Avis clients de ovelo.fr

4.7 / 5

Calculé à partir de 1448 avis obtenus sur les 12 derniers mois

9573 avis depuis le 20/07/2016

Gestion des avis certifiée conforme à NF ISO 20488 par AFNOR Certification.

Avis soumis à un contrôle.

  • Pour plus d’informations sur les caractéristiques du contrôle des avis et la possibilité de contacter l’auteur de l’avis, merci de consulter notre charte de transparence
  • Aucune contrepartie n’a été fournie en échange des avis
  • Les avis sont publiés et conservés pendant une durée de cinq ans
  • Les avis ne sont pas modifiables : si un client souhaite modifier son avis, il doit contacter Avis Vérifiés afin de supprimer l’avis existant, et en publier un nouveau Les motifs de suppression des avis sont disponibles ici
En savoir plus
Informations et contact OVELO CYCLES A propos d'Avis Vérifiés

Rechercher dans les avis

Filtrer par note

  • 4567
  • 772
  • 291
  • 125
  • 177

Informations ovelo.fr

  • Société

    OVELO CYCLES

  • Description

    Vente de Vélos à assistance électrique

  • Adresse

    357 Avenue Des Lions 83600 FREJUS

  • Website

    https://www.ovelo.fr

  • Catégorie

    Sport

A propos de Avis Vérifiés

La solution Avis Vérifiés est éditée par SKEEPERS, spécialisé dans la gestion des avis consommateurs suite à une commande en ligne. Voir plus

Avis Vérifiés est certifiée par AFNOR Certification pour le traitement des "avis en ligne" : "collecte, modération et restitution des avis". En savoir plus

Consultez notre charte de transparence

Actions auprès d’Avis Vérifies

Evaluations clients

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je ne connais pas le site mais l’équipe de la boutique merignac qui est extra!

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très rapide commande plus livraison étant déjà client je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Adaptees à nos velos electriques pliables

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sav à l'écoute, rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours très satisfait quatrième achat

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
    Modifier Signaler

    Emballage du colis livré, fracturé, percé, déchiré et ouvert . Emballage visiblement insuffisant pour résister au voyage . Je l’ai refusé . Retour à Ovelo Aix en Provence . J’ai envoyé 10 photos du désastres . Je suis dans l’attente du diagnostic de Ovelo Aux en Provence pour connaître l’état du vélo

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience. N'étant pas intégrés en transport, il arrive, malheureusement que, malgré nos emballages soignés et un cahier des charges très stricte transmis au transporteur, tout le soin à apporter ne soit pas respecté par ces derniers. Ces cas sont heureusement très rares. Quoiqu'il en soit, je vous confirme que tout le nécessaire sera rapidement fait par notre boutique d'Aix en Provence.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide, vélo parfaitement réglé, en bref: tout est OK

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    TRES BIEN LIVRAISON RAPIDE ET CONDITIONNEMENT PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Des deboires avec Chronopost, mais service client remarquable et sympathique. Tres contente de mon achat.

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    JE RECOMMANDE OVELO CONFORME A MON ATTENTE

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tres bien ,parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil téléphonique

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    vélo commandé le lundi reçu le jeudi. Ai eu besoin d'une précision aprés réception, trés aimablement renseigné au téléphone.Donc satisfait de ovelo

    Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme. ... Très bon suivi, bonne réactivité du site à l'égard des exigences du client

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bons conseils et sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    de vrais professionnels et en plus d'une grande gentillesse !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    aucun pb

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bons conseils. Articles chers mais de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bonne réactivité et personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    j'ai reçu plusieurs sms d'informations et tous étaient extrêmement exact et précis

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    la navigation n'est pas optimale, prise en compte dans le panier assez longue. Ceci dit avec le chat réponse super rapide à ma question et ensuite suivi impeccable de la commande à la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Personnels de Mérignac (33700) accueillants et professionnels. Je recommande Prix corrects À voir dans le temps si matériel de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    20 sur 20

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent service, tous points en conformité À recommander sans réserve.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    site facile pour recherche, colis bien protégé

    Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Expédition rapide. Très bien.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Après appel téléphonique pour confirmer la disponibilité annoncée du vélo, commande passée mardi, reçue le lundi suivant. Service et livraison au top !

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service en ligne très sympathique et efficace.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison rapide et conforme

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Que se soit par chat ou par téléphone, les conseils sont de qualité. Une équipe à l'écoute qui sait orienter la décision du client.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Livraison gratuite et rapide en magasin, vélo préparé, prix défiant toute concurrence grâce à la carte privilège… rien à redire, je suis très satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Permet de faire son choix avant de passer en magasin. Dommage que cela n’indique pas le stock par magasin.

