Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  Reçu rapidement et beaucoup de choix dans ce que je cherchait

  Avis du 18/02/2022, suite à une expérience du 23/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très sérieux, très satisfait de la prestation, envoi rapide. Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Expédition rapide !

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• 5 / 5

  

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  Parfait, vendeur sérieux et envoi rapide avec suivi.

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace en bref je recommande.

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• 4 / 5

  

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  Concernant votre site internet, l'ergonomie pourrait etre ammeliorer. J'ai trouvé qu'il n'était pas facile de faire des comparaison de produit meme dans un modele donné (taille de marteau etc...). Il serait Interressant d'enrichir les caracteristiques techniques. Une petite remarque pour un emballage un peu grand ou les produits n'etaient pas callés. Néamoin, je suis satisfait de de ma commande recue rapidement.

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• 5 / 5

  

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  rapide et parfait

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• 5 / 5

  

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  Très compétitif et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et simple

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• 5 / 5

  

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  Reçu dans les temps. Conforme à ma demande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme au site, service commercial au top, envoi rapide et soigné, prix attractif

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• 5 / 5

  

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  Trés bien !

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• 5 / 5

  

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  Navigation correcte, commande facile Livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Bien et envoi rapide.

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• 5 / 5

  

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  Super rapide et le produit correspond à la commande... Je recommande ce site!

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• 5 / 5

  

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  Site clair, prix compétitifs et envoi très rapide. Bravo.

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• 5 / 5

  

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  good

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• 5 / 5

  

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  parfait

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• 4 / 5

  

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  Très bon site ,livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  très bon suivi de commande

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• 3 / 5

  

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  Je n'ai pas reçu les embouts Makita comme vous me l'aviez dit !

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Effectivement, il y a eu une erreur de préparation sur votre commande. Afin de palier à la gêne occasionnée, ces derniers ont été expédié ce jour. Nous vous prions d'agréer nos excuses pour le désagrément subit. Vous en souhaitant bonne réception. Bien cordialement, L'équipe Outils.fr

  Réponse de A A

  

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  Quand vais-je les recevoir ? Merci à vous

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• 5 / 5

  

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  Parfait livres en 2 jours produit o top du top j'en ai pris 2

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• 5 / 5

  

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  Bon site et livraison rapide

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• 4 / 5

  

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  Manque juste les frais de port à offrir pour une certaine somme .

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• 5 / 5

  

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  Pas de soucis sur les produits . Informé quand la livraison est arrivée . Je recommande ce site

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• 5 / 5

  

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  Sérieux et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait avec une service client joignable si besoin’ efficace et réactif.

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• 5 / 5

  

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  Navigation très facile.

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• 3 / 5

  

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  Navigation, bien; délai, bien ; état du colis ! MOYEN Carton d'emballage bien, carton du colis déchiré sur 15 cm !! Résultat bouton de réglage d'intensité "CASSE"

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Soucieux de vous offrir une expérience de qualité, merci de bien vouloir nous envoyer via votre espace client une photo témoignant de cette casse. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

  Réponse de A A

  

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  Photos déjà envoyées lors d'un mail précédent !

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Aucunes pièces jointes sont liées à vos messages. Merci de bien vouloir nous renvoyer vos photos s'il vous plait. En vous remerciant par avance. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  Réponse de A A

  

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  Comment faire? je vous ai envoyé un mail avec les photos mais sur ce message je ne peux pas le faire ??

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  prix tres attractif

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• 5 / 5

  

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  Bien emballé, super rapide. Et le matos conforme à la demande. Au top.

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• 5 / 5

  

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  J'ai trouvé de suite ce que je cherchais

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• 5 / 5

  

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  Gros choix d’outillage envoi rapide!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 5 / 5

  

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  tres facile a suivre et tres rapide super merci

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• 1 / 5

  

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  Commande reçue en partie pour un niveau laser, juste reçu trépied Et mire, Après de multiples appels au service client aucune réponse, aucune réponse à mon mail

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Effectivement, il y a eu une erreur de préparation sur votre commande. Afin de palier à la gêne occasionnée, merci de bien vouloir nous retourner le trépied et la mire reçus en doublon. Dès réception, nous procéderons au contrôle des produits et le cas échéant, donnerons suite à votre demande en vous envoyant le laser. Nous vous prions d'agréer nos excuses pour le désagrément subit et nous ferons notre possible pour vous satisfaire, Bien cordialement, L'équipe Outils.fr

  Réponse de A A

  

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  C'est quand même la meilleure ca! vous faite l'erreur et une erreur flagrante sur l'envoi et je dois encore attendre que je renvoi l'autre colis avant d'avoir mon laser ! cela sera bien l'unique et dernière fois que je commanderai chez vous, c'est une honte .

