Résumé des avis
NRJ Mobile se distingue par sa simplicité et son efficacité lors de la souscription. Les clients apprécient la rapidité du processus et la clarté des offres présentes sur le site. Le service est jugé impeccable et les tarifs attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
NRJ Mobile se distingue par sa simplicité et son efficacité lors de la souscription. Les clients apprécient la rapidité du processus et la clarté des offres présentes sur le site. Le service est jugé impeccable et les tarifs attractifs.
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Évaluations clients
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Simple et assez rapide ; dommage qu’il n’y ai pas d’application NRJMOBILE
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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La commande est passée très bien. Facile à utiliser.
Avis du , suite à une expérience du par DUC HUNG L.
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Nul Nyl Nul !! 12 jours après avoir souscrit je n'ai toujours pas ma carte sim alors qu'on m annonçait 3 à 4 jours ouvrables. Aucun service client !! Déplorable et honteux
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN D.
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Fuyez ! Pas de service client joignable par téléphone ! Blocage de ligne sans justification! Perte de services à tort. Passez votre chemin si vous souhaitez éviter la crise de nerfs !
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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nikel
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE H.
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très satisfaite ;
Avis du , suite à une expérience du par ANNE G.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Impossible d'avoir un service client: un message dit une erreur s'est produite.
Avis du , suite à une expérience du par YVAN W.
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très pratique.
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par AHAMADA M.
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J attend de voir la qualité du réseau
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY B.
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T’es bon site
Avis du , suite à une expérience du par CHANNOUF B.
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Très rapide, efficace, avantageux, que demander de plus ! Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE W.
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Navigation sur ce site très aisée.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Promo intéressante (300go pour 9e99) pri pour mon fils,mais service client inexistant cela fait environ 2semaines que je ne peut actualisé une facture,car elle était de pas au prix de mon forfait donc j'ai annulé a ma banque depuis le forfait de ma fille est bloqué elle peut juste recevoir,j'ai beau contacter NRJ mobile via Messenger toujours aucune réponse, je suis bloqué,je veux changer d'opérateur a ma fille mais elle elle veut rester chez vous🙄,si la situation ne se débloque pas et si j'arrive pas a la faire passer au même forfait que son frère 300go pour 9e99 je lui changerai malgré elle,
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
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très facile pour s abonner
Avis du , suite à une expérience du par MARIE PAULE P.
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Nikel
Avis du , suite à une expérience du par JEROME J.
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La souscription est simple et facile à réaliser. Les tarifs sont très attractifs.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Très facile et bien expliqué. Prix très abordable, il ne reste qu’à constater la qualité !
Avis du , suite à une expérience du par EVA L.
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NRJ mobile par expérience je vous fait confiance pas de surprise sur les prix 🥇
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL S.
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Toujours en attente d'une réponse du service client, c'est lamentable à fuir.
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE T.
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Pas d avis a donner pour le moment on verra quand le téléphone sera en fonction mais ce sera pas avant Noël. Sinon le site et pratique.
Avis du , suite à une expérience du par FABRICE G.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Boff… je voulais changer 3 lignes et je n’ai pus en charger qu’une
Avis du , suite à une expérience du par ANTONIO V.
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très facile à faire
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN F.
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super
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Commande facile à passer sur le site
Avis du , suite à une expérience du par JOACKIM B.
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Rapide
Avis du , suite à une expérience du par RENE R.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO A.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE B.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par SYSTEWN O.
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100% internet c'est pas sérieux impossible de joindre le service client.
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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Simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL P.
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Site facile
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.
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Très facile pour faire un abonnement, seul bémol, je ne peux pas faire plus de 3 abonnements chez vous, car je veux bien en rajouter 2 autres...
Avis du , suite à une expérience du par ADIL D.
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Top je recommande merci passez de bonnes fêtes de fin année
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS H.
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Bien opparte
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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AU TOP
Avis du , suite à une expérience du par RUI MANUEL A.
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Pour le moment je peut trop rien dire sa fait une journée que je les
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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Bonjour, j'ai payé depuis le 13/11/2024, et je n'ai toujours pas reçu ma carte SIM. J'espère que ce problème va se résoudre rapidement, Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par GILLES C.
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Super je le conseils à tout mes amis
Avis du , suite à une expérience du par SEMCHE EL DINE K.
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Simple et clair carte recu sous 3 jours
Avis du , suite à une expérience du par HIENG HUONG C.
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Au Top
Avis du , suite à une expérience du par ADEL S.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SALIM B.
