Avis clients de ovelo.fr

Evaluations clients

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  Un grand merci à Yoann qui m’a accompagné pour cet achat 😃

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 02/09/2020 par HENRI D. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation excellente et bien renseigné

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par CHRISTIANE L. *

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• 4 / 5

  

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  Bien, mais dommage il n'y a pas de magasin ovelo près de chez moi. Donc 300 km pour récupérer le matériel.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 22/09/2020 par RICHARD D. *

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• 3 / 5

  

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  j ai commande un velo haibike sduro a cause des delais de livraison je me suis retrouve avec un cube katmandu pour le meme prix j en suis tres content par contre il manque une piece dessus depuis 2 mois et je l ai toujours pas recu

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par CLAUDE P. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 09/09/2020 par LOUIS C. *

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• 2 / 5

  

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  Récupération du vélo en magasin, celui ci est juste déballé du carton avec montage de la roue avant et le guidon. Les gars sont à bloc est n'ont pas le temps d'y consacrer plus d'attention. Résultat un dérailleur qui déraille, la mise à jour monteur qui sera faite lors de la révision...

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 27/08/2020 par ARTHUR M. *

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• 3 / 5

  

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  beaucoup d'attente et on ne pas fait part du devis des réparation.

  Avis du 28/09/2020, suite à une expérience du 12/09/2020 par THIBAUT N. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, accueil, intervention, relation clientèle. Parfait

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par THIBAULT G. *

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• 4 / 5

  

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  SITE BIEN DETAILLE

  Avis du 19/09/2020, suite à une expérience du 08/09/2020 par ROBERT C. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon site toutes les informations sont claires

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par JEAN V. *

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• 5 / 5

  

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  Super site - très professionnel . Excellent service je recommanderais fortement;

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par JULES A. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide et conforme

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 31/08/2020 par HÉLÈNE G. *

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• 5 / 5

  

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  De tres bons conseils et des promesses tenues. A recommander

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par CHRISTINE P. *

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• 5 / 5

  

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  mieux ya pas

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par FRÉDÉRIC S. *

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• 5 / 5

  

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  offre claire sjur le site suivi d'une assistance dans le choix de la taille et du modèle très rapidement livraison en 3 jours dans des conditions optimales vs un emballage de bonne qualité prestation réussie

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par ARTHUR B. *

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• 4 / 5

  

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  Bon contact et bon conseil de la part de Nicolas. Par contre impossible d avoir la doc principale en français. Dommage vu le prix du velo...

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par LOUIS S. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 16/09/2020 par JACQUELINE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon choix et super vélo Dommage que le délai annoncé ne soit pas respecté 12 jours pour 3 jours prévus

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 05/09/2020 par SYLVIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon service personnalisé.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 29/08/2020 par RICHARD R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 10/09/2020 par FRÉDÉRIQUE R. *

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• 4 / 5

  

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  Très réactif et précis dans les conseils. Le professionnalisme de Pierre du magasin de Voglans complète le service

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 24/08/2020 par ÉMILE P. *

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• 2 / 5

  

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  Très difficile de m' exprimer! Déjà nous avons eu un pbm moteur indépendant de Ovelo après achat à Paris sur mon velo.un kahlkoff ( mon cheri par solidarité m' a accimpagné la plupart du temps sans assistance )nous venions de partir pour un roadtrip vers Bordeaux. Sur le chemin, je passe les episodes "trouver un veliciste, passer le velo à la valise, determiner le code erreur , faire demonter le pedalier, trouver le numero de serie , l envoyer à Bosch, remonter le pedalier car un veliciste lambda ne peut pas intervenir siur un VAE bosch....necessite de trouver un pro agréé Bosch pour que la garantie marche! La filiale Paris était absolument injoignable ( une dizaine de coups de fils le jour de la panne) et à part un mail reçu 3 jours après ns ns sommes sentis complètement abandonnés. A Bordeaux après 500 km à velo sans assistance...heureusement qu' ils roulent bien sans moteur ces VAE mais dieu qu ils sont lourds! Les revendeurs Ovelo de Bordeaux Merignac ont été déjà vraiment plus sympa, attentifs et empathiques, mais le moteur Bosch a mis quasi un mois à arriver ! !! On a commencé par attendre pensant qu' il serait réparé rapidement et nous sommes trouvé un point de chute dans les environs de Bordeaux pour finalement rentrer en train au bout d' une semaine et se les faire livrer. Bref des dépenses en plus.Heureusement qu' on a le sens du voyage et de l' inattendu et que ce n' est pas si grave somme toute.mais je mettrai expérience relou avec la succursale paris.bonne avec celle de Bordeaux et un fuc....ng!!!! Zéro pointé au SAV Bosch!

