Avis clients de ovelo.fr

Evaluations clients

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  livraison tres bien le reproche que je fais c les discriptions du vtt c pas a ordre du jour sur certain point et surtout autonomie qui et compltement faux car annoncait a 140KM on fait a peine 70 KM ASSISTANCE 2 ET 3 CAR LE 1 POUR MOI IMPOSSIBLE DE FAIRE DU VELO CA SERAIT A REFAIRE JE NAURAIS PAS ACHETER CE VTT TRES DECUS CAR C TRES FATIGUANT POUR MON AGE PAR RAPORT MOTEUR ROUE ARRIERE TOUT CE QUE JE PEUT DIRE JE REGRETTE MON ACHAT ET MON MOTEUR ROUE JE NAI PAS ETAIT CONSEILLER COMME IL FAUT JAI JAURAIS SU QUE CETAIT AUSSI DURE DANS LES COTES JE NE LAURAIS JAMAIS ACHETER

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 23/07/2022 par CHARLOTTE C. *

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  Toujours aussi satisfaite des produits, des services et des collaborateurs de Ovelo. Bravo et merci.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 04/08/2022 par VICTOIRE L. *

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  Article conforme à la description. Envoi rapide et soigné. Site de matériel vélo à conseiller

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 19/07/2022 par AGNÈS C. *

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  Navigation facile. Accueil en magasin chaleureux par des experts à l’ecoute.

  Avis du 11/08/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par BERTRAND S. *

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  La commande, du 07 juillet, précisait une livraison en 48h... Après 7 jours, message au siège qui me précise que le vélo est à Cannes et part ce jour... Un coup de fil au magasin de Cannes, pour apprendre que le vélo est à Frejus... Le charmant jeune responsable de Frejus contacte donc le siége pour confirmer l'envoi... Enfin ce vélo est arrivé le 20... Donc infos bidon de Kelly E.....s. Vélo reçu en bon état de fonctionnement.

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 07/07/2022 par LUC G. *

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  Bien

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par CLAUDE B. *

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  Très bien reçu et grand choix

  Avis du 08/08/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par HONORÉ B. *

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  Très bien Colis reçu en bon état

  Avis du 31/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par MARTIN C. *

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  Un professionnalisme au top.Les tracas rencontrés sur mon cube acheté en mai en haute Savoie ont été complètement résolus.Conseils et efficacité en atelier sont de haut niveau.A recommander pour tout achats.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 22/07/2022 par MAURICE C. *

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  Très content de la prestation je recommande vivement Ovelo

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par VIRGINIE K. *

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  Service impeccable, équipe au top

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 28/07/2022 par FRANCK M. *

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  Commande et livraison en magasin. Vendeur au top et techniciens disponibles et compétents.

  Avis du 29/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par JOSÉPHINE C. *

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  Très bien ! c'est juste dommage de n'avoir pas reçu la notice du vélo lors de la livraison. Je l'ai reçue par mail suite à ma demande.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/07/2022 par JEAN D. *

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  Envoi rapide Par contre j’ai eu un peu peur en voyant les avis très négatifs de la société de livraison… mais heureusement la livraison s’est déroulée sans soucis pour ma part. En revanche, une pièce du vélo (fixation du pare-boue) s’est cassée durant le transport. J’ai contacté le SAV afin de trouver une solution et c’est en cours. Cependant, le process est un peu long juste pour une petite pièce… :-) Mais mise à part ça, je suis très satisfaite.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 03/07/2022 par ALFRED A. *

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  Excellente prise en compte de la demande et de son traitement

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par MARGUERITE B. *

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  Conforme aux attendus

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 02/07/2022 par MATHILDE J. *

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  Excellent traitement et prise en compte de la demande

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par MICHELLE M. *

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  ras.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 21/07/2022 par GUILLAUME M. *

