Résumé des avis
NRJ Mobile se distingue par sa simplicité et son efficacité lors de la souscription. Les clients apprécient la rapidité du processus et la clarté des offres présentes sur le site. Le service est jugé impeccable et les tarifs attractifs.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
NRJ Mobile se distingue par sa simplicité et son efficacité lors de la souscription. Les clients apprécient la rapidité du processus et la clarté des offres présentes sur le site. Le service est jugé impeccable et les tarifs attractifs.
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Évaluations clients
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pour le moment sait impec
Avis du , suite à une expérience du par EDY G.
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Je ne reçois aucun appel mais je peux appeler. C'est nul, même pas 1 étoile 000 Impossible de contacter cet opérateur fantôme. Aucun numéro ne répond ! À fuir surtout quand vous avez des problèmes de santé et que vous êtes isolé... Vous pouvez crever tranquille ! Je ne recommande à personne NRJ mobile. FUYEZ...vite
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Couverture réseau impeccable. Communication claire et nette
Avis du , suite à une expérience du par DJAMEL B.
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L'inscription a été effectuée très facilement, le réseau (Bouygues) est très efficace, en 5G c'est super rapide, que du bonheur depuis que j'ai souscrit chez NRJ mobile et surtout à un tarif de ouf!! NB: j'ai pris un autre abonnement pour une personne de mon entourage
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE D.
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Sites simple et clair. Très facile de passer commande
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P.
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Expédition super rapide. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Je passe commande, tout est bon…. Sauf que je recois un mail me précisant que ma commande est annulée. J’appelle le service client qui me confirme l’annulation. Or, 2 jours apres, je recois la carte SIM et on me Dit que la portabilite va se faire. Et la, impossible de joindre le service client. Je suis vraiment tres mécontente…. J’espère que la ligne ne va pas etre suspendue…..
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE C.
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Ledelai de 3j de livraison est passé je n'ai pas pu faire ma rentré avec la 4g
Avis du , suite à une expérience du par MOUSTAPHA A.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER R.
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C'était bien passé
Avis du , suite à une expérience du par LAHCEN E.
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Le site nrj mobile est vraiment très très bien
Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE L.
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bon avis
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Je viens d'arriver
Avis du , suite à une expérience du par BOUCHAIB H.
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Tout d’abord merci, j’ai vu de la clarté sur les propositions, je suis quelqu’un qui sait mal utiliser tout ce qui est administratif, et en vérité cela me fait un peu peur de changer d’opérateur tout seul. J’ai trouvé la procédure tout à fait en lien avec mes compétences, et je me suis senti baigner dans une belle énergie. J’ai réussi à me laisser guider et suivre les différentes étapes du processus. Je me suis senti confiant d’y arriver tout seul.
Avis du , suite à une expérience du par MARC L.
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Très facile et utile pour prendre l'abonnement bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par ASMA A.
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Trop tôt pour evaluer
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service client inéfficace
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS G.
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Je n'arrive pas à activer ma carte sim
Avis du , suite à une expérience du par DUC THUAN N.
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Ma femme et mes enfants ont leur contrat chez vous et moi maintenant, donc hyper satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Simple à l'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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impossible de se reconnecter au site pour activer la carte sim
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR B.
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Impossible d'activer la sim, demande de rappel du sav en vain, demande pour annuler la commande impossible aussi car soit disant commande non livrée alors que sur l'espace client on voit vient livré
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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trés mauvais service client
Avis du , suite à une expérience du par NASR EDDINE B.
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Ça fait deux jours que j'ai reçu ma carte sim et ça fait deux jours que j'essaye de l'activer. Et impossible!!!! Rien ne marche, que ça soit par internet ou par téléphone parce que impossible d'avoir quelqu'un!!!! Je fais comment moi ????
Avis du , suite à une expérience du par ANNICK M.
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Service clientèle très mauvais et absence de réponse
Avis du , suite à une expérience du par 'SANDRA' S.
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Impossible d activé ma nouvelle carte sim
Avis du , suite à une expérience du par SONIA M.
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Je n'arrive pas à activer la ligne, ça commence bien....
Avis du , suite à une expérience du par SYLVANA D.
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Nul.Aucune info.Demande de ligne, carte sim reçu , impossible a activer.Le no de commande et le no de tel ne sont pas reconnus.Aucune solition: si changer d operateur
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN M.
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Impossible d'avoir un conseiller du service client, par chat ou être rappelé... !
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Tout s'est bien passé service efficace rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par YOUSSEF E.
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La 5g et compliqué à avoir,
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Impossible d'activer la carte sim dans mon espace client, et c'est le parcours du combattant pour avoir un conseiller au téléphone ou par tchat.... Pénible....
Avis du , suite à une expérience du par EMILIE P.
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Service client a la ramasse, on arrive pas a m'aider donc on clos la conversation. Impossible d'émettre our recevoir des MMS, pas de RCS, débits très fluctuants.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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reception de la carte sim et activation parfaite. Seul petit bémol, il manque une appli pour suivre la consommation et les factures
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par AICHA B.
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Tres facilement accessible pour commander
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.
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je n'ai plus mon numéro de commande
Avis du , suite à une expérience du par JEAN JACQUES B.
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Je suis aller chez vous suite a adhésion de mes parents chez vous car il y a de sérieux economie de faite par apport à leur ancien opérateur idem pour moi merci
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER S.
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Souscription sur le site NRJ Mobile assez facile. Envoi de la carte SIM rapide. Mise en service à voir ...
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY C.
