Avis clients de ovelo.fr

Evaluations clients

• 5 / 5 1

  

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  service très commercial et attentif

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par PASCAL O.

• 5 / 5 1

  

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  Interlocuteurs très professionnels du vendeur au livreur. Je recommander

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par 'LOUIS+' D.

• 5 / 5 1

  

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  Bon service et bonne écoute du client !

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par ALEXANDRE C.

• 5 / 5 1

  

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  Bons conseils, contente de mon velo

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 15/04/2023 par SOPHIE V.

• 5 / 5 1

  

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  Commande passée au magasin de Chambéry. Vendeur très à l'écoute

  Avis du 13/06/2023, suite à une expérience du 14/04/2023 par BEATRICE N.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon accueil et de bons conseils, le top pour être sûr de son achat.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par ERWAN L.

• 5 / 5 1

  

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  Envoi rapide et bien emballé, je recommande vivement

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par NATHALIE M.

• 5 / 5 1

  

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  Une équipe compétente,exigeante et arrangeante. Vous pouvez y laisser votre vélo les yeux fermés il n'aura à faire qu'à des passionnés ! Des professionnels à l'écoute des besoins de chaque cycliste, parfait.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par CLOTHILDE F.

• 5 / 5 1

  

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  Intervention rapide, personnel pédagogique et compétent.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par LAURENT G.

• 4 / 5 1

  

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  je suis satisfait globalement d'Ovelo même si j'ai du mal à contacter le service après vente

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par ROBERT M.

• 1 / 5 1

  

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  Vélo commandé le 8 mai, nous sommes le 4 juin et toujours rien reçu. Aucune communication si vous n'appelez pas vous-même. Le transporteur GEODIS s'est trompé de plate-forme et n'a toujours pas livré alors qu'ils ont pris le vélo en charge il y a plus de 8 jours. Lamentable sur toute la ligne!!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 08/05/2023 par ERIC M.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseillé pour mon premier achat de VAE, prix compétitifs

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par JORDAN G.

• 5 / 5 1

  

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  bons conseils, matériel semble performant.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par LAURENT G.

• 5 / 5 1

  

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  Sacoches vélo achetées en magasin dont je suis satisfaite!

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARTINE M.

• 5 / 5 1

  

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  Révision de mon eVTT impeccable.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par MICKAEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Bonne expérience utilisateur. Large choix. Très satisfait de mon VAR Kalkhoff. J’ai aussi particulièrement apprécié de pouvoir payer en 4x sans frais supplémentaires via Oney.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par QUAN L.

• 3 / 5 1

  

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  Décue à la récupération de mon vélo, aucun réglage, l 'écran ne correspond pas a celui sur le vélo essayé en magasin, batterie mal fixée est tombée, découverte d un choc sur la potence, ..

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par FRANÇOISE S.

• 1 / 5 1

  

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  Je n’ai pas d’avis Je n’ai pas commandé sur votre site mais en magasin

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par NICOLE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Au top réglo efficace 👍🙏👍

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par FABRICE T.

• 5 / 5 1

  

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  Samuel tres pro a tout fait pour etre agreable et nous rendre service

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 27/05/2023 par PATRICK F.

• 3 / 5 1

  

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  j'ai déposé mon vélo chez Ovelo Chambéry il mon dit que mon vélo serait disponible dans Quinze jours. je réceptionne mon vélo quinze jour plus tard on me dit que tout fonctionne il me font payer 48.50€ pour les réglages alors que le vélo est garantie je règle la somme. ensuite j'essaie le velo qui ne fonctionnait toujours pas le réparateur constate aussi la panne et decide de me changer la chaine en catastrophe je suis reparti après essai du velo qui fonctionne au niveau du dérailleur mai qui vibre toujours quand je freine.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ROBERT M.

• 5 / 5 1

  

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  Bien emballé , envoi rapide , je suis ravie , merci !

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par CLARA B.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, très bons conseils, prix intéressants. Je recommande

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par LAURENT G.

• 4 / 5 1

  

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  Devis conforme à la prestation

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 26/05/2023 par JOSETTE G. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Très bon magasin, personnel professionnel, accueillant et de bon conseil. Je suis très satisfait et je recommande sans hésitation. Grand merci à Stéphane en particulier.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 24/05/2023 par GARY L.

• 4 / 5 1

  

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  bon accueil et qualite de la prestation

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JEAN CLAUDE C.

• 5 / 5 1

  

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  Achat facile et reçu rapidement, parfait.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 23/05/2023 par VINCENT G.