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  RAS bien

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 16/07/2022 par SABINE V. *

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  J'ai reçu mon vélo rapidement mais 2 points négatifs : les pneus ne sont pas les mêmes que ceux affichés en ligne (reçus noirs alors que commandés avec le flan marron) et une grosse rayure sur le cadre (renvoi possible pour échange mais à mes frais ... dc je l'ai gardé ainsi). Très beau vélo mais un peu déçue de ne pas avoir pu en profiter dans un état neuf.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par JOSETTE R. *

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  Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfaite de votre achat. Les photos affichés sur le site, sont des photos non contractuelles, comme de nombreuses enseignes, les photos présentent une configuration possible, mais le descriptif dans la fiche article stipule la configuration correspondant au prix de vente et donc au produit qui sera livré. Concernant les rayures, après analyse de votre dossier, je vois que nous avons effectué un geste commercial sous la forme d'un bon d'achat. Nous avons jugé préférable de vous proposer cette solution au vu de la pénurie des vélos qui vous aurait peut-être empêché de trouver un produit similaire et surtout, qui vous aurait privé du vélo un certain nombre de jour. Nous vous souhaitons toutefois beaucoup de plaisir avec votre vélo.

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  Site très sérieux et garantie du vélo bien respectée. Je le conseille sans hésitation ! Merci a l'équipe pour leur professionnalisme.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par BENJAMIN L. *

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  Casque Fox au top, super réduction, le seul bémol c’est que ma commande passé le 11/07/22 en express et a été livré seulement le 22/07/22. Deçà du service de livraison d’autant plus que c’était pour offrir.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 11/07/2022 par MARC P. *

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  Bonjour, il arrive, malheureusement, malgré nos un cahier des charges très stricte transmis aux transporteurs, qu'il y ai un léger décalage de livraison. Malheureusement, une fois le colis confiés aux transporteurs nous n'avons pas plus la '' main '' sur le délai. Nous vous prions de nous en excuser et sommes toutefois ravis que le produit vous ai satisfait.

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  Objet conforme livraison rapide

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 14/07/2022 par AURORE D. *

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  C'est le deuxième vélo que j'achète dans ce magasin et j'ai toujours été bien reçu et bien conseillé.Le premier vélo à fait ses preuves et en espérant que le deuxième soit aussi satisfaisant, je ne vois pas pourquoi.Merci à l'équipe.

  Avis du 28/07/2022, suite à une expérience du 15/07/2022 par MICHEL A. *

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  J'ai fais 5km avec le cube touring, au premier trottoir monté les vis du garde boues sont partit et celui ci s'est pris dans la roue, 3000 euros pour ça, inacceptable, je contacterai le vendeur demain à la première heure. Cadre trop petit. Déplus batterie non chargée à l'achat du vélo. Goût amer.

  Avis du 27/07/2022, suite à une expérience du 20/07/2022 par AUGUSTE G. *

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  Bonjour, nous sommes navrés que vous ne soyez pas totalement satisfait de votre expérience au sein de notre réseau. Notre équipe de Mérignac se tient à votre entière disposition pour l'ensemble de ces points, n'hésitez pas à vous rapprocher d'eux. Concernant le cadre trop petit, au moment du retrait du vélo, vous avez, normalement, essayé le vélo, avez vous remonté cette information à ce moment là ? Une solution aurait pu vous être trouvé

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  Très satisfaite de l'accueil de la rapidité de prise en charge de mon vélo pour réparation . Devis proposé au meilleur coût. restitution en moins d'1h tout testé bien réparé et réglé! . Information commerciale n attendant. Très pro également pour un futur nouvel achat. Je recommande cet établissement qui commercialuse de très bonne marques à prix très concurrentiels !

  Avis du 21/07/2022, suite à une expérience du 12/07/2022 par LÉON D. *

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  bvcbcgcbg

  Avis du 20/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par RÉMY J. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait. Site fiable et efficace

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par HUGUES L. *

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  Pierre et Mathieu a l écoute et efficaces ; excellents

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par ÉTIENNE B. *

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  Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par BERNARD M. *

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  Facile à utiliser ce site et très rapide

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par HENRIETTE P. *

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  clair efficace bon prix et rapidite les elements d un bon site !!!

