Avis clients de novap.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Commande correspondant à mes attentes

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 22/12/2020 par THOMAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Société sérieuse. Expédition très rapide.

  Avis du 26/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par LÉON B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien j'ai facilement trouvé ce que je cherchais.

  Avis du 25/02/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par STÉPHANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Site agréable à utiliser

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par DENISE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et délai respecté. Je recommande!

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 16/02/2021 par JULIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Le site est clair, bien conçu. La commande a été très simple à effectuer et la livraison très rapide. En cherchant vraiment la petite bête je dirais que la taille du carton était assez disproportionnée par rapport au volume du produit, étant assez portée sur l'écologie (j'ai pris des produits recyclés) je peux éventuellement suggérer d'avoir une taille plus adapté selon la marchandise.

  Avis du 24/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par PAULETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  impec, rien à dire

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 15/02/2021 par NOÉMI B. *

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• 5 / 5

  

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  A RECOMMANDER

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 14/02/2021 par AIMÉ M. *

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• 5 / 5

  

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  bien

  Avis du 22/02/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par GÉRARD M. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien , mail un simple mail confirmant ma commande eut ete de bon aloi

  Avis du 18/02/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par OCÉANE R. *

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• 5 / 5

  

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  tout va bien

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par WILLIAM R. *

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• 5 / 5

  

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  très intuitif , simple d'utilisation. La qualité du site inspire confiance dans les produits

  Avis du 17/02/2021, suite à une expérience du 07/02/2021 par MATTHIEU J. *

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• 5 / 5

  

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  Tb tb

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 06/02/2021 par XAVIER M. *

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• 5 / 5

  

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  rapide

  Avis du 16/02/2021, suite à une expérience du 08/02/2021 par HONORÉ N. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à ma commande , très réactif pour répondre aux questions !

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 04/02/2021 par ADRIEN D. *

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• 5 / 5

  

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  SERVICE RAPIDE ET EFFICACE

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  satisfaisant

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 02/02/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et livraison rapide

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 29/01/2021 par CAPUCINE B. *

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• 2 / 5

  

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  Les frais de port devaient être gratuits, sur la présentation. Hors une fois ma commande terminée, la surprise d'un paiement de frais de port s'est ajoutée ! A la limite de l'escroquerie... le produit est conforme.

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 28/01/2021 par MARTINE R. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Madame, Monsieur, Malheureusement, il y a eu une mauvaise interprétation de la gratuité du port. En effet, les frais sont offerts dès 29.90€ TTC d'achat. Votre commande étant d'un montant inférieur, cer derniers vous sont facturés. Nous sommes ravis que le produit commandé vous convienne, ce dernier est fabriqué dans nos ateliers à Oyonnax. A bientôt sur NOVAP.fr

• 5 / 5

  

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  bon produit

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 22/01/2021 par JOSETTE M. *

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• 5 / 5

  

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  .....................................................

  Avis du 14/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par DIANE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide pour l'expédition des articles reçu 2 caisses légérements cassés

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par MARGAUX D. *

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• 5 / 5

  

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  Commande et Livraison rapide sans soucis

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 25/01/2021 par ALEX P. *

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• 5 / 5

  

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  Service rapide. je recommande ce site. merci

  Avis du 04/02/2021, suite à une expérience du 20/01/2021 par LOUISE L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés rapide. Merci!

  Avis du 02/02/2021, suite à une expérience du 23/01/2021 par MARYSE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très belle finition colle bien rien a dire

  Avis du 30/01/2021, suite à une expérience du 21/01/2021 par ANDRÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  Commande parfaite, livraison rapide et sans problème, produit très bien emballé et bien protégé dans un carton épais.

  Avis du 28/01/2021, suite à une expérience du 19/01/2021 par VINCENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 15/01/2021 par DENISE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon service. Efficace et rapide. Merci.

  Avis du 27/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par SUZANNE C. *

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• 4 / 5

  

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  Rien à redire.

  Avis du 26/01/2021, suite à une expérience du 18/01/2021 par THOMAS P. *

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• 4 / 5

  

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  Site un peu surchargés pas assez simple

  Avis du 24/01/2021, suite à une expérience du 14/01/2021 par JEANNE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide, bon produit

  Avis du 22/01/2021, suite à une expérience du 13/01/2021 par THÉOPHILE D. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 18/01/2021, suite à une expérience du 07/01/2021 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  conforme a la commande et delais respectes

  Avis du 15/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par RENÉE T. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 30/12/2020 par CORINNE M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site. J'ai trouvé facilement le produit que je souhaitais à un prix correct.

