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Avis clients de outils.fr

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Evaluations clients

  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    ??????????

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  • 5 / 5 1
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    Super réduc et service parfait

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 4 / 5 1
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    Site clair bonne description des produits

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  • 5 / 5 1
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    Très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Nickel. Navigation et presque de commande facile. Bon rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Très bien, pour moi un site bien lisible avec une réponse rapide.

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  • 5 / 5 1
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    Large choix et livraison très rapide

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  • 5 / 5 1
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    Conforme et envoi rapide. Je recommande

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  • 4 / 5 1
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    Envois rapide et soigné

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  • 4 / 5 1
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    R.A.S c'est tout bon.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait je recommande

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  • 3 / 5 1
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    navigation sur le site et suivi commande parfait. SVP changez de prestataire pour la livraison, c'est une catastrophe. Plusieurs reports de livraisons puis le produit est enregistré livré à une date, mais la livraison a réellement ete effectuée 3 jours apres sans aucun contact ni rdv

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5 1
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    Expédition rapide

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  • 5 / 5 1
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    Rapidité efficacité bravo et merci

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  • 5 / 5 1
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    clair et concis

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  • 3 / 5 1
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    Rapide , a revoir les emballages....

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5 1
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    Expédition et livraison très rapides Prix attractif comparé aux autres sites internet et magasins.

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  • 5 / 5 1
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    Excellentes promo , livraison très rapide par le société DPD France.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait, envoi dans les temps.

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  • 5 / 5 1
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    Respect de la commande et délai correct. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Livraison tres rapide

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  • 3 / 5 1
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    Manque l information : " Livré sans produit nettoyant "

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre service web dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Conforme à mes attentes livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Site très bien fait, allez-y sans crainte !

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  • 5 / 5 1
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    rapide et efficace

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    conforme à mon choix, commande facile

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  • 4 / 5 1
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    Bon rapport qualité prix, enseigne sérieuse

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  • 4 / 5 1
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    Simple et efficace

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  • 5 / 5 1
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    Juste parfait.

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    clair

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  • 3 / 5 1
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    Je ne suis pas du tout satisfaite par au retour des articles. Le service client n'est jamais disponible, avoir une étiquette de retour c'est le parcours du combattant. Et c'est au client de tout faire, et en plus des frais de retour qui ne sont pas négligeables. Non, je ne recommanderais plus sur ce site.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. En cas d'erreur de commande de la part du client, les frais de port sont à sa charge. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5 1
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    super

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  • 5 / 5 1
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    Au top !! Commande faite mercredi, colis reçu le jeudi ! Bien emballé. Je recommande vivement !!

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  • 5 / 5 1
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    Le collier et trop grand et trop large du coup je vais en racheter un autre tempis , mes sinon très bonne qualité

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  • 3 / 5 1
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    Réception de la commande en 2 fois (j'attends le 2ème colis)....

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous vous informons également qu’il reste un reliquat. De ce fait, les articles en question feront l'objet d'un envoi ultérieur. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour vous donner satisfaction au plus tôt et nous engageons à vous expédier la marchandise dès sa réception dans notre dépôt. En vous remerciant pour votre confiance. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  • 4 / 5 1
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    Un délai de livraison un peu long, sinon rien à dire : tout est ok

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  • 5 / 5 1
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    Parfait

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  • 5 / 5 1
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    Ras Impec

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  • 4 / 5 1
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    La livreuse est venue mercredi comme convenu mais sans le colis, qu’elle dit avoir retrouvé en fin de tournée et remis au dépôt DPD de LE LUC en Provence… Quatre jours après la date prévue, toujours rien !

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  • 5 / 5 1
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    superbe

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  • 5 / 5 1
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    Commande arrivé en 1 jour , colis en bonne état. Je pense recommander ici à l'avenir .

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  • 4 / 5 1
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    ....

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide

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  • 5 / 5 1
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    En tous points conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Outil recherché trouvé à un prix correct chez Outils.fr, reçu très rapidement en parfait état avec en prime un"holster" pour suspendre la perceuse (très pratique quand on est juché sur une échelle). Expérience très positive.

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  • 5 / 5 1
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    produit conforme à la description et qualité prix imbattable, merci

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  • 5 / 5 1
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    parfait

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  • 4 / 5 1
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    Super rapide. Petit bémol pour l’emballage, un peu léger ! Enveloppe molle pour une pièce fragile. Néanmoins la pièce est arrivée intacte.

    Avis du , suite à une expérience du par

  • 5 / 5 1
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    Idéal => prix, sécurité, conforme, rapide ( reçu un samedi), bien emballé. Je garde l'adresse.

