Résumé des avis
Outils des Pros se distingue par sa réactivité, ses livraisons rapides et un service impeccable, attirant ainsi une clientèle fidèle. Les produits sont conformes et de qualité, avec des tarifs intéressants.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Outils des Pros se distingue par sa réactivité, ses livraisons rapides et un service impeccable, attirant ainsi une clientèle fidèle. Les produits sont conformes et de qualité, avec des tarifs intéressants.
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Évaluations clients
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La livraison en 24h n'est qu'une chimere. Prenez votre mal en patience si vous commandez sir ce site on m'a promis iun bon d'achat pour compenser. Il est ou? Je ne recommande pas ce site!
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Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée pour cet incident, votre commande a bien été expédiée le soir même de son passage. Il semble que Chronopost ait eu un problème lors de la livraison ce qui a retardé la livraison de 3 jours. Ma collègue vient de vous envoyer le code mentionné. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou complément d'information. Cordialement, Sarah d'Outilsdespros.fr
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Un site très efficace. Qualité des produits proposés, délais de prise en charge des commandes, sav attentif, rapide et agréable. Un petit bémol concernant la navigation un peu poussive sur le site (chargement de page et recherche d'outils) ainsi que sur la disponibilité de certains produits. Un site rassurant. Merci
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Livraison en moins de 24h bien respectée !
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Service client au top , toutes l’équipe est à votre écoute et répond à vos questions dans la même journée Livraison rien à dire en 24h Je recommande fortement
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impec rapide efficace
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envoi rapide
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Bon contact, livraison très rapide. Nous prévient quand le colis part et quand il est mis dans la boîte à lettre
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Très bien
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Très bien rien a dire.
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A l' écoute de son client, de bon conseils, prix correct et livraison super rapide
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Très rapide et pro
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Commerçant très réactif
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Site sérieux, envoi rapide, je recommande.
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tres bien
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Super réactifs ...
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Toujours au top
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Livraison express. Commandé le jeudi matin et livré le vendredi à midi.
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Commande reçu dans les temps et conforme.RAS.
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Parfait, rien à redire du site et de leur efficacité. Machine certes un peu chère qui fait du bon travail.
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Très PROS !!! Alors n’hésiter pas .
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Parfait - Très bon prix - Envoi dans la journée- Super suivi
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Ras👍
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Livraison rapide et conforme
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Très bonne première expérience avec ODP : facile, rapide, prix intéressant.
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parfait ,reçu dans les délais.
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Le transporteur n'est pas très rapide...
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Enfin une équipe à l écoute de leurs clients,le top
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Livraison très rapide
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traitement et envoie rapide, produit convient à mes attentes !! Je recommande
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top - sav fonctionne bien
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livraison très rapide et un bon emballage , la scie festool sur rail est de très bonne qualité avec une grande precision, je la trouve légère et peu bruyante. Du matos de pros!
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Comme toujours aussi rapide et super cloueur je recommande
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Très rapide
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Une équipe agréable, facile à joindre et réactif,je recommande fortement
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Sérieux et à propos.
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Commande commandé à 17 reçue le lendemain matin à 9h le top du top merci à vous 😀😀
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Vraiment super, pro jusqu’au bout des ongles!! 1er envoi Chronopost n’a pas été pro, ils se sont démenés et finalement livré. Pour ma seconde cde j’ai eu mes FP gratuit avec un geste , et une livraison dans les vous!!👍👌
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commande livrée le lendemain de la commande, que demander de plus dans la perfection.
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J'avais un besoin urgent d'une machine je me suis tourné vers outilsdespros.fr évidemment et c'est sans surprise que je la reçois le lendemain matin 👌💪
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tarif bien placé, expédition rapide, que du bon, donc
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Prix correct, envoi rapide, je recommande !
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rapide - sérieux - parfait !!!
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Conforme au détail et facile d utilisation
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Livraison parfaite
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envoi tres rapide et soignée juste bemol chronopost ne fait pas son boulot comme d'hab
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Bonjour j’ai été très bien conseillé par Mélinda et c’est très rare que je donne un compliment.
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Matériel conforme à la commande et rapidité d’envoi. Je recommande Outils des Pros à mon entourage.
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Produit conforme à sa description. Envoi rapide en moins de 2 jours
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Réponse très rapide à mes questions. L’équipe est à votre écoute. Expédition et réception des produits ultra rapide. C’est parfait merci
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Très bon service après vente
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Envois rapide et matériel impeccable .
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Site sérieux, envoi ultra rapide, marchandise bien emballée, conforme et arrivée donc en bon état : je recommande vivement ce site.
