Résumé des avis
La marque offre des produits de bonne qualité, souvent à un bon rapport qualité-prix, avec un site facile d'accès. Les clients expriment leur satisfaction lors de leurs commandes régulières.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
La marque offre des produits de bonne qualité, souvent à un bon rapport qualité-prix, avec un site facile d'accès. Les clients expriment leur satisfaction lors de leurs commandes régulières.
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Évaluations clients
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Très bien depuis toujours, sauf le chantage aux points de fidélité qui n’apportent aucun gain malgré les années d’ancienneté : courrier , téléphonique , en ligne , 1/3 de siècle ~ !
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.
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Excellents produits envoi rapide et sécurisé je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN R.
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Colis très bien emballé produits protégés commande assez rapidement livree
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.
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Site clair, commande facile, livraison rapide et sécurisée, très bons produits.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S.
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Le site est bien fait. Les produits sont bien detailles. La commande est facile. Le delai de livraison est respecte. L'emballage des produits est bien securise et pour clore les produits sont delicieux. Je recommande ce site.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Livraison conforme. Délai respecté. Tout est OK
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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simple à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Très bon site, les produits proposés sont satisfaisants, intéressants, bons et plaisent à toute la famille. La livraison se passe très bien. Très satisfaite dans l'ensemble.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L.
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Produits toujours excellent 😉👍 Service consommateurs au top car un pot de confiture arrivé cassé et un bon de réduction pour la prochaine commande 👍😉
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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très bon site
Avis du , suite à une expérience du par YVETTE C.
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RAS !
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G.
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J'ai reçu ma commande aujourd'hui en bon état
Avis du , suite à une expérience du par MICHELINE F.
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Produits parfaits dont certains que j'achète assez souvent. Mode livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE L.
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RAS.
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO L.
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très bien en très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Commande rapide sur le site et livraison bien emballée.
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE V.
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Très satisfaite !
Avis du , suite à une expérience du par FRANCINE S.
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rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Navigation et commande sur site aisée, livraison conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE C.
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Pour l’instant,en ce qui concerne la commande et la livraison,je dis « très bien »,mais je n’ai encore pas eu l’occasion de goûter les produits
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE C.
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La navigation sur le site très agréable. Le service impeccable très bien emballé et la livraison impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Excellents produits, Gouteux et de qualité. Parfait!
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS F.
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Tout était parfait Rien à redire Très bons produits
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN G.
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à l'ouverture du colis, il manquait un produit, j'ai donc téléphoné au service clientèle : il m'a été répondu que je recevrais par courrier un bon d'achat du montant du produit manquant; je suis donc obligée de refaire une commande par internet si je ne veux pas perdre cette somme, mais je devrais payer par chèque, sans oublier de joindre le courrier que j'ai reçu !!!! bienvenue dans le monde moderne !!!! un virement sur mon compte n'aurait-il pas été plus simple ???? ou un bon d'achat avec un code que j'utiliserais sur internet ??? de plus, pas un mot d'excuse ni bon de réduction pour le préjudice subi !!! lamentable !!!
Avis du , suite à une expérience du par EDITH M.
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BIEN.................................
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT T.
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très bon les calissons et les amandes , mais les fèves pas très bon
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE J.
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Ce site est sérieux et la livraison assez rapide.Les produits sont de bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par YVES S.
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cadeau non present dans le colis .oblige de telephoner .recu apres par courier
Avis du , suite à une expérience du par BOURGOGNON J.
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EXCELLENT
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS P.
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Rapide et parfait !! Comme toujours 😍
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Tout es parfait . Très bonne la brandade de morue .
Avis du , suite à une expérience du par MARIE- FRANÇOISE M.
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Très bon produit :) mais pas le bon cadeau !
Avis du , suite à une expérience du par GILLES L.
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Grande qualité
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La navigation sur le site de Nicole Bernard et très bien. La livraison de ma commande le jour indiqué ainsi que les horaires impeccable.
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L'un des pots de miel que j'avais commandés était cassé.
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Très mécontent colis livré en très mauvais état la Poste a dû rescotcher l'emballage dans le colis des pots ont coulé c'est une catastrophe l'emballage n'était pas adapté au poids de la commande
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Réponse de nicolebernard.frSignalerBonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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Très bien .Livraison rapide et conforme .Bien protégée , prix très corrects ...
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Par contre, les livraisons par la poste sont défectueuses. Bocaux cassés car carton déposé dans la boîte aux lettres sans aucun soin. Déplus, lors de ma dernière livraison, il manquait un bocal . J’ai pu voir que le carton avait été ouvert puis mal refermé. C’est vraiment désolant de constater ce genre de petit vol par les agents de la poste
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Bons produits régionaux de bonne qualité
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Toujours de bons produits
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Site web agréable, mais navigation moyenne. livraison impeccable dans un emballage très protecteur qui pourrait vers une taille plus petit et des éléments proteceurs moins volumineux et plus écologique (du papier par exemple)
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Excellents produits
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De bons produits , mais peu de soins dans la livraison
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L'ensemble des services a été et est toujours impeccable
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Bonne réception de la commande. Petite remarque au sujet des cookies au citron : brisés et en morceaux dans le paquet, donc peu présentables!!
