Avis clients de outilsdespros.fr

Evaluations clients

• 5 / 5

  

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  Site pour trouver du matériels pro. Mode de paiement par virement instatané trés interressant. Livraison rapide : commande mercredi, livraison vendredi. Bravo.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par CLAUDINE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison conforme, dans les temps.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par RÉMY M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait : qualité, prix et réactivité au mieux que l'on puisse attendre. Je suis très satisfait !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par PIERRE P. *

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• 5 / 5

  

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  Prix compétitifs et sav réactif. Le fait d'avoir un.interlocuteur en ligne en cas de problème est un plus. J'ai pu le constater pour la livraison qui a posé pb avec un petit geste commercial à la clé. Sinon les livraisons se font le lendemain de la commande. Je n'ai pas connu plus rapide pour les livraisons Site français et personnel à l'écoute.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par SYLVIE V. *

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• 5 / 5

  

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  Pourquoi 5 étoiles? commande passée le mercredi en début d'après midi, colis reçu le vendredi matin. Action, réaction... que dire de plus

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANDRÉ G. *

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• 5 / 5

  

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  RAS, produit livré en moins de 24h, conforme à la description. Prix le plus bas du marché

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par SUZANNE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ZOÉ C. *

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• 5 / 5

  

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  facile pour commander et livraison rapide.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ANAÏS R. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait. Livraison très rapide. Toutefois une protection supplémentaire dans le carton d'emballage serait bien. La valise était juste dans un carton trop grand sans papier ou bulle gomme pour amortir les chocs des livreurs. Sinon très bien

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par AMÉLIE N. *

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• 5 / 5

  

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  Je ne connaissais pas, j'avais un peu peur, j'ai acheté un compresseur et tous c'est bien passé:). (mais, les risques d'acheter en lignes! Une des sortie d'air est défectueuse.)

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par NATHALIE G. *

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• 3 / 5

  

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  Le colis était très mal emballé, la machine est arrivée abîmée. Sinon rien à redire, livraison très rapide.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par GABRIEL J. *

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Navrée de vous lire. Une chargée de clientèle vous appelle dans la journée afin de faire le point avec vous sur la situation rencontrée. Je vous souhaite une agréable journée. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  très professionnel, livraison rapide, produit conforme

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par GABRIEL B. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide produit bien emballé Par encore testé le marteau piqueur mais c’est du bosch pro donc pas de soucis sur la qualite

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 15/03/2023 par ANAÏS A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide et parfaitement emballé

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉLISABETH P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi plus que rapide ! Impressionnant. Commandé à 17h30 reçu 12h30 le lendemain. Service téléphonique agréable pour tout renseignement.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CLAUDE G. *

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• 5 / 5

  

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  Suite à un problème avec mon aspirateur, j’ai dû faire appel au SAV. Je peux dire que je suis 100 % content, même si ça a mis un peu de temps.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par ADÉLAÏDE S. *

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• 5 / 5

  

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  Le site outils des pros est très réactif. Livraison conforme

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MARTIN P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bonne entreprise livraison au top Que du bon chez outils des pros

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par NICOLAS G. *

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• 3 / 5

  

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  La partie de la commande imputable à ougilsdespro à très été gérée. Par contre, l Envoi de cette commande n a pas été à la hauteur des frais engendrés : 25 € pour un Chronopost qui a mis largement plus de 72 heures pour être livré.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARC C. *

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Jennifer, chargée du transport chez OutilsdesPros.fr, se charge de vous appeler dans la journée afin de faire un point avec vous sur la situation rencontrée. Je vous souhaite une bonne journée. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  Très bonne service.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par RAYMOND M. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation facile, outil correspond exactement à ma demande.

  Avis du 22/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par CONSTANCE G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par VICTOR G. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent, rapide, efficace et produits pro !

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 12/03/2023 par PIERRE H. *

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• 5 / 5

  

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  Franchement toujours content du service et de la livraison impec continuez comme ça

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par CHARLOTTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, produit de qualité

  Avis du 17/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par SUSANNE G. *

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• 5 / 5

  

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  siper rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par LUCIE B. *

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• 5 / 5

  

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  Nickel!

