Évaluations clients
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solution économique et sûre
Avis du , suite à une expérience du par ALINE D.
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tres bon rapport qualité prix mais attention bien préciser les horaires d'arriver à l'aller comme au retour si non il vous demande un supplément de 5 € par tranche horaire de dépassement dommage c',est la premiere fois que j'ai ce souci si non parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND C.
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Bien pratique mais trop cher
Avis du , suite à une expérience du par MYLENE B.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Mylène, Merci pour votre commentaire. Nous souhaitons préciser que les tarifs visibles sur notre site sont définis par les exploitants des parkings, et non par Onepark. En tant que plateforme de réservation, notre priorité est de vous offrir la meilleure expérience possible. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Loïs de Onepark
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utile
Avis du , suite à une expérience du par JOZEF H.
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Hyper satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE G.
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À recommander
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.
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beaucoup de choix, prix atractifs, bonne description et facilité de paiement.
Avis du , suite à une expérience du par DETAILLE R.
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Simple et rapide pour effectuer une réservation.
Avis du , suite à une expérience du par B L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne solution de parking
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE R.
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Thank you
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDIO C.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE B.
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facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE K.
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Problème de réactivité sur l'identité
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour, Merci pour votre message, et nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Pour renforcer la sécurité des paiements, **votre banque peut vous demander de confirmer votre identité avec le 3D Secure**. Ce service est gratuit et se fait par SMS, email, ou via une application selon votre banque. Lors de l'enregistrement de votre carte sur Onepark, un petit montant (0 ou 1 euro) peut apparaître. **Cela est uniquement à titre de vérification et ne correspond pas au paiement de votre réservation.** Si vous avez des questions ou besoin d’aide, notre service client est disponible au 01 80 88 96 49 (appel non surtaxé). Nous restons à votre disposition ! Loïs de Onepark
Réponse de Christian L.SignalerMerci pour votre explication Cordialement
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC E.
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Service logique. Tenu
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.
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Site très simple d'utilisation.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Recherche facile
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.
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Obligé de réserver dans le navigateur car impossible de finir la réservation sur l’application… un bug a corrigé rapidement car sinon c’est un super service.
Avis du , suite à une expérience du par S G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Samy, Merci pour votre retour et vos encouragements concernant notre service. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème lors de la finalisation de votre réservation sur l'application. Afin de nous aider à corriger ce bug rapidement, nous vous invitons à nous contacter directement par email customer.service@onepark.co pour nous donner plus de détails et nous donner les informations suivantes: 1- Si vous utilisez iOS (iPhone) ou Android ? 2- Le numéro de version de l’application (très facile à voir en cliquant sur le menu dans l’application, le numéro est en bas à gauche) Nous travaillons constamment à l'amélioration de notre application et votre aide nous serait précieuse. Nous espérons vous offrir une expérience sans faille lors de votre prochaine réservation. A bientôt, Loïs de Onepark
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Toujours aussi simple de réserver une place de parking. Par contre, d'un partenaire à l'autre, les tarifs peuvent parier beaucoup. C'est un peu décevant.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE S.
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Intuitif et facile d’utilisation
Avis du , suite à une expérience du par LAURÉDANE R.
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Site simple d'accès et location rapide
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN L.
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Convivial
Avis du , suite à une expérience du par BIAGIO P.
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A recommander. Très bon relationnel client.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G.
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Bien pratique
Avis du , suite à une expérience du par LOÏC D.
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Simple efficace
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE M.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES K.
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Clair, facile
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE B.
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Super facile
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN R.
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très facile de réserver, places disponibles. Hôtel hôte arrangeant le jour de la réservation (je ne m'étais pas garé sur l'emplacement réservé "One Parc"
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN V.
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Service très pratique !! dommage que le retour soit un peu long 40min/ Merci je conseil
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS M.
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Parfait mais je n'ai pas reçu le mail de confilmation
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JACQUES F.
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très simple d'utilisation et très fiable. Je rcommande vivement, d'autant plus qu'une annulation est possible jusqu'à une heure avant l'arrivée. C'est tout simplement parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D.