• 4 / 5 1

  

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  ....

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par RÉGIS Z.

• 2 / 5 1

  

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  Vous livrez du matériel sans aucun mode d’emploi concernant les VAE dont vous êtes paraît il spécialistes. Exemple aucun mode d’emploi livre ne donne d’indication sur la manière de sortir la batterie de son logement !

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par GILLES M.

• 3 / 5 1

  

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  J’ai reçu le vélo dans un carton complètement abîmé. Le vélo était rayé mais paraissait en état de marche. Et j’ai dû revisser pas mal de trucs : la selle, le guidon notamment. Au final le vélo a l’air ok donc ce n’est pas si grave, mais j’ai quand même payé 20 euros de paramétrage …

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ALIX T. *

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• 5 / 5 1

  

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  Parfait extrême professionnalisme et l'accueil impeccable avec la volonté de satisfaire le client au plus vite . Je reviendrai

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par FRANCOIS L.

• 5 / 5 1

  

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  Bon accueil, très sympa

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 18/05/2023 par MARCEL R. *

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• 5 / 5 1

  

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  Commande reçue rapidement, emballage de qualité, le casque de VTT que j'ai commandé était bien protégé et conforme à mes attentes, très bon rapport qualité prix

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par FRÉDÉRIQUE A.

• 3 / 5 1

  

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  Délai de livraison beaucoup plus long que prévu à cause des freins qui devaient être remplacés .... Malgré cet incident on nous a offert le montage du vélo. Pas toujours facile de joindre le SAV.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 07/05/2023 par GHISLAINE P.

• 4 / 5 1

  

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  Beaucoup de choix de modèles de vélos, détails d'informations ,bonne présentation. Achat effectué en magasin pas sur site, préfère voir les produits dans la réalité .

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par BRUNO P.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon conseil vendeur, bon accueil et très bon service et renseignements

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par STEPHANE D.

• 5 / 5 1

  

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  Excellent accueil et conseil pertinent

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par YVES L.

• 4 / 5 1

  

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  je regrette simplement qu'on ne m'ait pas spontanément proposé le paiement en plusieurs fois.

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par DIDIER S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien très professionnel

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par OLIVIER D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon avis

  Avis du 12/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par THIERRY C.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidité Amabilité et Réparation au Top , le SAV de Fréjus m'a bien rendu service suite à une casse sur mon MondRaker ,surtout que j'avais un raid de 100 Kms à faire le lendemain qui s'est très bien passé !! Merci le SAV

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par FABIEN B.

• 5 / 5 1

  

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  Produits de qualité et le personnel très accueillant et professionnel

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par BERNADETTE F.

• 5 / 5 1

  

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  vendeur compétent et patient. prix bien placé.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par VINCENT A.

• 5 / 5 1

  

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  Nous avons ete tres bien recu en magasin et tres bien conseille.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par FLORENCE C.

• 5 / 5 1

  

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  Nous sommes tre satisfait de ce site qui nous a permis de nous rendre en magasin et realiser avec de tres bon conseilles ,notre achat

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par FLORENCE C.

• 3 / 5 1

  

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  Pas de révision gratuite à 500km alors que tous les autres vendeurs la font. Le vélo fait un autre bruit encore plus important que celui signalé lors de la dépose. Comme je dois faire 60 km x 2 à chaque fois je ne ramènerai pas mon vélo chez Ovelo. De plus les sacoches achetées sont 30% plus chères que chez les autres vendeurs. Accueil sympathique cependant.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par ELIANE R.

• 5 / 5 1

  

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  Commande effectuée au magasin de Fréjus. Commercial très a l'écoute et de bons conseils. Livraison rapide et vélo nickel.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par CHRISTINE C.

• 4 / 5 1

  

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  Équipe très sympa - Qques incompréhension sur la commande mais l’équipe fait le nécessaire pour corriger et toujours avec le sourire et la bonne humeur - Côté matériel -> top ( mondraker crafty r) - à réception décèle un petit Pbl -> transparence et correction - Merci

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par OLIVIER O.

• 5 / 5 1

  

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  Je remercie l'équipe et le responsable M. TOUZET pour ses conseils. Je suis très contente de l'efficacité du vélo que je me suis achetée.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par RIMA D.

• 5 / 5 1

  

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  Très bon magasin, vendeur très bien ,beaucoup de choix de velo .je recommande.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 04/05/2023 par PIERRE ANDRÉ M.

