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Résumé des avis
Les clients apprécient la clarté du site et la rapidité de livraison, ainsi que la qualité des produits et des services proposés.
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéSite clair
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéLivraison, emballage, produit: RAS En ce qui concerne le mode d’emploi… comment dire… des explications complémentaires ne seraient pas superflues! 1h de montage?!? Une fois que le produit est déballé et qu’on a l’habitude oui… peut être… sinon comptez plutôt 3 bonnes heures après le long déballage. Enfin, espérons que le lit soit solide, c’est le plus important!
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéJ'ai commandé le matelas plus un sommier chez NOVOLY , et pour un premier achat je suis ravi, d'une part par la rapidité de la livraison et aucun défauts ni dégâts etc... et pour la qualité des produits. Le matelas et le sommier correspond bien à la description faite sur le site nous avons suivi les instructions pour installer le matelas celui-ci est resté 2 semaines au repos pour qu'il puisse bien reprendre sa forme. Maintenant à voir dans le temps.
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bonne qualité. Très bon prix. Très bon délai pour la livraison.
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A. A.
5 oct. 2022
Avis vérifiéProduit remplissant parfaitement mes attentes. Facile à monter et et donnant entière satisfaction au niveau de la qualité
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéNous avons été très satisfaites des délais de livraison respectés et de la qualité du lit. Nous avons réussi à le monter ma fille et moi, avec un peu de temps mais par nous même.
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A. A.
2 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéL’envoi a été rapide Le matelas est de très bonne qualité, très confortable. Je suis ravie
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiébon produit, délais de livraison courts et livraison parfaite
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéParfait, disponibilité et courtoisie des conseillers à l'écoute pour nos demandes d'informations. Très satisfait de cet achat de surmatelas en latex naturel 100%, placé sur notre matelas de marque à ressorts ensachés, a permis de donner un moelleux et un confort exceptionnels. Le prix est pleinement justifié, à voir dans le temps pour la durabilité. A souligner la livraison très rapide, et l'emballage très soigné et sécurisé. A recommander.
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéService commercial disponible et compétent. Belle qualité des produits. Très satisfait
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéJe suis impressionnée par l'emballage du colis faite avec beaucoup de soin. Le lit est un peu galère à monter mais il a l'air très solide, contrairement à tous ceux que j'avais vu dans les grands magasins de meubles. Et le confort est au rendez vous...très bon sommier Je ne regrette pas mon choix
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéMatelas novoluxe oreillers mémoire de forme achetés fin août pour cause de douleurs lombaires et cervicales. Premier point: j’ai eu un monsieur charmant au téléphone qui contrairement à d’autres sites qui vous incitent à dépenser plus la explique que le Surmatelas n’était pas nécessaire sur un Novoluxe! Et il avait raison! Mais quel plaisir d’être en présence de conseillers honnêtes qui vous « conseillent ».ensuite: Le matelas est arrivé en 48h (attention il est très très lourd donc à 2 c’est mieux pour l’ouvrir et le déplacer) donc très réactifs et rapidité d’expérdition. Je poste mon avis que maintenant car je voulais une rellle période d’essai pour une transparence totale et voici le verdict : le côté mi ferme (celui avec des vagues) est légèrement trop mou à notre goût. Le côté ferme est simplement parfait. J’ai douleurs lombaires sont parties! Comme quoi un bon matelas bien ferme ça change tout. Les oreillers en revanche étaient trop hauts (dommage car superbes en qualité de mémoire de forme) mais les cervicales n’ont pas suivi. Du coup je vais reprendre les oreillers novorelax de mon fils car ceux là sont parfaits. Je l’avais eu offert lors d’une promo en 2018 donc je vais les reprendre. Et la encore service client impeccable et aimable et remboursement des oreillers non satisfaisants en 48h… que demander de plus. Belle continuation a Novoly
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A. A.
18 sept. 2022
Avis vérifiéSatisfaite de la livraison .Matelas de bonne qualité. J'avais une douleur dans le bas du dos qui 'est partie; Je le trouve un peu souple. Comme il a 2 faces, la 2éme est peut être plus ferme? Pourriez vous me donner l'explication.? de toute façon je ne regrette pas mon achat; Très bon rapport qualité prix.
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A. A.
16 sept. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
14 sept. 2022
Avis vérifiéJe ne savais pas quel matelas choisir , c’est pas mon métier . On m’a conseillé un mi ferme qui s’avère tout de même plutôt ferme . Le montage du lit coffre est super compliqué même avec le fichier pdf . Vous ne le monterez pas en 60 minutes… triplez plutôt le temps de montage . Une vidéo explicative serait bienvenue , j ´ai passé un temps fou à visser et dévisser les parties car vous ne montrez que des parties de croquis et rien dans son intégralité . Où est le pied du lit , où est la tête pour monter vous même toutes les pièces du sommier ? Vous allez devoir le deviner et tout refaire au besoin . Aussi , des lames et des lames à monter soi même alors que ça aurait pu être tellement plus simple pour nous de les avoir en entier ! Ça ne prend pas beaucoup plus de place dans les paquets et ça fait plus sérieux au montage . Dernier problème , les pieds de lit , ils flottaient de trop dans la structure et semblaient trop légers pour le poids du coffre rempli , j’en ai acheté 4 nouveaux . Bref : montage fastidieux , monte depuis quelques jours , je m inquiète de la planche du coffre qui semble un peu légère . Super livraison ultra rapide sur paris
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéProduit conforme et identique à la photo sur le site. RAS
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéLivraison Ultra rapide ! Lit correspond à mes attentes _ Parfait
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A. A.
12 sept. 2022
Avis vérifiéChez Novoly, j'ai bénéficié d'une réduction très intéressante, j'ai le matelas que je voulais, j'ai toujours acheté du latex, mais la qualité n'était pas toujours au rendez-vous, avec Novoly c'est différent, je vais bien dormir.
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A. A.
10 sept. 2022
Avis vérifiéSérieux. Livraison rapide rien à dire.
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