Avis clients de outils.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  clair et précis

  Avis du 16/01/2024, suite à une expérience du 04/01/2024 par MARC P.

• 5 / 5 1

  

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  Site très clair

  Avis du 09/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par PATRICK F.

• 3 / 5 1

  

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  Respect de livraison moyen. Colis moyen au niveau de l’emballage. Livreur pas très souriant.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 02/01/2024 par BERNARD A.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par YUE HUAI C.

• 5 / 5 1

  

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  Trés rapide et bon rapport qualité prix au top

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 30/12/2023 par J M.

• 3 / 5 1

  

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  Bonjour, je suis un peu déçu car le délai de livraison n'a pas été respecté et malgré la verification à la livraison je me suis aperçu après que le mandrin était rayé il à pour ma part pris un choc avant d'être emballé. Salutations.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par CLAUDE D.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Selon l’article 7 de nos CGV, vous devez vous assurer et contrôler attentivement le(s) colis et vérifier le contenu en présence du livreur ou la personne du point relais, avant de signer le bordereau de livraison. Les motifs acceptés sont les suivants : Marchandises endommagées, marchandises manquantes, marchandises détruites. Il faut impérativement que ces réserves soient qualitatives et quantitatives. En cas d'avaries durant le transport et de dégradation (casse, choc, déformation...) ou en cas de produits non conformes à la commande (erreur de préparation, couleur...), vous devez refuser le(s) colis en inscrivant lisiblement le motif de son refus sur le bordereau de livraison. A défaut de réserves expressément émises lors de la livraison, les produits délivrés seront réputés conformes en quantité et en qualité de commande. Merci de nous confirmer que ces réserves ont été stipulées lors de la réception de votre colis. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  C'est du Facom

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par HERVE F.

• 5 / 5 1

  

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  Bon site livraison rapide

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 29/12/2023 par STÉPHANE J.

• 5 / 5 1

  

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  matériel impeccable, prix imbattable, délai livraison parfait

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 28/12/2023 par JEAN F.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon rapport qualité/prix

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par MATHIEU C.

• 5 / 5 1

  

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  commande aisée et envoi rapide

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ERIC D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide , super efficace .

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 31/12/2023 par GREGORY B.

• 5 / 5 1

  

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  Expédition super rapide ! Produit conforme

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 03/01/2024 par HERVÉ P.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu en temps

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par MANON B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement. Très satisfaite du service ainsi que de la facilité de navigation sur le site.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par JEANINE C.

• 5 / 5 1

  

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  Top !

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par NICOLAS C.

• 5 / 5 1

  

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  J'ai trouvé assez facilement l'article désiré.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par CHRISTOPHE M.

• 5 / 5 1

  

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  conforme à nos attentes

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par VINCENT B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement Colis bien emballé Je n'hésiterais pas à repasser une commande

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ELODIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Conforme à la commande Livré en 48H Très satisfaite d'outils.fr que je recommande

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par GAËLLE L.

• 4 / 5 1

  

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  Une réactivité et un prix très convenable.

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par ALEXANDRIA B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 07/01/2024, suite à une expérience du 18/12/2023 par AXELLE M.

• 5 / 5 1

  

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  RAS BON SITE

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par DOMINIQUE L.

• 2 / 5 1

  

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  Je n’ai reçu qu’une partie de la commande, où est l’autre ? Je ne sais pas. Je déconseille fortement de commander sur ce site !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par HUGO R.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Toutefois, il était bien indiqué lors de votre achat que nous n'avions pas de stock sur la référence STST82615-1. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Tout est bien, persister

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par ALAIN S.

• 5 / 5 1

  

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  Super bien emballé, et très rapidement expédié !

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 22/12/2023 par OLIVIER L.

• 5 / 5 1

  

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  Réception rapide et produit conforme je suis satisfait 👍🏽

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 27/12/2023 par YOUSSEF A.