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 03/09/2020 par FRÉDÉRIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Délai respecté. Échanges commerciaux agréables. Je suis satisfait de mon achat

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par FRÉDÉRIC J. *

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• 5 / 5

  

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  très bon site marchand !

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par ARNAUDE N. *

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• 5 / 5

  

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  Tout s est très bien passé, vendeur réactif et de bon conseil. Je recommande.

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 18/08/2020 par MARGUERITE B. *

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• 5 / 5

  

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  très clair

  Avis du 17/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par CÉLINE N. *

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• 5 / 5

  

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  très satisfait

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par ÉTIENNE F. *

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• 5 / 5

  

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  simple - classic

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par MARGUERITE G. *

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• 5 / 5

  

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  Velo parfaitment conforme à la description expedition rapide satisfaction totale

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 25/08/2020 par PHILIPPE L. *

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• 4 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par NOËL G. *

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• 2 / 5

  

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  Commande de 2 vélos en stock le 06 août perdus on ne sait où et livraison de 2 vélos différents (plus chers mais avec offre commerciale honnête). Pendant près d'un mois mes interlocuteurs m'ont "baladé" jusqu'à ce que je demande le remboursement. Là, Nicolas a "assuré" l'affaire et pallié de justesse l'incurie de ses collègues. Merci à lui.

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par CLAUDINE B. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon vélo.

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CAPUCINE P. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison rapide, vélo testé et contrôlé avant l'envoi, personnel à l'écoute (que ce soit en tchat avec Yohann ou directement avec le personnel du magasin). Je n'hésiterai pas à refaire appel à OVélo !

  Avis du 14/09/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par THOMAS V. *

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• 2 / 5

  

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  je suis venu faire reparer mon velo assistance electrique la demande de reparation etait (purge des freins av ar et changement capteur de vitesse)a la reprise du velo frein ar purge ,frein av pas repares ,capteur vitesse pas change .le personnel n'a dit qu'il n'avait pas l'outillage necessaire pour cette reparation, le tot pour ne pratiquement rien repare (facture 42 euros )

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 04/09/2020 par GUY C. *

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• 5 / 5

  

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  rien a dire service excelent

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par ANNE H. *

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• 5 / 5

  

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  Livraison très rapide, excellente équipe au téléphone, c'est simple de faire du commerce honnêtement !

  Avis du 13/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par VÉRONIQUE L. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon site; mais, je me pose la question de savoir comment mon vélo est arrivé en quasi 24 heures, ce qui pourrait expliquer pourquoi le rapport final n'a pas été rempli (voir remarque ci-dessous); le vélo ne semblait d'ailleurs pas venir du même endroit que celui commandé en mai; qui plus est, ce modèle a brusquement disparu du site une fois ma commande validée: un invendu, déjà emballé, qui attendait son heure??

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par CAROLINE E. *

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• 5 / 5

  

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  Accessibilité facile au site explication simple pour la livraison mais pas respecté

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par HUGUES R. *

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• 4 / 5

  

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  Site très clair et bien conçu

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 21/08/2020 par EUGÈNE P. *

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• 5 / 5

  

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  Super! un poil long sur la mise en colis, mais par contre un SAV de Q U A L I T E ! Je suis le genre de client relou qui sur-utilise le chat pour avoir des infos et ils ont (Yoann il me semble) toujours été super avec moi. Au top merci !

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 17/08/2020 par BRIGITTE D. *

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• 5 / 5

  

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  Je me suis adressé directement au magasin

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par MARTINE M. *

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• 5 / 5

  

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  livraison express d'un superbe vélo électrique excellent conseil au téléphone : n'hésitez pas à contacter l"équipe très accueillante et très compétente : BRAVO

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 31/07/2020 par BENJAMIN L. *

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• 3 / 5

  

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  livraison trop tard

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 03/08/2020 par DAVID E. *

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• 5 / 5

  

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  Produit acheté en magasin

  Avis du 07/09/2020, suite à une expérience du 01/09/2020 par BENJAMIN L. *

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• 2 / 5

  

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  commande pasée le 09/08/2020, reçu le 27/08/2020 vélo bloqué 18 jours

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 09/08/2020 par ROBERT B. *

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• 4 / 5

  

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  RAS Je l’ai pas encore essayé apres ma révision mais il y a pas de raison que ça soit mal fait.

