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Résumé des avis
La marque Olfa est appréciée pour la qualité de ses produits, leur installation facile et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un excellent service client et une gamme diversifiée, renforçant leur satisfaction générale.
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A. A.
1 juin 2021
Avis vérifiéPas de délai de livraison, uniquement annonce de retard. Dommage, ce sont de bons produits. Je ne recommanderais pas ce fournisseur.
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A. A.
22 mai 2021
Avis vérifiéService très compétant- Colis bien emballé- Livraison rapide- Je recommande
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A. A.
17 mai 2021
Avis vérifiécorrespond exactement à la présentation du produit
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéTrès sympa et encore merci pour l'envoi rapide de la petite pièce Que nous avions abimé. Produit de grande qualité.
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A. A.
15 mai 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
10 mai 2021
Avis vérifiéProduit d’excellente qualité!
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A. A.
9 mai 2021
Avis vérifiéTrès bien malgré un délai de livraison un peu long.
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A. A.
3 mai 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite ! Envoi rapide. Article de super qualité. Grand choix de couleurs. J'adore l'option descente assistée, et le fait que l'abattant soit dé-clipsable. A recommander...
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéLe kit avec ralentisseur pour abattant correspond exactement à ce dont j'avais besoin et de plus il est très facile à mettre en place.
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A. A.
1 mai 2021
Avis vérifiéil n'y a rien à redire !!!!!
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A. A.
30 avr. 2021
Avis vérifiéMalgré un avertissement pour me prévenir que le modèle était fabriqué sur commande et que de ce fait il pouvait y avoir, il n’en a rien été ; j’ai été livré bien avant les dix jours prévus. Le modèle est très beau, mieux même qu’en photo sur le site. Bien que je sois devant du bricolage comme une poule devant un couteau, l’abattant est très facile à installer : 10 mn. Le mécanisme pour ajuster les vis à l’écartement du wc est intelligent et très simple. Modèle parfait pour moi
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A. A.
27 avr. 2021
Avis vérifiéJe n’ai pas obtenu les informations sur le site mais en envoyant un e mail ou j’expliquai ma recherche. La réponse a été rapide et efficace. J’ai pu résoudre le problème que je rencontrai et que les revendeurs n’arrivaient pas à solutionner.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéCommande sans problème sur le site internet, livraison dans les délais d'un article qui ne correspond pas au modèle commandé et qui de surcroît présente des défauts de finition reconnues par le fabricant qui, je le reconnais, m'a proposé un échange. Mais bon le service de livraison standard n'est pas des plus accommodants en terme de créneau horaire et prévoir une livraison puis un enlèvement c'est pas génial et pas de garantie sur le fait que le nouvel abattant soit mieux réalisé. Pour un produit qui se vante fabrication française et haute qualité c'est très mauvais, très très mauvais. Le décor après 2 mois d'utilisation s'enlève par points, et du coup ça fait sale car on dirait des points de m---- sur l'abattant (je suis le seul utilisateur !) et je n'utilise pas de produit chimique pour le nettoyage. Pour le montage J’ai d’abord du galérer pour fixer les platines de clipsage, n’ayant pas d’écrou ni de joint pour aller en-dessous de la cuvette. J’ai bricolé avec mes anciens joints et utilisé les chevilles à bascules (en retirant la partie sur ressort) qui se trouvaient dans le colis. Ensuite il a fallu trouver la bonne position pour l’abattant car celle indiquée par le gabarit ne permettait pas à l’abattant de tenir relevé … Une fois bien fixé, je me suis rendu compte que les caches pour les platines de clipsage présentaient des traces d’oxydation, puis que l’ébarbage siège / couvercle était fait grossièrement. Je suis un très bon bricoleur (menuiserie, électricité, etc.) et j’ai passé 40 min pour monter et régler l’abattant, tout en sachant qu’il reste encore du jeu au niveau du clipsage de l’abattant sur les platines. J'ai mis 2 étoiles car le SAV m'a proposé un échange sinon 1 étoile aurait mieux correspondu. Pour le prix de l'article j'ai clairement eu l'impression de me faire arnaquer quant à la qualité made in France.
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, livraison un peu retardée mais prévenue suffisamment tôt. Très satisfaite
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A. A.
26 avr. 2021
Avis vérifiéArticle de très haute qualité. Livraison ultra rapide. Interlocutrice très compétente et adorable. Dany.
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A. A.
25 avr. 2021
Avis vérifiéCommande passée le 12/03 et encaissée le jour même reçue le 16/04 après 2 relances téléphoniques, le produit n'était soi-disant pas fabriqué - ils n'ont pas jugé nécessaire de me prévenir - par contre le produit commandé est parfait et très joli - site pas à la hauteur pour la relation avec le client.
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéMatériel toujours pas arrivé !
Réponse de olfa.fr
Bonjour Patrice R. Nous avons bien reçu votre commande le dimanche 11 avril et avons remis votre produit au transporteur dès le lendemain, le lundi 12 avril. D’après le suivi de colis nous comprenons que la livraison a été reprogrammée plusieurs fois et nous n’avons pas la maitrise des échanges que vous avez directement avec notre transporteur. Nous avons la confirmation que vous avez réceptionné le colis le 19 avril et nous espérons que vous soyez satisfait de votre article. Cordialement, Olivier
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait de ma commande
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A. A.
17 avr. 2021
Avis vérifiéÉquipe efficace , site clair et pratique , expédition rapide et soignée....je recommande
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéConversation agréable, tout s'est bien passé, conseillé charmant et professionnel
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