Evaluations clients
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conforme
Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *
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Reçus 7 jours après la commande, bien emballé , transport correct , je n'ai dormis qu'une seul nuit sur le matelas , difficile de dresser un bon bilan , mais le matelas semble être à la hauteur de mes attentes . L'accueil et très confortable , le latex semble résistant à la déformation, cette première nuit à été une véritable nuit ,
Avis du , suite à une expérience du par ROGER T. *
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Très bonne qualité, conforme à la description, emballage parfait. Livraison nul. Colis perdu pendant 10jrs par le transporteur DPD, sans donner de nouvelles. Service client Novoly au top, réactif et compréhensif, re-livraison en 24h une fois débloqué.
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Délais de livraison respectés. Bonne information sur la date de livraison.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *
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Je suis très satisfaite : site agréable, excellent accueil téléphonique et par mail, produit parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE M. *
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commande conforme à mes attentes, livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Très bon matelas, mousse de qualite
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Parfait
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Oreiller en latex qualitatif et a un prix très doux. Content de cette acquisition.
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Commande rapide, livraison efficace. Article impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Beaucoup d'informations très intéressantes qui font le tour du produit et qui permettent de se faire une opinion complète; service après vente très réactif;
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Le sommier et le matelas sont très bien.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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....
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Très bien. Conforme au descriptif. Qualitatif
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Le manuel d'assemblage (mis à jour !) est incomplet: il manque par exemple l'indication "coté tête" concernant le cadre du sommier. Pour le fixer sur les supports des vérins il vaut mieux de savoir que l'espacement des trous dans le cadre n'est pas symétrique. Les indications des éléments et des vis ne sont pas cohérentes non plus. Dommage, impossible de monter en 45 minutes !
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Matelas hyper confortable, fabrication française, matières naturelles, livraison rapide… je ne peux que recommander !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Livraison rapide, produit de qualité.
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Très bon sommier
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Les relations ont été très cordiales. Tout a été fait pour que tout aille bien.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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5 étoiles partout!
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matelas de qualité avec un delais de livraison tres contenu
Avis du , suite à une expérience du par DENIS M. *
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Lit coffre de très bonne qualité, bien fini. Montage long, nécessite d’être deux pour certaines phases, mais facile. Attention seulement de ne pas se tromper dans le choix des boulons. Coffre spacieux. Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE F. *
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Bon produit , quelques erreurs sur la notice de montage et pas suffisamment explicite
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE P. *
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A part que la livraison s'est effectué en deux fois c'était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE P. *
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Vraiment un super achat, très bonne qualité !
Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *
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Site fluide, commande simple et livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C. *
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Excellent SAV et produit
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Tout est ok
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B. *
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C’est bon
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Le matelas est très bien. Il correspond à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE H. *
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Site très bien fait.Commande et livraison bien assurés. Le matelas est de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE B. *
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bien ,rapide ,bel emballage!
Avis du , suite à une expérience du par INÈS B. *
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Achat d'un lit coffre NOVOPEN 160x200 beige Après avoir écumé les innombrables sites pour trouver un lit coffre, et les avis très tranchés d'internet, j'ai passé cette commande non sans inquiétude. Au final je suis satisfait de la qualité, tant du produit que des services, et recommande ce lit, même si certains points pourraient être améliorés. Livraison: Dans les temps annoncés, je regrette qu'on ne puisse pas choisir un créneau plus précis que 8h-18h pour être livré. Le total est lourd mais divisé en 3 colis, ce qui facilite le portage depuis le trottoir jusqu'à la pièce de votre choix (inutile dans mon cas de débourser plus de 100€ pour cela). RAS niveau emballage. Montage : Novoly recommande 2 personnes pour un temps de montage de 45 min. J'ai monté le lit tout seul sans aucun problème, même si 2 personnes est plus adapté. Compter 3h tout seul et plus de 45 min à 2 c'est certain, mais le montage est assez facile. Deux bémols selon moi : 1) la notice fournie dans le carton est vraiment trop peu détaillée, néanmoins il est possible d'en télécharger une plus claire sur le site et le montage reste assez intuitif ; 2) la moitié des vis ne sont pas adaptées à la clé Allen fournie, il faut donc prévoir un outil (visseuse, tournevis plat/cruci). Dans tous les cas la visseuse est un prérequis à mon sens mais ce n'est peut être pas explicite. Produit : Bonne qualité apparente, l'ensemble semble robuste, à voir dans le temps mais pas de défauts visibles ni de grincements lors des premières nuits. Sommier confortable et réglable via les doubles lattes. Les vérins sont assez fermes mais pas de difficulté pour refermer. Le fond n'est pas super épais, et je pense qu'il n'est pas adapté pour stocker des objets lourds, mais cela était attendu (et c'est pareil pour la plupart des coffres). Cela reste appréciable d'avoir un fond. Seul bémol : l'espace de rangement n'est pas si volumineux. Entre l'espace prévu pour les renforts du fond du coffre, et celui prévu pour support du sommier, il ne reste qu'une grosse quinzaine de centimètres d'épaisseur. Désolé pour le pavé mais ayant galéré à trouver des avis complets je m'étais promis de faire une revue intégrale de mon expérience.