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Petit problème lors du paiement, prélevé deux fois suite à un bug lors du passage de la commande, l'équipe a été très professionnelle ainsi que commerciale et a passé ma commande en priorité, le vélo a été expédié le jour même. Un numéro de contact m'a été donné pour le paiement en trop qui au final sera annulé quelques jours plus tard.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Ovelo, c'est très bien mais le transporteur Géodis n'est pas soigneux. J'ai du refuser le premier colis éventré et écrasé, et le second a été tellement maltraité que la roue avant du vélo est voilée et que je n'arrive pas à dévoiler correctement.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon suivi de ma commande Bonne communication avec Thibault

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c’est bien passé lors de ma commande et sur le temps de réception de mon vélo. Il a été livré par geodis c’était très bien emballé et l’entreprise de livraison est sérieuse. Je recommande…..

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bon support après que le vélo soit arrivé avec une vis manquante sur le garde-boue. Vis envoyé rapidement!

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande traitée rapidement ,livraison 100% montée arrivée sans soucis tout est parfait je recommande ovelo

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Correspond à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très a l' écoute réactif et très professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Equipe dynamique, très attentive au besoin du client.

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Attendu

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil et bien conseillé

    Avis du , suite à une expérience du par COLETTE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Aucune réponse à ma demande ou j'ai posé une question technique pour connaître le modèle d'adaptateur remorque. Sinon le vélo est incroyable pour le prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, après vérification, nous n'avons pas réceptionné votre demande. Le seul échange mail en notre possession concerne le certificat d'homologation que nous vous avons remis. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@ovelo.fr notre équipe commerciale reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis que le vélo vous plaise et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec :)

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    De mon degré de satisfaction. 8/10

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vraiment ravi d'avoir choisi cette enseigne. L'équipe est très sympathique, à l'écoute du client et très disponible lors de petits soucis. Je recommande à 1000 %

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CAPUCINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Bonjour. La 1ére visite des 1000 kms, pour un vtt, devrait être gratuite. le réparateur m'annonce que la chaine à un taux d'usure de 75 % , et après révision , je repart avec la même chaine . Rendez-vous pris 15 jours plus tôt, le jour de la révision, le technicien n'a pas retrouvé ma réservation .Depuis l'intervention ,au niveau du compteur, les indications sont inversées .Cela fait beaucoup......

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, nous prenons bonne note de vos remarques et vous présentons nos excuses pour ces aléas.. Nous allons nous rapprocher de notre responsable boutique de Mérignac et procéder aux actions correctives pour éviter ces situations.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    L'équipe Ovelo de Mérignac est très professionnelle. Romain est disponible pour vous offrir toutes les explications et conseils possibles, Julien s'est montre très efficace pour régler immédiatement le vélo. C'est le second vélo électrique que j'y achète, rien à redire si ce n'est à conseiller vivement

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon. Livraison extra.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Achat réalisé en boutique et non sur site

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Service téléphonique fiable et efficace - Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Site clair et personnel facile à joindre. Livraison rapide.

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Informations fiables et livraison réalisée dans les délais. Très satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Problème avec le transporteur, problème avec un vélo abîmé, mais bonne communication avec velo.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes navrés que la livraison ne se soit pas parfaitement bien passée. N'étant pas intégrés en logistique/ transport nous faisons appel à des transporteurs réputés dans leur domaine, mais il peut arriver, quelques fois, que malgré notre cahier des charges stricte, des imprévus. Toutefois, nous sommes ravis que le traitement de la situation par nos services vous ai satisfait. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout etait regle comme une partition j,ai eu l,impression d,etre attendu alors que l,activite paraissait elevee

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai donné la note mauvaise car nous ne sommes pas satisfaits après avoir reçu notre vélo nous avons eu des soucis avec le plateau qui était déformé, la chaîne qui sautait et plusieurs impacts sur la peinture pour un vélo qui était sensé être préparé et qu'on a payé. Cela dis nous sommes allés à merignac chez Ovelo magasin et nous avons reçu un très bon accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre réseau ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Il arrive, parfois, malheureusement que, malgré tout le soin apporté au conditionnement et à l'expédition de nos vélos, des aléas arrivent. Nous sommes toutefois ravis que notre boutique de Mérignac vous ai réservé le meilleur accueil. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo.

    Réponse de Nicole B
    Signaler

    Bonjour suite à votre réponse ce n'est pas dans le transport qu'il y a eu un souci car le carton n'était pas du tout abîmé, c'est un vélo qui a reçu un choc bien avant l'expédition, après l'avoir signalé par téléphone j'avais demandé un petit geste commercial qui a été accepté....mais je l'attend encore. Cela dis nous sommes ravis de notre achat. Cordialement

    Afficher les commentaires Masquer les commentaires
  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    J'ai été bien informé sur l'achat du vélo ..un vendeur très agréable à l'écoute et surtout qui maîtrise très bien son produit merci livraison en magasin

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Efficacité pour la réparation

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très bon service

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait du traitement de ma commande et de la rapidité avec laquelle l'article m'a été livré.

