Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  les avis de "avis vérifie" n'ont aucune valeur car si il sont mauvais ils sont refusé, les seules jouant véritablement le jeux étant "trustpilot" néanmoins pour ma première commande sur Outil.fr je suis ravie les prix sont compétitif et les produit que j'ai reçu c'est de la super qualité. Sur la communication le téléphone c'est pas top mais par email cela fonctionne bien et ils sont assez réactif. coté délai, commande passé le dimanche reçu le mardi midi que dire de plus sinon au top . et l'emballage était très costaud. En résumé je recommande.

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• 4 / 5

  

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  commande conforme ; délai long mais vu cette année

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• 5 / 5

  

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  Satisfait

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• 5 / 5

  

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  Sans faute pour la commande arrivée en 24 h Emballage en parfait etat et materiel Bosch pro de qualité J'en possede deja plusieurs qui donne parfaitement satisfaction

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• 5 / 5

  

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  Rapide, simple et efficace. Bref très pro !

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• 5 / 5

  

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  rapidité efficacité

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• 5 / 5

  

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  Nickel, livré rapidement, correspond à la description. Je suis super content.

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• 5 / 5

  

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  Clair net et precis

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• 3 / 5

  

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  produits conformes à la description , bien emballés , reçus rapidement .Que 3 étoiles car le site n'est pas pratique , et absence de forêts cobalt de 3,5 .

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Prix compétitifs ; livraison rapide et dans le délai annoncé. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  excellent

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• 5 / 5

  

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  Pas facile de trouver cette lame de scie dans les magasins spécialisés et je l'ai rapidement trouvé sur votre site, facile d'accès. La livraison a été très rapide. Rien à dire.

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait comment rapide bien emballé rien n'a dire

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• 4 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité, fiabilité. Produits parfaits

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• 5 / 5

  

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  Très bien.

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Bon prix, commande livrée dans les temps.

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• 5 / 5

  

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  Expédition très rapide. Merci

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• 5 / 5

  

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  Site très bien , livraison rapide

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• 2 / 5

  

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  Je n'ai eu qu'une partie de ma commande, l'autre partie n'est pas disponible. J'ai en revanche payé l'intégralité des frais de port et du coup le rapport qualité prix n'est pas bon! Je ne serais pas remboursé des frais de port!

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que les frais de port sont au même montant pour la quantité que vous avez reçu. De ce fait, ils ne vous ont pas été remboursé lorsque vous avez souhaité abandonner le reliquat de votre commande. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que les frais de port sont au même montant pour la quantité que vous avez reçu. De ce fait, ils ne vous ont pas été remboursé lorsque vous avez souhaité abandonner le reliquat de votre commande. En vous remerciant pour votre compréhension. Cordialement. L'équipe Outils.fr

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  Bonjour, Le fait est que j'ai dû commander sur un autre site et payer à nouveau des frais de port pour avoir la quantité manquante sans attendre. Si vous m'aviez indiqué des le début que je ne recevrai que partiellement ma commande, je l'aurais annulé. Je me suis retrouvé devant le fait accompli, ce qui m'a posé un problème. Cordialement Julien Wolf

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  Envoi rapide Tarifs compétitifs Que du bon !

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• 5 / 5

  

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  Réception de la commande et de la facture rapidement.

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• 5 / 5

  

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  Prix attractif, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Il manquait un article dans ma commande, l'entreprise à aussitôt pris en charge ma demande et réglé ce problème dans la semaine. Produit impeccable, bonne autonomie et très pratique.

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• 5 / 5

  

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  Franchement la livraison en 24h incroyable, produit super bien emballé, enfin des professionnels

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• 5 / 5

  

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  Facile d'accès

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Site très intuitif. Rapidité. Produit parfait. On voudrait des vendeurs comme celui-ci tout le temps.

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• 5 / 5

  

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  parfait !! ras

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• 5 / 5

  

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  Conforme aux attentes livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  tres satisfaite

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  trésv satisfait

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site,matériel de qualité prix correct livraison rapide,j ai déjà commandé sur le site toujours très content

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• 5 / 5

  

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  Excellent service rapide et compétitif au niveau des tarifs

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide (moins de 24 H), article conforme à la commande: très satisfait.

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapidité de traitement de la commande exceptionnelle ! Moins de 36h00 entre la commande et la réception...

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• 5 / 5

  

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  Le top

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• 5 / 5

  

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  Produits Original conforme livraison rapide commander lundi férié reçue mercredi matin je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  2eme article acheté, merci pour la clarté de votre site internet. Merci pour votre rapidité de livraison. Je reviendrai.

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• 5 / 5

  

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  Envoi très rapide. Conforme à la description.