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 26/06/2022 par MICHELLE V. *

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  globalement satisfait à l'exception de conseils sur l'achat d'accessoires qui en fait n'étaient pas adaptés

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 05/07/2022 par NATHALIE I. *

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  Ma commande est arrivé avec des choc sur le cadre, aujourd’hui j’ai un problème avec le dérailleur et impossible d’avoir un interlocuteur en mesure de m’orienter pour me trouver une solution. Il ne cesse de me demander si les entretiens ont été fait alors que le vélo est neuf et qu’il n’a que 3 sortie. Merci de me trouver une solution sans quoi je demanderais une solution commerciale pouvant aller jusqu’au remboursement

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 23/06/2022 par VÉRONIQUE B. *

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  Bonjour, après analyse de votre dossier, nous constatons que notre SAV vous a apporté une réponse avec solutions, par mail le 11 juillet dernier. Sauf erreur de notre part, nous n'avons, à ce jour, aucun retour de votre part. N'hésitez pas à revenir vers vous pour finaliser la procédure de suivi.

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  Bon service téléphone

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par ASTRID R. *

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  Livraison à long terme.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 27/06/2022 par THÉODORE M. *

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  Excellent site. Vélo commandé en stock sans soucis, paiement par Paypal accepté (c'est un plus pour la confiance), Remise de 10% (que les vélocistes traditionnels ne font pas, eux) appréciable en ces temps de pénurie de VTTAE où les prix s'envolent, livraison en 2 jours, emballage parfait, pré montage parfait (seul le cintre était à régler - Normal). Très content de mon achat sur ce site... Vraiment très content.

  Avis du 19/07/2022, suite à une expérience du 20/06/2022 par NOËL G. *

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  Techs rayon VTAE très disponible et a répondu à toutes mes questions. Vélo payer un mercredi fin d’après-midi livraison le vendredi 11h .. bravo 👏

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par JULIE M. *

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  Très positif, le service est rapide et efficace. Seul bémol à améliorer la prise de rdv avec le livreur est impossible donc c'est la grande surprise et contrainte...

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par VICTOR B. *

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• 4 / 5 1

  

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  Bonne réactivité et livraison rapide Une légère casse à la livraison mais envoi d'une pièce de rechange

  Avis du 18/07/2022, suite à une expérience du 30/06/2022 par CORINNE B. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par MARGUERITE G. *

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  Sans commentaire

  Avis du 11/07/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par ALFRED C. *

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• 5 / 5 1

  

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  J'ai été bien conseillé pour l'achat de cet antivol, facile à installer

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par ÉLÉONORE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, bonne écoute

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 04/07/2022 par EMMANUEL T. *

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  Livraison très rapide, emballage soigné !

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par GABRIELLE F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par AURÉLIE P. *

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  Je suis allée au magasin de Merignac et ils sont très attentifs à nos questions et professionnels pour y répondre. De plus, ils sont très patients et de bons conseils.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 29/06/2022 par ARNAUDE B. *

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  Très bon accueil, un conseil clair qui prend en compte vos attentes. Bref une bonne expérience. Je recommande.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 24/06/2022 par ADRIENNE G. *

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  Très bon accueil téléphonique. Rapidité dans le traitement de mon problème. Envoi rapide. Merci.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 01/07/2022 par THÉODORE P. *

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  xxxx

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 28/06/2022 par DAVID W. *

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• 4 / 5 1

  

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  Très bon conseils , patience et nombreux tests. Très satisfait de la partie vente et conseil. Livraison plus rapide , guidon non centré, sonnette non montée, catadioptre cassé et mis dans un sac cassé donc non montés . Dommage vu le tarif du vélo.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 25/06/2022 par GUY L. *

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  Personnels très compétant, super mecs bien reçu parfait.