• 5 / 5 1

  

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  Facile d'utilisation.

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 09/12/2023 par ALEXANDRA V.

• 5 / 5 1

  

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  Très professionnels

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par ALEXANDRE D.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme, rapidement envoyé

  Avis du 05/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par FRANCOIS C.

• 4 / 5 1

  

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  Livraison dans les délais et bien emballer .

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 17/12/2023 par ALAIN C.

• 3 / 5 1

  

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  La livraison s’est bien passé par contre la préparation de la commande c’est une catastrophe j’avais commandé un pack de deux batteries avec un module wi-fi Bosch et en fait les deux batteries Était dans une boîte trois batterie avec le chargeur par contre le module Bluetooth n’a pas été livré Impossible de joindre la société pour dédommagement

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 26/12/2023 par AURÉLIE G.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message a retenu toute notre attention. Sauf erreur de notre part, aucune réclamation n'a été effectué sur votre espace client. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Très bien. Commander pendant le week-end avec jour férié le lundi. J’ai reçu le colis le mercredi... Point Important pour moi , le relais pick-up. (Pour être sûr de ne pas perdre son colis dans les“ dédales de la Poste “.) Merci à toute l’équipe !

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par GHIOTTI E.

• 5 / 5 1

  

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  très bien , livraison super rapide

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 24/12/2023 par FREDERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Commande bien emballer et reçu en 48h

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 23/12/2023 par ZACHARIE A. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 4 / 5 1

  

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  Les boîtes et les outils sont plus petits qu'avant

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 19/12/2023 par JOCELYNE B.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide 👍, outil parfaitement conforme à ma commande. Pour moi il n'y rien à redire. Je recommande de nouveau.

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 20/12/2023 par STEPHANE A.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire très sérieux,rapide 👍

  Avis du 02/01/2024, suite à une expérience du 12/12/2023 par WALTER G.

• 5 / 5 1

  

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  Article conforme à la description et reçu dans les délais indiqués. Site fiable.

  Avis du 25/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par AMÉLIE S.

• 4 / 5 1

  

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  Première commande,je ne connaissait pas.

  Avis du 24/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par GÉRARD R.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait reçu rapidement

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 12/12/2023 par SEBASTIEN P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne transaction. Envoi soigné et rapide. Je recommande.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par MONIQUE V. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Super rapide et bien emballé

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par SERGE A.

• 5 / 5 1

  

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  Super communication, rapide parfait Merci

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par BRUNO D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Livraison très rapide. Super. Je suis entièrement satisfaite de mon achat et ne regrette pas. Merci. Cordialement

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par JOSIANE L.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison en même pas 48h. Parfait !!

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 19/12/2023 par MICHEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Reçu rapidement, et bien emballées . Merci

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par JEAN B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon produit

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JEAN LOUIS P.

• 5 / 5 1

  

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  Commande faite le 18/12/2023 reçu le 21/12/2023 très rapide je recommande.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par JOEL P.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait, livraison tres rapide !

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par OLIVIER B.

• 5 / 5 1

  

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  Site fiable et sûr: colis livré comme convenu: commande du vendredi 15/12 au soir , expédiée le lundi à midi et livrée le mercredi 20 au matin en Bretagne . ne peut pas être plus rapide ?

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 15/12/2023 par CHRISTIAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Très satisfaite de mon achat. Article conforme à la description. Envoie rapide et bien emballé. Je recommande ce site.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 14/12/2023 par TAMARA C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, très compétant, professionnel.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par YUE HUAI C.

• 5 / 5 1

  

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  Matériel conforme à mes attentes. Livraison rapide. Merci

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par JULIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est passé comme annoncé.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par PIERRE S.

• 5 / 5 1

  

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  livraison très rapide super bravo je reviendrai

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 21/12/2023 par ROBERT A.

• 5 / 5 1

  

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  Produit parfait, livraison impeccable. Tarif correct.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 13/12/2023 par LAURENT H.

