÈNE T.

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  beaucoup de croustillants aux amandes étaient cassés, mais très bons quand même

  Avis du 09/08/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par MARIE-AGNES L.

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  Le service est vraient très bien. Il y a une rapidité dans les commandes. J'ai commandé en début de semaine et mon colis est arrivé dès le vendredi après midi. Je recommande car les produits sont très bon aussi.

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 20/07/2024 par ANNE-LAURE B.

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  RAS bien reçu

  Avis du 06/08/2024, suite à une expérience du 22/07/2024 par GERARD L.

Avis affichés par ordre chronologique