Avis clients de nouvelr-energie.com

Evaluations clients

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  amabilité du personnel, rapidité et très bon travail

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par DIDIER H.

• 5 / 5

  

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  Malgré un certain délai de réponses de notre part, Nouvel'Air a répondu présent et à toutes nos questions techniques et financières. Le matériel a été fourni plus que dans les temps et a même été monté plus vite que la date qui était prévue.

  Avis du 12/08/2024, suite à une expérience du 05/08/2024 par COMBES L.

• 5 / 5

  

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  Installation conforme aux attentes et au contrat initial. Equipe très à l'écoute et réactive. Délais respectés.

  Avis du 25/07/2024, suite à une expérience du 18/07/2024 par ANONYME P.

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  Service Client Extra ! J'ai beaucoup apprécié l'accompagnement tout au long du projet. Depuis les explications commerciales jusqu'à la mise en place des panneaux sur mon toit, j'ai été accompagné au plus près. Ils ont été la pour répondre à mes interrogation notamment sur la partie contractuelle en fin d'installation. Je recommande à 100%

  Avis du 22/07/2024, suite à une expérience du 15/07/2024 par GNANESWARAN S.

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  En panne de panneaux solaires depuis plusieurs mois, nous avons choisi nouvel'R pour un diagnostic !.Suite à celui-ci, nous avons fait faire les réparation par cette même entreprise. Très satisfait des contacts et de l'intervention

  Avis du 21/07/2024, suite à une expérience du 14/07/2024 par DOMINIQUE D.

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  Equipe de pose compétente, service administratif un peu lourd ( trop de personnes sur un même dossier) manque de coordination entre elles. Globalement satisfait

  Avis du 20/07/2024, suite à une expérience du 13/07/2024 par ANONYME Y.

• 4 / 5

  

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  Travail propre, et sav réactif

  Avis du 18/07/2024, suite à une expérience du 11/07/2024 par HERNANDEZ H.

• 5 / 5

  

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  Nous sommes très content de la réparation de notre onduleur, équipe d'intervention au top.Personne au téléphone a l 'écoute. Nous recommandons cet entreprise.

  Avis du 15/07/2024, suite à une expérience du 08/07/2024 par MEYS C.

• 5 / 5

  

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  Un accompagnement parfait du devis jusqu'à la validation du consuel. Présent à chaque étape et c'est rassurant pour une novice dans le photovoltaïque comme moi.

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par JUMEL S.

• 5 / 5

  

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  Chantier bien réalisé ; ce qui fut dit fut fait. Délais tenus. Travail de qualité

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par VANHAECKE A.

• 5 / 5

  

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  Très bons échanges avec les différents interlocuteurs. Installation conforme. Les quelques petits problèmes d'installation ont été réglé. Le contrat a été respecté. Conforme au contrat et l'installation fonctionne sans problème

  Avis du 12/07/2024, suite à une expérience du 05/07/2024 par ANONYME J.

• 5 / 5

  

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  Installation en 6kw impeccable. Tous c'est très bien passé tous nos interlocuteurs ont été disponible A recommander

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par ANONYME R.

• 4 / 5

  

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  Très bon déroulement de cette installation 3Kw C (suivi dossiers et chantier) Parcontre manque d'informations sur l'installation du suivi de production énergétique par rapport à l'onduleur

  Avis du 11/07/2024, suite à une expérience du 04/07/2024 par GRODENT Y.

• 5 / 5

  

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  Très bon suivi de dossier pour l'installation Installation dans les délais et mise en service rapide

  Avis du 02/07/2024, suite à une expérience du 25/06/2024 par ET O.

• 5 / 5

  

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  Société Nouvel’R sérieuse et compétente. Travail bien fait et dans les temps Installation trop récente pour donner un avis il faut voir dans le temps . Bien comprendre le pourquoi du photovoltaïque et l’utiliser à bon escient , c’est agréable et réconfortant

  Avis du 24/04/2024, suite à une expérience du 17/04/2024 par B C.

• 4 / 5

  

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  bonne relation avec le client

  Avis du 26/03/2024, suite à une expérience du 19/03/2024 par AIGLE M.

