Évaluations clients

• 5 / 5

  

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  livraison rapide très satisfait

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 23/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Un suivi et un service au top, rien à redire je recommande !

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 20/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon produit et livré très vite

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• 3 / 5

  

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  Article arrivé dans un délai correct. Parcontre l'emballage n'a pas aidé les éléments à ne pas bouger pendant le transport. Le scotch au nom de la société était une mauvaise idée en cette période de fête.

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour constructif sur nos méthodes d'emballages. Nous transmettons ces informations au service concerné afin que ce dernier prévoie des améliorations. Nos services restant à votre disposition. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Commande rapide..livraison impeccable

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• 5 / 5

  

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  très bien

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• 5 / 5

  

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  Le service client est réactif, les prix sont abordables, la livraison s'est bien passé, je recommande !

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• 3 / 5

  

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  Mon avis pour l’instant est plutôt mitigé : je n’ai reçu que une partie de ma commande. Et pour l’autre partie, je n’ai pas de délai. J’ai contacté le service client, qui s’excuse, mais je n’ai toujours pas de visibilité.

  Avis du 30/11/2021, suite à une expérience du 07/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait en tout point.

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• 2 / 5

  

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  bonne

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait

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• 5 / 5

  

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  Conforme à ma commande

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• 5 / 5

  

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  Très facile et rapide, j'ai apprécié la commande sans inscription pour une première fois.

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• 5 / 5

  

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  livraison en 48h... cette boite etait dans les meilleurs prix sur outils.fr

  Avis du 22/11/2021, suite à une expérience du 18/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Nikel

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• 5 / 5

  

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  10 sur 10

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• 5 / 5

  

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  Très facile pour trouver ce que l'on cherche

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• 5 / 5

  

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  tres bon site livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  cite facile d' accés , commande et livraison très rapide

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• 4 / 5

  

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  Bon prix et bien décrit.

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• 5 / 5

  

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  tres reactif

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• 5 / 5

  

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  Prix au plus bas et livraison très rapide. Bravo !

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• 5 / 5

  

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  très bon service bon suivie de commande plus rapidité pour la livraison

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• 5 / 5

  

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  Parfait

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• 5 / 5

  

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  Rapide et très bien placé niveau prix 👍👍

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• 4 / 5

  

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  Produit rapidement expédié et conforme, cependant livraison DPD chère et peu rapide doublée d'une mauvaise communication

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• 5 / 5

  

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  Commande tres simple sur le site , tarifs attractifs et frais de livraison assez responsable comparé a d'autres sites. Expédition très rapide 24h 👍👍

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• 4 / 5

  

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  Tout est respecté… En moins un mois j ai commandé 2 packs Bosh !!! J apprécie beaucoup le site. Bravo à toutes l équipes Outils

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace!

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• 5 / 5

  

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  Super! Service est très rapide, génial !

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison correcte, le site est très sérieux, jamais de soucis.

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• 5 / 5

  

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  Livré a l'heure

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, facile de naviguer sur le site, livraison rapide , parfait

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• 4 / 5

  

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  En dehors du délai de livraison, un peu long, les prestations sont correctes

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et conseiller très efficace.

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• 4 / 5

  

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  Choix et prix bas.

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• 5 / 5

  

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  Livré 24 h après ma commande impeccable très pro!

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• 5 / 5

  

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  Très bien

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• 4 / 5

  

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  tout est parfait : le site, la rapidité de livraison... Je regrette seulement le suremballage (plastique bulle en plusieurs épaisseurs) pour un outil qui était déjà bien protégé à l'origine et qui n'a rien de fragile

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• 5 / 5

  

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  Super produit et livraison rapide

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• 5 / 5

  

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  Quand on tape outils.fr,on à beaucoup de sites très proches et on n'est pas sur d'être sur le bon site.

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• 5 / 5

  

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  livraison tres rapide et bien conditionnée

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• 5 / 5

  

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  ,,,,

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Et donnez votre avis : *

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• 5 / 5

  

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  Y’a rien à dire, parfait sérieux je recommande.

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• 5 / 5

  

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  super en plus la dame au téléphone super sympa merci je recommande !! Armand

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• 5 / 5

  

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  Délai de livraison court et respecté, produit reçu dans de bonnes conditions, sans dégâts et protégé.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 06/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très sérieux, produits bien emballé.

  Avis du 18/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  entierement satisfait

  Avis du 17/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Conforme et très rapide.

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 11/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  trés bien

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 01/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait rapide et les gants nickel Je recommande outils. Fr

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• 5 / 5

  

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  Commande et livraison des plus rapide . Commander la veille vers 15h et livré le lendemain vers 12h. IMPRESSIONNANT. Matériel bien emballé un peu léger mais arriver intact à là maison. Franchement rien à dire à part continuer comme sa. Super site.Je recommande .

  Avis du 16/11/2021, suite à une expérience du 12/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, une des 2 L-BOX n'a plus qu'un clips (rouge)sur le côté je ne peux donc pas la crocher a une autre L-BOX ... j'ai signalé le problème a vos services photo a la appuis toujours sans nouvelles !

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• 5 / 5

  

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  Très bon site.

