Avis clients de objetrama.fr

Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Impecable, le produit correspond tout à fait à nos attente, livré dans les temps. Merci

  Avis du 21/02/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Samuel, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le produit vous plaise. A très vite Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Bien mais le port est assez onéreux pour les petites commandes.

  Avis du 14/02/2023, suite à une expérience du 19/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Didier, Nous vous remercions pour cette évaluation. Concernant les frais de transport, nous avons opté pour un forfait, le choix tarifaire le plus répandu. Il offre une excellente visibilité des tarifs, les clients savent ce qu’il en est, quel que soit leur commande. Convient idéalement pour des paniers d’un montant supérieur (1.5 fois à 2 fois minimum) au coût du transport. Nous espérons pouvoir continuer à vous faire profiter de nos produits. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  SITE AGREABLE ET FACILE LE SUIVI DE COMMANDE MERITERAIT D'ETRE AMELIORE.

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre commentaire. Votre remarque est précieuse pour notre processus d'amélioration et sera prise en compte. Notre objectif est de vous apporter pleine et entière satisfaction, et décrocher la 5ème étoile! A très bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Le système de chat sur le site est vraiment super, on peut rapidement et facilement contacter quelqu'un. C'est pratique de pouvoir avoir des réponses rapide à nos inquiétudes. J'ai trouvé ça très confortable. Nous avons également été satisfait du produit et du délai de livraison (nous avions des délai très court).

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 25/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Mélanie, Waouh! nous vous remercions pour votre témoignage, nous sommes enchantés par vos mots positifs, et apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour écrire un commentaire aussi détaillé! N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines demandes. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  XXX

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Service rapide, bon rapport qualité/prix

  Avis du 11/02/2023, suite à une expérience du 27/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Oriane, Nous vous remercions pour cette appréciation, et sommes heureux que cette première commande de sweat-shirts ait été un succès. Nous sommes à votre écoute pour vos prochains projets. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 1 / 5

  

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  Très déçu car les tailles ne correspondent pas du tout

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Notre service client, vous fera parvenir notre guide des tailles (accessible sur notre site) vous permettant ainsi de comparer avec les articles livrés. N’hésitez pas à nous faire part de toute anomalie sur l'adresse mail suivante : sav@objetrama.fr. Notre équipe reste à votre écoute pour échanger sur ce sujet. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Top , un accompagnement et un service de qualité.

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Fatima, Un grand merci pour ce témoignage partagé. Notre motivation première repose sur la satisfaction de nos clients. A très vite! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 1 / 5

  

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  La moitié des chargeurs ne fonctionne pas, aucune led ne s'allume certains oui d'autres non, indépendamment du type de téléphone, sur 50 chargeurs achetés la moitié non ont été retournés

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 28/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Edwige, Nous regrettons d'apprendre que les chargeurs présentent une anomalie, et vous présentons toutes nos excuses. Notre service Après-Vente n'ayant pas été informé de cet incident, celui-ci prendra contact avec vous pour plus d'informations, et trouver ainsi une solution ensemble. Notre équipe est à votre écoute pour toute information complémentaire. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous restons à votre écoute pour vos prochaines demandes. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Tout est ok !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 17/01/2023 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles, et pour votre fidélité depuis plusieurs années. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 20/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Stephan, Un grand merci pour ces 5 étoiles. Nos équipes restent mobilisées pour répondre à vos demandes. A bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  TRES BIEN

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour votre appréciation, nous sommes ravis que vos mémos répondent à votre attente. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 1 / 5

  

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  Commandé et payé en décembre 2022 toujours pas livré et impossible d'avoir la facture en 2022 !!!!!

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 14/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction, et vous présentons toutes nos excuses. Afin de vous apporter des éclaircissements sur nos procédures, nos commandes sont facturées après expédition. Votre commande a été enregistrée en date du 19/12. Un 1er BAT vous a été envoyé le 20/12 (resté sans réponse), relancé le 22/12, 27/12, 29/12. Votre accord nous a été communiqué le 3/01 avec une demande de facturation antidatée. Malheureusement, cette opération n'était plus possible au mois de janvier, comme vous en a informé notre service commercial. Votre commande a été expédiée en date du 24/01 et livrée le 26/01 par les transports GLS. Nous espérons que les produits répondent à votre attente. Nous mettrons tout en œuvre pour faire en sorte que vous puissiez à l'avenir bénéficier d'une meilleure expérience. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Nicolas, Merci pour cette excellente note. A très vite, pour vos prochaines demandes ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  10 sur 10

