Avis clients de novap.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite. Conformité et Livraison rapide de la commande .

  Avis du 02/07/2021, suite à une expérience du 22/06/2021 par MARIE P. *

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• 4 / 5

  

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  cite impecable, dommage que le petit homme revient toujour toujour pour nous demander ci nous avons besoin d'aide, livraison reçu dans les tempts,et conforme

  Avis du 24/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par LÉON R. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation simple

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par RÉMY L. *

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• 4 / 5

  

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  le petit bohnome qui nous demande si nous avons besoin d'aide, malgré la suprésion il revient trop souvant, cela devient agaçant

  Avis du 23/06/2021, suite à une expérience du 14/06/2021 par AUGUSTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Commande conforme mais pas la livraison j’ai choisi un point de livraison à côté de chez moi et au final j’ai dû récupéré mon colis ailleurs plus loin

  Avis du 22/06/2021, suite à une expérience du 06/06/2021 par ARNAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 08/06/2021 par MARCELLE L. *

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• 5 / 5

  

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  Simple, clair et complet

  Avis du 18/06/2021, suite à une expérience du 09/06/2021 par GABRIEL P. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Avis du 16/06/2021, suite à une expérience du 01/06/2021 par THIBAULT L. *

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• 5 / 5

  

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  sérieux et rapide

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 28/05/2021 par DENISE D. *

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• 5 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par EUGÈNE D. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 02/06/2021 par MARCELLE F. *

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• 1 / 5

  

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  Si l’on achète des articles au-dessus d’un certain montant, la livraison gratuite est donnée. Cependant, le système ne donne pas automatiquement la livraison gratuite... c’est une erreur technique... il faut supprimer l’ordre et tout saisir à nouveau... très frustrant. Deplus, le service client ne répond pas aux messages, l’historique de suivi DPD est totalement incorrect... DPD est incompétent !

  Avis du 15/06/2021, suite à une expérience du 30/05/2021 par ALEXANDRE V. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Monsieur, Nous avons bien pris en compte vos remarques. Nous faisons évoluer notre site, il y aura une nouvelles version pour le mois d'Octobre. Nous sommes désolés pour les désagréments. Cordialement, NOVAP

  Réponse de Alexandre V

  

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  Peut-être, vous devriez dire à vos clients de ne rien acheter jusqu’à ce que votre site Web est juste et approprié !

  Réponse de novap.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés de votre mauvaise expérience. nous n'avons jusqu'à présent jamais eu d'avis négatif à ce sujet. Cordialement, NOVAP

  Réponse de Alexandre V

  

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  Je comprends mais je suis sûr que vous conviendrez qu’un commentaire n’a pas moins de valeur que 100 !

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• 5 / 5

  

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  service impeccable, j'ai trouve facilement l'article que je voulais,merci

  Avis du 07/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par ÉLISABETH A. *

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• 4 / 5

  

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  recherche facile pas de problème majeur à signaler

  Avis du 04/06/2021, suite à une expérience du 27/05/2021 par LUCE C. *

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• 3 / 5

  

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  Livraison d'une plaquette de chiffres autocollants ^par transporteur . Dommage....

  Avis du 03/06/2021, suite à une expérience du 21/05/2021 par ALEX R. *

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• 3 / 5

  

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  Commande passée le 20 mai 2021 à ce jour le 1er juin 2021 toujours pas reçue

  Avis du 02/06/2021, suite à une expérience du 20/05/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Commande reçue très rapidement et conforme.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par NOËL L. *

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• 5 / 5

  

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  Site Internet clair. Navigation simple, attractive et claire.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 15/05/2021 par EUGÈNE B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Très bon conditionnement.

  Avis du 25/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par LAURE G. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme à la commande

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 10/05/2021 par FRÉDÉRIC M. *

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• 1 / 5

  

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  Je n'ai pas été livré du bon produit commandé

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 09/05/2021 par AIMÉ M. *

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  Bonjour, Nous avons bien pris en compte votre réclamation et vous renvoyons les bons panneaux. Cordialement, NOVAP

• 3 / 5

  

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  Délai d'expédition et transport très rapide mais les dimensions du produit reçu ne correspondent pas à la description en ligne... bref déçu car c'est justement pour les dimensions annoncées que je l'ai acheté

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 03/05/2021 par ÉLÉONORE M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout c'est très bien passé et très rapidement

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 01/05/2021 par MAURICE V. *

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• 5 / 5

  

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  Commande traitée rapidement et service impeccable.

  Avis du 24/05/2021, suite à une expérience du 06/05/2021 par MARTHE T. *

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• 2 / 5

  

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  je ne peux rien dire, les articles ne sont pas livrés !

  Avis du 20/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par LÉON G. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Bonjour, Veuillez trouver ci-dessous le n) de votre colis N° 250069318136561 Merci de contacter DPD France au 09 70 80 85 66, nous leur signalons aussi le soucis de livraison. Cordialement, NOVAP

• 5 / 5

  

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  Conforme à mon attente: envoi rapide, produit de qualité.

