Avis clients de objetrama.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  xxx

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 23/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Elisa, Merci pour votre commande et votre belle notation. Il s'agit d'une première commande et nous serions ravis de vous revoir prochainement :) Linda et toute les équipes OBJETRAMA

• 3 / 5

  

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  Beaucoup trop de montres défectueuses

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurence, Nous vous présentons toutes nos excuses pour ces désagréments. Nous avons pris les mesures nécessaires pour rectifier cette situation, en remplaçant les montres défectueuses, et espérons que celles-ci fonctionnent parfaitement. Notre service Après-Vente se tient à votre écoute pour toute préoccupation. Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Oui je vous en remercie,le problème est juste qu’il y a beaucoup plus de montres défectueuses que celles échangées, Et je n’ai pu les remplacer à mon client, qui n’est pas satisfait J’en avais commandé en novembre, il n’y avait eu aucun retour, sur celles de janvier beaucoup de souci , ce devait être une mauvaise série Hélas je pense que ce client ne me passera plus ce commande C’est comme cela …

  Réponse de A A

  

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  Oui je vous en remercie,le problème est juste qu’il y a beaucoup plus de montres défectueuses que celles échangées, Et je n’ai pu les remplacer à mon client, qui n’est pas satisfait J’en avais commandé en novembre, il n’y avait eu aucun retour, sur celles de janvier beaucoup de souci , ce devait être une mauvaise série Hélas je pense que ce client ne me passera plus ce commande C’est comme cela …

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• 5 / 5

  

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  Bon rapport qualité prix.

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Gregory, Merci pour cette note gratifiante. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes heureux de savoir que nous avons rempli notre mission pour vous. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très bon site ecommerce

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre message et merci également pour votre fidélité à notre entreprise depuis 2017. A bientôt :) Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Conforme aux attentes

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 16/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Anthony, Ravis de lire que vos ballons correspondent à votre attente, c'est déjà une victoire en soi. Mais la cerise sur le gâteau serait que vous soyez surpris au-delà de vos attentes. Nous continuerons donc à déployer tous nos efforts pour décrocher la 5ème étoile. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil et rapidité dans es livraisons

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Alain, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous mettons tout en oeuvre afin de répondre au mieux aux attentes de nos clients. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Très bien au niveau qualité prix, dommage pour la livraison en 2 fois sur 4 mois...

  Avis du 16/04/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Stéphane, Nous apprécions votre avis et œuvrons à l'amélioration de notre gestion de stock pour vous offrir une expérience d'achat plus fluide à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Service de bonnes qualités

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Pascale, Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été des plus satisfaisantes. Il est important pour nous d'offrir un service de qualité, pour répondre aux besoins et attentes de nos clients. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Vraiment top : rapide et produits de bonne qualité.

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 26/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions de partager cet avis. Il est agréable de lire des commentaires positifs qui peuvent aider à renforcer la réputation de notre entreprise. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines demandes. Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Bonjour Lydie, La vérité, rien que la vérité ! Bonne journée. Jean-Louis

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• 3 / 5

  

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  la partie personnalisation des objet à été laborieuse pour arriver au résultat souhaité. mais je suis déçu par le produit car j'ai déjà 4 personnes qui m'ont rendue le casque car il s'est cassé car trop fragile et pire j'ai eu une pièce cassé dans le carton donc je ne reprendrais pas ce produit à l'avenir et je serais plus vigilant sur les prochaine commande

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jean Noel, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Il peut parfois être difficile d'obtenir le résultat souhaité, surtout si des modifications importantes sont demandées. En ce qui concerne la fragilité du casque, cela peut être dû à une mauvaise conception. Nous vous invitons à contacter notre service Après-Vente à l'adresse mail suivante : sav@objetrama.fr et ainsi faire le point sur le nombre de produits à remplacer ou à rembourser. Dans l'attente de vous lire. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Grand choix

  Avis du 15/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrice, Nous vous remercions pour votre appréciation. Avoir un grand choix de produits offre à nos clients l'opportunité de découvrir des nouveautés, ou des options plus adaptées à chaque besoin. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  malgré un petit bug de départ et une faute d'orthographe que personne n'avait vu le résultat et le service après vente on été parfait nous avons aussi énormément apprécié de travailler avec Madame KIENTZ