• 5 / 5 1

  

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  produit de bonne qualité, très bon conseils

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par JEAN-FRANÇOIS M.

• 5 / 5 1

  

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  bonnes prestations services sérieux

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JEAN-FRANCOIS D.

• 5 / 5 1

  

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  Tout s'est parfaitement bien passé du magasin pour les conseils à la livraison par transporteur. Merci

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par ARNAUD J.

• 5 / 5 1

  

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  Tout est parfait comme d'habitude

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par CLAUDE M.

• 3 / 5 1

  

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  Lors de la révision du vélo le programme a été changé avec suppression du mode etmb. J ai donc du retourner une autre fois pour le faire reprogrammer.sans aucune excuse de la part de l atelier bien sûr !

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par NATHALIE D.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par ALEXANDRE Z.

• 5 / 5 1

  

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  Okok

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 14/05/2023 par JEAN MARIE C.

• 4 / 5 1

  

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  Le vendeur était compétent et efficace. Il est dommage qu’à l’atelier ils n’aient pas su régler le vélo au moment de la livraison et que nous ayons dû revenir une deuxième fois quelques jours après à cause d’une simple chaîne distendue.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par LAURENCE N.

• 5 / 5 1

  

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  service commercial au top : performance, efficacité, gentillesse Parfait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 17/05/2023 par LOUIS-JOSE B.

• 5 / 5 1

  

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  Achat au magasin de Villeneuve d’Ascq. Accueil et conseils au top

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 01/04/2023 par CHRISTOPHE D.

• 3 / 5 1

  

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  Après une 1ere utilisation j ai du retourner au magasin : câble du dérailleur à l arrière détendu, problème avec la position turbo plus molle qu auto ..que je n arrive pas à régler. Déçue pour un vélo à 2600€

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 22/04/2023 par SUZANNE F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Parfait !

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par ELODIE H.

• 5 / 5 1

  

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  Très aimable et serviable

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 10/04/2023 par WILLIAM C.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe accueillante et compétente.

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par JEAN-PASCAL G.

• 5 / 5 1

  

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  Commande facile sur internet, j’ai fait un paiement en plusieurs fois sans problème. J’avais des questions à poser, les réponses ont été rapide. L’envoie, le suivi et la livraison impeccable

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par MAGALI S.

• 5 / 5 1

  

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  Très bien, toujours joignable avec souvent les mêmes interlocuteurs au téléphone. parfait

  Avis du 11/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par YVES D. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Accueil agréable, service rapide et renseignements parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 30/05/2023 par SYLVIE D.

• 5 / 5 1

  

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  De la qualité de l’accueil, en passant par l’écoute, le professionnalisme du conseil et jusqu’à la préparation et la livraison de mon VTTAE, tout a été parfait. Je recommande l’agence OVELO de Plaisance du Touch à tous ceux qui veulent un VTTAE à leur mesure. Merci à l’équipe.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JEAN LUC H.

• 5 / 5 1

  

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  Good selection of e-bikes and very kind staff that provide great advice

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 20/05/2023 par CRISTINA M.

• 5 / 5 1

  

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  Bonjour Après un passage au magasin ou j'avais déjà une petite idée j'ai craque pour un vtt focus jafira 6.8 une semaine après, réception du bolide . je recommande fortement cette enseigne accueil très professionnel merci beaucoup...

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 19/05/2023 par 'QUENTIN+' S.

• 5 / 5 1

  

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  Trés bien.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 13/05/2023 par JEAN-PHILIPPE C.

• 5 / 5 1

  

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  Très bonne équipe à Villejust

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 16/05/2023 par ERIC B.

• 4 / 5 1

  

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  Toujours un très bon accueil de plus Guillaume est un vrai professionnel Toujours à l'écoute et très soigné et précis.cela fait plaisir de voir des jeunes gens compétents et très sympathiques. Je recommande vivement Julien

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 01/06/2023 par JULIEN H.

• 4 / 5 1

  

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  Je suis allée directement en boutique à Nice,tout s est bien passé avec le vendeur Allan,qui a été de bon conseil et a un bon contact,ras.nous sommes parties avec le vélo ,qui était dispo!

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/05/2023 par 'PASCALE+' H.

• 5 / 5 1

  

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  Belles promos. Site clair, commande facile. Livraison rapide. 👍

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par OLIVIER J.

• 5 / 5 1

  

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  Très grand choix de vélos, super promo ponctuelle, vélos en stock et livrés en 3 jours partout en France. Et le service client est super réactif et très efficace. Bravo

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par THIERRY M.