  Avis du 12/05/2021, suite à une expérience du 04/05/2021 par VALÉRIE M. *

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• 5 / 5

  

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  Trés satisfait

  Avis du 10/05/2021, suite à une expérience du 02/05/2021 par THOMAS B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Produits conformes

  Avis du 08/05/2021, suite à une expérience du 28/04/2021 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, commande prise rapidement et livraison également rapide.

  Avis du 07/05/2021, suite à une expérience du 29/04/2021 par ALFRED D. *

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• 5 / 5

  

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  facile, rapide, clair

  Avis du 06/05/2021, suite à une expérience du 27/04/2021 par THIBAULT J. *

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• 5 / 5

  

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  c'est ma première commande chez Novap et je suis très satisfait

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 26/04/2021 par PHILIPPINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait du produit, du service et de la livraison

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par LAURENT L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 04/05/2021, suite à une expérience du 19/04/2021 par RENÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site et livraison rapide

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 23/04/2021 par DOMINIQUE H. *

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• 5 / 5

  

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  Site .tres clair facile d utilisation

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 24/04/2021 par ALIX M. *

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok

  Avis du 03/05/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par ROBERT L. *

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• 4 / 5

  

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  navigation sur le site novap un peu laborieuse, heureusement j'ai reçu un catalogue, ça ira plus vite..

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par DOROTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  ,.....

  Avis du 30/04/2021, suite à une expérience du 21/04/2021 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , site réactif , matériaux de qualité. A conseiller

  Avis du 29/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par AUGUSTIN D. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par HÉLÈNE C. *

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• 4 / 5

  

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  BIEN RECU

  Avis du 28/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par EMMANUELLE G. *

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• 4 / 5

  

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  J'ai dû chercher dans une gamme étendue. Après cela, vous pouvez facilement commander, payer et le produit de qualité est parfaitement livré via DPD

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par ALICE G. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité pour l'envoi et la réception

  Avis du 27/04/2021, suite à une expérience du 17/04/2021 par CÉLINA R. *

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• 5 / 5

  

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  très bien tous est parfait

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 08/04/2021 par ANASTASIE L. *

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• 5 / 5

  

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  commande rapide , très bien

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 13/04/2021 par ÉDITH T. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site internet je recommande

  Avis du 26/04/2021, suite à une expérience du 15/04/2021 par MARCEL L. *

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• 5 / 5

  

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  livraison dans les temps produit bien protégé. parfait continuez dans cette direction salutations

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par LORRAINE B. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 23/04/2021, suite à une expérience du 14/04/2021 par GEORGES M. *

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• 5 / 5

  

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  C'est super merci

  Avis du 22/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par THIERRY D. *

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• 4 / 5

  

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  bien

  Avis du 21/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par PAUL H. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à mes attentes, voir au niveau de lestage. J'ai mis de l'eau, mais peu être que du ciment lesterait le pied plus efficacement. Peut - être qu'un conseil serait le bien venu. livraison efficace, rapide, bon suivi via sms sur smartphone, et en plus gratuite !

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 12/04/2021 par PÉNÉLOPE D. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme à la demande

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 02/04/2021 par MICHEL J. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et parfait.

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 10/04/2021 par CAPUCINE B. *

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• 5 / 5

  

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  très bien délais respecté

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 09/04/2021 par ROLAND P. *

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• 4 / 5

  

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  tres bien

  Avis du 20/04/2021, suite à une expérience du 11/04/2021 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Société très réactive. Produits conformes aux attentes.

  Avis du 16/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par BERNARD B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 15/04/2021, suite à une expérience du 06/04/2021 par HUGUES J. *

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• 5 / 5

  

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  parfait rien à dire

  Avis du 14/04/2021, suite à une expérience du 01/04/2021 par GEORGES P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de produit, livraison dans les temps

  Avis du 12/04/2021, suite à une expérience du 28/03/2021 par DIANE B. *

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• 5 / 5

  

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  impec

  Avis du 09/04/2021, suite à une expérience du 31/03/2021 par ALFRED C. *

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• 5 / 5

  

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  Bon site

  Avis du 07/04/2021, suite à une expérience du 30/03/2021 par CATHERINE L. *

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• 3 / 5

  

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  le produit livré n'est pas totalement conforme avec la photo sur le site.

  Avis du 05/04/2021, suite à une expérience du 26/03/2021 par GABRIEL C. *

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• 5 / 5

  

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  très bien ,rapide

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 14/03/2021 par RENÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien Suivi de la commande Livré en 2 jours hors week end

  Avis du 02/04/2021, suite à une expérience du 25/03/2021 par DOMINIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  efficace

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 22/03/2021 par SÉBASTIEN R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par ANDRÉ D. *

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• 5 / 5

  

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  SUPER !

