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Avis clients de olfa.fr

4.6 / 5

Calculé à partir de 89 avis obtenus sur les 12 derniers mois

979 avis depuis le 22/01/2017

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Informations olfa.fr

  • Société

    OLFA

  • Description

    Sur le marché des toilettes, Olfa est le spécialiste incontestable de l’abattant. Large choix d'abattant wc et siège toilette original, design ou fantaisie déclipsable à descente assistée. Retrouvez également nos accessoires (dérouleur papier toilette, porte balai) et pièces détachées (kit de charnières à descente assistée, kit de fixations tradition ou europe, amortisseurs, ...).

  • Adresse

    5 rue du Fourneau 08380 Signy le Petit

  • Website

    https://www.olfa.fr

  • Catégorie

    Maison & jardin

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Tout a été parfait . Articles conformes et livraison rapide . Je recommande particulièrement .

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE A. *

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  • 5 / 5
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    site de grande qualité facile d'accès et une société OLFA efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU S. *

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  • 5 / 5
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    navigation, clarité du site , livraison rapide tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 5 / 5
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    Produit de qualité conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par AURORE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire ! parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED N. *

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  • 5 / 5
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    navigation sur le site facile et rationnelle. Délais de livraison très courts avec un choix des lieux très pratique.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Délai et matériel conformes aux attentes

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide, produit conforme à la description sur le site.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT T. *

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  • 5 / 5
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    Un professionnel digne de ce nom. Totalement satisfait de ma commande et des échanges avec le service clients qui est à l'écoute, est compétent et réactif. Je ne peux que recommander Olfa !

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER F. *

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  • 5 / 5
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    Tout est bien

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    livraison rapide produit conforme à ma commande satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE P. *

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  • 5 / 5
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    Parfaitement parfait. Livraison rapide, produit de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE H. *

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  • 5 / 5
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    Commande passée le samedi 8, colis arrivé le mardi 11 en milieu de journée au relais-colis. Sans surprise, le produit acheté (ce n'est pas le premier) est conforme à notre attente : excellente qualité, montage très facile, garantie de 10 ans. Nous sommes très satisfaits.

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE V. *

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  • 5 / 5
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    delai de livraison rapide ,.produit conforme à mon attente, merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULES R. *

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  • 5 / 5
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    Très bonne qualité, livraison rapide. Montage ok. Parfai5 !

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE B. *

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  • 5 / 5
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    abattant de luxe tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE R. *

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  • 5 / 5
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    Clarté, recherche rapide avec le configurateur Matériel de très grande qualité, pour ma part je possède un abattant depuis 30 ans et il est toujours aussi beau et n’a pas souffert des années. Bravo !

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 5 / 5
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    délais respectés emballage correct colis intact à voir maintenant lors du montage la correction du produit. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA M. *

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  • 3 / 5
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    les accessoires pour les trois borgnes se sont cassés en les mettants dans le trous

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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  • 5 / 5
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    Très bien. Navigation aisé. Du choix et surtout des produits de qualité fabriqués en France. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL C. *

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  • 5 / 5
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    Totale satisfaction

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE A. *

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  • 5 / 5
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    Bien reçu très rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par LUC L. *

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  • 3 / 5
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    Concernant la commande et la rapidité de livraison, très bien. Pa contre, un peu déçu e la finition d'un produit haut gamme comme Olfa: défaut sur 2 des 4 angles..Dommage..

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    Un SAV Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *

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  • 3 / 5
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    Forcément déçu quand la lunette reçue a déjà été ouverte, ce qui n’est pas un grand problème en soit, mais qu’elle présente déjà des éclats de peinture….

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *

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  • 5 / 5
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    Produit d'excellente qualité et français de surcroît donc c'est ce qu'il peut y avoir de mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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  • 3 / 5
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    Le matériel est d’excellente qualité mais une des pièces était abîmée à deux endroits. Dommage pour matériel aussi cher

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS F. *

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  • 5 / 5
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    QUELQUES SOUCIS AVEC LE TRANSPORTEUR PIECE MANQUANTE . PROBLEME VITE SOLUTIONNE PAR OLFA CHANGER DE TRANSPORTEUR CONSEILLE

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS F. *

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  • 4 / 5
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    Bon service et bonne qualité du produit. A voir avec le temps... Merci !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 5 / 5
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    j'attribue 10/10

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE L. *

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  • 5 / 5
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    Rien à redire !

