Evaluations clients
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Commande satisfaisante. Navigation sur le site, à revoir
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT W. *
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no problème
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Excellent rapport qualité/prix. J'ai 3 matelas Novoly à la maison !
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Produit de qualité, la livraison s'est bien passée et tout s'est déroulé de la manière prévue.
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE S. *
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Matelas parfaitement protégés et livrés le jour prévu. Très bien.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Le lit ainsi que le matelas sont TOP ! Petit bémol sur le fait de devoir tout monter soit même, nous pensions que par rapport aux prix une grande partie sera déjà montée et qu'il resterait uniquement à assembler et sur le transporteur Géodis qui n'appelle même pas pour prévenir de la livraison et qui repart...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE J. *
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Excellent rapport qualité / prix
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le site est facile de navigation et de compréhension, le délai de livraison en période de soldes est correct, l'information est bonne sur l'avancement de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Livraison soignée
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Produits conformes aux attentes, livraison parfaite, service client impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D. *
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Parfait, livraison sans encombre
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je trouve les oreillers trop mou et pas suffisamment haut
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Tout va très bien, sauf peut-être de passer commande quelques jours avant le solde et louper la chance de recevoir deux coussins gratuitement. mais bon, j'aurais du attendre ! Le matelas est très confortable et aussi bien que le matelas de mon beau fils qui a payé 500 euros de plus et c'est la même chose, latex naturel.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Navigation sur le site facile, livraison reçue dans les délais. Matelas très confortable et correspondant à mes attentes. Je recommande
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Très satisfaite
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Très bien
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Conforme à la commande, bien emballé. Service client joignable et sympa
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Livraison rapide et sommier très bien pour le prix je suis très agréablement surprise
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Livraison très rapide. Matelas très très confortable. L accueil est ferme et pourtant on a une sensation d enveloppement. Après plusieurs mois d utilisation aucun regret
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Matelas bio en latex, confortable, ferme et doux à la fois. Bon matelas, bon site, bonne livraison.
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE M. *
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Bien mais peut etre plus d infos sur le choix de la fermetédes matelas
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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PAS de souci ...
Avis du , suite à une expérience du par ANNE F. *
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Très bien
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Bien
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Livraison rapide et produit bien protégé, aucune pièce manquante, je conseille fortement cette société.
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Ravis de commander pour une seconde fois sur ce site sérieux ou les produits sont de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *
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Livraison rapide et dans un emballage satisfaisant. Les prix sont corrects. Il n’y a plus qu’à le tester !
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Bonne qualité du matelas pas de mauvaise surprise
Avis du , suite à une expérience du par ALICE G. *
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Site très clair bonne information sur les produits
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Je suis très satisfaite de ce surmatelas posé sur un matelas trop ferme, vraiment ça change tout , je recommande ce produit et NOVOLY
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Commande reçue rapidement et bien emballée. Produit reçu conforme à la description.
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Très bons matelas! Nous sommes très satisfaits.
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Je ne sais quoi dire de particulier
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Service clientèle au top très arrangeant et à l'écoute de ses clients. Tout c'est parfaitement bien déroulé et très rapide pour la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Bon produit.
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Pour l’instant Tout s’est bien passé Je n’ai pas encore essayé le matelas que j’ai acheté ( novolux reçu aujourd’hui ) le site a l’air bien pas de problème livraison Les personnes ont l’air à l’écoute bref rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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La meilleure expérience de service que j’ai reçu depuis mon déménagement en France. C’est top!
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *
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Produit conforme à la description et de très bonne qualité.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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matelas molle indiquer ferme sur site. retour matelas ou echange 99 eurs pour le transport non specifier sur le site. tres decu
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Après une perte de temps de presque 3 mois sur un autre site, nous étions sur nos gardes; avec Novoly, de la commande à la livraison gratuite 1 semaine juste pour un produit de haute qualité(latex 100% naturel et pas « 10% de naturel dans 60% de synthétique »...) + cadeau de 2 oreillers latex (période se soldes oblige).A prendre en considération: un matelas en latex naturel 140X190 pèse 39kg, c’est encombrant et même à 2 c’est difficilement maniable.