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Livraison rapide, produits très bien emballés. Et pour l'instant ce que j'ai goûté me convient.
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Produits de très bonne qualité. Bon rapport qualité/prix
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A chaque commande, un nouveau plaisir de partager les bons produits qui m'amènent toujours à revenir vers Nicole Bernard. Merci.
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Les produits sont excellent ,la livraison est rapide et le site est bien fait on trouve des produits varies ,c est super
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carton arrivé en parfait état, mais à l'interieur un tiers des boites de conserve très cabossées pourtant les bocaux en verre etaient intacts. C'est à se demandé si les boites de conserves abimées n'ont pas été mis comme cela à l'usine dans le caerton d'envoi. !!!!
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cette fois-ci, parfait
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Bons produits
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Très bien
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Tout va très bien
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Site très agréable. Produits de qualité dans un emballage bio
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très bons produits. mais attention à l'emballage. Il y a quelques mois j,ai fait une commande importante et j,avais 2 pots casés qui se sont éparpillés dans le colis. Du coup je préfère faire plusieurs petites commandes.
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"J'attends toujours un petit cadeau si je répondais TRES FAVORABLEMENT à votre enqûete de satisfaction ! !
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Réponse de nicolebernard.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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Parfait, rien à redire.
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Toujours aussi contents
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par contre le service livraison est lamentable : pas de présentation au domicile, pas de représentation en dépit de la demande.
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BONS PRODUITS
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PARFOIS DU RETARD MAIS EN GENERAL BONNES PRESTATIONS
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Célérité de la livraison et qualité des produits
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rien à dire sur le site. Mais un mauvais point pour un produit : la brandade, qui n'a aucun goût et qui comprte plus de "lait" que de morue !
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Très bon produits
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Livraison rapide. Les articles sont bien emballés. Trés bien
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Très bien
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Très satisfaite d'avoir découvert de site
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tres bien bons produits
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PRODUITS DE QUALITE- SITE BIEN CONCU ET ACHALANDE-COMMANDES EXPEDIEES RAPIDEMANT-RIEN A REDIRE
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Très pratique
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J'attends toujours un petit cadeau et je répondai TRES FAVORABLEMENT à votre enqûete de satisfaction ! ! !
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A 86 ans il est plus facile pour moi de commander sur catalogue (papier) !
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les confitures sont de bonne qualité mais le pintadeau en conserve n.est pas bon la viande est dure
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Correspond bien à ma mon attente
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RAS.
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Bonjour j ai commandé de l huile d olives. Le paquet est arrivé très vite. L huile est délicieuse. Je recommande vivement
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Les financiers à l'orange étaient indisponible lors de ma commande la veille, le lendemain, ils sont disponibles, j'ai payé les frais de port 2 fois!!!!! Donc, je suis mécontente, la commande aurait pu être envoyée en 1 seule fois et j'aurai économisé 1 frais de port........
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ras - top comme d'habitude
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très satisfaite
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Livraison extrêmement longue !!!! Après un appel téléphonique pour savoir ou en était ma commande....très mal reçu au téléphone Enseigne à fuire
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Réponse de nicolebernard.frSignalerBonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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aucun souci
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Rapide clair ,
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rapidement livré et des produits de qualité que j'apprécie depuis de nombreuses années
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c'est parfait ! meerci bien
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Très bon produits
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Colis livré aujourd'hui. Le pichet était cassé. Dommage.
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je me suis fait avoir huile d'olive et fosse
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Réponse de nicolebernard.frSignalerBonjour, Sachez que vos remarques ont été transmises au Responsable du catalogue, toujours intéressé par les suggestions de nos clients. En effet, c'est en tenant compte de votre avis que nous pouvons mieux adapter nos réalisations à vos goûts et à vos besoins. Bien sincèrement, Angèle, La Relation Client à votre Service
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PARFAIT AUCUN PROBLEME
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Il y a eu un problème lors du premier envoi (lors du transport) qui a été réglé rapidement sans problème. Je suis satisfaite.
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TRES BIEN
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J'apprécie toujours autant les produits
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Satusfaite , en vue des prix demandés
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Bien dans l ensemble
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Excellent et rapide
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Marchandise très bon ,mais laisse à désirer
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De la commande à la livraison, parfait
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Suis toujours très satisfaite des produits que je commande cordialementt
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Les produits sont excellents, dommage que les contenants arrivent "cabossés" chez vos clients. Et pourtant, rien a dire sur la qualité de l'emballage, donc, des boites "cabossées" sont mises intentionnellement.
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