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 06/07/2022 par MARC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par FRÉDÉRIC V. *

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  site impeccable

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par JULES G. *

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• 5 / 5 1

  

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  Rien à dire tout a été parfait

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par EUGÈNE M. *

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  Le VAE est sympa, jolie couleur, très agréable pour rouler. Par contre, gros point négatif pour la selle qui ne bascule pas pour retirer la batterie, alors qu'il faut la retirer régulièrement pour la charger. Concernant la livraison, j'ai payé des frais supplémentaires pour une livraison express. Le livreur m'a contacté pour le 16 juin pour livrer, il n'a jamais été capable de trouver mon adresse, malgré nos échanges avec explications en directes et plan envoyés pas sms. Je suis restée 45mn en plein soleil pour l'attendre et ai attrapé un coup de chaud. Il était à 1mn40 de chez moi, et n'est jamais venu. Je vous ai tél et au service de livraison, mais rien n'a été fait. J'espérais être livrée le vendredi... mais NON. Je n'ai donc pas pu utiliser le vélo le WE, alors que j'avais payé la livraison express pour être sûre de l'avoir... Je vous dis Ma Trés Grande Déception ! Je n'ai été livré que le lundi matin. Il manquait une vis et son écrou, et les 2 pédales étaient les mêmes. J'ai fait une réclamation au SAV, qui a été très réactif, mais j'ai encore du attendre de les recevoir avant de pouvoir utiliser le vélo. Un dédommagement pour compenser ces désagréments serait apprécié : Un sac, des rétros, ...

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par CAROLINE B. *

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  Parfait , disponible , réactif , livraison très rapide , rien à redire …. Je recommande

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par ALPHONSE L. *

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  commande conforme et livraison rapide. Je recommande

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 22/06/2022 par HORTENSE M. *

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  très bonne navigation et très aisée. il manque par contre la possibilité de faire un comparatif entre 2 ou 3 modèles

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 18/03/2022 par CHANTAL H. *

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  Excellente boutique internet service rapide et bon rapport qualité prix

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 19/06/2022 par MARYSE R. *

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  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par GILBERT F. *

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• 5 / 5 1

  

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  Livraison parfaite et en très bon état. Comme j'ai pris l'option de préparation, le vélo est arrivé en parfait état,tout bien règlé et tout monté. Il a suffit de mettre le guidon droit et de gonfler les pneus : nickel. Merci les préparateurs !

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 08/06/2022 par HONORÉ C. *

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  le délai de livraison annoncé sur le site ne correspond pas au délai à laquelle j'ai reçu mon vélo (+ 10 jours).

  Avis du 10/07/2022, suite à une expérience du 29/05/2022 par JEANNE L. *

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  Bonjour rien a dire sur ma commande plaquette Mais je trouvais très navrant de faire payer 49euros la première visite des 500km d'un vélo Cube de 5000euros Cordialement

  Avis du 03/07/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par HENRIETTE B. *

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  très satisfait pour achat d'un rétroviseur

  Avis du 30/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par LUC C. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande conforme à ma demande et livraison très rapide

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 16/06/2022 par MARTHE D. *

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• 4 / 5 1

  

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  Livraison rapide en parfait état

  Avis du 29/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par GUILLAUME A. *

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• 5 / 5 1

  

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  Très bien

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 13/06/2022 par PATRICK D. *

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• 5 / 5 1

  

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  Je suis particulièrement satisfait des contacts rapides de l'efficacité de l'équipe pour répondre à vos besoins et de la logistique des plus efficace Vélo haut de gamme sans problème

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par LÉON P. *

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  Edellance

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par SIMONE G. *

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  Je suis très satisfait de mon achat, vtc cube, réel plaisir de rouler avec. Le moteur électrique est d'une aide précieuse chez nous en montagne.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par AUGUSTIN M. *

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  LA RÉVISION A ÉTÉ RAPIDE MAIS FORT CHÈRE POUR LE PEU DE TEMPS CONSACRE

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 03/06/2022 par ALEXANDRIE R. *

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  Réponse de ovelo.fr

  

