Avis clients de outils.fr

Evaluations clients

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  6 jours pour la livraison, pourrait mieux faire!!!!

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 01/02/2024 par ALAIN J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  livraison 2 jrs après la commande. produit conforme. je recommande.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par GÉRALDINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très contente de mon achat sur outils.fr. Commande livrée très rapidement et conforme. Je recommande le site.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par KARIN F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien, livraison rapide et pièce conforme

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par CLEMENTE F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair. Livraison super rapide. Produit conforme

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par ERIC N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très réactif

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par MORGAN V.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison super rapide par DPD. Entièrement satisfait.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par LIONEL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon prix, livraison rapide.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 02/02/2024 par ANTOINE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  super et très bonne qualité

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par STEPHANE L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pièce disponible, rapidement expédiée et reçue en 48h00, rien à dire!

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 07/02/2024 par XAVIER L.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je decouvre ce site, première commande chez eux, envoi ultra rapide , à peine 48h entre la commande et la reception des articles. Colis très soigné et bien protégé. Et surtout des tarifs très intéressants. Je ne peux que recommander ! MERCI .

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par LAURENT B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 27/01/2024 par SUSAN J. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site efficace et réactif

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 05/02/2024 par BARACCO P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Conforme au descriptif, pas 5 étoiles car pas encore monté ni utilusé.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 04/02/2024 par ERIC B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Pas de problème pour la recherche sur le site et livraison impeccable

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 03/02/2024 par GÉRARD G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Superbe

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par FANNY C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je n'ai pas reçu la totalité de ma commande

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 31/01/2024 par VALENTYN S.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que votre commande a été expédié dans son intégralité. Le nettoyant a été inséré dans la cuve de votre appareil. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide. Produit conforme

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par PHILIPPE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Parfait. Livraison rapide. Bon produit

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par PIERRE D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réactivité prix respect des delais

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Article recu ,rapidement. Correspond bien a la description.

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par JESSY D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service correspondant parfaitement à l'offre toujours du bon matériel à bon prix

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par FRANÇOIS R.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est un bon site. Rien à dire de plus...

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par RAPHAËL B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  envoi rapide bien emballé j'ai apprécié les conseils reçu par mail de l'équipe OUTILS.FR site agréable avec du choix

  Avis du 10/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par YVES P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vendeur de grande compétence professionnelle.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par JEAN-LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison propre et rapide

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 30/01/2024 par OLIVIER H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tres bon emballage et Livraison rapide

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par GUILLAUME B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Expédition rapide et soignée, site clair, je commanderai a nouveau sans hésiter

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par REMI A.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  La commande s'est correctement passée. C'est hélas le seul point positif. La finition du matériel n'est pas correcte.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 25/01/2024 par YANNICK P.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon rapport qualité/prix avec une livraison express

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 29/01/2024 par YANNICK G.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  j'ai commandé un mètre mousqueton de 5 mètre de marque Stanley, j'ai reçu un model différents de celui commander et en 8 mètre. Et c'est là que les choses ce complique pour une simple demande d'échange (model souhaiter) ou éventuellement un remboursement. On m'envoie dans un premier temps un mail m'expliquant que je fait jouer le droit de rétractation et que du coup les frais de renvoi sont a ma charge ce que je refuse puisque l'erreur ne vient pas de moi, je les rappelle donc (compliqué de les avoir) pour leur expliquer qu'étant donné que l'erreur vient de leur entreprise qu'il est a eux de prendre leur responsabilité concernant le renvoi du produit. On m'explique que je recevrai un mail avec un bon de retour d'ici quelques jours, mais après 3/4 jours toujours rien. Je renvoi donc un mail pour savoir où cela en ai et on me répond qu'il n'arrive pas à imprimer de bon de retour donc a moi d'avancer les frais '' mais de qui ce moque t'on '' ..... Au final je déplore un manque de professionnalisme et n'ayant aucune confiance vu le niveau de foutage de g..... Je me retrouve avec un mètre que je n'avais pas commander et qui ne correspond pas a mes critères de départ, je ne recommande donc pas du tout ce site qui n'est pas sérieux par rapport à mon expérience. Personnellement je ne commanderai plus jamais chez eux et travaillant dans le bâtiment je les déjà déconseillé a mes collègues et ceux/celles que je côtoie.

  Avis du 08/02/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par JULIEN L.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Nous vous avons envoyé la référence de remplacement de chez Stanley. Le produit commandé est une référence obsolète. Nous vous rappelons que conformément à l’article 9 de nos CGV, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de la marchandise pour nous la retourner. En cas d'exercice de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels à l’adresse suivante : Outils.fr Blvd Albert Claveille - ZA la Tour Ouest Route de Ste Alvère 24100 BERGERAC Merci de compléter le formulaire de rétractation envoyé par email en date du 11.01.2024. Dès réception, nous procéderons au contrôle du produit et le cas échéant, donnerons suite à votre demande. Merci de bien vouloir avancer les frais de retour. Insérez la facture à votre colis afin qu'ils vous soient remboursés. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  C'est ma première expérience d'achat sur cette boutique en ligne. Malheureusement, ma commande est arrivée cassée. J'ai écrit au support, mais ils ne sont pas pressés de résoudre ce problème.

