Avis clients de nicolebernard.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Colis arrivé avant les fêtes bien emballés message explicatif sur la commande un petit cadeau merci bonne année

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par BENJAMIN B. *

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• 5 / 5

  

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  Site convivial, livraison trés rapide et produits exellents. Merci continuez ainsi.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par PHILIPPINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Colis refusé car beaucoup de casse à l'intérieur. Il faudrait emballer plus les choses fragiles comme les pots en verre.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par VALENTINE B. *

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  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes navrés des désagréments survenus lors de votre dernière commande et sachez que nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Comme demandé nous procéderons au remboursement de votre commande dès que le colis sera enregistré en retour. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

• 5 / 5

  

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  Très bien : inchangé depuis 4 ans ( absent pour causedemaladie ( A. V. C. )

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 29/11/2022 par FRANÇOIS A. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme et arrivée dans les temps.

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par LÉON M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était bien et bon et reçu rapidement. Bonne et Heureuse Année à vous

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par JEANNINE L. *

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• 5 / 5

  

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  TOUT EST PARFAIT

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 18/12/2022 par CAPUCINE F. *

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• 5 / 5

  

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  toujours fidèle,produits super bien emballés,et qui continuent derégaler tout le mo, de ,,,volontiers partageur !

  Avis du 07/01/2023, suite à une expérience du 04/12/2022 par ASTRID M. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits, présentation soignée, je n'ai aucune remarque à formuler. Merci pour toutes vos productions.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 17/12/2022 par LAETITIA M. *

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• 2 / 5

  

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  livraison endommagée et non réponse a mon second mail de mécontentement

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par ÉTIENNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, articles bien protégés, qques difficultés pour naviguer sur le site je ne parviens pas à commander des articles d'une offre spéciale et des articles du menu général. Autrement aucun problème quant à la qualité des articles

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARGUERITE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits. Envoi rapide et soigné. Merci beaucoup.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par MARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par PATRICK M. *

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• 5 / 5

  

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  Rien ne change c'est O.K.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par SÉBASTIEN L. *

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• 5 / 5

  

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  Pas de problème

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par ALAIN M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits livrés dans les temps, emballage parfait. Ensuite les Produits de qualité et savoureux.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par CAROLINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme.

  Avis du 06/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par AUGUSTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité constante

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par AUGUSTIN A. *

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• 3 / 5

  

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  très bien pour la qualité des produits , très difficile pour la commande ,obligé de faire ma commande en 2 fois ,je n'ai pas reçu le cadeau la bouilloire électrique code avantage N0974 Tél 3 Fois pas de réponse

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Les produits correspondent aux attentrs. la commande est arrivée rapidement. Emballage un peu surdimensionné

  Avis du 29/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JEAN B. *

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• 5 / 5

  

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  Livré dans les temps et conforme a notre souhait

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 13/12/2022 par ISAAC B. *

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• 5 / 5

  

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  un site très agréable.

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par LUCY L. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BONS PRODUITS

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 11/12/2022 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit Rapidité de livraison

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conformes et bien emballés, colis arrivé en parfait état. parfait !!!

  Avis du 28/12/2022, suite à une expérience du 09/12/2022 par AUGUSTIN R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 12/12/2022 par HONORÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  Commande conforme et reçue dans les délais prévus..

  Avis du 27/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par MARINE D. *

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• 4 / 5

  

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  Impeccable...Commande reçue avant Noël...

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par CHRISTELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Sans surprise, je pourrais dire que je suis satisfaite de mon colis. Je suis fidèle à Nicole Bernard depuis longtemps même si je n’achète pas énormément de produits étant donné que je cuisine beaucoup moi même. Elle est à l’écoute de ses clients et sait faire plaisir en cas de de dommage d’un colis. J’en profite pour souhaiter une merveilleuse année 2023 à toute l’équipe,je penserai à vous en dégustant les nougats! Cordialement.

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 10/12/2022 par JACQUES P. *

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• 5 / 5

  

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  Les produits n'ont pas encore été testés

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par FRANCK C. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait, merci;

  Avis du 26/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par MAGGIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Tout à été parfait.

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/12/2022 par SYLVIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide super

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par WILLIAM P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon produit, locaux , rafines , toujours bien emballé et bien protege, Souvent on y trouve un cadeau, , merci à la maison Nicole Bernard

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par THIBAULT L. *

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• 4 / 5

  

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  Les canistrelli étaient en miettes dans le colis pas présentables sur la table des invités au dessert....quel dommage

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  respect pour le délai de livraison et emballage parfait

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par ROGER P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par STÉPHANE B. *

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• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par VALÉRIE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien comme d'habitude

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par MICHELLE G. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme d'habitude.

