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Résumé des avis
NosEnviesDeco ressort comme un service pratique quand tout se passe bien, avec des commandes traitées vite et des livraisons souvent reçues dans les temps. Plusieurs clients apprécient aussi la facilité de contact et le suivi, mais d’autres évoquent une vraie frustration quand un colis n’arrive pas ou quand le transporteur reste injoignable.
Livraison
"service rapide, facile de même que l'envoi."
"Très satisfaite de ce site car j’ai reçu ma commande sous 4 jours et si vous avez un doute, vous pouvez les contacter par téléphone avant de passer…"
Très satisfaite de ce site car j’ai reçu ma commande sous 4 jours et si vous avez un doute, vous pouvez les contacter par téléphone avant de passer commande.
"Livré dans les temps. Emballage soigné."
Expérience digitale
"Site parfait"
"Ce site est fiable . Je recommande en toute confiance"
"Très satisfait du produit acheté, du suivi, du sérieux du site, j'ai déjà fait plusieurs commandes, et je recommanderai à nouveau sans souci 👍"
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéService rapide et la livraison parfaite
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéDes photos réels de vos produits serez bien, vos photos ne sont pa contractuelle.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfaite de mon achat, meilleur prix par rapport à d'autres sites, transport gratuit et rapidité de livraison. Je recommande.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéCommande reçu rapidement, SAV réactif merci
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiérapidité de l'envoi, très bien
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifié1ere commande est déçu. Je les ai contacté mais aucune réponse
Réponse de Nosenviesdeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Malheureusement, nous n'avons pas reçu de message de votre part, auquel cas, nous vous aurions apporté une solution sous 48h maximum. Je demande à notre équipe de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Nosenviesdeco.fr
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéParfait merci
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéProduit bien protégé dans le colis reçu mais totalement retourné à l'intérieur du carton d'emballage ce qui fait douter sur le fait qu'il n'ait pas été re emballé...
Réponse de Nosenviesdeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, la prestation a été bien en-deçà de celle que vous deviez avoir. Malheureusement, je constate que vous ne nous avez jamais contactés pour nous signaler le problème rencontré, auquel cas nous aurions pu vous apporter une solution. Sachez que notre service après-vente est à votre écoute et vous apporte une solution sous 48h maximum. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous sommes sincèrement navrés de lire votre mécontentement. Je demande à notre SAV de revenir vers vous dans les plus brefs délais afin d'échanger avec vous et de trouver une solution adaptée. Dans l'attente, je vous souhaite une bonne journée. Cordialement Léa - Service Qualité Nosenviesdeco.fr
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéMAGNIFIQUE ! Plateau en verre noir et lettres argentées en relief, trop trop belle. Plutôt moderne que vintage mais c'est exactement ce que je voulais. 3 jours entre la validation de la commande et la réception ! Site à recommander...
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéCommande rapide et paiement rapide. Délai respecté.
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A. A.
10 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude : envoi rapide et soigné. J'ai trouvé les produits que je souhaitais très facilement sur le site. Ceux-ci correspondent parfaitement aux photos ainsi qu'à la description.
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A. A.
1 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et le colis en très bonne état, malheureusement l'article commandé dysfonctionnait (interrupteur cassé) mais le SAV est joignable rapidement et très réactif, un article similaire au premier m'a été renvoyé très rapidement et celui_ci fonctionnait parfaitement.Merci pour cette efficacité, je recommande vivement ce site.
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A. A.
30 nov. 2023
Avis vérifiéSite très clair
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéImpeccable ! Commande passée fin de matinée, livraison du fauteuil le lendemain matin 8h. Hyper rapide !
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéNotre adresse n’était soit disant pas connue dans le système du coup, attente intenable alors que le site annonce une livraison rapide!
Réponse de Nosenviesdeco.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de déposer un avis sur notre site. Effectivement, la prestation a été bien en-deçà de celle que vous deviez avoir. Le transporteur en charge de la livraison de votre commande ne trouvait pas votre adresse dans son logiciel informatique en raison d'une anomalie sur la ville et le code postal, ce qui l'empêchait de livrer votre colis. Il s'agit de la première fois que nous rencontrons ce problème. Comme indiqué par notre service client, cela n'est pas dans notre intérêt de retarder volontairement la livraison de votre commande. Je constate que vous avez bien reçu votre commande suite à la modification de l'adresse de livraison. La satisfaction de nos clients étant notre priorité, nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour ce désagrément, indépendant de notre volonté. Bien cordialement, Léa - Service Qualité Nosenviesdeco.fr
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et sans casse.
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéLivraison très rapide c’est un point très appréciable et des prix accessibles. Élargir peut-être le choix des produits
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéBonne qualité et livraison rapide
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A. A.
17 nov. 2023
Avis vérifiéSatisfaite par la prise en charge de ma commande, le suivi et la livraison rapide et de qualité..
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