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  Bonjour, cet entretien comprends l'ensemble des prestations suivantes : Contrôle et réglage organes de sécurité, Contrôle et réglage selle + tube de selle, Contrôle usure des pneus, Contrôle et serrage cintre + potence, Contrôle et réglage système de freinage, Vérification alignement patte de dérailleur, Réglage dérailleurs avant et arrière, Lubrification chaîne + cassette, Pression pneus, Dégraissage et nettoyage chaîne + cassette, Dévoilage roues, Contrôle et serrage manivelles + pédales, Mise à jour du système***, Contrôle moteur + batterie et enfin, test du vélo en extérieur - Toutes ces étapes réalisées par nos experts cycles nécessitent du temps et des consommables. Nous espérons toutefois que l'attention portée à cette prestation vous a satisfait.

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  He ido a la tienda de Bordeaux porque encontré sur internet le vélo que quería. Después en la tienda no estaban los modelos que me interesaban y he tenido que comprar uno bastante más caro que lo previsto. Aún así estoy contenta con este vélo.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 15/06/2022 par JACQUES M. *

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  Mon VTTAE Haibike Sduro Fullseven est tombé en panne au bout de 2500 kms et environ 18 mois d’utilisation. Il était donc sous garantie. Il a fallu le renvoyer chez Ovélo à Fréjus et n’ayant plus le carton d’origine, Ovélo m’a expédié à ses frais un carton pour l’expédition. Nature de la panne : moteur Yamaha HS. Tout s’est bien passé au niveau du transport et de la communication. Par contre, il m’a fallu attendre 9 semaines pour récupérer mon bien, Haibike ne pouvant fournir le moteur… Je ne vais donc pas accabler Ovélo qui a fait le job, par contre je suis un peu remonté contre le fabricant car de tels délais sont inacceptables, même si le contexte actuel n’est pas favorable. Donc je reviendrai très certainement chez Ovélo mais sûrement pas chez Haibike.

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ÉDOUARD L. *

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  Réponse de ovelo.fr

  

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  Bonjour, il s'agit effectivement d'une situation pour laquelle nous sommes liés aux fabricants. Nous faisons, en effet, tout ce qui est possible pour répondre au mieux à ces aléas et tenons vous remercier de votre compréhension.

  Réponse de Édouard L

  

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  Merci à Camille (assistante SAV) qui a toujours répondu à mes questions et m'a "supporté" pendant ces 9 semaines.

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  Parfait, large gamme, prix abordable

  Avis du 28/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par ALEX J. *

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  Délais très rapide, professionnels à l'écoute et soucieux du suivi et de la satisfaction du client. Je recommande vivement

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par GRÉGOIRE R. *

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  Expédition rapide

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par LUCE L. *

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  Parfait. J'ai contacté le service client pour une erreur d'adresse de livraison et ils ont été très réactifs. Livraison très rapide. Merci.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 11/06/2022 par MARIE H. *

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  Réponse aux questions le jour même et service client très sérieux.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 10/06/2022 par ALEXANDRE C. *

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  Ras , tout a été parfait depuis la prise de commande sur le site jusqu’à la livraison, rapide , tracée , et avec un horaire affiné à l’approche de la livraison, juste idéal .

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par TIMOTHÉE R. *

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  Site facile à utiliser pour trouver et commander son vélo. Par contre difficile de faire parvenir des photos et vidéos en cas de problème. Service client réactif, les petits problèmes vite résolus . Au final un superbe vélo pliant électrique . Je suis satisfait de mes deux achats.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 01/06/2022 par GILBERT B. *

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  Très bon site internet, bon accueil client

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 21/06/2022 par BERNADETTE M. *

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  Parfait pour l'instant.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 17/06/2022 par THÉOPHILE G. *

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  La réception du velo c'est bien passé, mais à l'intérieur du carton suite à la mise à jour, le carton ou se trouvé le chargeur et les notices était cassé,tout été mis n'importe comment et le feu avant est cassé, je suis en attente d'un feu neuf, donc je ne suis pas très content.