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET V. *
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Très bonne qualité. Montage pas évident au début mais l'assistance téléphonique m'a bien aidé.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE G. *
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Le site est plutôt bien, néanmoins il manque des informations importantes notamment quelles sont les conditions lorsqu’on renvoie une commande qui ne nous convient pas. Il n’est pas stipulé clairement que c’est à votre charge. De plus il n’est pas noté clairement que le surmatelas à un accueil moelleux doux ou ferme. Il faut bien mettre en évidence que c’est ferme même très ferme voir trop ferme
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE R. *
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Je suis satisfaite de la qualité de service de Novoly.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE G. *
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Livraison conforme à la commande Je recommande ce site
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE V. *
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Matelas déballé et en cours d’aération avant usage... on a hâte de l’inaugurer car il a l’air top!!
Avis du , suite à une expérience du par LUC P. *
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD V. *
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Service rapide et soigné , large choix , manque seulement un paiement en plusieurs fois et se sera parfait...
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA C. *
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serieux
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il y a 1 mois j'ai acheté un matelas 100% latex naturel. Je suis paraplégique et je craignais qu'il soit inadapté pour moi. J'avais un matelas à mémoire de forme, Le fait de pouvoir le renvoyer m'a convaincu d'essayer. Aucun regret, c'est ferme et pourtant on a la sensation d'être "enveloppé". J'ai très mal aux épaules et de nouveau j'arrive à dormir en parti sur les côtés. J'en ai acheté un autre à mon mari pour la fête des pères , il a eu le même ressenti de confort. RAVIE d'avoir pris le risque. Malgré toutes mes questions Novoly m'a toujours répondu très rapidement c'était également appréciable .
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH B. *
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Très bien , je recommande, produit fabrication française , un plus
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK F. *
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Matelas conforme au descriptif, très bonne qualité et très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE L. *
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Tres clair
Avis du , suite à une expérience du par LUCY M. *
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Quand on envoi un mail, quelqu'un nous répond rapidement, c'est de plus en plus rare. Commande passée facilement, colis vite arrivé. SAV en OR. Je n'étais pas satisfait du surmatelas en latex "synthétique", de belle qualité mais que je ne trouvais pas assez élastique. Novoly me l'a repris au bout d'un mois (retour à mes frais par la poste) et j'ai reçu rapidement le remboursement. Je vais commander à présent le surmatelas latex naturel qui je pense répondra plus à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C. *
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Matelas conforme à nos attentes
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME R. *
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ça change la vie, de bien dormir la nuit : merci Novoly !
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *
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Un bon produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE D. *
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Site clair sur les détails, provenance et qualités de chaque matériaux, épaisseur des différents composants de chaque modèle de matelas. Ce sont des fabricants français indépendant.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS M. *
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Super site, très bons produits à prix abordables. Merci. Depuis l.achat d.un matelas et sur matelas je peux dormir sans douleur.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE R. *
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Je n'ai pas reçu l'article comme stipulé sur le site (oreiller avec housse zippée coton déhoussable) la housse n'était pas déhoussable et en plus trouée. On m'a ensuite envoyé des housses bas de gamme fripées pour compenser. Ensuite, alors en 3e réclamation, j'ai pu avoir en geste commercial des taies d'oreillers coton C'est pourquoi la note est rehaussée à 3 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS L. *
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très bien article conforme au descriptif très bonne qualité de couchage délai de livraison respecté
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE B. *
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Site excellent - Grande qualité à la "Française', Prix imbattables, Je suis positivitement ravi de mes achats. Je conseille grandement.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH T. *
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Site bien organisé. Bonne description des produits. Gamme de produit restreinte mais de bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT O. *
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Cite correcte .
Avis du , suite à une expérience du par DIANE M. *
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Commande reçu rapidement et bien emballé !!! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE T. *
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Très satisfaits de cet achat. Très bon accueil téléphonique.