• 5 / 5

  

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  Nouvel'R est une excellente entreprise conviviale avec d'excellentes communications du début à la fin du processus. L'équipe d'installation était si sympathique et serviable que cela a rendu l'expérience agréable et l'équipe du bureau a toujours répondu rapidement à nos e-mails. Nous recommandons fortement Nouvel’R à tous ceux qui souhaitent un système solaire.

  Avis du 04/03/2024, suite à une expérience du 26/02/2024 par COX M.

• 5 / 5

  

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  Entreprise très sérieuse ,réactif et suivi régulier de mon dossier .je conseille cette entreprise sans retenue !!

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 26/01/2024 par PASCAL M.

• 5 / 5

  

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  Nouvel'R Énergie est à l écoute et très réactif . A partir du moment où le diagnostic a été fait tout s est bien déroulé assez rapidement . Félicitations au technicien qui a fait du bon travail.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par MICHEL J.

• 4 / 5

  

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  Aucune surpise, tout s'est déroulé comme expliqué lors du devis et la présentation du projet. Nouvel'R s'est occupé de tout. Entreprise à l'écoute du client et très réactive avant et après installation. C'est de plus en plus rare de nos jours. le travail est soigné avec des techniciens de qualité et très professionnels.

  Avis du 15/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par ANONYME P.

• 4 / 5

  

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  L'entreprise est sérieuse et fiable. Un bon suivi global par mail et/ou téléphone. Bonne réactivité. Un bémol concernant le niveau des électriciens, insuffisamment formés en amont pour ceux de la toute nouvelle antenne lyonnaise. Du coup la durée totale du chantier s'est allongée...

  Avis du 10/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par Y L.

• 5 / 5

  

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  Super écoute et très réactif

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par BOURGEOIS S.

• 5 / 5

  

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  Rapidité, efficacité. NouvelR gère tout, du début jusqu'à la fin. Toujours un contact pour répondre à vos questions.

  Avis du 11/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par GUYOMAR D.

• 4 / 5

  

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  satisfait bon suivi pour la phase "demande d'autorisation" les travaux se sont passés correctement. l'équipe des conseillères de suivi administratif (Jessica et Nais) s'est montré à l'écoute

  Avis du 22/11/2023, suite à une expérience du 15/11/2023 par DELVART M.

• 5 / 5

  

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  Personnes très compétentes,efficaces

  Avis du 11/11/2023, suite à une expérience du 04/11/2023 par DESCAMPS C.

• 4 / 5

  

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  Bon accueil. Bonnes explications. Et proposition intéressante. Travail bien fait. Reste à voir par la suite si l'entreprise répond encore présente en cas de besoin.

  Avis du 29/10/2023, suite à une expérience du 22/10/2023 par LEFEVRE J.

• 5 / 5

  

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  Nouvel'R Energie s'est montré très professionnelle dans la gestion de mon projet photovoltaïque. L'ensemble des interlocuteurs ont été très sympathiques et professionnels. Une installation réalisée sans soucis ni tracas administratif. Je n'ai pas eu à m'occuper de quoi que se soi, demande en mairie, demande auprès du consuel, d'EDF... Je recommande vivement.

  Avis du 05/10/2023, suite à une expérience du 28/09/2023 par ANONYME D.

• 5 / 5

  

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  Professionnel à l'écoute, planning respecté, qualité des techniciens qui sont intervenus, transmission régulière d'information sur l'évaluation du dossier

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par ANONYME P.

• 4 / 5

  

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  Agréablement surpris, car ayant eu affaire à des personnes malhonnêtes dans le passé , par l'ensemble de la prestation Très satisfait

  Avis du 31/08/2023, suite à une expérience du 24/08/2023 par MARIN S.

• 4 / 5

  

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  Dans l’ensemble tout était très bien.

  Avis du 24/08/2023, suite à une expérience du 17/08/2023 par ANONYME N.

• 5 / 5

  

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  QUALITE ET COMPETENCE

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ALAIN M.

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  ma note est de 4.5 étoiles. le contact au téléphone était fort bien construit et les installateurs au top.

  Avis du 14/08/2023, suite à une expérience du 07/08/2023 par ANONYME F.

• 5 / 5

  

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  Excellente communication, travail qualitatif et sérieux. Les délais peuvent paraître plus longs que chez la concurrence, c'est juste que Nouvel'R prend le temps de construire le dossier et d'établir les différentes vérifications et demandes avant de se lancer dans le chantier. Je recommande fortement cette entreprise.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 03/08/2023 par MILLERET B.