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par OLIVIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Comme toujours, produits impeccables et livrés rapidement

  Avis du 21/12/2022, suite à une expérience du 06/12/2022 par ÉDOUARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Vraiment très contente, livraison rapide et chocolat tellement délicieux UN GRAND MERCI ; je recommanderai ça c'est sûr !

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 29/11/2022 par MARC P. *

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• 5 / 5

  

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  Qualité constante

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par THÉOPHILE C. *

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• 5 / 5

  

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  articles conformes à la description livraison faite à la date prévue colis bien emballé pas de mauvaises surprises à l'ouverture du carton merci

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 02/12/2022 par GILBERT M. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent.

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par JACQUELINE M. *

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• 5 / 5

  

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  les produits sont de qualité et conforme à la description les délais de livraison sont respectés - les informations de suivi de commande sont rigoureux

  Avis du 20/12/2022, suite à une expérience du 01/12/2022 par ÉLISABETH G. *

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• 3 / 5

  

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  Déçue par les assortiments chocolats 125grs. Trop d'emballage, de jolis sachets suffiraient.

  Avis du 17/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par GILLES J. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par LUCE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par OCÉANE P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par PAULETTE P. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de la commande et la livraison

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 28/11/2022 par SIMONE J. *

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• 4 / 5

  

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  Certains codes envoyés par courrier promettent une livraison gratuite et ne passent pas sur le site! Dommage!

  Avis du 13/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par LOUISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 25/11/2022 par JEANNE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, livraison soignée et rapide. Je recommande!

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par BRIGITTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Ok commande bien arrivé

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par ZACHARIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne navigation sur le site, command reçue rapidement dans de bonnes conditions

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 26/11/2022 par RICHARD M. *

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• 5 / 5

  

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  très bon produit

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par CÉLINE H. *

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• 4 / 5

  

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  Navigation pas évidente car impossible de passer d'une offre spéciale à d'autres articles c'est soit l"un ou l'autre. Rapidité de la livraison, protection des articles dans le colis, avis de l'envoi etc....tout ok

  Avis du 12/12/2022, suite à une expérience du 27/11/2022 par JULES C. *

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• 3 / 5

  

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  J’ai été livré dans un lieu différent de ce qui était prévu au départ. J’ai dû faire 30 minutes de voiture dans les embouteillages pour récupérer mon colis. Celui-ci était également incomplet. J’ai fait une réclamation et je dois dire qu’on m’a proposé de m’envoyer les pièces manquantes quand on veut téléphoner on nous dit que le service est fermé et une seconde après on dit que c’est ouvert de neuf heures à 18h

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par THÉOPHILE R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par BRIGITTE H. *

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• 5 / 5

  

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  On ne peut être ravi des produits commandés ; ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site mais tout est parfait (il y a toujours un petit bémol ; une fois mon chèque de règlement avait disparu puis réapparu subrepticement et tout s'était arrangé ; mais j''avoue c'était exceptionnel et je n'en tien plus rigueur)

  Avis du 11/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par VÉRONIQUE T. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfait de vos produits

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par EMMANUEL L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait sur tout. Je recommanderai.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARTINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produits, livraison rapide. Je recommande ce vendeur.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par CATHERINE M. *

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• 4 / 5

  

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  Délicieuses confitures et bon produits

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par NICOLE D. *

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• 5 / 5

  

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  reçu à la date prévue colis en bon etat merci

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 23/11/2022 par PAUL J. *

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• 4 / 5

  

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  J'utilise le livret papier et le site pour me rendre compte de ce que souhaite commander car les documents que je reçois me permet de comparer les prix.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par MARC C. *

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• 5 / 5

  

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  Produits de qualité et livraison rapide.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par FRANCK L. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service internet

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par XAVIER B. *

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• 5 / 5

  

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  Site de navigation pratique, livraison rapide, produits de très haute qualité.

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien , tout était parfait avec en plus un petit geste commercial - merci

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 22/11/2022 par DAVID D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande facilitée par le catalogue. Les produits semblent corrects mais taille un.peu surprenante par rapport aux photos même si le poids indiqué est exact. Pas encore testé au niveau du goût car comma de pour les fêtes.

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours contente de mes commandes

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par JACQUES M. *

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• 4 / 5

  

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  site .très bien

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par HENRIETTE B. *

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• 5 / 5

  

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  Jamais déçue par la qualité des produits et la rapidité de l'envoi, et ce depuis des années...