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis satisfait de la relation commerciale. 9

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Toujours parfait. C’est ma deuxième acquisition. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je recommande grandement ce site , le service est exceptionnelle et le personnel au plus agréable et serviable. Merci encore pour votre professionnalisme.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE O. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon accueil en magasin (Mérignac) comme d’habitude. Un vrai sens de la relation client. Reparti avec mon vélo révisé et qui me paraît comme neuf bien qu’affichant 5500 kilomètres.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    La commande est arrivée vraiment très rapidement. Vélo de qualitée, j'ai choisi l'option payante pour un vélo déjà monté et j'en ai été satisfaite.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rien a dire

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Commande effectuée en ligne, très efficace, produit conforme à mes attentes. Livraison rapide et soigné.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Bien renseigné en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    super j,ais recommandé a mes amis

    Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Réponse immédiate de Kelly à ma question (même samedi!). Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    dommage que le vélo qui correspondait à la taille n'ait pas été envoyé la 1° fois

    Avis du , suite à une expérience du par ALFRED P. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon produit facile à mettre en place

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE N. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    je parle de la description du matériel

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Je suis totalement satisfait à tous points de vue. Vélo de grande qualité avec équipement des marques Bosch et Shimano.Le délai de traitement de ma commande,respect. de livraison a été extremement rapide. Je recommande OVELO !

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Seul bémol la communication avec un conseiller est onéreuse ( taxée )

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    très satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Sacoche qui répond très bien à ma demande robuste et de bonne qualité pour un coût raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Excellent SAV

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    Sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très bon site. Je recommande vivement.

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Tout c'est très bien passé pour la commande, pour la livraison du vélo qui a été très rapide. Malheureusement j'ai un soucis avec le vélo j'espère que Ovelo va être aussi professionnel que lors de la commande. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANOUK L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    contact téléphonique améliorable ( certains jours débordés voir un samedi aucune réponse téléphonique) mais avis professionnel quand on arrive à les avoir

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, nous vous remercions de cet avis et espérons en effet, que nos conseillers soient toujours à l'écoute et efficaces dans leurs échanges. Concernant notre accessibilité, il arrive quelquefois, effectivement que nous soyons un peu difficiles à joindre notamment en '' pleine saison '' comme actuellement. Nous faisons le choix de rester une équipe à taille humaine, loin des callcenter impersonnels et proches de nos clients comme une '' boutique virtuelle ''. N'hésitez pas, dans ces cas là, à nous envoyer vos coordonnées par mail de façon à ce que nous puissions vous recontacter. Nous vous remercions en tout cas de votre confiance. Au plaisir de vous servir à nouveau.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE V. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vélo CUBE commandé le dimanche et reçu (en Belgique) le jeudi, avec un problème de dérailleur. La réparation a été effectuée chez un vendeur local CUBE et le coût a été intégralement pris en charge par OVELO. Cela est remarquable et mérite des félicitations. Donc, je recommande vivement OVELO. JP (Belgique)

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE S. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Très satisfait par les services d 'OVELO notamment par l'attention et le soin accordé à ma commande . Les nombreux messages d'accompagnement sont à souligner car extrêmement rassurants . Je recommande fortement ce site par son sérieux et sa rapidité d'exécution .

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 3 / 5
    Modifier Signaler

    Vélo livré avec poques et rayures Dommage pour un vélo de ce prix Ocelo désolé « compensé » par un « avoir » de 1,5% de la somme versée pour l achat

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, Dans un premier temps, je suis désolée de ce désagrément, très certainement lié au transport. En effet, malgré toute l'attention apportée à nos conditionnement, nous ne sommes pas à l'abri de quelques exceptions de ce genre. En effet, au vu de la pénurie des vélos, nous avons jugé plus judicieux de vous proposer un avoir de 49€, soit le montant du transport, plutôt que de rapatrier le vélo et donc vous en priver. Quoiqu'il en soit, nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo.

  • 2 / 5
    Modifier Signaler

    Un grand stock et beaucoup d’arrivages mais le client se sent une simple vache à lait … et est relégué à une simple opportunité financière Dommage mais je ne recommanderai pas du tout .

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de ovelo.fr
    Signaler

    Bonjour, nous sommes navrés de votre expérience passée au sein de notre réseau. Ce que vous décrivez ne ressemble pas à la politique de notre enseigne et je vous assure faire un point avec notre boutique pour comprendre et mettre en place les actions correctives nécessaires. Nous restons bien sûr à votre disposition si vous souhaitez échanger avec nous à ce sujet.

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Velo acheté a Bordeaux de bons conseils de la part du vendeur et preparation tres rapide du velo

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
    Modifier Signaler

    Vos collaborateurs mérignacais sont toujours aussi agréables, compétents et charmants

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
    Modifier Signaler

    PAS COMMANDE SUR LE SITE MAIS ACHAT DIRECT MAGASIN-

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

Avis affichés par ordre chronologique