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 28/08/2020 par MADELEINE L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon conseil de pro , bien orienté dans ce que je voulais faire sans forcer à la vente . Le commercial a tout mis en œuvre pour une livraison rapide ( 48h) Un très grand merci à Yoann de son implication et toujours dispo pour renseignements !! Bravo à lui et Ovelo !!!

  Avis du 04/09/2020, suite à une expérience du 26/08/2020 par BERTRAND R. *

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• 1 / 5

  

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  PASSEZ VOTRE CHEMIN ! VOUS TROUVEREZ MOINS CHER AILLEURS !!! Une commande qui, malgré les assurances du site d'un délai de 3-4 jours ouvrés, arrive au bout de 10 !!! Le tout pour un vélo qui est plus cher sur ce site que sur d'autres, mais livré plus rapidement. Un service clients déplorable, qu'il faut rappeler plusieurs fois car ils vous raccrochent au nez, puis vous renvoie à l'agence, qui "comprend votre problème", mais "vous comprenez, on est en effectifs réduits". Et au moment de demander un geste commercial, on vous renvoie de la boutique web à la boutique physique, tout ça pour vous dire que finalement ça ne va pas être possible. Bref une entreprise qui méprise ses clients pour des dépenses à plus de 2000€.

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par ANNE C. *

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• 5 / 5

  

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  Mise à disposition du vélo impeccable De vrais bons conseils une équipe à Mérignac au top

  Avis du 02/09/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par GILLES B. *

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• 4 / 5

  

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  Les velos en stok ne sont pas disponibles probleme. Les vendeurs son tres a l ecoute super

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par LORRAINE C. *

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• 5 / 5

  

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  Bonjour, suite à ma commande, un conseiller m'a aussitôt appelé pour m'expliquer que le produit commandé n'était plus en stock et m'a très gentiment conseillé un autre modèle. Très bonne initiative puisque le vélo est parfaitement adapté à son utilisatrice. Encore merci pour votre professionnalisme.

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 11/08/2020 par JULIE R. *

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• 4 / 5

  

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  Bon dans l'ensemble , par contre j'ai dû chatter plusieurs fois avec un conseiller pour activer la livraison ! Ils sont à l'écoute et très professionnels..

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 01/08/2020 par TRISTAN L. *

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• 4 / 5

  

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  Il y des erreurs sur le site

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par VICTOIRE N. *

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• 2 / 5

  

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  Delai et livraison catastrophiques mais le service client répond rapidement Avis très mitigé

  Avis du 31/08/2020, suite à une expérience du 02/06/2020 par ADRIENNE P. *

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• 1 / 5

  

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  2 mois pour avoir ma commande ! Je ne peux donc pas être satisfait

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 29/06/2020 par GEORGES B. *

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• 5 / 5

  

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  De l’écoute et de l’efficacité. Du professionnalisme. Lerci

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 10/08/2020 par ÉMILE L. *

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• 3 / 5

  

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  Service après vente moyen car j'ai reçu un article qui ne correspondait pas à la commande et j'ai dû attendre une nouvelle fois l'article qui n'était pas compatible avec la pièce d'origine (manivelle gauche ) .je suis allé donc chez Décathlonpour avoir la bonne pièce (Quel malheur d'en arriver là) .

  Avis du 30/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par DOMINIQUE B. *

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• 5 / 5

  

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  Service réactif et précis

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par JULIEN G. *

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• 5 / 5

  

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  Sire sérieux et très rapide !!! Reçu dès le lendemain, commande passée le mercredi entre 14h00 et 15h00 reçu le lendemain midi!!👍👍

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par GUILLAUME R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par AGATHE V. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien service parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 06/08/2020 par LORRAINE L. *

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• 5 / 5

  

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  personnel serieux , des pro qui connaisse bien leur metier

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 22/08/2020 par GRÉGOIRE T. *

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• 5 / 5

  

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  site parfait

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 14/08/2020 par ODETTE R. *

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• 5 / 5

  

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  Offre large et suivi précis

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par JOSEPH L. *

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• 4 / 5

  

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  Je n ai pas commandé sur le site mais me suis rendu en magasin pour essayer les velos. Le site est bien fait mais beaucoup de modeles sont en rupture....