• 5 / 5

  

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  Personnel administratif et technique très agréable, efficace et compétent. Les délais ont été respectés. Merci à toute l'équipe qui a géré mon chantier.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 22/07/2023 par BRACHÉ M.

• 5 / 5

  

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  tres bonne communication et réactivité.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ANONYME J.

• 5 / 5

  

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  résultat très satisfaisant. bon suivit par Léa, les échanges étaient très bon. excellant poseur les panneaux (14) +batterie posés rapidement , résultat impeccable nouvel r que je recommande sans hésitation.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par GUY B.

• 4 / 5

  

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  Très bien une équipe super mais un petit problème avec la réception des données.

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par BUIRETTE S.

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  Après plusieurs mois de recherches et de comparaisons, notre choix s'est arrêté sur Nouvel'R Énergie et nous en sommes très heureux! Nous avons reçu un service professionnel et attentionné à toutes les étapes : Alan qui fait preuve de beaucoup de patience pour répondre à toutes les questions techniques, Jessica qui a géré de près les démarches administratives et le planning, et le duo d'installateurs consciencieux et efficaces Jean-Yves et Fabien. Ils ont même pris des photos de l'installation. La production est au rendez-vous, et le suivi sur l'application va nous faciliter la surveillance!

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par DA F.

• 5 / 5

  

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  Service imppecable

  Avis du 04/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par LUBIN M.

• 5 / 5

  

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  J'ai Vivien qui s'est occupé de moi . Je suis entièrement satisfaite et le recommande.c'est quelqu'un qui est à l'ecoute du client et qui m'a dépanné avec beaucoup de gentillesse

  Avis du 27/06/2023, suite à une expérience du 20/06/2023 par ANONYME D.

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  Respect des engagements, respect des délais, respect du client, choix d'un artisan de qualité pour la pose des panneaux;(i élect Moyenmoutier ). Aujourd'hui ma satisfaction est entière ,je recommande cette société , j'espère que mon installation continuera dans la durée a me satisfaire. Merci à tous les intervenants.

  Avis du 23/06/2023, suite à une expérience du 16/06/2023 par BEGEL B.

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  Entreprise sérieuse .Interlocuteurs prenants en compte les problèmes rapidement. Intervention rapide par technicien compétent.

  Avis du 04/06/2023, suite à une expérience du 28/05/2023 par SIMON M.

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  Vraiment très satisfait après 3 mois d’utilisation. Diminution de 50% de ma consommation d’électricité. De bons conseils sur le matériel, des poseurs très professionnels et un suivi administratif parfait.

  Avis du 03/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par P É.

• 5 / 5

  

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  Ce qui m'a plut c'est la vidéo. La dame émet des explications claires... Disons que j'ai eu accès à des informations techniques accessibles à tous.... Bref disons que nouvel'R Energie est destiné aux nuls en matière de panneaux solaires... Merci beaucoup

  Avis du 29/05/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par ROMANNELLI G.

• 5 / 5

  

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  Excellent travail, en temps et en heure. Et très bonnes relations, à l'écoute des contraintes du client, très réactifs.

  Avis du 23/05/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par D N.

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  Accueil téléphonique agréable, devis, correspondant bien renseigné par la conseillère et pose impeccable une entreprise que je conseille fortement

  Avis du 08/05/2023, suite à une expérience du 01/05/2023 par AZZOPARDI B.

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  Merci aussi bien à Jessica pour le suivi de dossier qu'à l'équipe venue faire le relevé pour le positionnement des panneaux, et également à l'équipe de Trets avec Fabien et Jean-Yves pour leur efficacité et leur bonne humeur. C'est chouette de voir des artisans avec le sourire et une bonne motivation dès le matin. Je ne me suis occupé de rien (accord mairie, raccordement Enedis...). Tout a été livré clef en main. Je recommande aussi la société qui m'avait été recommandé par un collègue ThomasP qui se reconnaîtra si il lit ceci. Les nombreux tutos internet aident aussi. Cherchez les sur Youtube. C'est cool. Installation pliée en une journée et même en avance d'une demi-journée sur le planning. Comme quoi travaillez avec des gens locaux cela a du bon. On réduit aussi l'empreinte carbone... but aussi des panneaux :) A peut être l'an prochain pour doubler la capacité ! NicolasM

  Avis du 05/05/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par MULLER N.