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions pour vos 5 étoiles, et sommes heureux de constater que notre service après-vente a su répondre à vos attentes et vous offrir une expérience satisfaisante. Nous transmettons également vos éloges à Madame KIENTZ pour son professionnalisme. Surtout n’hésitez pas à nous solliciter au besoin. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 2 / 5

  

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  Peu de choix les Articles ont changés. Pas satisfait lors de ma dernière commande

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous aurions besoin d'informations supplémentaires sur les raisons de votre mécontentement. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse mail suivante : sav@objetrama.fr pour en discuter ensemble. Nous restons à votre écoute. Lydie et toutes les équipe Objetrama

• 5 / 5

  

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  Le marquage s'efface trop rapidement... Dommage

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Alice, Nous vous sommes reconnaissants de votre avis positif sur nos produits, malgré une qualité d'impression insuffisante sur vos stylos. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante: sav@objetrama.fr afin d'en discuter ensemble, et vous apporter des éléments de réponse. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  ...

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Christel, Une avalanche d'étoiles valent mieux que de longs discours. Nous vous remercions de votre confiance et de votre fidélité. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  La livraison a été faite en moins de trois semaines. C'était parfait.

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie-Jeanne Nous vous remercions pour vos félicitations. Ces 5 étoiles illumineront notre journée. Nous espérons que cette 1ère commande sera le début d'une longue collaboration. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Produits de qualité, tarifs raisonnables. Merci pour au service commercial d'avoir pu orchestré la livraison dans les temps malgré des délais serrés liés à notre commande tardive ! Je recommande ObjetRama

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Selim, Il est formidable de lire que vous avez été satisfait de nos services et vous en remercions. Ce beau témoignage et source de motivation pour toutes nos équipes. Nous sommes conscients que notre réussite dépend en grande partie de la satisfaction de nos clients, et vos recommandations nous aide à atteindre cet objectif. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Bravo pour le souci du client et de son besoin. Vous vous êtes pliés en 4 pour satisfaire ma demande, avec une équipe super adorable. Merci beaucoup !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Sandrine, Merci infiniment pour ces aimables paroles. Nous sommes fiers de notre engagement à répondre aux besoins de nos clients, et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  parfait !

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Frédérique, Nous vous remercions pour votre commande et sommes ravis que cette dernière vous apporte satisfaction. Nous espérons vous revoir bientôt pour une nouvelle commande. Belle journée Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

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  j'y compte bien ;-) merci

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 11/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Manon, Nous vous remercions de nous faire partager votre expérience exceptionnelle. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Christine, Nous vous remercions pour cet avis positif, clair et concis, cela nous encourage à continuer à offrir un service de qualité et à répondre aux besoins de nos clients. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  service rapide

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions pour votre avis positif. Nous espérons que cette expérience vous incitera à faire appel à nos services pour vos prochaines commandes. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Merci à mon contacte, Vincent, très bon travail !

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Shena, Nous sommes ravis de voir que Vincent a fait un excellent travail pour vous ! Nous le félicitons de votre part. Il sera ravi d'apprendre que ses efforts ont été appréciés, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos attentes. Notre équipe reste à votre écoute pour vos prochaines demandes. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Service client compétent et à l'écoute du besoin un peu particulier que j'avais. Livraison conforme et rapide.

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Renaud, Nous vous remercions pour ces compliments, et sommes heureux d'apprendre que notre service client a été compétent et à l'écoute de vos besoins particuliers. Merci encore pour votre confiance envers notre entreprise, nous espérons continuer à répondre à vos besoins de manière satisfaisante. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Très réactif

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Céline, Nous vous remercions pour ces 4 étoiles. Nous continuerons à déployer tous les efforts nécessaires pour vous offrir le meilleur. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 1 / 5

  

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  Les sacs commandés dégagent une odeur horrible. Honteux !!

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Notre service après vente a pris contact avec vous concernant cette problématique. En effet, vos sacs font parti d'un lot de sacs, identifié, dont les cartons dégagent une forte odeur. Comme indiqué par mail, nous procédons à la refabrication de votre commande dans les plus brefs délais. Nous espérons que la réactivité et la réponse apportée par notre service après vente vous satisferont. Laurent & Toutes les équipes Objetrama.