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Les boitiers ne sont pas très bien fichus, parce qu'on ne sait pas quand la saisie est valide ou pas.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN L.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Sébastien, Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous mettons tout en œuvre pour vous fournir des informations claires et complètes sur nos parkings afin d’assurer une expérience de stationnement fluide et sans surprises. Votre retour est précieux, et nous le transmettons à notre équipe technique pour apporter les améliorations nécessaires. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement ! Loïs de Onepark
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SITE TRES FACILE A UTILISER
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS M.
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Le système est assez facile et intuitif à prendre en main. On accède facilement aux informations. L'étape de paiement est facile et semble bien sécurisée. Le courriel de confirmation est complet.
Avis du , suite à une expérience du par C T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Facile, En espérant que l’accès soit plus facile qu’avec certain de vos concurrents, dont les prix sont moins élevés, mais avec une piètre qualité de service, D’où mon inscription.
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY G.
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Très bien! Clair et sans surprise
Avis du , suite à une expérience du par SABINE W.
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Très facile de réserver et extrêmement rapide
Avis du , suite à une expérience du par YANN M.
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Facile d'utilisation, agréable
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE C.
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Génial Onepark pour réserver facilement en toute sécurité et très bien expliqué ! D’une très grande fiabilité.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE F.
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Service interessant, sauf que l'enregistrement de la carte bancaire on ne vous donne pas le choix ! C'est obligatoire !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Fluide
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B.
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Site Facile d utilisation Choix des parkings Souplesse au niveau des réservations Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE K.
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Facile d'accès et rapide
Avis du , suite à une expérience du par NELLY L.
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Facilité pour louer une place
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par JEAN DOMINIQUE D.
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Endroit très pratique
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHANTAL P.
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Parfait pour choisir son parking en ayant toutes les informations necessaires.
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY D.
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Facile et rapide pour réserver.
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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Comme d'habitude facilité de réservation . Ce n'est pas là première fois que je réserve et je suis toujours satisfait
Avis du , suite à une expérience du par JEROME B.
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site facile d'acces
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS L.
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simple et pratique
Avis du , suite à une expérience du par PAUL S.
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Impossible de contacter onepark une fois que l'enregistrement de la réservation est faite J'ai eu un problème de reglemnt impossible à vérifier
Avis du , suite à une expérience du par BAUDOIN L.
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Simple et facile d'accès
Avis du , suite à une expérience du par MARIE F.
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Facilité d'usage
Avis du , suite à une expérience du par JEAN M.
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Rapide et facile
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
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tres reactif et pro.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN O.
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Facile et pratique
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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très bien situé près de la gare
Avis du , suite à une expérience du par NORBERT S.
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Permet une recherche aisée sur quantité de parkings, avec des prix négociés assez intéressants. Il ne manque qu’une carte avec visualisation des différents sites pour un choix plus facile.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AUDE D.
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Facile à utiliser
Avis du , suite à une expérience du par CARLITO S.
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C'est simple d'accès, pour réserver, rapide et bon rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Simple, rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO R.
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Simple et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M.
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il me manque la notion de la taille de la place que j'ai réservé!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD R.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par GERALD R.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOAN L.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-LUC M.
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Toujours facile de trouver pr ce biais un parking
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CLAUDE B.
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Utile.
Avis du , suite à une expérience du par MARION V.
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Réservation facile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN S.
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Assez satisfait dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE E.
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Très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Réservation rapide,prix compétitif
Avis du , suite à une expérience du par MICKAEL B.
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Aucun problème, très clair
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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RAS BIEN ORGANISE
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE T.
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Rien a fonctionné j’ai du appeler une opératrice qui m’a demandé mon numéro de réservation, il m’a fallut ressortir à pied du parking car il n’y avait pas de réseau en sous-sol j’ai donc perdu 10 minutes et j’en ai eu pour 4,5€ au lieu de 3,5€ Donc pas satisfait du tout de Onepak !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Nicolas, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre récente expérience avec Onepark. Veuillez nous écrire directement à customer.service@onepark.co pour que nous puissions discuter plus en détail de votre problème et trouver une solution qui vous convienne. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement, Loïs de Onepark!
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Avons toujours été satisfaits depuis 2016 que nous réservons. Parking couvert et sécurisé proche des aéroports.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PIERRE D.