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  • 5 / 5 1
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    R.a.s rapide efficace avec des prix intéressants.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5 1
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    Ravi pour ma première commande chez Outils.fr, commandé ma Visseuse Festool le matin, le lendemain après-midi dispo dans mon relais colis, emballage impeccable, communication parfaite ,mes prochains achats seront chez vous, encore merci!

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  • 5 / 5 1
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    Efficacité remarquable et tarifs défiant toutes concurrences !

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  • 3 / 5 1
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    Le colis et arrivé abîmé, heureusement que le sac a rien eu , pour une livraison élevé

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5 1
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    Très bien, je recommande !

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  • 3 / 5 1
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    Parfait pour l appareil efficace,par contre peut-être que je me trompe mais il semble que dans le descriptif il y avait Suceur fente pour PUZZI Karcher 4.130-010.0. Et je ne l ai pas eu dans la livraison. Cordialement.

    Avis du , suite à une expérience du par

    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Nous vous informons que la référence 4.130-010.0 ne fait pas partie des accessoires de série fournis avec le Puzzi 10/1. Toutefois, elle fait partie des accessoires complémentaires. Cordialement. L'équipe Outils.fr

    Réponse de jacques a
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    Bonjour Ok pas de problème Cordialement M Andrieu

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  • 3 / 5 1
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    Produit en stock, puis finalement plus disponible chez le fournisseur. 2 semaines de délai supplémentaires.

    Avis du , suite à une expérience du par *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5 1
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    Rapide

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  • 5 / 5 1
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    Très bon prix et livraison hyper rapide 👍👍

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    colis reçu en 48h

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  • 4 / 5 1
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    rapidité

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  • 4 / 5 1
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    Premier achat très satisfaite

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  • 5 / 5 1
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    Très rapide commende le samedi, expédié le lundi, colis sur-emballé, suivi impeccable

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  • 5 / 5 1
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    Envoie extra rapide commander a 15h reçu le lendemain 8h

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  • 4 / 5 1
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    Produit reçu conforme et bien emballé. Délai de livraison un peu long et bizarre. Il devait être livré chez moi mais apparemment ce n était plus possible. Il a fallu choisir un point relais. Ca a mis une semaine mais c est arrivé et c est l essentiel. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Tarif compétitif et livraison rapide

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  • 5 / 5 1
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    Envoie extrêmement rapide et soigné. Très pro. Je recommande

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  • 5 / 5 1
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    Je suis satisfait de ce coupe verre et de la livraison également

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  • 5 / 5 1
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    Super rapide efficace

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  • 5 / 5 1
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    Produit conforme à mes attentes

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  • 5 / 5 1
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    Sérieux, prix abordables, livraison rapide et efficace.

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    Tout a été parfait le délai de livraison et le matériel livré

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    Très bien, super

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  • 5 / 5 1
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    Satisfaite du produit, la logistique parfaite et relation téléphonique très professionnelle. Je recommande ce site sérieux.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide efficace. Matériel réceptionné selon les attentes.

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  • 5 / 5 1
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    Rapide et bien placé au top

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  • 4 / 5 1
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    Dommage que la livraison n'est pas été à la hauteur du reste.

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    Délai très court, emballage de qualité et surtout prix intéressant

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    J ai commandé une clé à choc facom mais sur la photo elle était présenter dans une boîte facom mais elle est dans une boîte dewalt est ce normal

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    Réponse de outils.fr
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    Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Dewalt et Facom font partis de la même enseigne. Facom a délégué la fabrication des boites à Dewalt. Pour tout renseignement complémentaire ; vous pouvez contacter leur service client. En vous souhaitant bonne utilisation de votre matériel. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  • 5 / 5 1
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    RAS Bon

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  • 5 / 5 1
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    Service rapide. produit conforme à l'offre.

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    Envoi rapide et bien emballé. Suivi colis OK. Aucun problème.

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    CONFORME A LA COMMANDE

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    Produit parfaitement conforme à sa description et à mon besoin, livré dans le délai annoncé

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    Je ne connaissais pas ce site et toute ma démarche de la navigation à la livraison en passant par toutes les étapes a été simple et rapide.

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    Reçu rapidement sans probleme

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    Produit conforme. Très content de mon achat

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    Good

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  • 5 / 5 1
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    Parfait.

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    livraison rapide et conforme

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  • 5 / 5 1
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    Premier achat très bien passé livré dans les délais ça correspond aux aux produits que je le commandé très content

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    Envoi ultra rapide, tarif très intéressant +++

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    Livraison rapide et impecabble.

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    Commande reçue rapidement Le déballage ce fera pour Noël

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    Livraison rapide et soignée; prix très attractifs (charbons Makita CB 318)

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    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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