• 5 / 5

  

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  seul souci sur une commande de polo mais très appréciable que le SAV refasse les produits sans frais supplémentaires

  Avis du 08/04/2023, suite à une expérience du 16/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Sabine, Nous vous remercions pour votre aimable avis. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre réactivité et notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Nous apprécions grandement votre retour d'expérience et nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Le produit est très bien, par contre le colisage est a revoir: les cartons d'emballage ne sont pas du tout satisfaisant

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Jérome, Nous vous remercions pour cet avis positif, et sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat. Nous prenons note de votre remarque, et allons faire tout notre possible pour améliorer la qualité de nos emballages. Nous espérons que cela n'empêchera pas notre collaboration. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  trés bon service compétant

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions pour vos congratulations. Il est gratifiant de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. Nous serons toujours là pour vous servir avec le même niveau de qualité et de professionnalisme. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 2 / 5

  

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  Bonjour, Nous avons reçu la commande au delà de la date de l'évènement sans avoir été prevenu au préalable. J'ai sollicité le service commerciale mais toujours pas de retour depuis plus d'1 mois...

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidité

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 22/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Roger, Merci infiniment pour votre avis étoilé.Nous sommes ravis de vous avoir satisfait. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Ecoute et efficacité

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 16/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Gaelle, Nous sommes ravis de voir que vous avez été satisfaite de notre service et que vous nous avez attribué une note de 4 étoiles. Nous sommes fiers de notre engagement envers l'écoute et l'efficacité pour offrir un service client de qualité supérieure. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines commandes. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Aucun problème

  Avis du 07/04/2023, suite à une expérience du 17/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Guy, Nous sommes ravis de constater que vous n'avez eu aucun problème avec nos services. C'est une bonne nouvelle pour nous. N'hésitez pas à multiplier cette expérience. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très bonne communication avec les différents services. Les objets correspondent parfaitement à ce qui était prévu. Nous travaillons avec objetrama depuis quelques années et nous continuerons

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que les objets commandés correspondent à votre attente. Un grand merci pour vos différentes commandes. Belle journée à vous Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 3 / 5

  

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  Site clair, simple d'utilisation, délais de livraison respectés. Dommage que le marquage soit fragile et qu'il s'enlève facilement

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis, et ce de façon aussi précise. Nous aurions besoin d'informations supplémentaires afin de pouvoir corriger nos éventuels manquements. Vous pouvez nous contacter à l'adresse mail suivante : sav@objetrama.fr afin que nous trouvions une solution ensemble. Restant à votre écoute. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Bonne gestion des commandes et du suivi après réception. Un litige de fabrication a été traité de manière parfaitement professionnelle. Merci

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Arnaud, Nous vous remercions pour ce témoignage élogieux, et cette note magistrale. Nous continuerons à déployer tous les efforts nécessaires pour vous offrir le meilleur. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes objetrama

• 4 / 5

  

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  Personnel à l'écoute et de bon conseil

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Corinne, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes vraiment ravis que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour vos prochaines demandes. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très réactif, livraison rapide, article conforme à la commande.

  Avis du 04/04/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par A A. *

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  Bonjour André, Nous vous remercions pour ces aimables paroles. Votre avis est très important pour nous et nous fait savoir que nous sommes sur la bonne voie! A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Je recommande ce site, sérieux, bon rapport qualité prix.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Mathieu, Merci pour votre recommandation et pour votre confiance. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  BIEN MAIS...

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 28/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre notation. Que signifie le bien mais...? Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

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  Bonjour Déçu pas averti que le logo tenait pas au lave-vaisselle. Nous avons dû prévenir tous les coureurs mais... Mais le mug a plu... Merci Lionel PANNETIER

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  Bonjour Lionel, Merci pour cette précision. Nous allons faire le nécessaire. Le mug a plu, ce qui est une note positive. Belle journée à vous Linda

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• 5 / 5

  

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  Très bon site, très réactif, très bon rapport qualité/prix, très peu de délais de livraison,

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre Emmanuel, Nous vous remercions pour ce témoignage enthousiaste, et espérons que cette première commande sera le début d'une longue collaboration. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 1 / 5