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Très bonne solution. Le point de dépose se trouve à proximité de l'aéroport. S'offrent alors 2 solutions : soit vous allez à pied jusqu'à l'aéroport ± 10 minutes 'c'est bon pour la santé 😇) soit vous prenez la navette proposée. Pour le retour il suffit d'appeler le numéro et le préposé vient vous chercher à l'aéroport.
Avis du , suite à une expérience du par JONAS M.
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clair, simple,
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MARC B.
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Très pratique
Avis du , suite à une expérience du par ERIC F.
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J’aurai aimé avoir un monte marche pour avoir accès à la navette
Avis du , suite à une expérience du par N H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Réservation en ligne facile.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS J.
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super entreprise qui répond à vosattentes
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Compliqué ! Il m' a fallu du temps pour "accepter les CGU et CGV". Aucun signe visible à cocher. Pas de n° à appeler. J'ai laissé un msg à ce sujet . 5h après j'attends encore la réponse.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES D.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Hugues, Nous vous remercions pour votre commentaire. Après vérification, nous constatons qu'un membre de notre équipe a apporté une réponse à votre email en date du 9 septembre. Si vous avez besoin de plus amples informations, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone ou en répondant à l'email que vous avez reçu. Bien à vous. Loïs de Onepark!
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Site intuitif et très pratique. J'utilise Onepark depuis plusieurs années et l'ai déjà recommandé à de nombreuses reprises
Avis du , suite à une expérience du par CLARISSE B.
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE B.
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JE viens de changer un horaire d'arrivée et le prix a changé en moins élevé. C'est bien mais je ne vois pas le différentiel arriver sur mon compte .Alors je donnerai mon avis un peu plus tard. Jusque là il était favorable! Attendons.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL R.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Michel, Merci pour votre commentaire. Lorsque vous effectuez une modification sur votre réservation, celle-ci est automatiquement annulée et intégralement remboursée sous 10 jours ouvrés maximum en fonction des délais de traitement de votre banque. Une nouvelle réservation est ensuite créée avec les modifications que vous avez effectuées. Si vous avez des questions supplémentaires ou si quelque chose ne vous paraît pas clair, n'hésitez pas à contacter notre service client. Bien à vous, Loïs de Onepark
Réponse de Michel r.SignalerBonjour, merci pour le remboursement de ma réservation, mais dites moi quand et comment ma nouvelle réservation sera réglée. est-ce que ce sera tiré directement sur mon compte avec l'enregistrement de ma carte de crédit?Ou dois-je le faire moi même? Merci de votre réponse rapide car je pars cette nuit pour Orly.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Michel, Comme mentionné lors de notre échange du 10 septembre, tout est en ordre : le remboursement de votre première réservation a bien été effectué, et la nouvelle réservation est validée. Il ne vous reste plus qu'à profiter pleinement de votre séjour ! Nous restons à votre disposition si vous avez besoin d'autres informations. À bientôt, Loïs de Onepark
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rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D.
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Bien, bon contact mais la réception de l'accusé de réception est un peu long dans l'attente de l'accord d'Effia
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAYSSAM F.
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Simple, clair et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN G.
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Je n'ai jamais pû accéder au parking, j'ai dû envoyer un mail pour demander un remboursement sur les recommandations du technicien d'astreinte téléphonique Remboursement en attente...
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN P.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Romain, Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés pour cette situation. Nous constatons que vous avez pris contact avec notre service clients qui est en train de traiter votre demande. L'un des membres de notre équipe reviendra vers vous par email sous peu. Bien à vous. Loïs de Onepark!
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Très bonne appli
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIA S.
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Simple et clair
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK L.
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Intéressant parce que comparatif des meilleures opportunités, pas très réconfortant dans l'accomplissement garanti de la réservation
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
Réponse de onepark.frSignalerBonjour Xavier, Merci pour votre commentaire. Nous regrettons d'apprendre que votre expérience avec votre réservation n'a pas répondu à vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service client pour discuter plus en détail de vos préoccupations à l'adresse suivante : customer.service@onepark.co, en mentionnant votre numéro de réservation. Cordialement, Loïs de Onepark
Avis affichés par ordre chronologique