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• 5 / 5

  

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  Excellent et simple, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Tout est parfait 👍👏👏👏

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• 5 / 5

  

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  livraison rapide

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• 1 / 5

  

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  je n'ai pas reçu la bonne commande , j'ai reclamer et outils.fr ma bloquer et donne plus de reponse , tres mauvais site

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Toutefois, après vérification, nous n'avons aucune réclamation de votre part via votre espace client. Pourriez-vous nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? En vous remerciant par avance. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  Réponse de A A

  

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  non pas la peine j'en ai commander un autre , mais pas chez vous vous etes un site qui est trop long a repondre car vous nous bloquer , je veut meme plus entendre parler de votre site OUTILSFR et que je ne recommande a personne salut

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  Parfait, merci beaucoup

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• 5 / 5

  

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  Efficacité, réactivité, livraison et prix top

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• 5 / 5

  

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  Livraison super rapide (produit commandé à 12h00, reçu le lendemain matin). Produit conforme à la description (prix défiant toute concurence).

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• 5 / 5

  

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  excellent site , livraison rapide , matériel au TOP .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  tout bien

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• 5 / 5

  

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  Très bien rien à redire c'est parfait !

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• 5 / 5

  

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  J'ai été bien renseignée et ai commandé dans la foulée. J'ai reçu l'autolaveuse le lendemain, à un prix plus concurrentiel que d'autres sites. Parfait!

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• 5 / 5

  

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  Très contente de mon achat j'ai reçu mon l'outil le lendemain de ma commande tout s'est bien passé je recommande ce site et je pense y effectuer mes prochains achats d'autant que ce que j'ai acheté était encore moins cher qu'Amazon.

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison rapide et efficace

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• 5 / 5

  

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  Tres bon

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux , beaucoup de choix outillages en plus envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  THE SERVICE AND PRICE IS VERY GOOD INDEED

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• 5 / 5

  

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  Très agréable d'avoir client de cette qualité. Très reactif sur le suivi de commande par mail. Merci, ne changez rien. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Article conforme à ma commande et hyper rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  Site très bien fait et sérieux. Délai de livraison rapide. Je recommande.!

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• 4 / 5

  

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  Site très bien. Envoyer dans les délais prévus.

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livré le lendemain de la commande

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• 5 / 5

  

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  Super

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Je suis très content de mon achat livraison rapide et conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Service parfait !

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• 5 / 5

  

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  Ras satisfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace merci

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• 5 / 5

  

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  Prix livraison dans les delais

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• 5 / 5

  

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  livraison très rapide

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide. Prix intéressant

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 3 / 5

  

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  Problèms avec la livraison. Impossible de faire la livraison dans le premiere addresse donné. Comande divisé en deux parts sans nous informer. La livraison en 48h finallement était plus d'une semaine et pour les rails presque deux semaines.

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous vous informons que les rails ont été expédié en même temps que la scie plongeante. Toutefois, DPD n'a pas livré en une seule fois. Nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de vos remarques que nous remontons à notre prestataire dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Tres contente, produit reçu à domicile en 24h! et conforme

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

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• 5 / 5

  

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  Parfait délai respecté et livraison conforme à la commande.

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• 5 / 5

  

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  Très bien. Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Choix de qualité, prix compétitifs

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• 5 / 5

  

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  Tout est ok très bon suivi du coli rapide je recommande ce cite

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, commande facile à faire et description claire. Je recommande

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  Commande reçu rapidement livraison au top tout à été super Merci

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  Très bien rien a dire ,sauf le suivi de colis

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  Livraison rapide, produit conforme

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

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  Bonjour , dommage que les frais d'expéditions soient si élevés pour un lot de deux , obligé de faire 2 commandes pour réduire les frais ?

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  Bonne rapidité de la commande et réception du colis moins de 48h.

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  Très rapide

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  Coli reçu très rapidement, corresponds à ce que j'ai commandé

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  Service client très difficilement joignable et réponses non fiables

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Nous vous remercions d'avoir remonté les dysfonctionnements de nos services. Toutefois, nous nous sommes étonnés de votre retour car notre service client vous a contacté le 07/04/2022 pour vous informer qu’il reste un reliquat sur l'une de vos références. De ce fait, cet article fera l'objet d'un envoi ultérieur. Un autre point sur votre commande a été planifié semaine 16. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier la marchandise dès sa réception dans notre dépôt. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

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  Super rapide pour la livraison Prix attractif Je recommande

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  Recherche facile sur le site. livraison ultra rapide. Produit conforme. Je recommande !!

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  Parfait bon travail de A a Z merci à ceux qui ont préparé la commande et merci au livreur bien équipé

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  Carton d'emballage rafistolé par outils.fr qui s'est déterioré encore pendant le voyage, sans abimer la marchandise heureusement

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre équipe logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

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  Produits conformes à la commande, livraison gratuite et rapide. Déjà utilisé les disques sans problème. Je recommande, surtout pour le prix. Merci à outils.fr👍

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 23/03/2022 par A A. *

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  un produit sur trois arrivé incomplet... réponse toute faite du service client qui ne propose rien. en bref, déçu du service

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Comme évoqué précédemment, selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conforme à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr

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  bon materiel présenté , de bonne qualité et Livraison rapide Je recommande ce site

  Avis du 15/04/2022, suite à une expérience du 04/04/2022 par A A. *

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