• 4 / 5

  

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  equipe performante sympathique je recommande deja a des amis

  Avis du 02/05/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par DERELA R.

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  Le relationnel avec Nouvel'R était parfait. La prise en charge du dossier était très claire au fil du déroulement du chantier. Les contacts étaient très courtois, communicatif et surtout réactifs. Les délais annoncés étaient respectés. Je ne peux que recommander.

  Avis du 01/05/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par ANONYME A.

• 4 / 5

  

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  Excellent matériel et équipe de montage très compétente. Un peu long à livrer le matériel malheureusement.

  Avis du 03/04/2023, suite à une expérience du 27/03/2023 par ERIC B.

• 5 / 5

  

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  Délais respectés excellent travail à recommander

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par ANONYME O.

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  Bonne organisation de l’intervention et clarté sur la solution technique

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANONYME G.

• 5 / 5

  

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  le suivi est très bien organisé

  Avis du 28/02/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par ANONYME E.

• 3 / 5

  

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  Bonjour, ayant fait pas mal de devis pour comparer les différents fournisseurs de panneaux solaire, j'ai fait le choix de passer par Nouvel'R principalement grâce aux avis sur internet (surtout ceux de Truspilot) ce n'était pas la société la moins chère (17 500 € pour "6Kwc") mais au vu du projet j'était prêt a payer plus cher pour une prestation de qualité. 8 mois après le début du projet je met à jour mon avis qui prend donc en compte la totalité des évènement, je pense ne pas avoir eu beaucoup de chances pour mon installations car j'ai enchainer les petits / gros problèmes, mais j'ai toujours pu garder le contact et fini par régler les problèmes et4 mois après la pose des panneaux mon installation est enfin totalement fonctionnelle, la liste des problèmes que j'ai contacter dans l'ordre : - Le livreur devait me contacter pour me donner une fourchette pour la livraison, il m'appel 20 minutes avant de passer, heureusement que j'était présent. - Les premiers poseur ne sont pas venu le jour de l'installation, sans prévenir non plus. J'avais poser 3 jours de CP pour l'installation qui ne s'est donc pas faite pendant ce créneau. - Une semaine après début, de l'installation problème d'emplacement pour les disjonteur, qui na pas été anticipé suite au passage du technicien lors de la pré visite technique, du coups je passe d'un compteur "caché" par un meuble a 4 modules dans l'entrée (mon compteur d'origine, le compteur pour les panneaux, la passerelle enphase, et un gros compteur juste pour déplacer le différentiel ce module aurait pu être évité si cela avait été anticipé. - J'ai signer pour une installation 6 Kwc mais la production crête maximal est de 4.8 Kwc, après recherche cela viens des micro onduleur IQ7+ qui ne produise "que" 290W sur les 375 W des panneaux... donc une perte de puissance crète de de 22 % qui après explication est sensé produire en Kwh la même chose sur 25 ans... je ne pourrais pas le prouver donc il me reste qua le croire sur parole, car j'ai tout miser sur une installation pleins sud pour maximiser la production et le plafond des 4.8 est vite atteints , mais je trouve que cela manque de transparence car sur tout les documents il est bien question de 6 KwC et pas 4.8 Kwc ... - Problème avec le positionnement des pinces de productions et de consommations (installation en triphasé) il à fallu 3 interventions pour que cela fonctionne comme il faut. - Lors de l'une de ces visites de réglage lors de la remise en place d'un meuble qui cache les compteur, 2 vis ont traverser la cloison et on cassé 3 carreaux du carrelage de la salle de bain (mur mitoyen a la salle de bain). donc pas mal de problème effectivement, mais je tiens malgré tout a remercier Monsieur Renaud pour ne pas avoir abandonner et d'avoir quand même chercher a solutionner les problèmes, et pour finir sur une note positive la liste de ce qui c'est bien passé. - Installation des panneaux sur le toit très propre, aucun câbles de visibles , passage par les combles, goulottes existante. -J'avais des panneaux solaire " Sunology play" qui donnais des information erronée a la passerelle Enphase, un câble dédié a donc été retirer du compteur aux panneaux pour les isolé des sondes, pareil l'installations est transparente aucun câble de visible tout passe par les combles et goulottes ! - Un dédommagement a eu lieu pour les congés pris pour rien, et un dédommagement partiel pour les carreaux de la salle de bain aussi, qui ne me permettra pas de refaire cette partie de la salle de bain, mais de quoi "réparer" les dégâts. Donc pour résumer j'ai effectivement manquer de chance, il y a eu beaucoup de problèmes, mais il y a aussi eu des solutions, et malgré ce qui c'est passé je pense que je recommanderais quand même Nouvel'R si l'on me demande conseil pour l'installateur.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par ANONYME M.