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ALEX A. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme, livraison très rapide, tarif compétitif.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 14/03/2023 par VALENTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Envoi rapide et soigné . Large choix de matériels

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par CHRISTELLE M. *

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• 5 / 5

  

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  Non seulement les prix sont biens placés, mais le suivi de la commande est excellent, bravo !

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par JEAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait juste le délais de livraison qui n'est pas respecté.

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par RICHARD D. *

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• 5 / 5

  

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  Délais très court réponse par téléphone bravo je recommanderais chez vous merci

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 11/03/2023 par MICHEL D. *

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• 5 / 5

  

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  Produit parfaitement conforme à la description, livraison en 1 jour ouvré ! Regrette juste que des scellés à votre effigie ne soit pas utilisés pour garantir les Systainer (certains livreurs font preuve de curiosité invasive...).

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par JULIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide super

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par MARGUERITE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produits conforme, expédition rapide

  Avis du 16/03/2023, suite à une expérience du 13/03/2023 par ÉDITH P. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par BRIGITTE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bonjour Première commande chez vous excellente réactivité livraison en 24 heure rien à dire Sauf pour trouver vos mails de suivi surtout celui qui nous conseille de porter des réserves à la livraison. Cartons d emballages en bon état sauf qu à l ouverture il manque un article sur les quatre commandés c’est dommage

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par ÉRIC H. *

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• 5 / 5

  

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  Ce site mérite de porter un tel nom. Il y a du matériel de qualité, la navigation est facile. Quant au traitement de la commande et le délai de livraison, on ne peut pas faire mieux. C'était ma première commande et je suis pleinement satisfait.

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MARTHE D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par DAVID G. *

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• 4 / 5

  

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  Bien reçu

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MADELEINE H. *

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• 5 / 5

  

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  action réaction produit commandé le jeudi reçu le vendredi 24h de livraison

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GRÉGOIRE L. *

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• 5 / 5

  

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  Site à conseiller sérieux et rapidité

  Avis du 15/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par DANIEL M. *

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• 5 / 5

  

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  Tres content, livraison rapide! Je reviens pour les prochaines achats très bientôt!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CÉLINA S. *

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• 4 / 5

  

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  Super réactivité de la part de vendeur mais service de livraison un peu moyen. Pas de possibilité d’être livré en point relais de proximité. Juste à la centrale Chronopost, souvent éloignée quand on habite en milieu rural !! Du coup, il faut être dispo pour réceptionner. A ameliorer

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  correcte

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par AURORE H. *

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• 5 / 5

  

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  Ponceuse reçu en 48h bien emballée avec mallette de transport rigide, Correspond à la description. Livraison OK RAS

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CÉCILE C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide, efficace, très bonne relation client, je recommande.

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par GUY L. *

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• 5 / 5

  

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  Enfin une société de professionnels pour des professionnels. Réactivités, sens du services clients, à l'écoute de ses interlocuteurs et la volonté de satisfaire son client en font une société référence pour moi! encore merci

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LUCAS M. *

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• 5 / 5

  

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  rapidité , super site !!!

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 10/03/2023 par MICHELLE B. *

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• 4 / 5

  

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  LIVRAISON RAPIDE,

  Avis du 14/03/2023, suite à une expérience du 23/02/2023 par VÉRONIQUE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très réactif, livraison très rapide.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par ALEX L. *

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• 5 / 5

  

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  Un site de vente où la livraison est ultra rapide. Un sérieux du SAV qui surprend de nos jours. Que du positif. Merci.

  Avis du 13/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JÉRÔME P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait Délais et conformité des produits

  Avis du 12/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par THIERRY L. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace !

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par ANTOINE R. *

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• 4 / 5

  

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  bon site bien organisé

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par ÉRIC P. *

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• 5 / 5

  

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  Super 👍

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ALEXANDRIE P. *

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• 5 / 5

  

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  Superbe service je suis très content, merci

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 09/03/2023 par ÉMILE L. *

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• 5 / 5

  

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  Équipe ODP très professionnel et sérieux ! Agréable de travailler avec de vrai interlocuteurs.