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER P. *

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  • 5 / 5
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    Un site que je recommande vivement car j'ai eu besoin de conseils et ils m'ont été donnés avec professionnalisme. Je n'hésiterai pas à faire appel à ce site dès que j'en aurai besoin.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE D. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE R. *

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  • 5 / 5
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    Bonne qualité. Achat conforme à mes attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    très belle qualité d'abattant, livraison rapide et montage facile.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 4 / 5
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    Commande conforme et reçue rapidement

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C. *

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  • 3 / 5
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    L'abattant est très bien. Malheureusement il manque les écrous pour le fixer dessous. Je n'ai donc pas pu l'installer à ce jour. J'attends une réponse à mon mail signalant ce problème

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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    Réponse de olfa.fr
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    Bonjour Madame, nos abattants Wood Slim sont fournis avec des chevilles à bascule spécialement conçues pour vissage par le dessus de la cuvette, sans recours aux écrous. Cette forme d’abattant est – le plus souvent – destinée à des cuvettes carénées inaccessibles par-dessous, et les chevilles livrées avec l’abattant sont également compatibles avec des cuvettes classiques. Toutefois, suite à votre demande, nous vous avons adressé des vis traversantes et des écrous pour vous permettre de réaliser un montage traditionnel. Nous espérons que votre abattant est désormais installé et restons à votre écoute pour toute autre question éventuelle. Cordialement L'équipe OLFA

  • 4 / 5
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    Très bien. Par nous n avons pas été contacté par Predict pour planifier la livraison. Cependant nous avons bien reçu notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE S. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite du produit et du délai de livraison sauf que je n'ai pas apprécié que mon N°de téléphone soit visible sur le colis ... Ceci est une grosse erreur

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL S. *

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    Réponse de olfa.fr
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    Bonjour Nadine L, Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que notre produit vous plaise. Après vérification auprès de notre prestataire de transport DPD, nous confirmons qu’il n’y a pas erreur : l’impression du no de téléphone du destinataire sur le bordereau de transport est impérative pour que le service fonctionne. Bien cordialement, L'équipe Olfa.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité livré rapidement, mode d'emploi, mise en place facile

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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    Réponse de olfa.fr
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    Bonjour Monsieur Olivier d. Nous sommes ravis que votre expérience se conclue sur une note positive et nous vous remercions pour ce nouveau commentaire. N’hésitez pas à nous contacter pour tout complément d’information. Cordialement, L'équipe OLFA

  • 5 / 5
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    Rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE G. *

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  • 5 / 5
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    Produit conforme. Envoi un peu lent car retardé de 2 jours sans explication par DPD. Cela reste acceptable.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 3 / 5
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    Il n'y a pas de mode d'emploi, pas de manuel de pose, rien qui indique comment fonctionne le produit ! Sinon, le produit a l'air très bien

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE J. *

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    Réponse de olfa.fr
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    Bonjour Monsieur Olivier d., Nos kits de charnières sont fournis avec toute la visserie nécessaire et se fixent en lieu et place des anciennes charnières. Nous précisons toutefois que nos fixations sont adaptables exclusivement sur nos abattants de marque OLFA dont le matériau unique et durable permet un remplacement de charnières sans aucun souci et sans aucun perçage. Si vous avez une question spécifique, nos équipes sont à votre écoute pour y répondre et vous apporter une solution. Pour nous contacter : contact@olfa.fr. Cordialement, L'équipe OLFA

  • 5 / 5
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    Bonne réception et bon emballage du colis. Je suis entièrement satisfaite du service.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER R. *

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  • 3 / 5
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    L'abattant est de très bonne qualité. Néanmoins, le système de fixations (vis avec ressort) est très médiocre, ceux-ci se sont cassés après deux jours d'utilisation. J'ai dû le remplacer par des rondelles et des écrous.

