Résumé des avis
NRJ Mobile se distingue par sa simplicité et son efficacité lors de la souscription. Les clients apprécient la rapidité du processus et la clarté des offres présentes sur le site. Le service est jugé impeccable et les tarifs attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
NRJ Mobile se distingue par sa simplicité et son efficacité lors de la souscription. Les clients apprécient la rapidité du processus et la clarté des offres présentes sur le site. Le service est jugé impeccable et les tarifs attractifs.
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Évaluations clients
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Mon abonnement n’a pas été pris en compte mais celui de mes enfants oui. J’ai téléphoné. Je devais recevoir un mail et rien de rien ! L’offre à 300 go a expiré depuis.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE V.
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Pas chere
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE L.
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par BRICE C.
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Zéro étoile pour le moment, pas pratique ,et pas possible de changer les informations en cours en cas d erreur sur ex le nom.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien à dire jamais eu de problème
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE W.
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Génial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PAUL D.
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Je suis nouveau
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND S.
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très satisfait
Avis du , suite à une expérience du par AZIZ L.
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je suis nouveau
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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C'esr rapide comme achat mais j"avais peur pour toute utilisation de CB sur le net. Merci
Avis du , suite à une expérience du par RONDRO A.
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Vite fait bien fait
Avis du , suite à une expérience du par TAHAR A.
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Je suis content pour le service pour le moment j’ai pas beaucoup d’expérience à propos de la carte SIM ça fait moins de 24 heures j’ai commencé à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien. J'espère que je ne serai pas déçu . Merci pour tout.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je le recommanderai a mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL M.
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Impossible de les contacter
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.
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Super bien 👍👍👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par YANN S.
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C’est moins cher avec plus de giga que chez d’autres opérateurs plus connus
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE A.
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achat facile, reçu rapidement la carte sim
Avis du , suite à une expérience du par YOANN T.
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commande livré et reçu dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L.
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Je croyais qu'il y avait un conseiller au téléphone pour nous aider mais non, nous sommes appeler en longeur de journée pour nous proposer vos conneries, mais personne au bout du fil pour nous aider
Avis du , suite à une expérience du par KERCADO R.
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bien reçu ma commande, attend l activation de la carte merci.
Avis du , suite à une expérience du par JOEL S.
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Site pas optimisé, avec de la latence Vraiment un des plus mauvais que j ai eu l occasion de tester
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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pour 99centimes en plus de mon ancienne abonnement( qui entre nous fort désagréable quand vous demander un renseignement mais en plus je peut me servir du gps tranquillement et le blocage automatique internet pas de dépassement comme l ancien abonnement
Avis du , suite à une expérience du par MAX D.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Service catastrophique, les personnes qui vous répondent sont d'une totale incompétence.
Avis du , suite à une expérience du par ABDELKADER B.
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Très convivial
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL C.
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J'ai eu du mal à commander la carte SIM. Plusieurs liens ne menaient à rien. De plus, j'ai trop payé un mois et il est impossible de joindre NRJ Mobile pour régler le problème.
Avis du , suite à une expérience du par LAURA S.
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Une ligne parfaite qui passe partout contrairement à Free par exemple qui est vraiment nul pour avoir du réseau!
Avis du , suite à une expérience du par HUGO B.
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Service client extrêmement compliqué à avoir au téléphone avec un temps d attente interminable
Avis du , suite à une expérience du par ALBERTO S.
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c'est une carte au top de la 5G !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LOUIS P.
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Simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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TRES RAPIDE. TRES SIMPLE. HATE DE REJOINDRE LA COMMUNAUTE
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.
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Rapide et pas chere
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT H.
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NRJ c’est de la balle 👌
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARINE D.
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Très bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ABAS F.
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Je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA A.
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Facile, rapide. Une information précisant la date de départ effectif du 1er mois facturé serait la bienvenue. Date de commande ? Ou Date de réception de la SIM ? Ou Date d'activation de la SIM ?
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Facile clair net et précis. Très satisfait merci.
Avis du , suite à une expérience du par SOMBOUN V.
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Pour le moment tout va très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARC B.
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J'ai souscrit un forfait en demandant la portabilité de mon numéro de téléphone dans la soirée. Le lendemain matin, j'ai reçu un message indiquant que la portabilité avait échoué et que je devais contacter le service client. J'ai essayé d'appeler le service client, mais je n'ai pas réussi à les joindre. J'ai tenté de les contacter par d'autres moyens, sans succès, y compris (mais pas uniquement) en laissant des messages sur les réseaux sociaux, sur le site, via le chatbot à côté du site, et même en envoyant des SMS au numéro du service client. Après avoir passé toute la journée à essayer de les joindre, j'ai reçu un e-mail le soir m'informant que ma carte SIM avait été envoyée. Je ne comprends pas ce que je vais recevoir, car j'avais demandé à conserver mon numéro actuel, ce qui signifie que je n'ai pas besoin d'un nouveau numéro. Mon ancien numéro est très important pour moi. Je ne comprends pas comment ils ont pu envoyer une carte SIM alors que la portabilité a échoué. Vais-je recevoir un nouveau numéro ou autre chose ? Mon ancien numéro va-t-il disparaître ? Tout cela est très inquiétant. C'est une expérience déplorable et deux journées vraiment désastreuses.
Avis du , suite à une expérience du par WEI F.
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Messages contradictoires quand à la portabilité de mon numéro - pas de suivi du client . Premier de contacts qui n encourage as a continuer.