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Marlise, Un grand merci pour cette évaluation. Nous aurons grand plaisir à vous accompagner dans vos projets futurs. A bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Rapidité, Bonne qualité. Très Bien je Recommande

  Avis du 10/02/2023, suite à une expérience du 23/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Roland, Un grand merci pour ce commentaire élogieux. N'hésitez pas à parler de nous à votre entourage, nous serons ravis de leur faire découvrir nos produits. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  service BAT très bien - un petit couac dans l'avis d'envoi des produits mais la livraison a pu être avancée ! merci

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 07/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Guenola, Nous vous remercions pour votre commentaire. Contenter nos clients reste notre priorité. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 2 / 5

  

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  De par les commandes auparavant j’étais très satisfaite de la qualité du flocage. Mais pour celle ci ce n’est pas les cas il craque après un seul lavages vraiment très déçu

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 15/12/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse mail suivante : sav@objetrama.fr, afin que nous puissions étudier votre cas plus en détail. Notre désir le plus cher est de parvenir à vous satisfaire, nous mettrons tout en œuvre pour cela. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Produits de qualités et fidèles au BAT?

  Avis du 08/02/2023, suite à une expérience du 10/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Audrey, Nous sommes heureux d'apprendre que cette deuxième commande a été un succès. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Site très clair. Très bon suivi de la commande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 09/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Philippe, Merci pour ce beau témoignage, nous continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  manque de grandeur sur le marquage des stylo

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 03/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Anthony, Merci pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait de l'impression de vos stylos. En tampographie, nous sommes soumis a des contraintes techniques imposées par nos ateliers. Cependant, n'hésitez pas à communiquer avec nos infographistes sur le sujet, afin de vous trouver des alternatives. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  En ce qui concerne les t-shirts, cette fois-ci le t-shirt impérial homme était personnalisable contrairement à notre précédente commande. Par contre, pas de possibilité de broder le dos de la veste polaire homme "bear" alors que la veste femme oui.... Du coup nous avons passé commande ailleurs pour les vestes.

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Sandrine, Mille mercis pour ces 5 étoiles. En espérant vous compter encore longtemps parmi nos clients. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  objet tres bien, de bonne qualité prix je recommande

  Avis du 02/02/2023, suite à une expérience du 19/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Patrick, Nous vous remercions de partager votre avis avec nos internautes. Votre fidélité depuis plusieurs années nous ravis, et témoigne de votre confiance. Nous aurons grand plaisir à vous accompagner sur vos projets futurs. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Simple, efficace, bon prix !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Romain, Merci pour votre retour. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Très réactif, choix vastes, pris très mesurés, et un service de suivi de commande super disponible !

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Gilles, Un grand merci pour cette excellente note, et votre avis enthousiaste. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous satisfaire. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Malgré quelques bugs à l'affichage dans le site lors de la création, le vendeur m'a répondu rapidement à ma demande et tout nos échanges ont été clair. Je recommande car leur service client et leur réactivité est top

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 05/01/2023 par A A. *

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  Bonjour Mickael, Merci pour votre témoignage. Savoir que nous avons répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 23/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Mohamed- Ali, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles, chaque commentaire nous est précieux. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  Un grand choix de produits, l'impression sur tote bag est très réussi ! Cependant, pour les bloc-notes la couleur n'est pas très précise. Le SAV est tout de même réactif et solutionne bien les problèmes rencontrés.

  Avis du 31/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien Personnel accueillant pour répondre par téléphone toujours au plus près pour renseigner le client

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Anne-Marie, Nous mettons tout en oeuvre afin d'apporter des réponses à nos clients. Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un commentaire. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Rapport qualité/pri plus que correcte. De plus, les produits sont conformes à nos attentes

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 11/10/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Le nom, adresse et télephone de la pharmacie sont illisibles tellement c'est petit ! Dommage . On aurait su, on n'aurait pas choisi ce modèle !