  

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  1ère expérience compliquée avec Objetrama que nous avons choisi pour la création de tshirts personnalisés. La commerciale a eu du mal à comprendre notre demande, échanges de mails beaucoup trop nombreux pour au final recevoir des devis qui ne correspondaient pas à notre demande (je précise que nous avions cherché à la joindre par téléphone pour clarifier...). Finalement nous validons un devis... qui n'était toujours pas bon car il manquait le flocage avant... hop, on signe un devis complémentaire... finalement, la commande arrive 3 semaines plus tard mais incomplète ! il manquait tous les tshirts homme... Sans parler des BAT qui ne correspondaient pas non plus à notre demande initiale (vraiment rien à voir !!) et qu'il a fallu corriger par 2 fois afin d'avoir un projet correspondant à notre demande... 3 étoiles pour la qualité des produits car taille petit

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Maeva, Nous sommes navrés pour ce retour d'expérience et avons bien pris note de vos remarques. Nous comprenons votre mécontentement. Un point a été fait avec les différents services concernés. Par ailleurs, il manquait 10 tee-shirts que nous avons pu vous livrer dans les temps pour votre évènement qui a eu lieu le 1er mars. En ce qui concerne les tailles, n'hésitez pas à consulter notre guide des tailles ou à nous demander des échantillons. Nous restons à votre écoute et espérons avoir malgré tout conservé votre confiance. Bien Cordialement Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Concernant les sacs shopping Asia. Après seulement quelques utilisations le marquage s'effrite et commence déja à partir. Décevant.

  Avis du 01/04/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Benoit, Nous vous remercions pour votre évaluation, et vous prions de nous excuser pour le désagrément dont vous faite l'expérience. Notre service Après Vente prendra contact avec vous pour plus d'informations. Restant à votre écoute. Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Bonjour, En ce qui concerne traitement de la commande, expédition tout est ok Cependant je reste vigilante sur le point qualitatif des produits (bouteille iso) sur plusieurs articles points de rouille au goulot et gravure du logo s'efface

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Carol, Nous mettons tout en oeuvre afin que le traitement ainsi que l'expédition de la commande se passe de la meilleure façon possible. Nous restons à disposition lors de ces étapes. En ce qui concerne la bouteille isotherme, cette dernière est de bonne qualitative. Tous nos produits sont normés et contrôlés. Nous vous enverrons les documents par mail. Nous prenons contact avec vous par mail afin d'échanger sur ce dossier. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Super

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Merci pour votre notation. Nous sommes ravis que votre commande corresponde à vos attentes. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Tous le processus de commande s'est bien passé. Produit conforme et de qualité donc RAS. Juste un axe d'amélioration : être informé(e) de manière plus lisible de la date de livraison (j'ai dû appeler pour avoir un délai car je n'avais pas d'information sur mon espace client).

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Sébastien, Nous vous remercions pour votre retour d'information et mettons tout en oeuvre afin d'améliorer notre suivi de livraison. Nous vous remercions pour votre fidélité. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Très bon site

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Liliane, Merci pour votre remarque que nous faisons remonter en interne. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Société qui ragit vite et bien. L'azide apportée durant la commande est engageante.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 30/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurent, Merci pour ce retour. Notre équipe commerciale est présente afin de répondre à toutes vos questions et vous aider le cas échéant pour votre commande. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  merci de la disponibilité des équipes.

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous passons le messages à notre équipe et vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Très bon suivie de la commande à la livraison ainsi qu'une livraison rapide

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Valérie, Merci pour votre retour. Nous nous employons à travailler ces points afin que nos clients soient satisfaits. Belle journée à vous Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  très bon accueil de la part de la commerciale, très à l'écoute, réactive et de bons conseils le seul hic : la provenance des produits mais nous le savions dès le départ

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Ketty, Nous vous remercions pour vos belles commandes et transmettons votre message à votre commerciale qui sera très contente de vous lire. Nous avons des produits made in France. N'hésitez pas à consulter le lien suivant : https://www.objetrama.fr/evenementiel/objet-publicitaire-made-in-france.html Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  8 SUR 10