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide.

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• 5 / 5

  

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  Site très professionnel. Envoi rapide et colis bien protégé. Rapport qualité/prix au top! Je recommande.

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• 5 / 5

  

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  Site Internet très ludique

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• 4 / 5

  

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  Merci

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• 5 / 5

  

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  Très bons produits, prix imbattables et livraison très rapide. Top 👍

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• 4 / 5

  

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  Package pro, livraison rapide, un tournevis Facom offert, mais pour l'instant reçu ma commande partiellement....

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• 5 / 5

  

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  Service au top

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• 5 / 5

  

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  Bon site, délais respectés.

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• 5 / 5

  

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  Un kit complet de qualité respectable pour les débutants, prêt a l'emploi, tout y est. Le poste est simple a utiliser et comprendre. Souder devient accessible à presque tout le monde. Super achat pour qui veut s'initier et fournir un travail de qualité

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• 5 / 5

  

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  Colis reçu rapidement Machine impeccable je recommande le site 💐👌

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide !

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• 5 / 5

  

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  Recherches faciles sur le site. Paiement PAYPAL possible. Expédition et livraison très rapides. Bravo et merci.

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• 5 / 5

  

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  Rien à reprocher

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• 5 / 5

  

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  Produit ok, tarif au mieux et délai livraison ok

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme et prix intéressant

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• 4 / 5

  

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  Prix intéressant, livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Ras.

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• 5 / 5

  

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  très bien, juste ce que j'attendais,

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide , prix attractif

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• 5 / 5

  

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  très bien,

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• 5 / 5

  

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  Excellent ! Produit au prix sans concurrence, en stock, soigneusement emballé et livré en 24 heures. Quoi de plus ? Bravo !

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• 5 / 5

  

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  Très efficace

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• 5 / 5

  

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  prix sympa et délai nickel !

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• 5 / 5

  

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  Top rapide en livraison /bon suivi / prix attractif et j’ai confiance en eux car je commande souvent et j’ai zéro pb

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• 5 / 5

  

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  Rapide. Efficace. rien à redire.

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• 5 / 5

  

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  commande rapide serieux et de qualités je recommande avec plaisir je voudrais juste savoir si ils sont bien de la manufacture d'origine sinon la qualité et la!

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• 5 / 5

  

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  Rien a signaler, livraison rapide, produit conforme, je recommande

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme à la commande et particulièrement bien emballé pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Transaction parfaitement réalisée, à l’écoute du client

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• 4 / 5

  

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  Rapide et efficace

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• 4 / 5

  

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  livraison rapide et conforme

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme. Livraison rapide. Je recommande

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• 5 / 5

  

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  J'ai fai ma commande un jeudi midi c'est arrivé 24 heure après

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• 4 / 5

  

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  Bien mais dommage qu une seule pièce soit arrivée.j espère que les 5 autres ne tarderont pas trop.

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• 5 / 5

  

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  Prix très compétitif, rapidité pour l’envoi et emballage solide.

  Avis du 02/02/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Site très réactif, commande reçue très rapidement

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• 5 / 5

  

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  Très réactif

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• 5 / 5

  

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  Livraison dans les délais. Ras

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison très rapide.