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par EMMANUEL H. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bien Aucun probleme

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 20/08/2020 par LOUISE M. *

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• 3 / 5

  

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  Bien que le délai de livraison ait été très long, plus de 2 mois, du au fournisseur, je mets 3 étoiles car si j'avais pas appelé a plusieurs reprises je n'aurais jamais d'information sur la livraison

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 10/05/2020 par JULIEN L. *

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• 1 / 5

  

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  Navigation : pas de problemes livraison: a ne pas recommander. Nous avons payé pour une livaison en 48 Heures qui n'est jamais arrivée dans les delais. 72 heures apres elle n'etait toujours pas expédiée.Recue a Aix en provence 10 jours après; service client: le magasin OVELO aix en provence n'est fait que pour des BOBOS Pas de sérieux et non efficaces

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par LAURENT P. *

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• 5 / 5

  

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  Navigation très aisée sur le site, en plus il y a toujours quelqu'un au téléphone pour des renseignements ou des conseils.

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 12/05/2020 par PHILIPPINE P. *

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• 5 / 5

  

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  excellente accueil efficacité rapidité

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 13/08/2020 par LUCAS L. *

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• 5 / 5

  

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  Sav et techniciens de l'atelier au top

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 19/08/2020 par MICHÈLE R. *

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• 3 / 5

  

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  La commande est arrivée partiellement alors qu'on m'avait confirmé la dispo de tous les éléments. Personnel tout juste agréable car un peu sous tension ce jour là compte tenu de l'affluence (il ne sont que deux)

  Avis du 27/08/2020, suite à une expérience du 24/07/2020 par NICOLE B. *

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• 4 / 5

  

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  la livraison fut très longue, commandé le 07 juin, j'ai reçu le vélo 2 mois après... Mais les réponses à mes questions sont toujours rapides, pertinentes et aimables. Excellent service au demeurant.

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 07/06/2020 par CHRISTELLE O. *

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• 5 / 5

  

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  Site sérieux et de confiance, livraison rapide aucun problème

  Avis du 20/08/2020, suite à une expérience du 30/07/2020 par ÉMILE C. *

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  J'ai acheté un vélo électrique 2000€. Au bout de 5 charges il ne chargeait plus. Malgré des appels, aucune action de leur part , il faut bien suivre les procédures, car le site EST procédurier... Envoie de la batterie à leur demande ( je voulais renvoyer le vélo ), retour de la batterie chargée, sans aucune information . Est-ce ma batterie? Réparée? Simplement chargée alors que le problème était ailleurs ? . Impossible de la charger après la première décharge... Envoie de messages, aucune réponse...J'achète un chargeur 200€ , nous verrons bien... N'acheter que des bricoles sur Ovelo, car le SAV est virtuel . Ou alors portez plainte au tribunal de proximité s'ils ne réagissent pas .

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 08/08/2020 par GÉRARD P. *

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  Réponse de ovelo.fr

  

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  Bonjour, Effectivement lors d'une prise en charge sav il y a une procédure à respecter comme dans tout point de vente à distance. Nous avons traité vos demandes de sav et avons répondu à chaque fois à vos mails. Preuve en est, en effet vous nous avez fait part du fait que la nouvelle batterie ne s'allumait pas le 27 juillet et nous vous avons répondu le 28 Juillet à 10h08. "Bonjour, Navré pour la réponse tardive. Il est possible que votre batterie soit en veille. Appuyez dessus 15 secondes et dites moi le résultat svp. Cordialement OVELO" Notre service après vente est donc intervenu pour résoudre votre soucis, si cela persiste vous pouvez répondre a ce mail. Cordialement, Yoann

  Réponse de Gérard P

  

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  Je n'ai jamais reçu ce message, vous mentez. Vous m'avez de renvoyer la batterie, cela n'a servi à rien . J'ai racheté un chargeur, mais cela n'a servi qu'une semaine . Maintenant, c'est le moteur qui cahote . Il tourne quelques secondes et se coupe . Je vous renvoie le vélo ou je reboote ?

  Réponse de Gérard P

  

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  Je n'ai jamais reçu ce message, vous mentez. Vous m'avez de renvoyer la batterie, cela n'a servi à rien . J'ai racheté un chargeur, mais cela n'a servi qu'une semaine . Maintenant, c'est le moteur qui cahote . Il tourne quelques secondes et se coupe . Je vous renvoie le vélo ou je reboote ?

  Réponse de Gérard P

  

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  Je n'ai jamais reçu ce message, vous mentez. Vous m'avez de renvoyer la batterie, cela n'a servi à rien . J'ai racheté un chargeur, mais cela n'a servi qu'une semaine . Maintenant, c'est le moteur qui cahote . Il tourne quelques secondes et se coupe . Je vous renvoie le vélo ou je reboote ?