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par ELDAR M.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien rapide

  Avis du 06/02/2024, suite à une expérience du 28/01/2024 par CYRIL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par CHRISTOPHE G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  parfait , facile a assembler , RAS a conseiller

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par 'CHRISTIAN+' B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoie hyper rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu mon colis délai bien respecté produit bien emballé très content de mon produit

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 23/01/2024 par THIERRY G.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait. Site efficace et sérieux

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par PASCAL F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Qualité de service

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par PATRICK C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Top top reçu très très rapidement produit de grande qualité à prix convenable compliqué à trouver dans nos magasins habituel, je recommande à 100% ! Merci

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MYRIAM N.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bonjour j'ai commandé un mètre mousqueton de 5 mètre de marque Stanley, j'ai reçu un model différents de celui commander et en 8 mètre. Et c'est là que les choses ce complique pour une simple demande d'échange (model souhaiter) ou éventuellement un remboursement. On m'envoie dans un premier temps un mail m'expliquant que je fait jouer le droit de rétractation et que du coup les frais de renvoi sont a ma charge ce que je refuse puisque l'erreur ne vient pas de moi, je les rappelle donc (compliqué de les avoir) pour leur expliquer qu'étant donné que l'erreur vient de leur entreprise qu'il est a eux de prendre leur responsabilité concernant le renvoi du produit. On m'explique que je recevrai un mail avec un bon de retour d'ici quelques jours, mais après 3/4 jours toujours rien. Je renvoi donc un mail pour savoir où cela en ai et on me répond qu'il n'arrive pas à imprimer de bon de retour donc a moi d'avancer les frais '' mais de qui ce moque t'on '' ..... Au final je déplore un manque de professionnalisme et n'ayant aucune confiance vu le niveau de foutage de g..... Je me retrouve avec un mètre que je n'avais pas commander et qui ne correspond pas a mes critères de départ, je ne recommande donc pas du tout ce site qui n'est pas sérieux par rapport à mon expérience. Personnellement je ne commanderai plus jamais chez eux et travaillant dans le bâtiment je les déjà déconseillé a mes collègues et ceux/celles que je côtoie.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par 'JULIEN+' L.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Nous vous avons envoyé la référence de remplacement de chez Stanley. Le produit commandé est une référence obsolète. Nous vous rappelons que conformément à l’article 9 de nos CGV, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de la marchandise pour nous la retourner. En cas d'exercice de ce droit de rétractation, le retour des produits doit s'effectuer dans leur emballage d'origine, en parfait état et accompagnés de tous les accessoires et notices éventuels à l’adresse suivante : Outils.fr Blvd Albert Claveille - ZA la Tour Ouest Route de Ste Alvère 24100 BERGERAC Merci de compléter le formulaire de rétractation envoyé par email en date du 11.01.2024. Dès réception, nous procéderons au contrôle du produit et le cas échéant, donnerons suite à votre demande. Merci de bien vouloir avancer les frais de retour. Insérez la facture à votre colis afin qu'ils vous soient remboursés. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout est super - délai d'exécution rapide - je peux le recommander - cinq étoiles *****

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par RENE T.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bon prix, livraison rapide, bien emballé

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par SIMON P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et bien emballé.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par SEBASTIEN K.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande et livré efficacement.

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par RICHARD E.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rapide et colis très bien conditionné

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MICHEL R.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Grand choix, facilité de navigation, rapidité d’expédition

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par EMMANUEL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très rapide dans la préparation de la commande !

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par SYLVAIN B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site sérieux et livraison rapide

  Avis du 02/02/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par ANTHONY M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je ne connaissai pas ce site, le prix attractif à eu beaucoup d'influence sur mon choix ainsi que les avis positifs. Site bien organisé et intuitif, paiement sécurisé avec PayPal.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par MOHAMED A.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Choix facilité par les détails des produits

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 21/01/2024 par MICHEL E.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  voir car mon nom n'était pas mentionné sur l'étiquette de livraison

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 17/01/2024 par JEAN C.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Facile à commander et expédition très rapide.

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par KARINE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien à tout point de vue et en plus il y a des conseillers qui répondent au téléphone, expédition rapide

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par AHMED H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produit bien emballé, livraison rapide

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 20/01/2024 par ULRICH B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  COMMANDE RECU A MOITIE PLUS DE UN MOIS DE RETARD ET JE DOIS ME DEPLACER ENCORE UNE DEUXIEME FOIS AU POINT RELAIS...HONTEUX

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par JOSE C.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien : livraison en temps et colis propre et sans aucune anomalie

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 19/01/2024 par ALAIN L.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par JÉGOU J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  conforme aux attentes

  Avis du 01/02/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par ALAIN C.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Commande débitée , « colis » reçu 10 jours après commande.... et stupéfaction ! Emballage vide ! Que dire ....