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 17/03/2021 par LAURENCE P. *

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• 5 / 5

  

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  nickel

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 19/03/2021 par SUSANNE J. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaction sur la totalité de ces points

  Avis du 30/03/2021, suite à une expérience du 21/03/2021 par PATRICIA L. *

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• 3 / 5

  

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  site est bien, en revanche lors de choix du volume 2 références apparaissent avec volume inférieure et celui que j'ai cherché. c'est la raison pour laquelle j'ai fais un erreur lors de commande. heureusement vite remarqué et signalé au service commercial. mon interlocutrice très bien, elle a vite annulé la commande avec le chois erroné.

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par GÉRARD N. *

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• 5 / 5

  

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  Service parfait

  Avis du 26/03/2021, suite à une expérience du 18/03/2021 par THÉOPHILE G. *

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• 5 / 5

  

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  Site très clair.

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par ALEXANDRIE D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 23/03/2021, suite à une expérience du 15/03/2021 par SÉBASTIEN M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait et rapidement, je recommande merci beaucoup

  Avis du 22/03/2021, suite à une expérience du 13/03/2021 par FRANCK B. *

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• 4 / 5

  

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  Site bien fait livraison rapide .

  Avis du 19/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par LUC G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par YVES M. *

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• 4 / 5

  

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  Ne connaissant pas du tout, ce site, je suis entièrement satisfaite de cet achat, et de constater la rapidité de l'envoi des articles !!... du sérieux, suivi de livraison !!

  Avis du 17/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par ÉMILE J. *

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• 5 / 5

  

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  Site pratique, beaucoup de références.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 21/02/2021 par SUZANNE D. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et envoi rapide !! Merci

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 28/02/2021 par NOËL P. *

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• 3 / 5

  

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  Site d’achat pas comme les autres .. Pas d’accusé de réception de commande par mail ou autre .. obligé de les contacter pour savoir si la commande est enregistré.. pas d’information lorsque la commande est expédié ni le suivi encore obligé de les contacter. Tout va bien pour le produit. livraison lente mais bon le transporteur DPD c’est le pire en France pour les petits colis. Aucune information mail sms e-mail pour savoir si le colis est dispo en point relay.

  Avis du 16/03/2021, suite à une expérience du 08/03/2021 par JEAN R. *

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• 5 / 5

  

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  👍👍👍👍👍

  Avis du 15/03/2021, suite à une expérience du 04/03/2021 par THOMAS P. *

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• 5 / 5

  

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  RAS c'est très bien

  Avis du 12/03/2021, suite à une expérience du 03/03/2021 par NATHALIE R. *

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• 5 / 5

  

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  Service téléphonique très réactif et professionnel

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CHRISTIANE D. *

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• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par BENJAMIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Top ! Dommage que l’on reçoit pas un mail de confirmation de commande, envoi soigne et rapide ! Je recommande

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 02/03/2021 par DANIEL L. *

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• 4 / 5

  

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  ok ras

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par WILLIAM A. *

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• 5 / 5

  

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  Recherche facile et Livraison rapide

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 01/03/2021 par DOMINIQUE D. *

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  R.a.s

  Avis du 10/03/2021, suite à une expérience du 27/02/2021 par JOSEPH L. *

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  Claire

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 05/02/2021 par ADÉLAÏDE M. *

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  Le site est correcte mais très déçu à la réception commande qui ne correspond pas

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 17/02/2021 par ÉLISE L. *

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  Réponse de novap.fr

  

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  Monsieur, Nous accusons réception de votre litige et nous vous renvoyons un panneau 4010717 vitesse limitée à 20 KM/H. Cordialement, NOVAP

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  bonne qualité envoyé rapidement

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par JEAN M. *

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  Compte difficile à crée. Le statut Copropriété n'existant pas. J'ai commandé des plaques un peu différentes de celles que j'avais sélectionnées.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 22/02/2021 par JOSÉPHINE M. *

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  Très bien,service impeccable

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 20/02/2021 par MARGOT P. *

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  Site convivial. Livraison rapide.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 19/02/2021 par NOÉMI G. *

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  Bien en temps voulu

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 23/02/2021 par ANDRÉ F. *

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 26/02/2021 par CÉLINA M. *

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  Parfait

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 13/02/2021 par ROGER B. *

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  Le site Web est correct. La livraison dans les délais

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 12/02/2021 par ÉLODIE H. *

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  Livreur pas serieux : DPD devait me livrer à domicile au lieu de cela il a laissé mon colis dans un relais pickup. Que de temps perdu à téléphonerdeux fois chez Novap afin de me faire livrer comme prévu. Livraison de ce fait retardée de trois jours au moins.

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 10/02/2021 par DOMINIQUE L. *

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  merci NOVAP tres bon produit qui me convient parfaitement

  Avis du 09/03/2021, suite à une expérience du 11/02/2021 par THIBAUT V. *

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