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par VICTOIRE M. *

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• 5 / 5

  

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  Produit conforme Livraison parfaite

  Avis du 11/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par JEANNE F. *

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• 5 / 5

  

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  Au top

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par LUC M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours 👍

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 08/03/2023 par AUDREY B. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent produit, expédition rapide!

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par TRISTAN C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapidité, services, en un mot professionnel...

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 05/03/2023 par MARGAUD N. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait . Tant pour la livraison que pour le suivi

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par CÉLINA D. *

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• 5 / 5

  

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  Impeccable

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par LOUIS B. *

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• 5 / 5

  

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  Efficace

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 07/03/2023 par SIMONE P. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait, rapide et efficace

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par CLAUDE B. *

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace 👍

  Avis du 10/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par ADRIENNE C. *

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• 2 / 5

  

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  Bonjour, nous avions prévu de recevoir notre commande du 28/02/2023 le 01/03/2023 comme indiqué sur votre site (livraison le lendemain), quelle déception nous l’avons reçu le 03/03/2023 après midi. Dommage!!!! :

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par PHILIPPE S. *

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Votre commande a été prise en charge par le transporteur Geodis au vue de son poids et de son volume. Les commandes prises en charge par ce transporteur sont livrables en 48/72h. La livraison se fait via une prise de rendez-vous à partir d'un mail + SMS que vous recevez de la part de Geodis. Dans votre cas, vous avez passé commande le 28/02/2023, elle a été préparée et expédiée le soir-même. Elle est arrivée à l'agence Geodis de votre région le 02/03/2023 soit 48h après et celle-ci a été mise en livraison le 03/03/2023. Dans votre cas, le délai maximal de 72h a été totalement respecté. Je vous remercie pour votre compréhension. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr

• 5 / 5

  

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  Très bon contact avec la commerciale avec qui j'ai été en relation suite à une modification de ma commande..

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par NICOLE A. *

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• 5 / 5

  

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  Très satisfait, livraison rapide et efficace. Service client réactif.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 04/03/2023 par ADRIEN B. *

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• 3 / 5

  

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  Machine un peu abîmée.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par GILLES J. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée de vous lire. Sauf erreur de ma part, je ne retrouve pas d'échange quant à votre réclamation. Afin de faire le point sur la situation rencontrée, une chargée de clientèle vous appelle dans la journée. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr

  Réponse de Gilles J

  

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  Bonjour, je n’est pas fait d’échange la machine en elle même fonctionne parfaitement. Comme j’en avais absolument besoin je n’ai pas fait de demande d’échange. Cordialement .

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• 5 / 5

  

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  Rapide et efficace

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LÉON D. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison ultra rapide!!

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par LAURENCE N. *

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• 5 / 5

  

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  Au top,rapide rien à dire sauf à très vite

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 24/02/2023 par MARC M. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 09/02/2023 par MADELEINE G. *

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• 1 / 5

  

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  Il manquait des articles dans le colis bien que ferme correctement enfin adhésif chronopost pour le fermer .réclamation faite auprès d odp mais réponse de Odp je n ai pas vérifié le colis avec le livreur et donc aucune suite.Je pense que le colis a été ouvert pendant la livraison .Je vais maintenant privilégier les vendeurs locaux quitte à payer un peu plus cher mais au moins j aurai ce que j ai payé

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 21/02/2023 par CAROLINE M. *

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  Réponse de outilsdespros.fr

  

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée pour l'incident rencontré. Il est en effet primordial de vérifier le contenu de vos colis à la livraison. Les réserves incombent au destinataire. Dès l'instant que le bordereau de livraison est signé et ce, sans émission de réserves, il ne nous est plus possible de nous retourner contre le transporteur. Tous ces éléments sont rappelés par mail et par SMS. Nous mettons tout en œuvre pour en informer le destinataire, il vous appartient donc d'effectuer ses vérifications. Néanmoins, je viens de demander à Jennifer, chargée du transport pour la société, de vous appeler dans la journée pour échanger avec vous sur ce sujet. Je reste à votre disposition pour tout complément d'information. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr

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  Quand c'est bon, il n'y a pas grand chose à dire.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par CHRISTELLE L. *

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  Vraiment un site au top. Je le recommande à touts

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par CHARLES B. *

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  Traitement de ma commande très rapide et 48h après elle était là !