• 5 / 5 1

  

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  Service rapide.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 16/12/2023 par GILLES R.

• 3 / 5 1

  

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  Produit reçu au bout de 19 jours au lieu des 5 jours annoncés pour un produit qui était pourtant bien mentionné en stock. Par contre le paiement a été débité de suite, j'ai dû relancer deux fois le service pour avoir de l'information. Petite déception au final. Des marges de progrès existent.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par JÉRÔME A.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions de votre remontée d'informations quant à la gestion de votre commande. Nous vous informons que nous avons eu un retard de livraison de la part de notre fournisseur sans délai précis à vous communiquer. Les transports internationaux étant perturbés, il a rencontré des difficultés de réapprovisionnements sur certains articles. Nous nous excusons pour la gêne occasionnée indépendante de notre volonté. Soyez assuré que nous avons fait notre possible pour vous donner satisfaction au plus tôt et avons expédié le colis dès réception de celui-ci dans notre dépôt. Nous restons à votre disposition pour tout complément d'information, et nous vous prions d'agréer nos sincères excuses pour ce désagrément. Cordialement, L'équipe Outils.fr

  Réponse de Jérôme A

  

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  Merci pour votre retour. Cordialement

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• 4 / 5 1

  

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  Navigation correcte.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par DANIEL H. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par FRANCK B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  RAS BON PRIX LIVRAISON RAPIDE

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 17/12/2023 par MAGALI A.

• 5 / 5 1

  

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  Le site est convivial les prix produits sont compétitifs . Je reviendrais certainement . Client ravi

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 20/12/2023 par FRANÇOIS B.

• 5 / 5 1

  

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  Rapide! Merci.

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 18/12/2023 par CLOVIS C.

• 2 / 5 1

  

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  Je n’ai pas reçu l’article commandé seulement 82 centimètres pour 1 mètre sur votre présentation Manque de sérieux

  Avis du 23/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par CLAUDE M.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Votre message relatif à votre commande en cours a retenu toute notre attention. Nous sommes désolés que votre commande ne vous ait pas apporté entière satisfaction. Pourriez-vous nous envoyer une photo de l’article reçu ainsi que sa référence afin que nous puissions donner suite à votre demande ? Dans l'attente de votre retour, Cordialement, L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Parfait rien à redire

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par FRANCIS B.

• 5 / 5 1

  

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  tres satisfait . livraison rapide , bien emballe

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par ERIC S.

• 5 / 5 1

  

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  Rien à redire, rapide, efficace, prix tt fait correct. Merci

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par P OU G A.

• 5 / 5 1

  

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  Délais de traitement et de livraison parfaits. Le matériel commandé correspond parfaitement à la commande.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par FRANCOIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Première expérience chez outils.fr, je suis très satisfait site bien fait matériel de qualité pro pas toujours à la porté de toute les bourse. Livraison très rapide vraiment satisfait. J'économise et je repasse commande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par BRUNO P.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par FABIEN G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande et livraison rapide en point relais.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par ROCA D.

• 5 / 5 1

  

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  Livraison très rapide.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 24/11/2023 par JEAN BERNARD A.

• 5 / 5 1

  

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  commande facile , livraison très rapide.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par PATRICK T.

• 5 / 5 1

  

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  Des articles à prix très abordables

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par BRUNO F.

• 5 / 5 1

  

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  Livraisons très rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par PATRICK B.

• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme, délai très rapide.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par NICOLAS M.

• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuée le lundi et livrée le mercredi et cela sans fdp 👍🏻. Article en parfait état et 10€ moins cher qu’en commerce classique ! Très agréablement surpris de ce site que je ne connaissais pas mais que je recommanderai.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 05/12/2023 par MNL R.

• 5 / 5 1

  

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  Je ne l'ai pas encore utilisé mais l'envoie à été rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 06/12/2023 par SALIHA M.