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  très bon contact avec l'intervenant, explications très claires, financement correct ! bref nous espérons traiter avec vous l'installation de panneaux solaires

  Avis du 16/02/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par BERTHIER M.

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  Équipe réactive, rapide à répondre, tout est géré de A à Z notamment la partie administrative, meilleurs tarifs.

  Avis du 13/02/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par ANONYME A.

• 5 / 5

  

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  Démontage et remontage complet de mes panneaux solaire de 2010 pour refaire l’étanchéité suite à un sinistre. L'installation avait été à l'origine fait par une société qui avait faillite. Le travail a été fait sérieusement selon le devis et les délais annoncés. Les intervenants ont fait un travail professionnel. A ce jour, l'installation fonctionne parfaitement et je n'ai pas eu de désagrément.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANONYME C.

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  Panneaux posés sur le toit depuis 8 ans et à chaque pluie, infiltration . L'entreprise qui a posé les panneaux est bien revenue pour essayer de colmater les fuites mais hélas sans succès. Puis ils n'ont plus voulu intervenir. C'est alors que j'ai contacté R'Energies qui m'a proposé un devis que j'ai accepté. Une entreprise à proximité a réalisé les travaux en 2 jours après une visite de préparation . Depuis nous n'avons plus de fuites.

  Avis du 10/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par ANONYME M.

• 5 / 5

  

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  de la demande d'information sur le site internet, les devis, le suivi du dossier , les démarches administratives : tout est ok!!!!! Même l'estimation de production des panneaux solaires est bonne......Merci!!!!

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par PRIN O.

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  Bonjour Personne Agréable malgré pas mal de souci au depart Cependant tout est ok ce jour

  Avis du 07/12/2022, suite à une expérience du 30/11/2022 par COQUEL J.

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  Très bonne entreprise, je recommande

  Avis du 17/10/2022, suite à une expérience du 10/10/2022 par PAUL J.

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite, néanmoins j aurais aimé être informée plus tôt ( et pas lors de la pose) que la mairie avait refusé l implantation des panneaux proposee par NR, implantation qui optimisait la production.

  Avis du 29/09/2022, suite à une expérience du 22/09/2022 par PIERRE M.

• 5 / 5

  

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  Très bonne réactivité, à tout moment. Des interlocutrices-teurs compétents et très à l'écoute. Prix attractif par rapport à la concurrence. Fiable dans la réalisation des travaux (date et heure prévue), et bonne qualité des travaux (fonctionne bien, chantier propre). Merci et continuez ainsi!

  Avis du 03/09/2022, suite à une expérience du 27/08/2022 par DUTHEIL J.

• 5 / 5

  

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  Mes panneaux solaires ont été installés par Nouvel'R en début d'été. Installation bien dimensionnée par rapport à ma consommation. Toutes les démarches ont été effectuées par Nouvel'R sans soucis pour moi. L'installation à été réalisée par une équipe sympathique et compétente. La production cet été se révèle conforme aux prévisions Très satisfait

  Avis du 19/08/2022, suite à une expérience du 12/08/2022 par HUMBERT M.

• 4 / 5

  

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  Bonnes prestations avec un forfait de pose un peut élevé

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par MILLION J.

• 5 / 5

  

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  Entre l'étude du projet et la réalisation(devis,dossier déposer en mairie et l'installation 45 jours Bravo à Nouvel' R énergie, le sérieux de l'entreprise avec une équipe sans faille ( thèniciens ,conseillere suivi administratif facturation )merci a eux Nous recommandons cette entreprise Monsieur et Madame SEGUIN

  Avis du 04/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par SEGUIN B.

• 4 / 5

  

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  -bien mais trop cher .

