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Résumé des avis
La marque Olfa est appréciée pour la qualité de ses produits, leur installation facile et la rapidité de livraison. Les clients soulignent un excellent service client et une gamme diversifiée, renforçant leur satisfaction générale.
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A. A.
13 avr. 2021
Avis vérifiéla perfection au niveau produit qualité et la communication au tel impeccable on se sent bien pris en main je recommande a 100%
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéInterface pratique, beaucoup de choix.
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A. A.
11 avr. 2021
Avis vérifiéEnvoi rapide. Article impeccable.
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 avr. 2021
Avis vérifiéPRODUIT CONFORME ET LIVRAISON RAPIDE
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéJ'ai eu du mal à trouver comment commander !
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A. A.
2 avr. 2021
Avis vérifiéJe n'ai pas donné les 5 étoiles, car la première commande livrée était incomplète. Mais tout est rentré dans l'ordre une fois que j'ai appelé, et Alexia s'est très bien occupée de moi.
Réponse de olfa.fr
Bonjour Michel B., Merci pour votre commentaire … Alexia est flattée que vous ayez noté son souci de bien faire et nous sommes fiers de la compter au sein de l’équipe d’Olfa. Nous sommes navrés pour ce dysfonctionnement technique et souhaitons que vous soyez satisfait de votre produit. Merci de votre confiance, Cordialement, Olivier
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéLivraison très rapide malgré un délai annoncé. Aucun problème, l'article est très beau.
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A. A.
29 mars 2021
Avis vérifiéSite très bien fait. Tableau de cotes tresclair pourchoisir les dimensions adaptées à lacuvette. Commande et livraison très rapides. Parfait
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A. A.
26 mars 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 mars 2021
Avis vérifiéTout bien sauf le suivi informatique de l'objet : je ne savais à quelle date il allait m'être livré et j'ai été surpris (agréablement malgré tout) de voir arriver le livreur avec mon colis. Heureusement j'étais chez moi. Le produit est beau et a l'air "costaud". Je ne l'ai pas encore monté, je ne peux donc pas en dire plus.
Réponse de olfa.fr
Bonjour André R., La phase de montage est généralement assez simple et nos équipes se tiennent à votre écoute si vous avez des questions. Le service de notre transporteur prévoit normalement une alerte par SMS pour confirmer le créneau de livraison, il arrive parfois que cette étape rencontre une anomalie (erreur de numéro de téléphone, période de forte demande …), nous sommes rassurés que vous ayez reçu votre produit et que son rendu vous plaise. Cordialement, Olivier
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A. A.
21 mars 2021
Avis vérifiéAucun souci pour la nouvelle commande. Par contre, la pièce remplacée, kit charnière easyclick, n'a pas tenu 2 ans !
Réponse de olfa.fr
Bonjour Marc A., Nous vous remercions pour votre commentaire. Les charnières des abattants de toilette sont soumises à rude épreuve. Celles de nos produits sont de bonne résistance car nous les soumettons à des tests d’endurance réguliers. Malgré cela, de nombreux produits d’entretien (y compris les produits naturels tels que le vinaigre blanc par exemple) sont très abrasifs et peuvent endommager le chromage, le mécanisme, et à terme parfois, les pièces métalliques de fixation. Aussi, pour garantir une durée d’utilisation la plus longue possible, nous recommandons le rinçage et le séchage à l’issue des phases de nettoyage. L’avantage des abattants OLFA de notre fabrication RETILITH est leur haut potentiel de réparabilité, ce qui permet le renouvellement des charnières sans aucun risque pour l’abattant qui est conçu pour durer. Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre équipe commerciale avant d’envisager un achat. Cordialement, Olivier
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéTrès bon produit
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéUn site à l’image de la qualité du produit livré. Une navigation conforme au standard ergonomique du Web d’aujourd’hui. Un processus de commande simple et rapide. Une livraison dans les temps dans lieu de retrait ( la Poste carré pro) où il n’y a pas d’attente. Un emballage protecteur sans sur plus. Une notice de montage claire avec un gabarit qui facilite grandement la tâche, Tout a été pensé dans le détail, jusqu’au petit butoir en silicone qui évite au battant de cogner la réservoir des toilettes. Bref une entreprise qui produit des accessoires de WC avec la même sérieux et expérience que d’autres produisent des ordinateurs marqués d’une Pomme. Je regrette qu’il dure si longtemps j’aurais aimé en changer plus souvent 😉 Continuez ! Vous montrez qu’il est possible de concevoir et de fabriquer en France des produits qui n’ont rien à envier à la qualité germanique.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéExcellente qualité, réception très rapide et pratique en point relai via DPD. Suite jeu sur les charnières, le service client m’a immédiatement renvoyé un nouveau jeu. Je recommanderai sans hésiter !
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéLe site est bien fait, la commande facile. En revanche aucune information sur l’envoi du colis ni de Olfa ni du prestataire DPD. Au regard du prix des produits vendus, un meilleur suivi de la commande est nécessaire. Le site Olfa ne reprend aucune donnée sur le suivi de colis. De part ce point, cela représente une mauvaise expérience d’achat.
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A. A.
20 mars 2021
Avis vérifiéreçu rapidement,le petit bèmol la couleur ne correspond pas vraiment au coloris sur le cite ,sinon rien à dire .
Réponse de olfa.fr
Bonjour Bernard F., Le rendu d’une photo, à fortiori consultée depuis un écran, ne peut jamais être exact par rapport au produit réel. Il existe 120 couleurs dans notre gamme, ce qui est particulièrement large et permet généralement de trouver un produit correspondant à l’attente de chacun. Notre nuancier de couleurs qui comporte des coupons réalistes de chaque couleur de notre fabrication est disponible à la vente sur notre site, son prix est remboursé dès l’achat d’un abattant. Nos abattants sont fabriqués, à la demande, dans notre usine en France. Si le rendu ne vous plait pas, et, à condition, bien entendu, que vous ne l’ayez pas monté ni utilisé puisqu’il s’agit d’un produit d’hygiène, nous vous invitons à contacter notre service client par e-mail afin de trouver une solution. Merci de votre confiance, Cordialement, Olivier
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A. A.
13 mars 2021
Avis vérifiéje suis très satisfaite de mes achats, la qualité des produits est toujours là.la consultation du site est très explicite ce qui permet de réduire nos erreurs sur le choix des produits. livraison de qualité et dans les délais. je recommande fortement olfa pour leur sérieux et la qualité de leurs produits.
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A. A.
9 mars 2021
Avis vérifiéNavigation très aisée, fluide, sur le site internet et réponse quasi-instantanée au téléphone. Du rarement vu. Livraison en temps record, à domicile et qualité toujours au top.
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A. A.
8 mars 2021
Avis vérifiéBravo et très professionnel, je recommande pour la qualité des produits
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