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Très complet, très lisible beaucoup de stock
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PARFAIT PRODUIT CONFORME EXPEDITION RAPIDE EMBALLAGE TRES SOLIDE BRAVO JE RECOMMANDE
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J'ai commandé à outils en urgence avec engagement de livraison le lendemain avant 12h. Je l'ai reçu le surlendemain. Lorsque je demande le remboursement des frais de port, repose de Jennifer (service client) : "Lorsque vous payez les frais de port, vous ne réglez pas un délai de livraison." Sauf que sur leur site, il est clairement indiqué que la livrasion Chronopost en en 24h ! Bref, première et dernière commande passée sur ce site ! Après, il ne faut pas se demander pourquoi Amazon est en train de tuer les petits sites indépendants !
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Réponse de outilsdespros.frSignalerBonjour Monsieur, Je suis navrée pour le désagrément rencontré. Effectivement comme indiqué par ma collègue, vous réglez des frais de port car le franco de commande n'est pas atteint, toutes nos livraisons sont en express. En d'autres termes vous n'avais pas réglé pour avoir une livraison plus rapide. Il peut arriver qu'il y ait des retards mais cela est du au transporteur. Je comprends parfaitement votre mécontentement malheureusement comme vous l'avez bien remonté, Amazon pratique des tarifs extrêmement bas sur les produits ce qui nous oblige à les suivre pour être concurrentiel. Nous sommes donc sur des marges très faibles qui ne nous permettent pas de faire les mêmes gestes commerciaux qu'eux. C'est pourquoi nous vous avons proposé un bon vous offrant les frais de port sur votre prochaine commande. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Cordialement, Sarah d'OutilsdesPros.fr
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour,je ne pas de geste commercial sur ma prochaine commande,. Juste que vous me remboursiez les frais relatifs au service 24h dont je n'ai pas bénéficié. En effet, faute de remboursement, il n'y aura pas de prochaine commande. Si votre situation financière est trop tendue, vous pouvez déposer une réclamation auprès de Chronopost pour récupérer les sommes indûment versées au titre du service H24.
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livraison rapide et produit bien emballé, je recommande !
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très bon site !!
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Super qualité avec une équipe exceptionnelle. Je le recommande à tous mes amis bricoleurs et artisans.
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Pas le bon BL dans le colis, mais pour le reste tout ok dans le delai annoncé.
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Parfait !!
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Le choix d'outils pro et des tarifs de compéttitions, une livraison 48h sans frais de transport; qui dit mieux ?
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Tout c'est très bien passé lors de la commande service de qualité pour la 3e fois
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rapide et conforme à mes attentes
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Rapide et efficace, parfait Merci !
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commande complète, rapide et bien emballé ,nickel
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Très bien Délai de livraison très satisfaisant
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…..Ras
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1ère commande passé sur le site et impec ! Colis reçu en temps et en heure et l'emballage intact RAS
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Site sérieux, livraison rapide. Accueil téléphonique sympa et compétent
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J'attends toujours l'adaptateur du tuyau d'aspiration mais les disques abrasifs sont de bonne facture. Le tuyau d'aspiration n'est pas de bonne qualité car il s'est cassé dans le raccord de la machine
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Site très sérieux. envoi rapide, produit au bon prix. Il serait par contre bien d'améliorer le service commercial au téléphone. Je voulais un rail rapidement en même temps que la scie. La personne ma indiquée une rupture. Alors que j’ai pu commander sur le site et le recevoir en 48h.
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Simple, rapide et efficace. livreur parfait. colis livré en bon état et rien à dire. je recommanderai...
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Au top comme toujours !!
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Je suis satisfait
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suivi de commande parfait
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Exemplaire dans leur rapidité. Tous est soigné dans leur traitement des demandes. Je recommande
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Commande correcte
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Site très serieux. Article commander un mercredi reçu le vendredi à la date prévu. Prix dans la fourchette de la concurence. Recommande ce site !
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Une attente assez longue dû à la pénurie du moment, mais un contact plus qu’agréable pour un choix de remboursement ou d’attente de livraison qui m’ont été proposés !! Vraiment un site que je conseille pour les pros et les particuliers comme moi !
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Délais respectés. Livraison soignée. Suivi très sérieux et très efficace de Lola. Merci
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Super
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Parfait merci bcp
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Bon contact
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Rapide et conforme
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Rien à dire. Livraison rapide et conforme à la commande.
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2 eme commande reçu le lendemain par chronopost super
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bien
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Description précise des produits. Rapidité d'envoi de la commande.
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Remarquablement réactif et efficace...
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très satisfait
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Produit conforme à ma commande , livraison rapide
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Très rapidement livré, conditionnement top, contact client efficace
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conforme et livraison super rapide
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Rapide. Efficace. Moins chere
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Livraison extrêmement rapide, maintenant il y a un suivi c’est top. Site clair et bien fait.
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Rien à redire : qualité, délai de livraison,..Confiance
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Excellente prestation. Merci. Je recommanderai votre site.
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Quelques soucis d'approvisionnement et donc de délais de livraison mais dans l'ensemble, c'est un très bon site
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Parfait, traitement de la commande hyper rapide. Aussitôt commandé, aussitôt expédié. Et les tarifs sont intéressants. Que demander de plus ?
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Très bien
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