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE H. *

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    Réponse de olfa.fr
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    Bonjour Monsieur Gaetan T, Nous avons bien reçu votre commentaire et comprenons que vous avez trouvé une solution. Toutefois, nos équipes techniques se permettront de prendre contact avec vous car il est très inhabituel que ces fixations se rompent et nous avons pour habitude de nous assurer de la bonne qualité et du suivi de nos produits. Peut-être manque-t-il une précision dans nos instructions de montage ? Vos explications seront utiles à notre analyse, merci par avance de votre partage d’expérience. Cordialement, L'équipe OLFA

  • 5 / 5
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    Rapide et bien emballé un rapport qualité prix parfait Achetons français

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, très contente de mon abattant avec réducteur pour enfant

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE N. *

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  • 5 / 5
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    excellente présentation et produit .Une petite explication sur les rondelles excentrées aurait fait gagner du temps ..!

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE D. *

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  • 5 / 5
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    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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  • 5 / 5
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    Maison très sérieuse et bo. Matériel

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide. Des produits de très bonne qualité qui évitent qu'on se ruine à changer trop souvent de matériel. Je conseille les yeux fermés.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien sauf que les e-mails vont aux indésirables !

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN M. *

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  • 5 / 5
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    délai de livraison respecté. Produit de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE L. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *

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  • 2 / 5
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    les produits ne correspondent pas à la photo du dite d’achat en ligne (charnières différentes) et l’un des 2 articles est défectueux. J’attends leur réponse à ma réclamation.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ J. *

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    Réponse de olfa.fr
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    Bonjour et merci pour votre remarque, nos équipes ont changé la photo qui pouvait porter à confusion. Ce détail nous avait en effet échappé … ‘’errare humanum est’’ !! Nous avons remplacé votre produit endommagé et nous sommes ravis que vos 2 abattants vous plaisent. Souhaitant que vous recommanderez nos abattants OLFA autour de vous, nous vous adressons nos cordiales salutations. Cordialement Alexia

  • 5 / 5
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    Tout était parfait expédition livraison colis et livreur merci c est assez rare

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    commande reçue rapidement ,contact téléphonique efficace, super !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE D. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite de ma commande, envoi soigné et très rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES R. *

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  • 5 / 5
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    Commande qui a donné entière satisfaction.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY M. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, simple, rapide, envoi rapide également, colis bien emballé, articles conformes au descriptif, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

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  • 5 / 5
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    commande facile et respect du délai de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *

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  • 4 / 5
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    Bien reçu commande,bien emballée,et dans les délais.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *

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  • 5 / 5
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    Lunette et abattant de wc au top,très facile à retirer pour le nettoyage,charnières de qualité très bon achat

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE H. *

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  • 3 / 5
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    J’ai commandé 2 abattants, les couleurs ne correspondent pas au nuancié…. Jusque là c’est pas dramatique… mais un des deux ne se fixe pas sur les vis…. A 150 e l’abattant c’est quand même lamentable. J’appelle le service après vente, là on me répond on va voir ce que l’on peut faire…. Heu je sais pas m’en envoyer un qui fonctionne….. j’attends tj la réponse

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D. *

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    Réponse de olfa.fr
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    Bonjour, Nous avons bien reçu votre appel du 16 août … et votre commentaire. Nos équipes prenant quelques vacances en été, il est vrai que nous n’avons pas apporté de réponse immédiate, mais nous avions bien pris note de votre demande et sommes navrés si la formulation vous a semblée inappropriée. Depuis, comme promis nous vous avons contactée et avons solutionné votre souci. Nous souhaitons que vos 2 abattants bien en place vous apportent désormais satisfaction. Concernant les couleurs, comme expliqué, chaque écran d’ordinateur ou de téléphone donne une nuance très variable et il est impossible de s’y fier. C’est pourquoi nous avons un véritable nuancier OLFA, disponible sur notre site pour envoi par courrier. Comme convenu, nous vous en avons adressé un exemplaire pour vous guider dans votre prochain choix. Au plaisir de vous aider si vous avez d’autres questions. Cordialement. Alexia.

  • 5 / 5
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    On trouve facilement ce que l'on recherche

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT P. *

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  • 5 / 5
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    Livraison très rapide

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID B. *

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  • 3 / 5
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    difficile de savoir si les vis de fixation sont livrés avec l'abattant : en effet, avant de faire ma commande, j'ai dû vous demander de me le préciser.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE E. *

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  • 5 / 5
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    très efficace!