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par RAYMOND M.

• 5 / 5

  

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  Je tiens à exprimer mon satisfecit aux collaborateurs de la société Nouvel'R. Chacun, à son niveau, a réalisé des actions empreintes de professionnalisme, de compétence et de rigueur professionnelle. Le personnel a été sensible à mes attentes et il a tenu compte de mes contraintes. Ils ont grandement contribué à donner une belle image de la société Nouvel'R.

  Avis du 23/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par CIOTTO D.

• 5 / 5

  

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  Tout c'est déroulé comme prévu. Respect des délais et travail soigné. Personnels efficace et de bon conseil. Je recommande Nouvelr sans hésitation.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ANONYME D.

• 5 / 5

  

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  Entreprise de qualité, un suivi impeccable, toujours à la disposition du client pour satisfaire, contact facile ,des techniciens très pro,je recommande !

  Avis du 30/05/2022, suite à une expérience du 23/05/2022 par JEAN M.

• 3 / 5

  

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  Délais long, puissance d’onduleur limite, un panneau pas branché

  Avis du 13/05/2022, suite à une expérience du 06/05/2022 par JAN R.

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  Ce sont les seuls qui m ont écoutés et depannes.

  Avis du 10/05/2022, suite à une expérience du 03/05/2022 par ANONYME P.

• 5 / 5

  

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  Ayant eu une panne d'onduleur ,j'ai contacté Nouvel'R Energy qui m'ont dépanné assez rapidement. Merci pour leur rapidité et leurs compétences A voir dans le temps pour la longévité de l'onduleur

  Avis du 20/04/2022, suite à une expérience du 13/04/2022 par JEAN-MARIE D.

• 5 / 5

  

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  Très clair pour une première approche

  Avis du 06/04/2022, suite à une expérience du 30/03/2022 par ANONYME E.

• 4 / 5

  

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  Accueillant, sympathique, travaux bien fait et proprement.

  Avis du 05/04/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par VILLIERS M.

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  Gros problèmes de mise en route. Installation parfaite, mais après le service mise en route est déficient. Et bien sur ce n'est jamais de leur faute, c'est notre installation électrique qui pose problème; Commande passée en novembre 2019 et 30% acompte payé. Matériel reçu le 16 mars 2020. installation en Mars 2020 avec Règlement à 90%. Après tous les jours disjonction de mon installation générale au passage du solaire au public, avec déclenchement de mes alarmes. J'ai été obligé de faire intervenir EDF pour changer mon disjoncteur général, qui soi-disant les problèmes venait de lui. J'ai eu enfin une installation qui fonctionne "normalement" à partir de Septembre 2021. Soit 2 ANS DE GALERE. A éviter

  Avis du 14/03/2022, suite à une expérience du 07/03/2022 par ANONYME J.

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  Toujours disponible par mail ou téléphone. Le job est fait et bien fait ( administratif et technique) je conseillerais sans aucune hésitations . Super

  Avis du 05/03/2022, suite à une expérience du 26/02/2022 par BOUQUET L.

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  bonjour ne connaissant pas du tout la société j'ai été très agréablement satisfait lors de mes contacts par téléphone ou bien par mail et surtout des deux techniciens qui sont intervenus pour faire le changement de l’onduleur petit bémol j'ai eu le refus a ma demande tu petit geste commercial pour acquisition de la clé wifi pour communiquer avec l'onduleur via mon ordinateur

  Avis du 03/03/2022, suite à une expérience du 24/02/2022 par DEGUIL M.

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  Sérieux . excellent accueille entreprise compétant

  Avis du 26/02/2022, suite à une expérience du 19/02/2022 par KROB T.

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  Bonnes explications Calendrier respecté Prestation conforme

  Avis du 13/02/2022, suite à une expérience du 06/02/2022 par ROY B.

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  Bonne prestation. Nouvel’R est très à l’écoute. L’entreprise qui est intervenue sur le site pour le changement de notre onduleur est au top je recommande vivement.

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ANONYME F.

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  Mon appel téléphonique à été rapidement pris en charge malgré que Nouvel'R n'est pas à l'origine de l'installation initiale. Le temps de la commande de la pièce défectueuse ils sont venus rapidement me dépanner J'ai pu apprécier leur professionnalisme

  Avis du 07/02/2022, suite à une expérience du 31/01/2022 par ANONYME C.