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par LOUIS S. *

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  Commande reçue le lendemain de l'achat, très efficace.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 06/03/2023 par FRANÇOISE D. *

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  Rien a dire, commander vendredi livré lundi matin en Bretagne 👍

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par CORINNE M. *

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  Rapide et un service de pro

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par GABRIEL L. *

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  Expédition très rapide, produit attaché à une demi palette poir l’expédition.

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par DOMINIQUE D. *

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  Livraison très rapide comme annoncé, produit tout à fait conforme au descriptif. Parfait ! Comme d'habitude....

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ANDRÉE J. *

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  Commande rapide et vite expédiée mais malheureusement très mal emballé, carton 2 fois trop grand sans aucune mousse ou papier bulle à l'intérieur. Le colis est arrivé dans un carton fort endommagé. Il s'agit tout de même d'un perforateur à plus 600€!!! Un minimum de protection aurait été apprécié. Mickael

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 03/03/2023 par MARIE C. *

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  Bonjour Monsieur, Je suis navrée de vous lire. Nous nous efforçons quotidiennement à expédier nos colis dans un état irréprochable. Seulement, il est parfois difficile d'obtenir une taille de carton adéquat au produit commandé. Concernant le calage, par souci de normes environnementales nous n'en ajoutons plus à nos colis. Je me charge tout de même de remonter l'information auprès de mon service logistique. En attendant, pouvez-vous me confirmer que le perforateur reçu est en bon état stp ? Si vous le souhaitez, je vous laisse nous contacter au 01 76 28 43 11 afin d'échanger ensemble à ce sujet. Je vous remercie pour votre compréhension. Vous pouvez revenir vers moi pour toute autre demande ou information supplémentaire. Bien cordialement, Lola d'OutilsdesPros.fr

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  Service efficace et très sérieux ! Je recommande ODP pour leur professionnalisme et leur bienveillance

  Avis du 09/03/2023, suite à une expérience du 25/02/2023 par MARTIN L. *

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  Super rapide

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par AGATHE R. *

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  Commande conforme et expédiée rapidement. Tarifs intéressants

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par JOSEPH R. *

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  conforme à la commande, rapidité de livraison, promesse respectée

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par MARGAUX A. *

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  Rapide efficace, je recommande vivement

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par JEAN B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par OLIVIER H. *

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  livré en 24h, prix bien placé et super sélection du matériel

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par ÉRIC S. *

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  Bonjour, Je n'ai rien à redire sur le site et la vitesse de livraison mais je suis pas très satisfait du soins porté à l'emballage le carton de l'ensemble et un des cartons d'un produit était déchiré du coup je ne peux pas dire si j'ai le compte de lamello dans ce carton,a par ça tout est correct. Cordialement.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 02/03/2023 par MARGARET G. *

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  Service très réactif. J'avais laissé une question sur le site et laissé mon numéro de téléphone. On m'a rappelé très rapidement, répondu à ma question et permis une commande qui a été livrée dans d'excellentes conditions 5 jours plus tard (WE compris!) Prix très compétitifs

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 27/02/2023 par LORRAINE M. *

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  Votre suivi de traitement de la commande et du transport sont excellents. Très satisfait de l'affuteur de forets Sidamo AF13. Penser à contrôler visuellement l'alignement du foret avant l'affutage.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par RÉMY F. *

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  Commande facile. Livraison plus rapide de prévue et produit répondant parfaitement à mes attentes. 1ers essais de la machine très concluants.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 26/02/2023 par ZACHARIE L. *

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  Site très sérieux. Très bien !

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 28/02/2023 par ÉLISE J. *

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  Très bon site. Bon matos. Expédition rapide. Commande le 1/3, reçu le 3/3.

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par STÉPHANIE B. *

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  Sans faute

  Avis du 07/03/2023, suite à une expérience du 01/03/2023 par NOËL A. *

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