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *

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  • 5 / 5
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    J’achète les abattants Olfa depuis 30 ans, un produit toujours satisfaisant pour sa qualité ! E. P.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *

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  • 5 / 5
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    Navigation sur le site pour passer commande nulle

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 4 / 5
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    Facile Bien détaillé

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE H. *

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  • 2 / 5
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    Je ne suis pas satisfaite de mon achat car la couleur est trop différente de ce à quoi je m'attendait (rouge trop flashy ne s'accordant pas avec la déco de mes toilettes) De plus le confort du siège laisse à désirer car le bord intérieur est trop agressif : ceci en comparaison avec un équipement près de trois fois moins cher acheté en magasin de bricolage.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S. *

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  • 5 / 5
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    Site très pratique avec l'aide pour choisir la cuvette adaptée. Produit reçu très vite en J+2 et très content du visuel. Le produit semble de très bonne qualité et durable.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY C. *

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  • 5 / 5
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    Commande livrée 5 jours après la commande sans aucun soucis

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

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  • 5 / 5
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    très bien livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE C. *

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  • 5 / 5
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    Pratique et efficace bien renseigné!! c’est fou j’ai connu votre marque sur Leroy Merlin avec votre superbe Video, et helas le petsonnel etait incapable de nous renseigner correctement. Alors oui votre site est super!!

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH L. *

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  • 4 / 5
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    Livraison ok produit correspondant à la commande, bémol un pas de vis HS

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY S. *

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    Suite à la commande, j'ai été informé par Olfa qu'il y avait du retard de fabrication, malgré cela, la livraison s'est effectuée en moins de 2 semaines ce qui reste raisonnable. Très satisfait d'avoir été prévenu.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B. *

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  • 5 / 5
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    Site très bien ordonnance

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    Commande passée le dimanche et reçue le mardi. Emballage impeccable. Très satisfaite.

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  • 4 / 5
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    Bien

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    Parfait malgré le délais.

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    Commandé mercredi, livré lundi. Beau produit. Facile à installer grâce au gabarit. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H. *

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  • 1 / 5
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    Pas de délai de livraison, uniquement annonce de retard. Dommage, ce sont de bons produits. Je ne recommanderais pas ce fournisseur.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *

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  • 5 / 5
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    Un super SAV, conseil au rdv, pièces évolutives et disponible. C'est ce que l'on appelle du service et du sérieux. Merci à vous.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE C. *

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  • 4 / 5
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    Excellent produit. Cependant le prix est élevé par rapport au marché.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE M. *

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  • 4 / 5
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    Bonjour, site bien fait, grâce au configurateur, pas d'erreur sur le modèle.Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *

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  • 5 / 5
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    Après la livraison d'un article différent de celui commandé, un appel téléphonique au service clients a très rapidement tout remis dans l'ordre. La bonne référence a été reçu sous 48 heures. Un grand remerciement à la collaboratrice du Service Clients OLFA pour sa réactivité et sa compréhension.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE T. *

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  • 5 / 5
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    reçu rapidement,le petit bèmol la couleur ne correspond pas vraiment au coloris sur le cite ,sinon rien à dire .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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    Réponse de olfa.fr
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    Bonjour Bernard F., Le rendu d’une photo, à fortiori consultée depuis un écran, ne peut jamais être exact par rapport au produit réel. Il existe 120 couleurs dans notre gamme, ce qui est particulièrement large et permet généralement de trouver un produit correspondant à l’attente de chacun. Notre nuancier de couleurs qui comporte des coupons réalistes de chaque couleur de notre fabrication est disponible à la vente sur notre site, son prix est remboursé dès l’achat d’un abattant. Nos abattants sont fabriqués, à la demande, dans notre usine en France. Si le rendu ne vous plait pas, et, à condition, bien entendu, que vous ne l’ayez pas monté ni utilisé puisqu’il s’agit d’un produit d’hygiène, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail afin de trouver une solution. Merci de votre confiance, Cordialement, Olivier

  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE C. *

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  • 5 / 5
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    Ras, livraison rapide sans problème.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE F. *

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  • 5 / 5
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    Très beau produit

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE F. *

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