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Nous sommes soumis, par nos ateliers, à des contraintes techniques. Lors de votre BAT nos infographistes vous ont alertée sur la dimension de votre impression publicitaire. Si toutefois celle- ci diffère des indications données, n'hésitez pas à prendre contact avec nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  BEAU DESIGN

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Merci pour votre message Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Objets conformes à notre demande

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 20/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Emmanuelle, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un message. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 1 / 5

  

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  Attente pendant 2 mois la livraison pour recevoir que partiellement la commande sans savoir quand nos sera livré le reste!

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Virginie, Nous sommes désolés que vous ayez fait les frais d'une qualité de service insatisfaisante. Notre service client est en rapport avec vous, concernant la perte d'un colis par le transporteur. Comme échangé par téléphone, une enquête est en cours et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour réparer ce préjudice. Nous ne manquerons pas de vous tenir informée Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Site très intuitif. Le service client est très rapide.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Elodie, Nous vous remercions pour votre cette note positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama,

• 4 / 5

  

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  tout était top à l'exception des délais de livraisons qui n'ont pas été respectés , nous n'avons pas pu avoir notre commande pour l’événement souhaité cela est vraiment très préjudiciable. cependant nous sommes satisfait de l'article , sa qualité et des services objetrama en général , nos précédentes comment n'avaient pas eu de problème.

  Avis du 24/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Dernière commande (pour des enfants à Noël) "perdue". Puis le model demandé plus disponible dans la même couleur. Changement de couleur, reçu après Noël donc remise de cadeaux reportée. Pas de geste commercial. Déçue.

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Rien à dire, commande effectué et livré rapidement

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 09/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Merci pour cette excellente note. Nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. Lydie et toutes les équipes Objetrma

• 3 / 5

  

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  Sur une commande de 70 mug 10 sont arrivés cassés ou rayés, il serait bon de renforcer la protection par du papier bulle, cela éviterai les chocs lors de la livraison. Le SAV est très réactif et efficace...Merci

  Avis du 21/01/2023, suite à une expérience du 30/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre message et avons fait le nécessaire afin que cela n'arrive plus. Notre équipe reste à votre écoute. Bien Cordialement Linda et les toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Merci pour votre témoignage, et pour votre fidélité depuis plusieurs années. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  L'equipe est très à l'écoute et réactive !

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 19/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Nicole, Toute notre équipe vous remercie pour votre retour. Linda et toutes les équipes Objetrama

• 2 / 5

  

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  Problème 1: la non validation de nos coordonnées. Problème 2: le manque de stock de notre produit n'a pas été transmis au commercial...Problème 3: Livraison à la mauvaise adresse et personne. Finalement je récupère les paquets: le produit ne nous est pas destiné ! ce qui a lourdement perturbé nos cadeaux de noël. problème 4: Livraison suivante pour enfin récupérer notre produit : toujours au mauvais nom, mail...Problème 5: 1 semaine plus tard, encore 1 livraison du même produit (non demandé) : je l'ai donc refusé. Conclusion :Les disfonctionnements se sont accumulés : la gestion des coordonnées, du stock, puis énormes cafouillages au niveau des envois; malgré le SAV qui a fait ce qu'il a pu.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous avons été en contact concernant ces différentes problématiques. Nous ne pouvons, une fois encore, que vous présenter toutes nos excuses pour ces désagréments. Les produits non conformes vous ont été offerts afin que vous puissiez tout de même offrir dans un premier temps des cadeaux. Le nécessaire a été fait en interne également afin d'éviter ces situations à l'avenir. En espérant tout de même avoir pu conserver votre confiance. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Bonne qualité d'impression.

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  Bonjour Joseph, Merci pour cette note positive. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos produits. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très bon rapport qualité prix . Bon échange avec le service de personnalisation.

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 06/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Benjamin, Merci pou rces 5 étoiles. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 1 / 5

  

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  Les allumettes sont arrivées beaucoup trop tard .. après l’événement.. c’est un gros raté

  Avis du 19/01/2023, suite à une expérience du 02/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Globalement très contents de notre commande : un produit de qualité, une réalisation soignée, un envoi ultra rapide (nous avons reçu la commande 1 semaine à l'avance) : NOS CLIENTS ÉTAIENT ARCHI CONTENTS de pouvoir distribuer leurs nouveaux carnets à leurs clients respectifs. Nous recommandons vivement !!