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *
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Très bien mais 1 semaine pour arriver à passer et surtout payer une commande en raison de toutes les sécurités, codes, etc exigés. Voilà qui n'est plus à ma portée, sachant que ma précédente commande, il y a 5 mois, m'avait pris moins d'une heure. CE sera beaucoup plus rapide chez le petit commerçant du coin !
Avis du , suite à une expérience du par MARC R. *
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Matelas très confortables, déhoussables... Bon conditionnement. Livraison rapide et dans de bonnes conditions.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE D. *
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Conforme à la commande, livraison rapide
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC L. *
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Délai de livraison et emballage parfaits. J'espère que la qualité est au rdv. En revanche, la notice de montage est à améliorer en urgence. Il faut avoir une excellente vue pour voir quelles vis utiliser (2 couleurs et tailles différentes) et leur emplacement exact. Les croquis sont plus que succincts. Pareil pour les lattes dont un paquet de couleur unie et surtout plus courtes dont je ne sais quoi faire et aucune explication sur la notice de montage livrée avec le kit ni celle que l'on peut télécharger depuis le site. Temps de montage indiqué 45 mn. Effectif à 2 : 4 heures ! C'est vraiment dommage et cela nuit à la totale confiance.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ S. *
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Tres bonne qualité. Tres bon colisage.long a monter. Notice peu lisible. Chat efficace
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Je suis absolument satisfaite et c'est la 2ème fois que j'achète un matelas novopur.
Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *
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Matelas reçu dans les temps et rapidement. Je n'ai pas encore dormi dessus mais il semble très confortable. On voit que le produit est de très belle qualité. Colis très bien emballé, matelas impeccable à la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE G. *
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Article parfaitement conforme Commande simple et livraison rapide Une sorte de lattes en plus et une sorte de lattes en moins mais le nécessaire est là. Attention poussière rouge dans les colis. Un conseil : préférable de monter la structure métallique AVANT que coffre et les associer ensuite.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON V. *
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le matelas est conforme à mes attentes et j'en suis satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET R. *
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Tout top… merci beaucoup
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE L. *
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Supers oreillers en latex.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE B. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD B. *
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Le seul sommier à lattes métallique blanc sur le marché. Très contente. Montage facile même pour une femme seule. Dommage que la clé allen soit de mauvaise qualité, arrivée à la moitié des vis elle était déjà lissé donc plus de prise. Heureusement suite à de nombreux montages j'en avais en stock.
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *
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Site sérieux envoi rapide
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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service rapide et matelas de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Très satisfait de mon achat, du confort et de la fermeté du matelas. Livré dans les délais
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY H. *
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Très bon matelas mais je connaissais déjà car j avais déjà commandé sur ce site et que j’ai recommandé à ma sœur et ma copine qui en ont toutes deux acheté ainsi que mes deux fils qui en sont très satisfait. Je recommande le matelas en latex bio!!!
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *
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Facilite de passage de commande Tres bon accueil telephonique
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *
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Un accueil téléphonique chaleureux et de très bon conseil. Envoi rapide. Super qualité. Rien a dire je suis ravie de mes achats!
Avis du , suite à une expérience du par ANNE M. *
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Livré rapidement, le matelas novogreen est très confortable.
Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *
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Le matelas, un novogreen, est très bien , ainsi que le sommier. Le site est clair, la livraison parfaite et son suivi, clair, fréquent, précis et rapide. En bref : nickel !
Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE N. *
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Nouvelle commande d'un sommier en kit. Matériel disponible, livré rapidement, en bon état. Assemblage perçu comme de qualité, une ou deux petites pièces en plus au cas où. Je recommande et recommanderai sans doute ;-)
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *
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Matelas ne correspond pas novonatuta doit être ferme mais pas du tout... Site au top repo se rapide ayant déjà un matelas novoly et super content c'est le matelas qui ne nous convient pas pas la qualité
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Livraison rapide. Très bon produit. 2h de montage.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY B. *
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Un bug sur le site lors de la première tentative de commande un dimanche . Mais j'ai pu commander le lendemain. Livraison ok
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME C. *
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Matelas, oreiller en latex naturel d'excellente qualité. SAV à l'écoute et disponible.