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  ACCUEIL TOUJOURS AUSSI AGREABLE DE l'équipe du magasin OVELO à MERIGNAC 33700. Très professionnel, toujours à l'écoute de la clientèle et TOUJOURS TOUJOURS LE SOUTIRE ET LA JOIE DE VIVRE. MERCI A EUX

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 12/08/2020 par NATHALIE D. *

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  Site intuitif et bien renseigné

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 05/06/2020 par OLIVIER F. *

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  Très bon site.

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 02/08/2020 par PHILIPPE C. *

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  Commandé le 18 juillet livré le 31 juillet.....un peu long Pour le reste c'est ok Nicolas est très efficace

  Avis du 19/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par EUGÈNE W. *

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  Pourquoi donnerais je mon avis puisque lorsqu’on explique ce qu’il en ait on se fait recaler ça sert à rien

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 23/05/2020 par ALFRED P. *

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  Informations complète mais vague sur l autonomie et certaines parties techniques pour une utilisation sportive.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 16/05/2020 par CONSTANCE D. *

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  Parfait rien n'a dire. service client (yoann) irréprochable Vélo correspondant à mes attentes

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 14/07/2020 par BERNARD B. *

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  Apres le vélo, voilà enfin que je reçois la tige de selle, celle-ci doit être montée, pas de note explicative, je me débrouillerai.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 05/08/2020 par ANDRÉ B. *

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  A ce jour, après 5 semaines et envoi de deux produits défectueux dont un produit usagé !!! ma cde de tige de selle reste ouverte. incompétence et manque de rigueur sont les qualificatifs que j'utiliserai pour ce site.

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par VICTOR J. *

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  Très Bon accueil. Explications adaptées à mes demandes. Très Bon vélo. N'hésitez pas!!!!!!

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 11/07/2020 par ZOÉ T. *

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  Produit conforme aux attentes. Seul bémol en ce qui me concerne, le délai de livraison : Reçu 5 jours Ouvrés après la date prévu (soit le lendemain de l’anniversaire de mon fils...)

  Avis du 17/08/2020, suite à une expérience du 16/07/2020 par JÉRÔME C. *

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  Ok merci pour votre travail

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 18/07/2020 par JULES L. *

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  Très bon site. Accueil téléphonique agréable. Commande soignée, emballage très résistant.

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 28/07/2020 par PATRICIA M. *

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  J'ai acheté un vélo sur Ovélo, j'ai eu un problème technique et tout s'est réglé harmonieusement. Je conseille :)

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 27/07/2020 par GILBERT G. *

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  Très bien sauf les prix qui donnent l impression de changer à chaque connection

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par ZACHARIE B. *

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  Commande conforme reçue rapidement

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 26/07/2020 par FRANCK C. *

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  Très bien

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par DOMINIQUE C. *

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  navigation simple sur le site, livraison en magasin impeccable, mais délai... nul plus de 15 jours pour 2 pneus et surtout sans nouvelles du site... heureusement le magasin de mérignac a pris le relai ce n'était donc pas la peine de commander sur internet

  Avis du 13/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par FRANCK B. *

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  Commande passée le 11 juillet et reçue hier le 03 août !! Problème entre Ovelo et son transporteur... Pas très proactif concernant le déblocage de la situation.

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 09/07/2020 par MATTHIEU M. *

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  Vraiment très bien

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 04/08/2020 par ÉLODIE R. *

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  La sacoche n'était pas disponible au centre Paris-sud mais à Chambéry contrairement à ce qui était indiqué lors de la commande. J'ai eu une sacoche au même prix qui était en exposition. Ce qui m'a bien arrangé! Il manque néanmoins la lanière ....

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 15/07/2020 par LAETITIA S. *

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  site accéssible et personnel compétent

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 21/07/2020 par TRISTAN L. *

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  3 mois de délais et réception d’un vélo sans aimant de roue et selle mal montée très décevant

  Avis du 11/08/2020, suite à une expérience du 05/05/2020 par CÉLINA B. *

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  Petit retard dans la livraison mais personnel très à l'écoute et réactif. Vélo reçu en parfait état.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 17/07/2020 par CHRISTINE F. *

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  Rapide,bien.

  Avis du 10/08/2020, suite à une expérience du 22/07/2020 par CLAIRE L. *

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