  Avis du 15/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très rapide, produit bien emballé

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• 5 / 5

  

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  👌Au top

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• 5 / 5

  

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  livraison trés rapide suivi avec SMS,top

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• 5 / 5

  

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  Livraison trés rapide

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

  Avis du 14/11/2021, suite à une expérience du 26/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, prix très compétitifs, grand choix , produits de marque, livraison très rapide 👍

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• 5 / 5

  

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  Commande livrée rapidement, Tres bien

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• 5 / 5

  

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  Délais de livraison très rapide. Sans parlé du prix qui est imbattable. Très satisfaisant et je conseillerais ce site a mon entourage sans problème.

  Avis du 13/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Ma commande a été laborieuse sur le site pour créer un compte auquel je ne peux toujours pas accéder.... erreur identification et mot de passe incorrect....

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous informons que notre service client est à votre disposition du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h afin de vous permettre d'accéder à nouveau à votre compte. Bien cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  Livraison suivie et rapide

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• 5 / 5

  

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  Rapide, conforme à ma commande

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• 4 / 5

  

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  Pas de problème particulier, seul un petit retard dans la livraison .

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• 5 / 5

  

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  Commande de gants en cuir,excellent rapport qualité /prix ,reçu en 24H, Merci et à très bientôt.

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 08/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Envoie très réactif en 24h00 et prix très compétitif

  Avis du 11/11/2021, suite à une expérience du 09/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  C'est parfait Envoi- expédition et réception sont dans les temps La réception correspond à la commande Un petit bémol :sur certains achats plus de frais d'expédition que de commande- se qui vous fait hésiter parfois Mais très bien et sérieux ( ce qui est rare dans notre société)

  Avis du 10/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très fficace.

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• 5 / 5

  

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  Expédition des colis au fur et a mesure du réaprovisionnement des stock, et livraison rapide, des prix pas chère pour les même produits

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 04/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  tres bien, rapide, produit ok

  Avis du 09/11/2021, suite à une expérience du 05/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Commande passé le mercredi soir, j’ai posé une question par mail le le lendemain et j’ai eu une réponse dans les 2 heures. Produit reçu le vendredi matin. Bravo et merci pour votre sérieux.

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 03/11/2021 par A A. *

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• 3 / 5

  

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  Bonjour, j'ai reçu le colis en retard car c'était pour un cadeau anniversaire

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  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande sur notre site ne vous donne pas entière satisfaction. Nous vous informons que nous avons subi des retards de livraison de la part de notre fournisseur sur votre commande. Les transports internationaux étant perturbés, Facom a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour ce désagrément qui est indépendant de notre volonté. Soyez assuré que nous avons tout mis en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement, L'équipe Outils.fr

  Réponse de A A

  

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  Je vous remercie de votre réponse Cordialement

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• 4 / 5

  

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  Bonne visibilité et lisibilité du site. Très rassurant de savoir que le suivi de votre commande peut être accompagné par une assistance téléphonique dont j’ai déjà pu vérifier la compétence et l’efficacité en matière de résolution d’un problème d’acheminement

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 02/11/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien et très rapide

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• 5 / 5

  

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  Très rapide et bon produit

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• 5 / 5

  

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  Bonjour à toutes l équipe,j attribué Un 5 étoiles, car c'est un excellent produit Facom, répons. Au critère que je recherche cordialement

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 13/08/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Pas de message d'arrivée du colis...

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'ayez pas pu être prévenu de l'arrivée de votre colis. En effet, le service DPD sensé vous prévenir de l'arrivée de votre colis a rencontré des difficultés ces dernières semaines. Le problème est aujourd'hui résolu. Restant à disposition. Codrialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5

  

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  ergonomique et complet

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 24/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bons produits et bons tarifs

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 29/10/2021 par A A. *

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• 4 / 5

  

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  Bien

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• 5 / 5

  

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  Expédié lundi et reçu le mardi soit seulement 24h pour reçevoir le colis. 5/5 pour la rapidité, les prix sur le site ainsi que la quantité de produit disponible. Le site est vraiment top !

  Avis du 08/11/2021, suite à une expérience du 22/10/2021 par A A. *

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• 5 / 5

  

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  Prix très intéressant, délai hyper rapide, emballage soigné, merci

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  Livraison très rapide et conforme. Merci

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  Très réactif pour l'expédition.

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  TRES BIEN

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  Envoi très rapide. En tant que nouveau client j'aurais bien aimé avoir un mail de confirmation lors de ma commande.

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  Commande conforme. Prix correct. P

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  Parfait Merci

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  Parfait, merci.

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  Bien, je n'ai pas mis la dernière étoile il manque le manuel du changeur double à la commande

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  Tout s'est très bien passé aussi bien pour la commande que pour la livraison

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  Super merci

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  Toutes mes commandes étaient parfaites !! 👍

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  Parfait

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  Top produit top délais respectés top vendeur

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  Livraison très rapide et outils à très bon prix, je recommande !

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  Site clair et accès aux produits désirés rapidement. Livraison rapide conformément aux indications.

  Avis du 04/11/2021, suite à une expérience du 16/10/2021 par A A. *

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