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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté du site et la rapidité de livraison, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéMatelas latex très confortable
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A. A.
3 sept. 2022
Avis vérifiéLe colis à l'arrivée est maculé d'une substance rouge (vin, sirop ?) à sa base. A déballage deux vis de la barre de renfort incomplètement vissées ; dont une tordue qu'il a fallu remplacer.
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéNaviguer sur le site sans problème les explications techniques sont très utiles pour le choix du bon matelas
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéNous en sommes à notre 3ème commande et sommes jusqu'à présent satisfait des matelas de Novoly. Nous avons malheureusement eu à faire à un livreur qui non content de venir avec un colis rempli d'échardes et déchiré, a refusé de repartir avec le colis prétextant qu'il n'avait pas d'ordre de mission en ce sens. Nous ne pouvons que conseiller aux personnes qui seraient dans la même situation, de refuser absolument le colis et de ne pas le décharger du camion. Le Service Après Vente de Novoly a, heureusement, rapidement fait le nécessaire et nous a remplacé l'élément abimé et nous les en remercions.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSatisfaits par la livraison rapide, le service et la qualite du produit. Nous allons passer d'autres commandes.
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A. A.
29 août 2022
Avis vérifiéTout est parfait!
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéJ’ai appelé pour avoir des informations sur les matelas et j’ai eu une personne très agréable et de bons conseils, qui ne m’a pas poussé à la consommation. L’envoi et suivi de la commande très rapide et la qualité … un bonheur ! Mon mari m’a dit qu’il n’avait jamais aussi bien dormi depuis plusieurs années. Et je reconnais que le confort est excellent ! Plus qu’à voir dans le temps… C’est un budget certes, mais je suis très heureuse d’être passée par une entreprise locale, française, qui travaille avec des matériaux de qualité ! Par contre, livraison déplorable, j’espère que pour les futurs clients, NOVOLY passera par un autre transporteur !
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéMatelas confortables et agréable au toucher. Tout de suite adoptés par nos enfants.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide, bien emballé. Conforme à la description, ravie de 2eme mon achat, je recommande.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéBonjour je n’ai pas reçu celui que je devais avoir puisque rupture j’en ai eu un autre moins cher je devais retoucher la différence toujours rien à ce jour pourtant j’ai fait un mail. Pour réponse je fais ça tout de suite. C’est écrit sur ma facture rendre la différence.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéPremier matelas égaré par le transporteur. Le service client Novoly a été très réactif en envoyant un second matelas que nous avons bien réceptionné. Qualité du matelas Novoflex conforme à ce que nous attendions. Un peu moins ferme qu'espéré.
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A. A.
24 août 2022
Avis vérifiéLivraison au pied de l’immeuble un peu speed, sinon pour le produit RAS.
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A. A.
21 août 2022
Avis vérifiéUn surmatelas 100% latex bio mérite une housse de protection BIO… pas en coton classique. Aller jusqu’au bout des choses ! Surmatelas très confort pour 5cm, bonne qualité , un vrai + pour l’accueil sur mon ancien matelas (même avec ses 3500 ressorts)
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéEnvoi rapide , produit qualitatif, mon mal de dos c'est envolé en deux nuit !
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéLit coffre d'excellente qualité, facile à monter et livraison très rapide. Parfait.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéDe Envoi rapide et efficace, produit conforme à la description.
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A. A.
17 août 2022
Avis vérifiéSimple et efficace
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A. A.
16 août 2022
Avis vérifiéCe matelas est très confortable et très ferme. Ne reste plus qu'à tester sa durabilité car je ne l'ai que depuis quelques jours.
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