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 28/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Que d'éloges, merci de votre confiance. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Même si le temps entre la commande et l'arrivée est un peu long, nous sommes ravis du rendu !

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Laura, Nous vous remercions chaleureusement d'avoir témoigné en ligne de votre satisfaction, et sommes ravis que vos lingettes répondent à votre attente. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  Bon accueil telephonique. Service commercial à l'écoute concernant la réalisation de devis. Cependant, mauvaise gestion de stock ( produits absents par rapport à la commande), Ne prévient pas de l'envoi des produits.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Dorothée, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis sera l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  PLUSIEURS COMMANDE ET JAMAIS DÉÇU

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour ce témoignage que vous avez pris le temps de rédiger. Nous vous sommes très reconnaissants et espérons que nous continuerons à travailler ensemble les années avenir. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  facilité et rapidité

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Corinne, Merci pour votre retour. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Le temps de préparation et de livraison était respecté mais j'ai trouvé un peu long. Sinon rien à dire pour la qualité du marquage et pour l'instant là qualité de l'objet aussi

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 01/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Elodie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de publier cet avis. Nous espérons pouvoir vous accompagner lors de votre prochain projet. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Bon site et bonne réactivité.

  Avis du 15/01/2023, suite à une expérience du 13/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour cette appréciation concise, et sommes ravis que les sacs et gourdes correspondent à votre attente. A très bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  rien à dire : rapide, efficace, commande conforme aux visuels !

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 16/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Loic, Mille mercis pour cet avis si positif. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très satisfaite du produit commandé. Commande reçue rapidement et très bon contact avec le service client

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 21/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Elody, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et continuerons à faire de notre mieux pour apporter le meilleur à nos clients. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 1 / 5

  

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  ...

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et beaucoup de choix sur le site

  Avis du 13/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  Beaucoup d'échanges pour le même motif entre ma commande et la livraison. Peut-être une logistique à revoir (manque de transmission d'informations entre collègues ?!)

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 18/09/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes navrés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Votre avis est pour nous l'occasion de mettre en place des actions correctives dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  PARFAIT

  Avis du 12/01/2023, suite à une expérience du 13/10/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé ces 5 étoiles avec les internautes. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Un service clair et efficace. Un service client rassurant. Des délais de livraison tenus. Un emballage impeccable.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Clarisse, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre message. Linda et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  facile, efficace et rapide

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Merci pour votre retour Linda et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  Site pas forcément facile à comprendre, surtout la personnalisation. Et bon de commande compliqué aussi puisque marquage à part

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 07/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Hervé, Merci d'avoir pris le temps de nous informer des difficultés que vous avez rencontrées.Sachez que notre équipe commerciale peut vous renseigner et vous apporter des solutions sur les points que vous évoquez. N'hésitez pas à nous joindre, nous sommes à votre écoute pour vous accompagner dans vos démarches. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et résultats à la hauteur de nos attentes.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 08/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Stéphanie, Nous vous remercions pour cet avis élogieux, nous continuerons à faire de notre mieux pour vous apporter le meilleur. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Opération parfaite.

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 22/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Christopher, Nous vous remercions pour cette excellente note. Nous espérons vous faire profiter encore longtemps de nos services. A très bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Objet reçu dans les délais

  Avis du 05/01/2023, suite à une expérience du 02/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Alexandre, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous continuerons à faire notre maximum, pour vous apporter entière satisfaction. N'hésitez pas à nous joindre pour vos prochaines demandes. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Vraiment bien

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 12/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Olivier, Merci pour votre retour. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 3 / 5

  

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  Je remercie l’équipe qui a souvent répondu à mes questions (comprendre les thermes d’impression…) et mes inquiétudes ( dans l’attente d’une réponse à ma première demande dossier puis la deuxième et la peur de ne jamais voir arriver ma commande après un retard de deux semaine sur la semaine dite de livraison) donc pas de distribution de cadeaux à mes clients pour Noël

  Avis du 03/01/2023, suite à une expérience du 07/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Christelle, Notre équipe est présente pour vous accompagner dans votre demande. Votre accord BAT nous a été transmis le 29 novembre et votre commande a été traitée sous 15 jours ouvrés. La fabrication de la commande est déclenchée après accord BAT. La livraison a eu lieu le 20 décembre. Nous restons à votre écoute, Linda et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Alain, Merci pour votre notation. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Prise en compte rapide de ma commande, facilité à joindre l'équipe pour les détails sur les objets et les préférences de livraison, commende livrée avant la date prévue.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 03/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Kevin, Nous vous remercions pour votre message et transmettons ce dernier à notre équipe. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 2 / 5