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 13/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Fernand, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Les lingettes ont dû être annulées suite à l'impératif que nous ne pouvions tenir. Nous vous présentons encore toutes nos excuses pour cela. L'ordre de remboursement a été émis le 3 mars. En espérant avoir conservé votre confiance. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Rapide pour l'expedition

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Laurence, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nos produits non logotés sont expédiés sous 3 à 10 jours ouvrés, selon disponibilité et 1 à 3 jours ouvrés de transport. A très vite nous l'espérons pour une nouvelle expérience "logotée". Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 3 / 5

  

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  Le produit est bien, ainsi que la personnalisation mais les bouteilles comportent de nombreuses "rayures" qui donnent une impression de qualité moindre

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Karine, Nous sommes navrés pour ce retour d'expérience et allons prendre contact avec vous afin d'en discuter. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Des objets à des prix très corrects, de qualité avec une gravure laser sur bouteille en acier vraiment belle. Bravo !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Florian, Merci pour votre retour, cela nous fait plaisir. Nous nous employons à satisfaire nos clients et sommes heureux que le produit ainsi que le marquage vous plaisent. Linda et les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Monika, Merci pour cette belle note :) Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  beaucoup de choix d'articles personnalisés, livraison rapide, je recommande

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 20/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Christelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Notre service maketing travaille à offrir une diversité d'articles à tous les prix afin que chacun puisse y trouver le produit qui lui corresponde. Merci pour votre recommandation. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  xxx

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Muriel, Nous vous remercions pour cette belle note. Profitez-bien de vos produits :) A bientôt pour une nouvelle commande. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

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  Bon service client avec une attention très particulière à la qualité de leurs produits !

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Andrea, Notre service client attache de l'importance à chacun de ses clients ainsi qu'aux choix des produits. Merci pour votre note. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

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  Réactif et rapide

  Avis du 30/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour vos belles commandes. A très vite Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Parapluie qui correspond à nos attentes.

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Il est gratifiant pour nous de savoir que nous avons réussi à répondre à vos attentes. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  de rien, il faut saluer le travail bien fait. Merci

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  Rien à redire sur le service ou la commande. 9/10 et pas 10/10 car pas de réponse sur Facebook quand je les ai contacté, mais réponse rapide par mail

  Avis du 23/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette appréciation et votre notation. Nous sommes ravis de voir que vous avez obtenu une réponse rapide par mail. Nous vous recommandons de continuer à utiliser le canal de communication qui fonctionne le mieux, effectivement Facebook n'est pas notre canal de communication prioritaire. Nous continuerons à déployer les efforts nécessaires pour vous offrir le meilleur. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  Manque de précision sur les besoins en terme d'image, retouche ... (Merci à Justine Gauche pour son professionnalisme)

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte, et nous sommes d'accord, Justine est une perle dans notre équipe ! Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction lors de votre prochaine commande. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Site agréable à la consultation. Livraison rapide. Quelques mugs défectueux à l'la livraison mais réaction très rapide pour les remplacer

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadine, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, et sommes heureux de la résolution rapide de ce petit désagrément. Mission accomplie ! Au plaisir de notre prochaine collaboration. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Plutot bien rapport qualité prix et délais de réalisation. Un site parfois un peu complexe a utiliser sur la personnalisation mais la validation des BAT permet de corriger. Très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Myriam, Nous vous remercions pour votre analyse, et recevons votre commentaire comme autant d'encouragement à progresser. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles, et en profitons pour vous remercier de votre fidélité, et de la confiance que vous nous accordez A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Ojetrama

• 4 / 5

  