  Avis du 14/01/2021, suite à une expérience du 03/01/2021 par JACQUES R. *

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• 1 / 5

  

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  Commande du 10/12/ 2020 Livraison à domicile par DPD - 3 à 6 jours - Nous sommes le 31/12/2020,et toujours rien.Je voudrais savoir si je serais livre un jour.

  Avis du 08/01/2021, suite à une expérience du 10/12/2020 par THOMAS R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation agréable

  Avis du 31/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  SITE SIMPLE D UTILISATION

  Avis du 30/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par MICHELLE P. *

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• 3 / 5

  

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  Ce serais plus facile aprés livraison !!!

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par GILLES G. *

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• 4 / 5

  

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  bien aussi bien pour la navigation que pour la rapîdité de livraison

  Avis du 29/12/2020, suite à une expérience du 21/12/2020 par BENJAMIN L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair, c'est facile de trouver les produits

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par LUCIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site simple et efficace

  Avis du 28/12/2020, suite à une expérience du 18/12/2020 par OCÉANE V. *

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• 4 / 5

  

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  Bien mais compliqué !😏

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 17/12/2020 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent accueil téléphonique pour une première explication technique et aucun souci ensuite sur la commande. Merci

  Avis du 25/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par FRANCK N. *

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• 4 / 5

  

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  Très bien pour le délai d'expédition et le conditionnement des produits. Un bémol cependant pour la qualité du panneau de signalisation.

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par NATHALIE B. *

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• 5 / 5

  

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  service rapide et efficace

  Avis du 24/12/2020, suite à une expérience du 16/12/2020 par THÉRÈSE G. *

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• 4 / 5

  

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  Vraiment ce que je cherchais comme cadeau , je pense qu' il plaira

  Avis du 23/12/2020, suite à une expérience du 08/12/2020 par CHARLOTTE V. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, matériel conforme a mes attentes

  Avis du 18/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ÉDITH T. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien pour les tarifs envoie dans les délais indiqués super

  Avis du 17/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par CHARLES R. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, simple et efficace

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 07/12/2020 par MARYSE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site très convivial et très clair. J'ai appelé le service client pour une question, je les ai eus tout de suite et j'ai obtenu entière satisfaction. Expédition rapide.

  Avis du 16/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par GILLES D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bons produits, livraison rapide et soignée, le seul bémol serait dans la recherche des articles en ligne avec des mots clés qui n'est pas toujours simple. Le reste est parfait

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par CLAUDE W. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 03/12/2020 par MARIANNE D. *

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• 4 / 5

  

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  R.A.S

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 05/12/2020 par SÉBASTIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est clair, net autant sur la désignation des articles que l'accompagnement dans la commande et la livraison. Très bien

  Avis du 15/12/2020, suite à une expérience du 06/12/2020 par CÉCILE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Tout est bien.

  Avis du 14/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par MICHÈLE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bon renseignements, clairs.

  Avis du 13/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par MICHÈLE C. *

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• 4 / 5

  

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  petit problème lors de la réception de la commande, erreur d'envoi de produit; j'avais commandé une plaquette identification Toilettes H/F en alu 100 mm x 100 mm et j' ai reçu une ronde en alu de 75 mm. nouvel envoi de la bonne plaquette dans les 48 h et conservation à titre commercial de la précédente.

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 02/12/2020 par ANDRÉE C. *

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• 5 / 5

  

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  bon site

  Avis du 10/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ALEXANDRIE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Très bien, dans les délais donnés

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par ROBERT O. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par OLIVIER L. *

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• 5 / 5

  

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  je suis très satisfaite de vos services, la livraison a été très rapide !

  Avis du 09/12/2020, suite à une expérience du 01/12/2020 par DANIEL B. *

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• 4 / 5

  

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  on peut toujours améliorer,pour les personnes qui ne maîtrisent pas bien l'informatique

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 26/11/2020 par THÉODORE L. *

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• 5 / 5

  

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  J'ai pu compléter une série de bacs commencée il y a plus de 10 ans par des modèles identiques. L'absence d’obsolescence est un atout certain.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par JOSEPH M. *

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• 5 / 5

  

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  Belle qualité comme au magasin avoir part la suite mes merci

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 25/11/2020 par GUILLAUME M. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site, je le recommande

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 29/11/2020 par JOSETTE P. *

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• 4 / 5

  

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  Utile et efficace

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 30/11/2020 par CHRISTOPHE R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et livraison rapide

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 27/11/2020 par JULIEN B. *

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• 5 / 5

  

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  Site facile à naviguer.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 24/11/2020 par RENÉ B. *

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• 5 / 5

  

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  commande livrée rapidement

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 28/11/2020 par NOÉMI L. *

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• 1 / 5

  

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  produit non conforme

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 23/11/2020 par LAETITIA A. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience. Afin de comprendre et trouver une solution à la problématique rencontré, vous serait il possible de contacter directement notre service SAV par mail à commandes@novap.fr avec les informations suivantes : - Numéro de commande - Photo de l'article reçu Merci d'avance Matthieu NOVAP

• 5 / 5

  

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  Commande arrivée à bon port et rapidement.