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE G. *
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Parfait, un petit soucis au niveau d’un montant et d’un pied du lit mais qui ont été remplacé sans aucun problème et très rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE M. *
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Cela fait du bien d'avoir des éléments en kit qui s'ajustent parfaitement. Lit coffre parfait.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Commande livrée très rapidement. Bien emballé. Livraison Sté transport correcte. Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L. *
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Service téléphonique efficace et de bon conseil, à l'écoute. Livraison très rapide et fiable
Avis du , suite à une expérience du par DENIS B. *
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livraison rapide! ravie
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE L. *
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produits correspondant a nos attente ,très confortable
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Le matelas Novogreen est bien et confortable, même si un peu trop mou sur la partie à 75/m2 . Les oreillers 50x50 en latex naturel sont trop grands pour moi et trop plat.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE L. *
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Service client réactive, excellent produits. Problème cette fois avec la livraison mais on m'a vite proposé un nouveau envoi ou l'annulation. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE G. *
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Qualité de sommeil retrouvée ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE B. *
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Lit que je ne trouve pas à la hauteur compte tenu des avis postés Lourd a soulever, 3h de montage seul avec une notice pas complète mais faisable avec de la patience avec le recul j’aurai dû prendre mon temps et commander ailleurs. Mais comme mon avis n’est pas publié sur le site car mes commentaires ne conviennent pas au fournisseur alors celui ci ne vous servira probablement pas. Cela dépend donc des exigeances de chacun pour ma part je suis déçu. Seul le rendu est pas mal
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE P. *
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produit conforme à notre attente
Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC D. *
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Très bien passé
Avis du , suite à une expérience du par YVES P. *
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Site bien pensé, navigation facile, large choix de produits.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE F. *
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Commande passée mercredi soir, reçu vendredi matin, sommier de qualité. Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD R. *
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TOUT EST PARFAIT !MERCI
Avis du , suite à une expérience du par VALÉRIE H. *
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accès facile au site, commande simple et livraison rapide! Nous sommes très satisfaits de nos oreillers : belle qualité, bon maintien!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
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Suivi de livraison Geodis efficace . Matelas double face conforme à la commande.
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC F. *
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S'agissant du surmatelas il n'est pas précisé qu'il est livré sans housse ou j'ai peut-être mal lu !
Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE D. *
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Très comfortable, enfin des nuits completes
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD A. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE B. *
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Ravis de notre achat, nous dormons dessus que depuis une semaine, on verra donc sur le long terme mais nous sommes satisfaits. Bonne fermeté sans dureté, coussins très bien également.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON J. *
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Très content de notre lit coffre et de la livraison.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Oreiller très confortable. Correspond parfaitement aux attentes. Reste à voir si son maintien et son confort tiennent dans la durée. Mais c'est un bon achat 🙂 Livraison rapide.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE S. *
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Commande réaliser dans les délais.Merci
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE D. *
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Tout est parfait de la commande à la livraison
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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TRES BIEN. RIEN A DIRE
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *
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Je ne l'ai pas encore reçu à cause de DPD qui n'a pas jugé nécessaire de faire le déplacement pour la re-livraison de mon colis.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *
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Sommier en kit – Novokit blanc Nous avons été très déçus par le produit. Points positifs : - la notice de montage est claire - les éléments à monter sont numérotés remarque : il est préférable d’utiliser un tournevis à embout allen plutôt que la clé allen fournie qui est bloquée par les éléments adjacents et fait perdre du temps. - les éléments sont costauds - la barre centrale est en 1 élément Points négatifs : - le carton d’emballage n’est pas adapté et n’est pas assez solide - 1 pied était abimé - plusieurs points de rouille apparaissent sur le cadre - sur 14 lattes seules 3 sont fixées sur un morceau de velcro, ca fait vraiment « cheap » Difficile d’avoir envie de renouveler l’expérience.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE R. *
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Le matelas est vraiment confortable, j'avais peur qu'il soit un peu trop ferme mais non il est très bien. Le service de livraison est impeccable et le matelas très bien emballé.
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Pour le site pas de problème
Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE P. *
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Matelas bien reçu, les premières nuits sont bonnes. Modèle Novoluxe pris pour sa fermeté qui reste juste assez souple comme il faut. A voir dans le temps, mais pour le moment satisfaction total. Ca fait un peu peur d'acheter sans essayer... Mis à part Geodis qui ne donne pas de créneaux de livraison.... tout super.
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE L. *
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Site à recommander puisque matelas de très bonne qualité pour un très bon rapport qualité-prix. Seul bémol, la reprise de mon ancien matelas du même fournisseur qui n'a pas été possible...
Avis du , suite à une expérience du par GILLES H. *
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Très satisfaite de mon achat. Matelas confortable
Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *
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Je suis très satisfaite de ma commande qui correspond à mes attentes
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE P. *
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Bon site rapide et efficace. Bravo
Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *
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Très bon oreiller ! Je le recommande !!!
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE F. *
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Livraison parfaite. Par contre, beaucoup de mal à m'habituer à ce matelas sur lequel j'ai la désagréable impression de flotter, comme sur des ressorts trop lâches. De plus, l'affaissement des bords quand on s'y asseoit, me semble assez dangereux, car on glisse facilement à terre !.J'aurais aimé peut-être moins épais, mais la densité n'était pas suffisante. Je pense qu'il faut un certain temps d'adaptation, je patiente !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE G. *
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Matelas Novopur pour mon fils et surmatelas memoire de forme pour moi (mon matelas etant trop dure pour moi) Le surmatelas m'apporte confort et moelleux. Très satisfaite de mes deux achats. Bon descriptif de vos produits sur site internet.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL G. *
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