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Impossible de valider la portabilité du numéro ....message indiquant problème et demandant de ré essayer ultérieurement ce que j'ai fait a X reprises..... Finalement j'ai demandé un nouveau numéro et c'est passé (?!?) . Une fois la commande validée réception de la nouvelle carte sim le lendemain . Traitement de cde au top.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Commande faite facilement. Je met pour l'instant 3 étoiles sur 5. Trop tôt pour me prononcer puisque mon changement d'opérateur n'est pas réalisé ni la carte SIM reçue.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE P.
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Site très compétitif par ses tarifs et très simple d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
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Bien en attente de mise en place
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD F.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIEPIA K.
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Envoyé rapidement. L'activation de la ligne sous 3 jours, c'est parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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NRJ et super très bonne caliter de réseau des amis mon parle de NRJ et sais pour cela que j'ai pris un forfait et il son pas cher merci NRJ
Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH M.
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simple et efficace et pas cher
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Je n'arrive à joindre personne sur une question que le robot ne sais pas répondre
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT D.
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Très bien, et vite fait.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE M.
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On verra lorsque on aura reçu notre carte et mis en route
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Rapide et facile a mettre en oeuvre, sur un changement d'operareur
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU D.
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Le site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED E.
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...
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Très simple
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE B.
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Commande en ligne simple et rapide
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
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La commande fut plutôt simple .Tout allait bien jusqu'au SMS "La portabilité vers NRJ mobile a été annulée pour une raison technique. Merci de contacter notre service client au 09 69 36 02 00 pour nous confirmer si vous souhaitez maintenir ou non le contrat avec NRJ mobile sans conservation du numéro." Ma première volonté : conserver mon numéro donc annulation de la commande ... C'est là que c'est devenu compliqué . Le numéro communiqué n'est pas le bon . On me communique un numéro ... Échec . Je rappelle on me donne un numéro différent ... Après 3appels où on me met en attente et coupe la communication sans me reprendre ,la quatrième est la bonne , mon interlocutrice "Sarah" semble entendre ma demande me dit qu'elle a annulé la commande. Je ne reçois pas le précieux mail qui confirme ma rétractation qu'elle m'avait pourtant promis et ...Qques heures plus tard je reçois un mail me disant que la commande est expédiée... Et bien sûr la carte sim m'a été facturée contrairement à ce que me disait l'interlocutrice ...Ben non en fait ! Ça m'a pris 3h, en suivant la procédure demandée et finalement c'est pas fini .. Soi dit en passant la carte sim n'est toujours pas arrivée contrairement au concurrent chez qui je me suis rabattue depuis. Je crois qu'il y a bcp à revoir.
Avis du , suite à une expérience du par FANNY H.
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Très biens
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PHILIPPE A.
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Bonjour, je suis satisfait,car je n'ai pas eu. de coupure de ligne.et le tarif correspond à mes attentes. et à mon budget.merci
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE B.
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Simple rapide et clair
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
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Rien à dire, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JOHAN J.
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5 étoiles.
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.
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Pour l instant je recommande peut être mes proches vont me rejoindre
Avis du , suite à une expérience du par MACIRA T.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Site internet clair et facilité de trouver ce que l'on cherche et prix attractifs
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AMEL A.
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Claire, facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par HOMAYOUN H.
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impeccable
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Pour instant c'est bien gentil !
Avis du , suite à une expérience du par SALVA S.
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Trop bien
Avis du , suite à une expérience du par GILBERTO R.
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Navigation facile, informations claires, pratique et bon rapport de prix
Avis du , suite à une expérience du par K K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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AVOIR PAR LA SUITE ET LA FIABILITE DU RESEAU
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par AIDOUDI H.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE V.
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Très satisfait équipe très pro et rapide
Avis du , suite à une expérience du par DAVID P.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Oui très satisfait et la commande rapide
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délais respectés.
Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.
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Facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Basculement facile avec portage du numéro sur le forfait NRJ Mobile
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C.
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On ne peut pas recevoir des appels. Le service client répond en boucle la même chose et on tourne en rond
Avis du , suite à une expérience du par PATRICE A.
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Tellement contente de ma commande merci Nrj
Avis du , suite à une expérience du par DORCAS M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ROGER INNOCENT D.
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Top
Avis du , suite à une expérience du par AKLI H.
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Très satisfait, le parcours est plus simple que chez d autres (red, la poste) même si le tout numérique est un peu fastidieux. Carte sim livrée chez moi comme convenu,la ligne était activée. J'ai un peu galeré pour installer la carte sim cependant
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL P.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HAOUARI A.
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Sa me va pour le moment,
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN T.
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Oui je suis très satisfait elle est arrivée juste à temps, et je suis content car le réseau est fluide et la connexion aussi.
Avis du , suite à une expérience du par Z Z. *
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Site parfait mais expédition longue j'espère ne pas être déçue
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Avis affichés par ordre chronologique