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par PATRICK L. *

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• 3 / 5

  

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  Frais de port excessifs

  Avis du 08/12/2020, suite à une expérience du 19/11/2020 par PATRICK L. *

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• 5 / 5

  

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  Trés bien,conforme à mes attentes.

  Avis du 01/12/2020, suite à une expérience du 15/11/2020 par ODETTE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Avis déjà donné en direct

  Avis du 30/11/2020, suite à une expérience du 22/11/2020 par ÉDITH L. *

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• 5 / 5

  

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  site très sérieux

  Avis du 27/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par PATRICIA L. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, commande passée le samedi après-midi reçue le mercredi suivant et frais de ports offerts, que demander de plus ? Impeccable aussi pour le SAV (voir avis sur le produit). Un reproche quand même : lors de l'inscription, votre mot de passe de connexion vous est renvoyé par mail en clair, ce qui est une très mauvaise pratique du point de vue de la sécurité informatique.

  Avis du 26/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par RÉMY A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5

  

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  Le produit comporte des défauts (difficulté à décoller les lettres ,et il est très difficile de décoller les lettres du support silicone )

  Avis du 25/11/2020, suite à une expérience du 17/11/2020 par LORRAINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Démarches aisées et rapides.

  Avis du 24/11/2020, suite à une expérience du 14/11/2020 par SYLVIE R. *

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• 3 / 5

  

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  panneau semble plus petit que sur le catalogue !

  Avis du 20/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ADRIEN N. *

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• 5 / 5

  

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  Claire

  Avis du 19/11/2020, suite à une expérience du 03/11/2020 par EMMANUELLE R. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  impeccable rien a dire

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 05/11/2020 par JEANNE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Expédition rapide

  Avis du 17/11/2020, suite à une expérience du 04/11/2020 par AUDREY P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  sans pb.

  Avis du 16/11/2020, suite à une expérience du 07/11/2020 par NOÉMI A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  okay

  Avis du 14/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par ROBERT F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfaitement parfait

  Avis du 10/11/2020, suite à une expérience du 31/10/2020 par LUCAS P. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5

  

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  j'ai reçu mon colis en bon état mais pas sous 48H comme indiquer sur le site internet

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par MARC L. *

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  Transaction impeccable, tant au niveau du produit que de la livraison.

  Avis du 07/11/2020, suite à une expérience du 28/10/2020 par ADÈLE B. *

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  Produit conforme et dans les délais annoncés

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 25/10/2020 par HUGUES B. *

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  Commande rapide et claire sur le site

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 24/10/2020 par NATHALIE R. *

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  Après commande très claire réception rapide .Bon rapport qualité prix

  Avis du 03/11/2020, suite à une expérience du 23/10/2020 par ALFRED L. *

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  Entre 4 et 2500 caractères

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par MARGOT D. *

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  Colis pas encore reçu, pas d'avis de passage, pas d'info sur le transport.

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 07/10/2020 par MICHELLE N. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Monsieur, le colis a bien tété livré en date du 10/10 par notre transporteur DPD France au point relais que vous aviez choisi sur votre commande. BAR TABAC L’ALAMBIC P66019 LA PLACETTE ST COME ET MARUEJOLS, 30870 Merci de le récupérer rapidement avant que le point relais nous le renvoie. Cordialement, NOVAP

  Réponse de Michelle N

  

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  Colis finalement récupéré au point de dépôt (difficile à trouver car le bar étant fermé cause COVID dans le Gard, seule la porte dérobée AR était accessible!). Il s'est agi d'un problème local avec le transporteur DPD, malheureusement pas isolé. Tout est bien qui finit bien!

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  Livraison rapide

  Avis du 31/10/2020, suite à une expérience du 13/10/2020 par VICTOR B. *

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  Site pratique, sérieux, livraison rapide.

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par ALAIN R. *

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  je n'ai pour l'instant aucun avis à donner

  Avis du 22/10/2020, suite à une expérience du 14/10/2020 par EUGÈNE B. *

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  Site facile et envoi de la commande rapide

  Avis du 19/10/2020, suite à une expérience du 04/10/2020 par MARTHE D. *

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  bonjour, pour une première commande je suis satisfaite, mon colis est bien arrivé. Cordialement

  Avis du 16/10/2020, suite à une expérience du 01/10/2020 par AURÉLIE P. *

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Avis affichés par ordre chronologique