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  Entreprise sérieuse avec un excellent rapport qualité prix

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 26/01/2022 par ANONYME J.

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  Alors je recommande vraiment cette entreprise, très satisfait du service mais également de leur réactivité, suite au devis la commande a été passée, livraison très rapide du matériel et installation par un professionnel qualifié et compétent

  Avis du 16/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par HALLEZ S.

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  Bon suivi du dossier

  Avis du 13/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par ANONYME S.

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  Excellente entreprise toujours disponible et à l'écoute des demandes sérieuse jusqu'à la fin de contrat

  Avis du 17/12/2021, suite à une expérience du 10/12/2021 par GERARD B.

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  Une Équipe à l’écoute et avec beaucoup de professionnalisme, un travail parfait. André et Brigitte

  Avis du 02/12/2021, suite à une expérience du 25/11/2021 par HUGE A.

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  Entreprise sérieuse, une installation rapide

  Avis du 19/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par ANONYME I.

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  respect du devis et du matériel prévu, pose effectuée par un professionnel sérieux et respectueux de son environnement de travail. Très bien.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par ROCCHETTI Y.

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  Devis correct, travaux dans les délais annoncés et des vrais professionnels du solaire. Et en complément un suivi administratif exemplaire.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par GENCEL J.

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  Nous avons fait appel à cette société, nous n avons pas été déçu, se sont des pros ,a tous les niveaux, technique et administratives, bravo continuez comme ça

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par LEFAUX C.

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  réponse rapide, suivi du dossier impeccable, rien à reprocher

  Avis du 28/10/2021, suite à une expérience du 21/10/2021 par HASQUIN S.

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  globalement je suis satisfait. Mais, bien que j’aie reçu le nouveau moduleur trois jours avant mon départ en vacances, le19/8, et aie souhaité que l’intervention du technicien se fasse avant ce départ, j’ai dû attendre un mois de plus. En outre, je me suis dépêché de rentrer de vacances, le lundi 20/9 , pour être là le jour convenu pour l’intervention, et pour dégager le lieu du chantier, et, après quelques heures d’attente, au jour J (le mardi 21/9) j’ai reçu un coup de fil m’annonçant que l’intervention ne pourrait se faire que le samedi 25/9. Je comprends que les techniciens soient débordés, mais je trouve que l’information a mal circulé.

  Avis du 13/10/2021, suite à une expérience du 06/10/2021 par VERITER A.

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  Correct ++. Meilleur proposition

  Avis du 02/10/2021, suite à une expérience du 25/09/2021 par ANONYME P.

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  technicien sérieux et simpas

  Avis du 13/09/2021, suite à une expérience du 06/09/2021 par CLAUDE J.

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  Equipe à l'écoute des besoins du client, très professionnelle. si je pouvais mettre 6 X, je le ferai pour l'accueil et la gentillesse des Conseillères suivi administratif. Merci Léa...

  Avis du 03/09/2021, suite à une expérience du 27/08/2021 par ANONYME S.

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  Tout s’est très bien passé pour l’installation de nos panneaux photovoltaïques. Les commerciaux aimables et clairs. Les installateurs sérieux et efficaces, ouverts aux questions. L’apport d’électricité en journée est appréciable, mais la revente est de très peu d’intérêt. Pour l’instant nous sommes très satisfaits et attendons de voir les résultats sur la facture d’électricité.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par BARRAUD S.

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  Entreprise dynamique et qui a su trouver la bonne solution pour mon cas particulier. Donc je recommande.

  Avis du 23/08/2021, suite à une expérience du 16/08/2021 par PETITJEAN T.

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  Je recommande nouvel'R, entreprise sérieuse malgré un épisode Covid qui a perturbé beaucoup de personnes et notamment des entreprises celle ci a toujours su être au contact , le choix du prestataire local qui ne doit pas être facile à faire est aussi très pro rien à redire travail effectué dans la journée soigné et propre , quand au tarif si vous trouvez moins Cher ailleurs bon courage , merci pour la prestation

  Avis du 20/08/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par ANONYME L.

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  Intervention efficace et rapide.

  Avis du 10/08/2021, suite à une expérience du 03/08/2021 par ANONYME S.

Avis affichés par ordre chronologique