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Résumé des avis
La marque se distingue par sa facilité de commande et la rapidité de livraison, offrant un excellent rapport qualité-prix. Les produits sont conformes aux attentes, et les clients apprécient le service soigné.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéComme toujours rapide, efficace, je recommande les yeux fermés
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéUne livraison ultra rapide par chronopost et "sans abonnement prime" prix attractif et félicitations à l'entreprise.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait. Envoi rapide, emballage soigné.
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéArticle expédié et reçu rapidement, bien emballé. Prix le moins cher du marché lors de mon achat.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéAu top.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéExcellent outil et service rapide. Délais tenu !
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiétres rapide;;;rien a dire
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéMon outil est arrivé super vite, merci
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéRapidité, efficacité produit conforme et de très bonne qualiter mirka deros
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéNickel.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBon prix et livraison très rapide, mais frais de port un peu élevé quand plusieurs articles.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéSAV inégalable. Nous avions un problème avec le câble d'alimentation d'une ponceuse. Leur réponse a été traitée très rapidement et l'envoi du câble, toujours en garantie a été renvoyé dans la foulée.Un grand merci.
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide et conforme.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLivraison rapide.
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéAucunement adapté aux professionnels! J'ai passé une commande d'un outils à 458.14€ et après vérification il semble y avoir une erreur de prix sur le site. Du coup ils ont annulé ma commande et me demande de payer 100€ de plus. Un prix affiché doit être maintenu même en vente en ligne sauf si celui-ci est dérisoire ce qui n'est pas mon cas. Passez votre chemin si le commerce est mauvais je n'imagine pas le reste.
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre avis. Je vous ai envoyé laissé un message vocal et envoyé un e-mail. Nous sommes navrés que vous ayez subis ce désagrément et nous vous présentons de nouveau nos excuses. Lors de votre commande, une erreur technique sur notre site a modifié le prix du produit. Le prix se révélait en dessous de notre prix d'achat auprès du fournisseur. Il est interdit de vendre un produit sous le prix d'achat. Nous vous avons contacté dès que nous nous sommes aperçus de l'erreur. Vous avez eu Maël par e-mail, Lauren et moi-même par téléphone. Suite à cela, nous vous avons présenté nos excuses et expliqué l'incident. Une remise a aussi été proposée afin de pallier à cette différence tarifaire. Ne souhaitant pas maintenir votre commande, vous avez demandé le remboursement du produit. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Jennifer
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéCommande ponceuse mirka: Colis jamais arrivé chez moi malgres des relances pour reprogrammer des livraisons. Du coup. Colis retourné chez outildespro et en plus dégradé. Du coup renvoi impossible. Le mieux aurait été d attendre le retour du colis pour voir la dégradation et de me le retourner si c est pas très grave. Ça se fini en remboursement, je ne peux pas profiter de l offre du black friday. Chronopost c est une catastrophe et outil des pros, je reste déçu pour mon première achat chez vous
Réponse de outilsdespros.fr
Bonjour Monsieur Nous vous remercions pour votre avis. Suite à l'analyse du suivi, je vois que Chronopost a livré le colis en agence suite à votre demande du 29/11. Ensuite, le transporteur a rencontré un incident pour vous livrer, ce qui ne vous a pas permis de recevoir la ponceuse. Le colis a été mis en cours de retour expéditeur par Chronopost. Il a malheureusement été endommagé durant le retour. Comme je vous l'ai indiqué au téléphone, ce jour, son état ne permet pas la livraison du colis. Le produit est en rupture de stock ce qui ne nous permets pas de vous le renvoyer. C'est pourquoi nous vous proposons un avoir ou un remboursement. Par ailleurs, je vois qu'aucun contact n'a été pris avec nous pour que nous puissions demander au transporteur de vous relivrer. Nous sommes disponible par téléphone, chat, ou mail. Il nous aurait été possible d'appuyer pour vous la livraison du colis. Bonnes fêtes de fin d'année à vous. Jennifer
Réponse de A. A.
J ai fait trois demande de relivraison les jours ou ma compagne était en télétravail en direct avec Chronopost , il ne sont jamais passer. Aucun appel de leur part. Ce qui m embête le plus c est de ne plus avoir l avantage du black friday
Réponse de outilsdespros.fr
Dans ce cas, contactez-nous directement afin que nous puissions prendre le relais auprès du transporteur. Nous bénéficions de contact qui nous permettent d'avoir des informations et d'agir sur la livraison. Comme indiqué tout à l'heure au téléphone, MIRKA nous indique que la machine doit être réapprovisionnée en début janvier. Nous maintenons ainsi la commande selon votre souhait. Jennifer
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéLe site est bien et les prix sont intéressants
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTop site, entreprise sérieuse
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien organisé
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéAprès plusieurs commandes réalisées, nous sommes toujours satisfaits par la rapidité et les conditions de livraison.
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