• 5 / 5 1

  

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  équipes très professionnelles, merci

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par KHALED B.

• 5 / 5 1

  

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  Bien reçu, Bien conseillé. Délais respectés

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 25/04/2023 par CLAUDE D.

• 3 / 5 1

  

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  Boutique agréable. La vente s'est bien passé. Par contre, certains conseils se sont avérés mauvais ; cadenas inadéquate, conseil de sacoche méconnaissant clipit. De plus le réglage du vélo n'était terminé ou mal fait ; selle mal serrée, batterie pas chargée, lumière avant non réglée (visait les étoiles), fixation du cadenas mal faite.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 05/05/2023 par LAURENT C.

• 4 / 5 1

  

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  Choix important. Bon descriptif des produits.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 02/05/2023 par FLORENCE E.

• 5 / 5 1

  

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  Équipe très sympathique et de très bon conseil.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 29/04/2023 par CÉLINE C. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5 1

  

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  Large choix de vélos électriques neufs et conseils eclairés et à l'écoute. Merci Charly.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PIERRE D.

• 2 / 5 1

  

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  obligé de venir 2 fois pour la commande d'une pièce, la première n'étant pas conforme aucun effort sur le prix de vente de l apièce alors que la casse de la piece précédente provient de ce que je qualifie d'anomalie de montage vendeur à peine aimable expliquant que le montage erroné ne dépend pas de lui mais du constructeur je ne suis donc pas content sachant que l'achat de mes DEUX vélos électriques m'a couté environ 10 000 euros dans ce magasin (cela aurait au moins valu un sourire)

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par JEAN MARC L.

• 5 / 5 1

  

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  Equipe de professionnels sympathiques et à l'écoute des besoins. Bon choix de produits. Prix corrects.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 17/04/2023 par PIERRE G.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeurs à l'écoute des besoins, du budget. Une réelle écoute et des propositions sur mesure. Je recommande. 100%satisfaite de mon vélo !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 27/04/2023 par ELISABETH R.

• 5 / 5 1

  

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  Vendeur sympathiques et compétents. SAV au top ! Je recommande très fortement !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ANNE-SOPHIE L.

• 5 / 5 1

  

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  Très content de mon vélo,je me régale

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 07/04/2023 par JEAN-PIERRE K.

• 5 / 5 1

  

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  Parfait

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 11/05/2023 par HIPPOLYTE C.

• 5 / 5 1

  

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  service client très bien ,colis reçus dans les temps malgrés le pont de l ascension livraison ok je recommanderai ce site

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 03/05/2023 par JEAN-PHILIPPE D.

• 5 / 5 1

  

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  Achat de 2 vélos électriques CUBE - Kathmandu dont avec cadre "col de cygne" pour mon épouse - Je savais ce que souhaitais comme VAE et j'ai reçu un excellent accueil des techniciens / vendeurs dont j'ai apprécié la compétence - La livraison a été réalisée dans les délais prévus. Parfait : je recommande. Pierre AIX EN PROVENCE

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 26/04/2023 par PIERRE A.

• 5 / 5 1

  

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  CINQ

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par PAULINE B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 3 / 5 1

  

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  Par deux fois, le délai convenu n'a pas été respecté. Dommage, donc seulement trois étoiles.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par ANDREA M.

• 5 / 5 1

  

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  produit conforme à la description, livraison très rapide et bonne promo ! 20/20 continuez !

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 22/05/2023 par '+YAN' B.

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  Super magasin, personnel au top

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 12/05/2023 par PATRICK C.

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  très bon accueil , beaucoup de choix dans le showroom de Fréjus. Merci à Vincent pour ses bons conseils.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 06/05/2023 par JEAN LOUIS L.

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  Grand choix de vélo Commerciaux sympa mais pas toujours dispos en magasin (attente importante assez souvent) Intervention technique sur le vélo pas au top (réglages approximatifs, pas de personnalisation, …)

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 04/04/2023 par PHILIPPE K.

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  De très bon conseils je vous recommande ce magasin

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 24/04/2023 par MARIE AGNES V.

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  Expédition très rapide

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 10/05/2023 par MARTINE M.

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  un service SAV impeccable qui répond très professionnellement et qui connaît vraiment bien le monde et la technique du vttae et ses besoins.

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 28/04/2023 par THIERRY B.

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  trés satisfait du service rendu JE CONSEIL

  Avis du 06/06/2023, suite à une expérience du 09/05/2023 par CHRISTIAN G.

Avis affichés par ordre chronologique