• 1 / 5 1

  

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  bonjour les buses que vous m'avez envoyé , ce ne sont pas des lc 25

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par MICHEL S.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Nous vous informons que la procédure à suivre vous a été envoyé sur votre espace client. Cordialement. L'équipe Outils.fr

  Réponse de michel s

  

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  Je ne veux pas que vous diffusiez mon avis c’est une erreur de ma part je veux régler le problème en interne j’ai cru que ma réponse était entre vous et moi l’erreur est humaine , je compte sur vous merci

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• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et soigné. Je recommande

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par OLIVIER P.

• 5 / 5 1

  

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  Au top. Les yeux fermés

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par LAETITIA L.

• 1 / 5 1

  

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  Vous utilisez un service de livraison incompétent et qui plus est avec des chauffeurs qui vous racontent des bobards. Aucune chance de travailler avec vous et vos concurrents qui travaillent avec ce service

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 23/11/2023 par LOUIS D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre prestataire DPD dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Bien à vous. L'équipe Outils.fr

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide, bien emballé

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par ERIC J.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Livraison rapide, produit conforme

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 07/12/2023 par CORINE C.

• 5 / 5 1

  

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  ...;

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 22/11/2023 par ÉTIENNE T. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  rien a redire que du bon

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 19/11/2023 par ALAIN W.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon site et livraison ultra rapide

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 11/12/2023 par BENJAMIN H.

• 5 / 5 1

  

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  Achat d'une scie circulaire makita à prix concurrentiel. Reçu en 48h. J'ai eu la chance de commander le dernier modèle avant rupture de stock. Je recommande.

  Avis du 16/12/2023, suite à une expérience du 10/12/2023 par LAURENTP C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon prix reçu rapidement merci

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 02/12/2023 par ALEXANDRE H.

• 5 / 5 1

  

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  Prix compétitifs, utilisation simple du site, livraison rapide et produits bien emballés

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par DANY M.

• 1 / 5 1

  

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  d'abord vous vous trompez dans ma commande , ensuite vous voulez me livrer les pièces que j'ai commandé uniquement quand vous aurez reçu le colis avec votre erreur de livraison , c'est un comble

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par CLAUDE S.

  Réponse de outils.fr

  

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  Bonjour, Nous avons bien eu connaissance de votre message et nous tenons à nous excuser pour cette mauvaise expérience d'achat. Nous prenons bien note de cette information que nous remontons à notre service logistique dans le but d'améliorer la qualité de nos services. Toutefois, il s'agit de la procédure à suivre. Cordialement. L'équipe Outils.fr

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  commande arrivée vite et produit conforme

  Avis du 14/12/2023, suite à une expérience du 03/12/2023 par PATRICK B.

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  Livraison très rapide.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par MARGAUD G. *

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  Très bien, commande conforme reçue rapidement.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par PATRICK L.

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  Tarifs très bien positionnés, envoi soigné et hyper rapide. Commande passée dans la matinée, expédiée en début d'après midi et reçu le lendemain en fin de matinée.

  Avis du 06/12/2023, suite à une expérience du 04/12/2023 par PASCAL S.

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  Commande effectuée avec rapidité, livraison très rapide pour un outillage à un prix très compétitif. Site sérieux qui affiche au moins un numéro de téléphone clientèle à contacter en cas de.. contrairement à d'autres sites qui se réfugient derrière un formulaire. Je recommande.

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par PAUL P.

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  Reçu notre commande très rapidement. Rapport qualité prix très satisfaisants

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 01/12/2023 par THÉODORE M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour à tous En tout cas je peux dire qu'ils sont sérieux car commander a été livré rapidement et surtout au niveau du tarif je trouve que ils ont fait un gros effort car c'est du BOSCH pro et la qualité est là je recommande

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 30/11/2023 par JOSEPH P.

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  bien

  Avis du 05/12/2023, suite à une expérience du 27/11/2023 par YVES M.

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