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE M. *
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Service efficace, livraison nickel et lit comme on voulait!
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *
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christine l g acheté un lit coffre,tissus gris:bon rendu,,,étant seule pour le montage j ai eu un peu de difficulté,mais a deux aucun souci;; je recommande ce produit
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *
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Nous sommes satisfaits de l'achat de ce matelas. Juste une amélioration à vous soumettre : ajouter des poignées pour manipuler le matelas qui est lourd. Et donner un conseil pour retourner le matelas de temps en temps.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *
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Envoi et livraison très rapides. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC G. *
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Pour faire mon choix, j'ai eu des réponses immédiates à mes interrogations ou hésitations.
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *
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satisfait, super produit !
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D. *
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Escellent produit
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE B. *
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Produits d'excellente qualité, livraison rapide, fiabilité au top.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *
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Je ne connaissais pas ce site avant ma commande mais j'en suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G. *
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Aucun problème particulier
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND G. *
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Le site est très clair, et le matelas commandé correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE P. *
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Bon contact au téléphone pour avoir des précisions sur le produit et les délais. Produit très bien protégé pour la livraison et semblant (car avant usage) de bonne qualité ,conforme à la description et bien fini. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE H. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Très bonne qualité de produit, très bon accueil téléphonique, compétence sérieux fiable et rapidité de livraison. A recommander.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE L. *
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Le coussin acheté n'est pas très épais.. mais confortable avec un prix raisonnable
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Je recommande, site sérieux avec un bon rapport qualité prix. Prestataire de livraison nul ! J'ai été obligé de prendre un camion pour aller chercher mon matelas au dépôt ! Matelas envoyé enroulé compressé sous vide d'air donc moins encombrant. Attention, ne pas déballer, ouvrire l'emballage dans n'importe quel endroit, car très difficile à manipuler, très très lourd avec aucune prise, surtout si vous avez un étage à monter....
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE C. *
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Entre l'interface du site très cohérente, la livraison soignée et rapide et les oreillers au top ( plus de douleurs cervivales, nous en sommes à notre deuxième commande pour la famille (au total 4 oreillers ) nous recommandons vraiment . merci a toute l'équipe novoly
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE V. *
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aucun problème ni pour la commande ni pour la livraison excellent produit
Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *
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Site sérieux et produit de qualité
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE G. *
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Le produit semble de très bonne qualité mais très lourd donc difficile à transporter même à deux, un peu trop ferme pour un médium et une légère odeur d'herbe sèche s'en dégage.
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Le site est clair, l'organization des produits dans le site est correcte, il est facile à se retrouver, l'assistance en ligne est satisfaissante aussi. Le produit: EXCELLENT la qualité immpeccable, je dors sur ce matelas depuis deux mois et je me reveille reposée et en forme.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *
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Site très sérieux, disponible au téléphone, ce qui n'est pas le cas de tous les sites. Nous avons commandé récemment des oreillers en latex, ils sont parfait, ni trop dur ni trop mous, c'est un juste milieu. Nous avions déjà commandé chez eux il y a un an, un matelas en latex, nous en sommes toujours très satisfait, toujours aussi agréable de dormir dessus. Indéformable même lorsque les enfants saute dessus.
Avis du , suite à une expérience du par SABINE V. *
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Site à consulter.
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *
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Colis bien emballé et conforme Livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *
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Je trouve dommage de toujours faire croire qu'il y a 50% d'une façon constante et qu'il n'y ait pas de solde ou d'avantage client pour plusieurs commandes.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD P. *
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Site conforme à la qualité des produits (lit-coffre,matelas et oreillers). Mention spéciale pour les oreillers qui sont un vrai bonheur pour se détendre et dormir.
Avis du , suite à une expérience du par JULES F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE L. *
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Le matelas est très bien. Malgré un petit défaut une solution a été trouvée.
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *
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Avis affichés par ordre chronologique