  

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  Je ne suis pas satisfaite car j'avais téléphone pour modifier ma commande. La personne par téléphone m'a dit que c'était fait mais c'est la quantité initiale qui a été livrée et facturée.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Sylvie, Nous sommes navrés pour cet incident et prenons contact avec vous par mail afin d'échanger sur ce sujet. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 4 / 5

  

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  Retard de livraison. Prévu semaine 49, livrée semaine 51

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Isabelle, Merci pour votre évaluation. Nous vous présentons toutes nos excuses pour les désagréments dont vous avez fait l'expérience, et espérons malgré tout que vos mugs correspondent à votre attente. Nous espérons avoir l'occasion de nous rattraper, et ainsi continuer à vous compter parmi nos fidèles clients. A bientôt ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très bien. Délais respectés.

  Avis du 30/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour cette excellente note. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A très vite ! Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 2 / 5

  

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  Pour le site internet rien à redire mais le suivi de livraison inexistant: aucune information sur ke départ de la livraison, le commercial me dit qu’il ne peut pas avoir d’info sur la livraison que c’est le SAV qui doit me contacter mais aucun appel du SAV ..,, c’était un cadeau pour Noël pour les plus jeune joueurs… grosse déception

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes désolés de ne pas avoir été à la hauteur de vos attentes. Une inversion de colis, de la part de notre transporteur, est à l'origine de ce retard de livraison, et nous vous présentons nos excuses pour ce problème. Notre service Après-Vente a pris contact avec vous pour vous faire part de la situation. Nous vous assurons que toutes les dispositions sont prises pour résoudre ce problème le plus vite possible et pour trouver la solution de dédommagement qui vous conviendra. Nous restons à votre écoute. Lydie et toutes les équipes Objetrama

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  Bonjour, le SAV a été parfait

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  Bonjour, le SAV a été parfait

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• 4 / 5

  

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  correspond à mes attentes

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 08/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Sophie, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Soyez assurée que contenter nos clients reste notre priorité. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  réalisation de qualité / délais de livraison tenus / très bon rapport qualité prix

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Marie, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre commentaire. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  très bonne expérience. Les petites commandes sont traitées avec autant de soin que j'imagine les sont les grosses

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Laurence, Nous avons à coeur d'apporter le même soin à toutes les commandes. Merci pour votre retour. Belle journée à vous Linda et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Un envoi multiple dommage pour l'empreinte carbone mais sinon très satisfaite

  Avis du 24/12/2022, suite à une expérience du 21/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  très contente du produit

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre appréciation. Nous sommes contents que vos sacs de sport correspondent à votre attente. A très vite Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Service de qualité

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Top, livraison super rapide et produits conformes aux descriptif

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 05/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre note. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client. A bientôt; Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  L'envoi de la commande s'est fait en deux fois, mais sans précision. Lorsque j'ai téléphoné, personne n'était vraiment au courant qu'il manquait la moitié de la commande. Le second envoi est parti le lendemain, mais le paquet a été détérioré. Par contre, là nous avons été prévenu, le paquet a été renforcé et bien livré.

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 12/11/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 15/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Emmanuelle, Nous vous remercions pour cet éloge, nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire, et continuerons à faire de notre mieux pour vous satisfaire A très vite Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Très bien tout est parfait Merci

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 10/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Madame, Nous vous sommes reconnaissants pour cet avis élogieux, et espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients. A très vite Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande ! Personnalisation impeccable ! Délais de livraison rapides et service client à l'écoute et réactif ! Je recommande !

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Abdel, Merci pour votre excellent commentaire. En espérant pouvoir à nouveau vous faire profiter de nos services. A très vite. Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Commande rapide et respect des délais

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 16/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Gilbert, Nous vous remercions d'avoir partagé cette appréciation positive. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Conforme et dans les délais.