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• 5 / 5

  

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  Bonjour Très bien et moins cher que sur des autres sites Merci

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme et livraison rapide ,r a s , au top

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas se site. Au début j'ai eu un peu peur, car pas de confirmation par mail, du coup j'ai pu les contacter via la messagerie du site sans problème et ma commande a été traité très rapidement ainsi que la livraison. Première commande, je suis ravi ! Je recommande. se site Merci beaucoup 😊

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• 1 / 5

  

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  Materiel karsher a 800e commandé et reçu dans un embalage du vendeur et non de la marque. Materiel deja utiliser reçu avec des coup griff et de l'eau dans le reservoir. Et la vapeur qui fonctionne tres mal. Plusieur email et appel mais sans reponse de leur part. Cela fait deja plus de 10 jour. Dossier déposé chez l'avocat. A éviter

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  Réponse de outils.fr

  

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  Monsieur, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Comme évoqué lors de notre échange téléphonique, pourriez-vous nous envoyer des photos de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Nous avons tenté de vous joindre le 27/01 et le 03/02, sans réponse de votre part. A votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 4 / 5

  

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  bon produit pour le moment

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• 5 / 5

  

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  Rapide et conforme. Au top.

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• 5 / 5

  

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  impeccable

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  Pas de service après vente ! Personne ne répond au téléphone et par email . Nous sommes obligés de garder nos articles alors que ça ne convient !

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Sauf erreur de notre part, nous n'avons aucune réclamation concernant votre commande. Merci de bien vouloir nous joindre par téléphone au 05 53 22 11 80 sur nos horaires d'ouverture ou bien de nous contacter via votre espace client. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour, nous avons essayé de vous joindre plusieurs a ce même numéro mais toujours aucune réponse.je vous ai aussi envoyé une réclamation mais pas de réponse non plus. Mon adresse e mail est lulu108@hotmail.com. Cordialement Avy lucie

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Malheureusement, nous n'avons aucune réclamation à votre nom. Nous avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises, sans parvenir à vous avoir. N'hésitez pas à nous envoyer votre demande via votre espace client. Dans cette attente, passez une agréable journée. L'équipe Outils.fr

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  facile d'utilisation ,livraison rapide

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  Les articles étaient censés être en stock mais finalement la commande a été expédié en 3 fois. C'est dommage de ne pas avoir l'info de quand seront envoyés les prochains articles et également d'envoyer en 3 fois quand on peut attendre de tout avoir en une fois.

  Avis du 01/02/2022, suite à une expérience du 10/01/2022 par A A. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, Stanley a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

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  Délai de livraison très rapide

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 20/01/2022 par A A. *

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  matériel très bon, mais le choix du livreur pourrait être revue car la livraison a été très longue et ce n'est pas la première fois que j'ai rencontré un problème avec ce livreur.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 09/01/2022 par A A. *

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  Produit conforme, emballage soigné et livraison rapide. A recommander

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 06/01/2022 par A A. *

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  Livraison rapide, article conforme à la description.

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 17/01/2022 par A A. *

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  Bien le bonjour, Rien a dire c'est ok je reviendrai vers vous sans problème cordialement H.SIRAUD

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 11/01/2022 par A A. *

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  Outils conformes livraison rapide rien à dire tout est parfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 14/01/2022 par A A. *

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  très bien je recommande, expédition très rapide et prix avantageux

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 04/01/2022 par A A. *

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  Produit jamais arrivé !!!

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 29/12/2021 par A A. *

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous vous informons que votre colis a été livré le 13/01 avec preuve de livraison à l'appui. Suite à votre réclamation, nous vous avons envoyé la procédure à suivre pour la contestation. Dans l'attente de vous lire, Cordialement. L'équipe Outils.fr

  Réponse de A A

  

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  Bonjour vous me demandez beaucoup de chose ! Pour a peine 7€ Je pense en rester là avec vous je reviendrai plus sur ce site marchand voilà bonne suite à vous !

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  Très bien, service impeccable,

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 08/01/2022 par A A. *

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  Livraison rapide produits conformes

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 15/01/2022 par A A. *

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  parfait, livraison rapide, aucun problèmes

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 13/01/2022 par A A. *

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  Site clair, utilisation simple, livraison très rapide. Je suis très satisfait

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  Rapidité et efficacité, bravo

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 19/01/2022 par A A. *

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  rien a redire...impeccable

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 18/01/2022 par A A. *

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  Top ras

  Avis du 26/01/2022, suite à une expérience du 07/01/2022 par A A. *

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Avis affichés par ordre chronologique