  Avis du 27/06/2022, suite à une expérience du 12/06/2022 par BERNARD H. *

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  Réponse de ovelo.fr

  

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  Bonjour, nous sommes navrés de cette expérience malencontreuse que vous avez rencontré. Il arrive, malheureusement, que, malgré nos emballages soignés et un cahier des charges très stricte transmis aux transporteurs, certains colis soient '' maltraités '' durant l’expédition ou qu’ il y ai un léger décalage de livraison. Nous voyons dans vos échanges avec notre SAV que la pièce vous a été envoyée rapidement et que vous avez semblé satisfait de notre réactivité. Il est pour nous essentiel d'être rapide et efficace dans des situations telles que celles-ci. Nous vous prions de nous en excuser et vous souhaitons, toutefois, beaucoup de plaisir avec votre vélo.

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  Très bon produit reçu rapidement.

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 29/03/2022 par JOSETTE P. *

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  livraison rapide et conforme que demander de plus ?

  Avis du 19/06/2022, suite à une expérience du 28/05/2022 par STÉPHANE W. *

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  Très bon produit. Bon rapport qualité/prix Confortable et facilité d'utilisation des fonctionnalités électriques

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 05/05/2022 par MAURICE A. *

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  Très bien, service impeccable, Produits de qualité Je recommande !

  Avis du 18/06/2022, suite à une expérience du 27/05/2022 par JACQUES G. *

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  Excellente

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 02/06/2022 par DOMINIQUE B. *

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  très bon site et on a été très satisfait et rapide

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 24/05/2022 par ANDRÉ M. *

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  pas de commande mais RV pour révision vélos électrique

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par THIBAULT D. *

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  Personnel très sympa et serviable , j’e suis arrivé à l’improviste avec la roue de mon vélo crevée et le technicien s’est tout de suite occupé de moi et en plus m’a fait 2 ou 3 réglages ! Magasin à recommander vivement

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 09/06/2022 par MARGOT B. *

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  Personnel dispos et à l’écoute

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 14/06/2022 par JÉRÔME S. *

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  je suis tout simplement satisfait de mon achat ainsi que de la promptitude à la livraison rien à dire si ce n'est que du bien

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 06/06/2022 par DANIEL M. *

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  Bien

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 07/06/2022 par DAVID A. *

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  Tout à fait satisfaite du produit et du suivi d'OVELO.

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 04/06/2022 par JEANNINE L. *

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  Commande parfaite expédition rapide et soignée

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 05/06/2022 par RENÉ L. *

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  vélo reçu abimé, ce n'est pas la faute du vendeur bien sûr, mais c'est là que les ennuis commencent. Il y a juste une roue à changer, je demande au vendeur de conserver le vélo et qu'ils me renvoient une roue. Le vendeur refuse mais me dit que je devrais le recevoir 10 jours plus tard à nouveau. Je dis ok. Trois semaines plus tard, toujours rien chez moi. O2feel aurait renvoyé le mauvais modèle de roue, ovélo en recommande une. 10 jours plus tard, toujours aucune nouvelle. J'appelle ovélo qui me dit qu'une autre roue, toujours pas la bonne, aurait été envoyée par o2feel, je commence à fortement douter de la bonne foie du vendeur. Je me fâche, je demande qu'ils prennent une roue sur un vélo en stock quasi identique (vélo qu'ils avaient en stock depuis le début et qu'ils ne voulaient pas dépareiller pour pouvoir le vendre, alors que moi j'avais déjà payé le mien, je ne comprends pas la différence). Un commercial m'appelle pour me dire que c'est ok, j'ai limite l'impression qu'il attend un merci de ma part!!! Je demande un geste commercial, même minime, aucune réponse. Au final, vélo commandé le 5 avril, reçu le 30 mai. Je dois préciser que le service commercial a toujours répondu rapidement et a été aimable (hormi le commercial)

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 29/04/2022 par ARTHUR N. *

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  Très bien

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par GENEVIÈVE D. *

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  Service client rapide et efficace

  Avis du 17/06/2022, suite à une expérience du 31/05/2022 par TIMOTHÉE B. *

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Avis affichés par ordre chronologique