Avis du , suite à une expérience du par DAVID B.
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Très bonne réactivité, aussi bien dans les commandes que dans la résiliation de contrat sans engagement merci
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE C.
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Totalement injoignable, ni par tel, ni par message ! pour demander une correction de RIO !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Délai respecté
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL J.
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Rien a redire tout fonctionne bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE C.
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Je l'avais déjà très bon service
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par MOSTAFA A.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par CHOUCHANE R.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MORGANE G.
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72h après l'achat et la commande n'est pas encore expédiée !
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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....
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE F.
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Visiblement je reçois bientôt ma sim
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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Mauvais : je n’ai jamais reçu ma carte SIM et ça a été activé Et là j’ai redemandé une nouvelle et j’espère que je l’aurais cette fois ci Parceque là je me retrouve sans connexion depuis des jours
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Site bien conçu, simple à naviguer. Les informations sont claires et précises. Envoi rapide et mise en service efficace. Très satisfait !
Avis du , suite à une expérience du par SIMONA K.
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Le conseiller NRJ mobile n'a pas été à l'écoute et n'a pas compris mon urgence de me retrouver sans ligne téléphonique
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R.
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Très mécontent, je n'ai pas de donnée mobile avec mon forfait 6 GO et impossible de joindre le service client
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Pour le moment tout est top !!!
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Je suis satisfait
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Parfait. TOUT s'est très bien passé :la livraison de la carte SIM; l'information constante de l'état d'avancement et de la date précise de la portabilité, le moment precis de cette opération. Bref, le changement d'opérateur a été aisé.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE A.
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Je suis très satisfait de mes trois abonnements mobile chez NRJ mobile aucun souci pour le moment sauf un une caméra de surveillance qui ne se connecte pas qui rame sol bémol je vais résilier ce contrat j'en aurai plus que deux au lieu de 3
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Facile et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Activation de la SIM trés lente j'ai reçu ma SIM le 11/12 mais 14/12. Dans mon portail la commande est toujours indiqué en préparation, ma sim après 48h comme prévu n'est pas encore activé. Il est très difficile de joindre un conseiller . Pour l'instant je suis deçu.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE S.
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Très mauvais service. J'ai dû m'y reprendre une cinquantaine de fois. La commande s'annulait automatiquement après sa validation, impossible de joindre le service client et rien dans l'aide qui concerne mon cas. J'ai finis par reussir cette étape mais ensuite j'ai attendu 2 semaines voir plus et ma commande n'était toujours pas expédié. D'ailleurs je ne l'ai toujours pas reçu actuellement. Je vais donc essayer chez un autre opérateur. Ah oui les page du site mettent 3000ans à s'afficher, quand t'en ait à ton 15ème essaie c'est vachement frustrant.
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien jusqu’à maintenant
Avis du , suite à une expérience du par SAMIR A.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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au top!! prise en charge et traitement de la demande aussi vite que c'était réaliser.
Avis du , suite à une expérience du par ABDERAZAK A.
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Excellente promo pour Noel
Avis du , suite à une expérience du par ALBERT S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
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Zzz
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL C.
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Clair rapide
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Gooood
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED Y.
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Je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par CRISTINA A.
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Commende très rapide rien n'a dire
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS T.
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Dommage qu'il a pas une apliquation
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE L.
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Très bien et rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN S.
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Très bien pour le moment jattend ma carte sim
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Tarif super
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE A.
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Site très lent , j'ai du repasser une commande car mes deux premières n'avaient pas été validées et obliger de refaire un autre compte car impossible avec celui déjà existant
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS D.
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J’ai commandé à 2 reprises 1 forfait via le site NRJ Mobile. Les 2 commandes ont été validées dans un premier temps et annulées sans aucune raisons le jour d’après. 2 € ont été prélevé et j’attends toujours le remboursement. Ce n’est pas sérieux. Un ex futur client.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES G.
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Suite à erreur de commande, impossible à joindre pour annuler et rétracter...
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Je ne trouve pas l'application dans play store
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Pour l'instant je suis satisfait de nrjmobile pour ma commande
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
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Le client reste dans le doute vous êtes injoignable ,en tous cas j ne suis pas satisfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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super comptent de vos lignes ras cordialement
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES L.
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Commande encore plus simple quand on possède déjà d'un contrant d'abonnement mobile. Réception rapide. Activation possible sur le site NRJ Mobile 24h après la réception de la SIM. J'en ai commandé une autre ce qui fera 3 cartes SIM.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE K.
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Je devais être livrer aujourd'hui, toujours rien !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL L.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G.
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Très bien jusqu’à présent
Avis du , suite à une expérience du par GASTON C.
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Rapidité
Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE S.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par FAHD B.
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Bonjour j'ai reçu la carte le 11/12/2024 PAR LA POSTE Merci Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Cela fait environ 15 ans que j'ai mon abonnement, aujourd'hui j'avais un besoin urgent d'acheter un nouveau téléphone, car depuis 10 ans j'utilisais celui du boulot, mais je crée ma boîte donc besoin d'un mobile performant, 3 couriers envoyer par mail pour avoir des propositions de tel à prix raisonnable pour me récompenser de ma fidélité..... Bha riiiiiiieeeeennnnnn même pas de réponse, donc j'ai insisté encore et encore et bha toujours rien.... Aujourd'hui j'abandonne mais le 2 jamvier je file chez la concurrence car ne pas répondre à c client c forcément un manque de respect
Avis du , suite à une expérience du par 'GAËL' M.
Avis affichés par ordre chronologique