  Avis du 31/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par GUY V.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  Réponse de Guy V

  

  Signaler

  Bonjour. Je comprends votre réponse ( à ma déception) ! Mais la livraison du colis a été à plusieurs reprises reportée par le transporteur, et finalement j’ai laissé un message au droit de mon portail disant que le colis pouvait être déposé dans une brouette, à l’intérieur de ma propriété... Ce qui a été fait. Ma stupéfaction le soir même , étant de découvrir que l’emballage était vide de tout contenu .... d’où ma grande déception.... je comprends que toute démarche de recours serait hélas vaine , compte tenu de l’absence de preuves formelles ... Je tiens juste à vous garantir de ma bonne foi sur l’honneur . Cordialement.

  Afficher les commentaires Masquer les commentaires
• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Rien à signaler.

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par PIERRE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Respect du délai de livraison avec une bonne communication

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par MICHEL A.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Se moque du monde

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par JEAN-PIERRE C.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison rapide . La machine fonctionne parfaitement

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par YVES B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de la compétence professionnelle d’outils.fr .

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par JEAN-LOUIS B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Service client inexistant

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 10/01/2024 par TONY C.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Nous vous avons contacté par téléphone le 11.01.2024 et avons tenté de vous joindre à plusieurs reprises cette semaine, en vain. Soyez assuré que nous faisons notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ravie de ma commande. Réactivité de livraison et colis impeccable . Je recommande

  Avis du 30/01/2024, suite à une expérience du 22/01/2024 par AUDREY F.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfait

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par DAVID P.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Large choix de produits

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par PASCAL D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  transaction parfaite

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 18/01/2024 par JEAN-PAUL H.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison très rapide. Merci.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par THÉRÈSE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  ENVOI TRES RAPIDE . PARFAIT

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par FRANCOIS P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par ARNAUD B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Produits au top livraison rapide 👍

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par FLAVIEN D.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  24 à 48 heures sont normalement prévu pour la livraison, en tout cas c'est ce qui est vendu dans votre site, j ai commandé le 13 et c'est arrivé le 19.

  Avis du 27/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par JEREMY S.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Comme précisé sur notre site, les délais indiqués sont les délais d'expédition et non de livraison. A votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je recommande ce site d'outillage Rapide à la commande Colis soigné

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par JEAN MARC N.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Vendeur de grande compétence. Merci pour votre rapidité.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 11/01/2024 par JEAN-LOUIS B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je suis très satisfait de ma commande, bien arrivé je l’ai commandé un vendredi et elle est arrivé un mardi. Je recommande ce site.

  Avis du 19/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par DRISS S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Bien reçu et très bons outils. Content de mon achat.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par CYRILLE M.

• 4 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  BIEN.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par LUCIEN D.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Excellente première expérience chez Outils.fr Pour ma part les pièces d'origine moins chères chez Outils.fr, service expédition rapide. Je recommande

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par SIMON W.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Réception de ma commande comme prévu Satisfaite du site outis.fr

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 15/01/2024 par MARIE-HELENE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site clair, commande livrée le lendemain. Je recommande.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 16/01/2024 par GÉRARD-PHILIPPE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Livraison dans les délai

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par MARIE-LAURE C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  piece trouvées trés facilement et à un pris raisonnable

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 13/01/2024 par CHRISTIANE M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Satisfaite de ma commande. Prix très compétitifs et envoi très rapide.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 08/01/2024 par SOPHIE S.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  rapide et bon matériel

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 06/01/2024 par CHRISTIAN J.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Envoi rapide et emballage parfait. Je recommande.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 12/01/2024 par NATHALLIE B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bon site . Livraison rapide. Conforme et bien renseigné sur le site lors de ma commande.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par LIONEL B.

• 1 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Ils se sont trompé de référence dans l'envoi.. je ne me suis pas embêté à renvoyer le colis pour le prix, mais ça prouve le manque de sérieux du site

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par ALEXANDRE C.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas de réclamation associée à votre commande. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourriez-vous nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 14/01/2024 par JEAN-CLAUDE G.

• 3 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Sans nouvelle du produit manquant dans ma commande.

  Avis du 18/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par PASCAL T.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délai de livraison record pour article en stock

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par CAROLINE P.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Site facile à explorer Livraison ultra rapide et efficace

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ERIC C.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Délais de livraison courts Tarifs compétitifs

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 05/01/2024 par ARTHUR B.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Très bien

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Outil livré en 24 heure.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par PAUL S.

• 2 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Je mets cette not car, comme celà figure sur l'annonce et la commande, il s'agit d'un STANLEY 2M X 6,35Mm , alors qu'à la réception, j'ai 2 STANLEY de 3M !!!!!

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par SERGE P.

  Réponse de outils.fr

  

  Signaler

  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourriez-vous nous envoyer sur votre espace client une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

  Modifier Signaler

  Tout s’est très bien passé, livraison assez rapide. Matériel, commandé de qualité, et bien emballé. Je repasserai commande.

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par YOHAN T.

Avis affichés par ordre chronologique