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  Bonjour Christophe, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles, et sommes ravis que vos sacoches répondent à votre attente. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  Bien dans l'ensemble. petit couac entre le service commande (échantillon) et facturation. bel effort dans les délais de livraison

  Avis du 22/12/2022, suite à une expérience du 24/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Lucas, Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été plus positive. Vos remarques sont précieuses pour notre processus d'amélioration et seront prises en compte. Nous espérons avoir l'occasion de vous apporter pleine et entière satisfaction la prochaine fois. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  Le service commercial super, le délai de livraison est respecté, en revanche extrêmement déçue de l'impression sur les 350 sacs! La couleur a déteint sur les autres sacsce qui est bien dommage ! Pas professionnel du tout!

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 08/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Nathalie, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Notre service Après -Vente n'a pas eu connaissance d'un problème sur votre commande, et prendra contact avec vous. Nous sommes certains d'une issue favorable. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Pas si simple de faire les maquettes Heureusement que celles ci sont retravaillé après par un service.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 09/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Jean-Louis, Nous vous remercions pour votre avis positif. Notre équipe d'infographistes est effectivement à votre écoute pour adapter au mieux votre logo. N'hésitez pas à nous consulter pour vos prochaines demandes. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  produit conforme et livré dans les temps. Très bonne communication et facilité de commande. Juste un problème d'emballage, le colis est arrivé déchiré et il manquait un 1 gilet (sur 30)

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 14/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Jérémy, Nous sommes navrés pour cet incident et prenons contact avec vous. Linda et toutes les équipes OBJETRAMA

• 5 / 5

  

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  Site bien fait, facile à utiliser.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Magali, Nous vous remercions pour ces 5 étoiles. N'hésitez pas à faire appel à nous pour vos prochaines demandes. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Facilitie pour passer la commande et tres bonne prise en charge

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 19/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre témoignage. Votre satisfaction reste notre priorité. A très vite Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Produit conforme et envoi rapide ! A recommander

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 04/12/2022 par A A. *

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  Bonjour Pascal, Nous vous remercions pour cette excellent note. Soyez assuré que contenter nos clients reste notre priorité. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 5 / 5

  

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  Habitués à commander, donc aucun problème

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 21/10/2022 par A A. *

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  Bonjour Claudine, Mille mercis pour cet avis positif, et pour votre fidélité depuis plusieurs années. Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 4 / 5

  

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  Tout est conforme. Seul bémol, la gravure en gris sur un stylo argenté ne se voit pas bien, en noir cela aurait été mieux.

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 18/11/2022 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité des produits, service commercial disponible et rapide. Mais tout n'était pas disponible (sac trolley) donc je vais devoir m'en occuper à nouveau ultérieurement

  Avis du 15/12/2022, suite à une expérience du 01/11/2022 par A A. *

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  Bonjour Bruno, Nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas été totalement satisfait. Notre service commercial reste à votre écoute pour vous trouver des alternatives. N'hésitez pas à nous contacter. A bientôt Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 2 / 5

  

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  Dessus car persuadé que c'était de la même matière que mes précédentes tasse et le marquage pas assez opaque. La composition n'est pas assez visible trop mélangée dans le texte. Livraison plus tôt que prévu 👍 et le service BAT réactif.

  Avis du 14/12/2022, suite à une expérience du 13/11/2022 par A A. *

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  Bonjour, Nous sommes navrés d'apprendre votre déception. Afin de pouvoir vous apporter une solution, nous vous suggérons de contacter notre service Après-Vente sur l'adresse mail suivante : sav@objetrama.fr. Notre équipe se tient à votre écoute. A bientôt, Lydie et toutes les équipes Objetrama

• 3 / 5

  

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  En fait il y a un souci concernant l'historisation des devis /maquettes. Très compliqué de pouvoir utiliser une précedente maquette... On a des devis qui sont dans commandes et d'autres dans devis... donc au final c'est plus intuitif sur d'autres plateformes (Vistaprint par exemple)...Dommage....

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• 4 / 5

  

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  Site simple, seul remarque pas toujours de visuel. Eu une personne au téléphone très sympathique

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  Bonjour Cindy, Nous vous remercions pour ce retour que vous avez pris le temps de partager. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la gentillesse de notre équipe. Nous continuons à travailler à l'amélioration de notre site pour éviter à l'avenir ce genre de petit tracas. N'hésitez part à prendre contact avec nous lors de vos futurs projets. Lydie et toutes les équipes Objetrama

Avis affichés par ordre chronologique