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  Très bonne communication par le service client. Livraison rapide et conforme aux attentes. Bémol : manque un mail pour préciser que le colis est parti. Autre point : sur le site internet est proposé de payer en compte à terme alors que sur l'article ce n'est pas possible.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 04/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nadège, Nous vous remercions pour votre notation et cet avis détaillé. Soyez assurée que les points évoqués, sont au cœur de notre démarche d'amélioration. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  Je pensais que les couleurs allaient etre plus vive à l'impression.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 17/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Edouard, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes confus que votre ressenti sur vos sacs publicitaires soit mitigé. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante, afin que nous puissions en discuter ensemble : sav@objetrama.fr Nous nous tenons à votre écoute. Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Site internet très bien ! Bons produits ! En revanche commerciaux inutiles et incompétents. Il faut rester sur la plateforme et ne surtout pas demandé de conseils à quelqu'un, cela rallonge les délais. Les BAT sont validés sans notre accords, nous avons aucun suivis de la part du commercial. C'est Bastien qui s'est occupé de mon dossier, cela a été un fiasco ! Entre les erreurs de BAT, les congés et arrêt maladie sans prévenir, la moitié de ma commande n'a pas été fabriqué, obligée de demander un remboursement et de faire mon évènement avec la moitié des objets prévus à la base. Cette fois-ci c'est terminé, je ne passerai plus par Objetrama ! Dommage, les produits et marquage sont plutôt de qualité.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés que cette dernière commande vous amène a mettre un terme à notre relation commerciale qui dure depuis 2020. En effet, cette dernière ne s'est pas déroulée correctement et nous avons conscience des dysfonctionnements qui ont engendré un tel résultat, soyez sûr que la remise en question est totale et que les actions correctives nécessaires seront mises en place. Toutefois, nous sommes surpris par la violence de votre commentaire à l'égard de nos équipes commerciales, celles ci sont engagées au quotidien pour répondre aux demandes de nos clients et les satisfaire. Je reste à votre entière disposition si besoin à l'adresse suivante: sav@objetrama.fr Laurent CALLOT Customer Care Manager

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, Il est vrai qu'au téléphone tout le monde est très agréable. Dommage que le commercial en charge de mon dossier, ne soit lui jamais disponible au téléphone et peu voir pas réactif par mail. Je souhaite à vos futurs clients de n'avoir à faire qu'à vos commerciaux engagés pour la satisfaction de vos clients.

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• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 22/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Stephan, Merci pour ce commentaire bien résumé : Réaction, Action, Satisfaction. Telle est notre devise ! Nous sommes impatients de poursuivre notre collaboration. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Bonne réactivité

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Nous sommes satisfaits de cette commande, des prix, de la variété des références proposées et de la qualité d'exécution.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Un grand merci pour vos compliments. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié l'ensemble de nos prestations. N'hésitez pas à multiplier cette expérience, nous serons toujours heureux de vous accompagner. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très bien, conforme à mes attentes, je recommande !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 15/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Nous vous remercions pour cette belle publicité. Vos encouragements sont une réelle source de motivation. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Christian, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour, et de nous avoir laissé cinq précieuses étoiles, gage de votre satisfaction. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  Délai de livraison non respecté, obligation de changer de produit car non disponible dans les délais indiqués sur le site

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées avec nos services. Nous mettrons tout en œuvre pour faire en sorte que cela ne soit qu'une erreur de parcours, et vous faire bénéficier à l'avenir de la meilleure des expériences. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction lors de votre prochaine commande. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Délais un peu long mais service client très efficace. J'ai eu un souci lors de la livraison et le SAV a trouvé une solution satisfaisante très rapidement.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Marine, Nous vous remercions pour cette excellente note. Notre service Après-Vente vous est reconnaissant pour ce beau témoignage. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  communication fluide avec les interlocuteurs, livraison très rapide comme demandé ! Service au top

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Shadine, Nous tenons à vous faire part de notre gratitude pour votre commentaire. La réussite de notre entreprise n'est possible qu'avec vous, votre engagement et votre confiance. A très bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Qualité du produit, délais de livraison respectés.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 06/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Ramon, Nous vous remercions pour ce témoignage, et sommes impatients de poursuivre notre collaboration. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Simplicité de navigation sur le site, large choix de produit, nous sommes ravis, c'était rapide et simple pour faire notre choix

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Fabrice, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire, cela fait toujours plaisir de lire des évaluations aussi sympathiques et positives que la vôtre ! A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Les gobelets sont juste magnifiques

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 19/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Marie Frédérique, Nous vous remercions infiniment d’avoir pris le temps de nous faire part de vos impressions. C’est un plaisir de savoir nos clients satisfaits. N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs projets. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très bonne qualité de produit et rapidité de réalisation/livraison. Rien à redire

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre notation et votre commentaire. Nous sommes ravis que votre première expérience d'achat Objetrama soit un succès et que vos cabas "pescara" soient à la hauteur de vos attentes. A bientôt sur le site Objetrama! Laurent & toutes les équipes Objetrama.