  Avis du 06/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par AGATHE C. *

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• 5 / 5

  

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  tout est parfait

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 17/11/2022 par JULIETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  trés facile

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par AGNÈS S. *

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• 5 / 5

  

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  trés bons produits,

  Avis du 03/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par OLIVIER L. *

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide Produits bien emballés

  Avis du 01/12/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par LUCY V. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide emballage très soigné Je recommande

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par THIERRY T. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 29/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par LUC H. *

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• 5 / 5

  

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  commande bien reçue dans les délais

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 05/11/2022 par NICOLAS M. *

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• 5 / 5

  

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  J'adore la sauce tomate aux herbes, j'en fait une grande consommation. J'attends souvent une promo et la livraison est rapide, bien emballée, jamais eu de problème. Bref tout pour me plaire.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 07/11/2022 par THIBAULT B. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide. Produit de qualité. Le seul bémol que j'ai ce sont les billes qui protégent les conserves. Elles sont très electriques.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par JOSETTE G. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfaction totale: Commande et expédition au top Mes produits favoris: soupe au pistou et Jambonneau à la ciboulette sont succulents

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par LÉON M. *

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  Commande livrée rapidement. Parfaitement emballée . Pas encore goûté les produits en totalité.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par LUCIE L. *

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  Impeccable

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par GUILLAUME B. *

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  Site sérieux et très bon produits, je recommande.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 06/11/2022 par BENJAMIN D. *

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  tres bien de a à z je recommande +++++++++++

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 03/11/2022 par PAULETTE F. *

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  Site très sérieux, produits de très grande qualité, prix et promotions intéressantes, envois très rapides Merci à toute l’equipe

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 29/10/2022 par JOSÉPHINE D. *

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  très mauvais commerçant toujours le même problème réception de courrier pour passer les commandes et toujours offre expiré alors que j'ai essayé de passer la commande le jour de réception du courrier j'ai contacté le service client pour eu c'est normal je peux éventuellement passer cde par téléphone sur leur numéro surtaxé.

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 28/10/2022 par HUGUES L. *

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  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Nous faisons notre possible pour vous satisfaire. Les informations que vous nous avez transmises sont remontées aux équipes compétentes. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Hugues L

  

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  JE VIENS DE RECEVOIR PAR COURRIER CE JOUR 24 NOVEMBRE 2022 UNE OFFRE N0978 VALABLE JUSQU'AU 9 JANVIER 2023 JE ME REND SUR VOTRE SITE POUR PASSER COMMANDE RESULTAT OFFRE EXPIREE C'EST TOUJOURS LE MEME PROBLEME JE PENSE QU4IL FAUDRAIT PEU ETRE REMEDIER A CE PROBLEME QUI EST TOUJOURS LE MEME DEPUIS UN CERTAIN TEMPS

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour,, Il n'est pas nécessaire de rentrer votre code avantage car l'offre est déjà en ligne. Lors de la validation de votre panier l'offre se met par défaut avec les cadeaux associés. Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Hugues L

  

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  LA PLUPART DES ARTICLES NE SONT PAS AU BON TARIF DONC TOUJOURS LE MEME PROBLEME IDENTIQUE CHEZ VOS COLLEGUES AU VILLAGE

  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Nous ne rencontrons pas la même anomalie. Afin de pouvoir faire le nécessaire et apporter des corrections si besoin nous vous invitons à contacter directement notre service client par mail, il suffit de cliquer sur la rubrique "contactez-nous" en bas de la page d'accueil du site, puis sur "formulaire de contact". N’oubliez pas d’indiquer votre N° de client (si vous n’en avez pas, merci d’indiquer vos coordonnées). Ces informations sont indispensables à votre identification sécurisée Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

  Réponse de Hugues L

  

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  C'EST CE QUE J'AI FAIT LA REPONSE PASSEZ VOTRE COMMANDE PAR TELEPHONE OU PAR COURRIER JE NE VAIS SUREMENT PAS APPELLER VOTRE NUMERO SURTAXE ET JE NE VOIS PAS POURQUOI PASSER LA COMMANDE PAR COURIER ALORS QUE TOUT SE PASSE HABITUELLEMENT EN LIGNE

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  je suis déçu par le cadeau car je devais recevoir un agenda mais j'ai reçu un casque pour écouter les programmes télé qui ne m'est pas utile, sinon les produits sont conformes

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par SOPHIE L. *

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  bien

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 27/10/2022 par NOÉMI L. *

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  Incapable de livrer une commande complète mais pour prendre l argent !!

  Avis du 28/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par NOÉMI P. *

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  Réponse de nicolebernard.fr

  

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  Bonjour, Je vous remercie pour votre avis et je vous informe que votre réclamation a été traitée par le Service Client depuis. Merci de votre confiance, Bien sincèrement, Boris, La Relation Client à votre Service

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  très satisfaite

  Avis du 21/11/2022, suite à une expérience du 04/11/2022 par MADELEINE A. *

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  facile a naviguer

  Avis du 20/11/2022, suite à une expérience du 02/11/2022 par GRÉGOIRE G. *

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  Très bons produits,livraison rapide

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par XAVIER L. *

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  livraison rapide par rapport à la date de commande emballage soigné

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 24/10/2022 par VICTOR R. *

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  Site agréable et facile

  Avis du 19/11/2022, suite à une expérience du 18/10/2022 par MARGOT B. *

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Avis affichés par ordre chronologique