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Sur NRJ mobile je suis toujours content très sérieux ils sont toujours là pour les clients je suis déjà à l'ancien client et c'est toujours parfait même le réseau c'est Bouygues
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS F.
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ABDELAZIZ A.
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Souscription facile, livraison de la carte SIM rapide, rien à redire. Excellente expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS B.
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aucun accès possible à notre compte Nrj mobile obligé d'en créer un 2eme pour commander notre 2eme ligne
Avis du , suite à une expérience du par JOHN F.
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Très bien expliqué
Avis du , suite à une expérience du par KARINE L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MIGUEL Q.
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rapide
Avis du , suite à une expérience du par KARIMA B.
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Rien à dire c tresbien
Avis du , suite à une expérience du par MILORAD S.
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Clair et rapide
Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN L.
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Je n’ai tjs pas reçu la puce le délai indiqué est dépassée !
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.
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Peut mieux faire concernant la com post commande (liens dans mails erronés)
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS K.
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Tres bien merci
Avis du , suite à une expérience du par SEYIT I.
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Assez bien
Avis du , suite à une expérience du par D D. *
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rapide ,efficace et simple
Avis du , suite à une expérience du par ANDRE E.
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Après avoir décalé ma portabilité de 3 jours, je me retrouve sans réseau depuis 5 jours, et j'attends une nouvelle puce pour voir si celà règle le problème... (Malgré cette incompétence, ils m'ont quand-même envoyé la facture, alors que je n'ai pas encore de réseau), bref, opérateur à fuir !
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
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Très pratique pr les revenus moyen..
Avis du , suite à une expérience du par T T. *
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Site facilité d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Le contact est nul
Avis du , suite à une expérience du par ISSIAKA ISAAC B.
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Impossible d'avoir un conseiller que ce soit par chat ou par téléphone je suis très déçu
Avis du , suite à une expérience du par MOURAD A.
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Bonjour, un peu de patience avant que l’adhésion à votre offre soit opérationnelle. Tenter de forcer ainsi la main est absolument contre productif.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH-JEAN C.
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Délai d'envoi de la sim un peu long.....
Avis du , suite à une expérience du par DANEL G.
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Le site n arrêté 0as de bugger
Avis du , suite à une expérience du par G G. *
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Ce site est très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS V.
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ras
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F.
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service incompétent et attente téléphonique 45 minutes pour ne pas avoir de réponse utiles à la question
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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pas recu ma carte !!
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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nikel
Avis du , suite à une expérience du par ELZA P.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par YANN V.
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Je n'ai pas reçu la première carte sim ...j'attend la suite
Avis du , suite à une expérience du par ALLI Z.
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j'attends de recevoir ma carte.......
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par HANANE H.
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Rapidité pour trouver et commander un forfait téléphonique . Prix très compétitif pour un collégien
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE G.
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Site bien conçu donnant toutes les infos nécessaires avant l'achat
Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE D.
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Sim pas encore reçu. Donc avis valable uniquement pour l'achat sur site. Besoin de trois lignes, mais impossible de faire un panier unique... obligation de faire 3 achats successifs.... Avec de nombreux bugs et déconnexions. Processus bloqué à plusieurs reprises....bref achat "simple" mais qui m'a pris environ 12h......
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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excellent réseau, et excellent espace client, je suis très content de NRJ mobile, je recommande, merci!
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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simplel et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
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carte sim pas chere ..recu rapidement
Avis du , suite à une expérience du par VINCENT P.
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Très facile d'utilisation
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER P.
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tout s'est bien passé, le tél devrait être fonctionnel cette fin de journée
Avis du , suite à une expérience du par NOELLE C.
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS S.
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J'aurai aimé plus de détails sur les forfaits
Avis du , suite à une expérience du par L L. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Nul
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G.
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aucun soucis
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS C.
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J’ai pas reçu ma carte sim
Avis du , suite à une expérience du par WENDY V.
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J'attends toujours ma carte sim
Avis du , suite à une expérience du par SERGE B.
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Le site a budgé de nombreuses fois, votre servie client aussi...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE V.
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Très clair, facile
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai un peu long pour la mise en service et les informations devrait aussi être communiqués par sms
Avis du , suite à une expérience du par JEAN NOEL D.
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Carte sim reçue rapidement et activation de la ligne immédiate. Réseau Bouygue. Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Attractif mais délai d'activation anormalement long comparé aux autres opérateurs , les informations fournies par Nrj pour l'activation de la sim sont erronées.
Avis du , suite à une expérience du par E E. *
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Carte SIM non reçue làportabilite va avoir lieu j’ai passé 3h au téléphone avec bouygues et nrj personne me donne de solution.
Avis du , suite à une expérience du par J J. *
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Bonjour, j'ai fait l'inscription le 3 août, j' ai reçu la carte sim le 6 août, jusqu'à présent, je n'arrive pas l'activation ma carte sim, je vous ai téléphoné plusieurs fois, personne me peut faire l'activation, pourquoi ?
Avis du , suite à une expérience du par HAIFENG Y.
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Site fiable fonctionne bien j'ai souscrit une offre mobile rapidement sans difficulté prix intéressant offre avec beaucoup de gigas internet 5g sans condition de durée je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS A.
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Je ne peux d avis je viens d arriver mais très intéressant par rapport auprix
Avis du , suite à une expérience du par GERARD R.
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Je n'ai pas reçu ma carte sim
Avis du , suite à une expérience du par ALLI Z.
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS R.
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Commande facile et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA C.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANONYMOUS O.
Avis affichés par ordre chronologique