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  La commande est arrivée rapidement, mais la couleur que nous voulions n'était plus disponible et nous avons dû changer nos plans en cours de route. De plus, deux des sacs pliables que nous avons commandés sont arrivés sans la pochette qui permet de replier ledit sac, et les coutures d'un produit ont sautés. Le produit n'est donc pas complet. Les informations que nous avons reçues lorsqu'on a téléphoné étaient loin d'être claires, nous n'étions pas beaucoup plus avancés qu'avant notre appel.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés pour ce retour d'expérience. Nous allons prendre contact avec vous afin de faire le point sur votre commande. A très vite Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Beau produit. Le logo est de bonne qualité. Conforme au bat validé..

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Alicia, Nous vous remercions pour ce beau commentaire, et sommes heureux d'apprendre que nous avons atteint notre objectif. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Processus rapide et convivial

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Jacques, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Equipe accessible et compétente.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Martin, Notre espérons que votre commande vous a apporté satisfaction. Notre équipe reste disponible pour toute demande. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

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  A recommander

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 14/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Merci pour votre confiance. Très belle journée à vous Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Entreprise à l'écoute du client

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Merci pour votre fidélité et nous l'espérons à bientôt pour une nouvelle commande. Linda et les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Rien de particulier a dire

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 22/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Edouard, Nous vous remercions pour cet avis partagé, vos retours sont importants pour notre équipe. N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques pour nous permettre d'atteindre les 5 étoiles. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Excellent service client. Fiable et rapide

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 01/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Cynthia, Merci pour votre retour. Nous nous employons à satisfaire du mieux possible nos clients. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

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  Produit et communication au top!

  Avis du 02/03/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Nous sommes satisfait de nos commandes, le seul bémol serait les délais de livraison qui s'allongent ...

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Françoise, Nous vous remercions pour votre appréciation, et vous présentons nos excuses pour le retard de livraison d'une partie de votre commande. Nous subissons des perturbations dans la chaine d'approvisionnement du textile, et nous efforçons de répondre au mieux à l'attente de nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  J'ai reçu mes produits en Suisse plus d'un mois plus tard de ma commande, alors que sur le site s'est indiqué 3-4 jours. Il y a la douane à passer, mais c'est ça même beaucoup de retard. L'impression n'était pas aussi nette que sur le bon à tirer.

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Parfait

  Avis du 27/02/2023, suite à une expérience du 31/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre témoignage clair et concis. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire, et conserver ces 5 étoiles. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Belle serviette mais tachée... Une belle trace noire... Pour la sublimation c'était vraiment pas cool ! J'espère que la prochaine fois, cela ne se passera plus.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 03/02/2023 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante: sav@objetrama.fr afin que nous puissions agir au plus vite. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Aucun problème

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 02/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre notation. Nous sommes ravis que vos stylos personnalisables Senator soient à la hauteur de vos attentes et que vous n'ayez rencontré aucuns problèmes sur votre commande Objetrama. Laurent & Toutes les équipes Objetrama

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  Parfait ! Site agréable et clair. Beaucoup de produits à tous les prix pour tous les budgets.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 27/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire, il nous conforte dans les efforts que nous faisons pour proposer des services, et des articles pour toute occasion et tout budget. A très bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Choix, réactivité, facilité pour trouver un produit

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 18/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Clarisse, Nous vous remercions pour ces éloges et votre confiance. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire notre maximum. A bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Super

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Hosanna, Un grand merci pour cette super évaluation. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Bon relationnel client, réactivité et bonne qualité et choix des produits

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Antoine, Merci pour ce commentaire qui renforce notre conviction qu'il est essentiel de prendre soin de nos clients. Nous espérons avoir le plaisir de continuer de travailler ensemble. A bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Super contact et des intervenants soucieux de répondre à mes attentes.

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 26/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Pierre, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Notre équipe commerciale est à disposition pour vous répondre à vos demandes et vous apporter des solutions. Linda et toutes les équipes commerciale

Avis affichés par ordre chronologique