Evaluations clients
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Je recommande vivement ce magasin et merci pour votre professionnalisme à toutes l'équipe merci encore
Avis du , suite à une expérience du par MEHDI B.
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parfait !
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN L.
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Rapide efficace. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Site Ovelo facile d’accès et précis sur le matériel vendu…mais rien ne vaut une visite en magasin 😊 et la rencontre de personnels compétents et à l’ecoute
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE C.
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Ovelo Lille au top : on prend le temps d’accompagner le client , le conseiller.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Très bon accueil et conseil
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO B.
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Plusieurs achat chez ovelo Lille personnes à l’écoute et très accueillante rien à dire pour moi tout est parfait de l’accueil au SAV 👍
Avis du , suite à une expérience du par DAVID M.
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Très bonne prise en charge commerciale dans le magasin de rennes
Avis du , suite à une expérience du par CHEVILLARD D.
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J'ai un peu trop attendu pour 1 SAV qui devait durer 15 jours. J'espère ne plus tomber en panne si c'est comme ça. Sinon réparation impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FATHI S.
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OKTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par SERGE T.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT A.
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Equipe sympa et réactive en magasin ...
Avis du , suite à une expérience du par MONTPELLIER U.
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SAV Client efficace et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FLORENT J.
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Vendeurs à l'écoute. Bons conseils. Livraison rapide en magasin. Produit conforme à la commande. Equipe de vendeurs au top. Ravi de mon achat.
Avis du , suite à une expérience du par RÉMI L.
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Site fiable et boutique immense et bien tenue , beaucoup de choix. Les employés sont efficaces et passionnés. Merci Ovelo !
Avis du , suite à une expérience du par DARINA A.
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Vriendelijke vaklui, hebben ons zo goed geholpen tijden een mankement aan onze fiets tijdens de fietsvakantie. Ze verdienen 10 sterren.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIA S.
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Très satisfaite de l’accueil et de la prestation réalisée sur mon vae
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE C.
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Bonne prestation et professionnalisme au rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES V.
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Manque d’accès au magasin de son choix pour la disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par BRUNO H.
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Juste génial
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE L.
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L'outil de recherche n'est pas adapté pour les néophyte. Il faudrait guider par type d'utilisation. Vous pourriez ajouter un outil type "comment bien choisir son vélo électrique. J'ai trouvé les réponses sur un site concurrent. Mais je vous ai choisi car il y a un Ovelo près de chez moi
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE B.
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Très bon accueil et un atelier à l'écoute des clients
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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professionnalisme est au rendez-vous.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES V.
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Personnel agréable et accueillant. (je suis venue directement en boutique)
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE E.
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Je suis satisfait, très bon service
Avis du , suite à une expérience du par FERREIRA F.
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en fin de soirée , je suis allé voir Mathieu du magasin de Pontault Combault pour une pièce que j'ai égarée de mon VTT, à ma grande satisfaction, Mathieu avec courtoisie, a refait la pièce tant recherchée avec un grand professionnalisme. La pièce est conforme à mes attentes. Bravo! Bien cordialement
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER J.
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Merci pour votre accueil et la rapide prise en charge du dépannage
Avis du , suite à une expérience du par HERVE L.
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN LOUIS H.
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bien
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK T.
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Excellent accueil, et vendeur au top, amabilité, disponibilité et professionnalisme, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.
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Parfait:Information réguliére et précise- Livraison parfaitement assurée!
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.
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Le site internet est clair et lisible. La disponibilité et la rapidité du service en cas de réparation du vélo. J'apprécie que les personnels sont attentifs pour le conseil. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND C.
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Atelier au top. De bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHARLES B.
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Bien fait on trouve tout pour le vélo
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe au top, un professionnalisme certain.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Dommage qu'il n'y ait pas 6 étoiles car Ovelo les mérites franchement ! Equipe au top. A l'écoute des besoins et agit au mieux en fournissant des conseils pertinent. Merci.
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC F.
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Information claire et complète
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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Equipe au top et à l'écoute
Avis du , suite à une expérience du par JEROME R.
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Très pro
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.
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Personnel au top qui donne d excellents conseils sans pousser à la vente! Lors de la remise du vélo, les explications et conseils sont clairs.
Avis du , suite à une expérience du par LYDIE L.
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Service juste parfait, rapide, soigneux et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par GERALDINE M.
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Achat réalisé directement au magasin de Cannes. J'ai pu bénéficier d'un très bon accueil et de conseils éclairés. L'équipe de Cannes est très professionnelle, à l'écoute et a su me guider dans mon choix de VTT pour correspondre à mon usage, en respectant mon budget. Je recommande. Le délai de livraison a été respecté, conformément à ce qui m'avait été annoncé lors de la commande. Je suis très satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L.
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Très bon site
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL R.
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accueil très sympathique très professionnel et de très bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par HENRI B.
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Toujours disponibles, de bons conseils....
Avis du , suite à une expérience du par MARIE ANGE B.
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La recherche d'un article sur le site "Ovéolo.fr" est simple et fluide avec des mots clefs bien choisi.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Produits de très bonne qualité et excellent service. Juste un peu cher.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Bel établissement Choix important
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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Bon site
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE S.
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Très bons conseils
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL D.
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Tout s'est bien déroulé,livraison ,préparation du vélo je suis très contente de mon achat. Je recommande le site ovelo.fr
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Erreur et pas de suivi derrière alors qu'il manque des pièces sur m commande...
Avis du , suite à une expérience du par PABLO C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS L.
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Fuyez... Rien ne fonctionne Ni le produit ni la livraison ni le SAV De plus on ne vous prend pas au sérieux Pire expérience d achat sur internet de toute ma vie.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCO T.
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Bon conseils et communication, disponibilité du personnel, essais du vélo sans RDV, prix compétitifs et délai de livraison tenu.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.
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Excellente promotion avec Jordan comme excellent vendeur tant sur le plan technique que relationnel
Avis du , suite à une expérience du par KARIM D.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PASCAL B.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER C.
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bon site
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE A.
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Équipe au top très pro et sérieux et sympa
Avis du , suite à une expérience du par NADINE G.
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Commande reçue dans délai bref. Bon accueil en magasin.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES B.
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Je suis allé dans ce magasin pour un SAV. J'ai été très bien reçu. Mon vélo a été prise en charge très rapidement. Et la personne à l'atelier c'est vraiment très sympathique. Je recommande un achat dans ce magasin sans hésiter
Avis du , suite à une expérience du par EDDY D.
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Mes commentaires sont dans l'avis général
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Directement chez le revendeur de Montpellier, super accueil, très bon conseils, merci Charly!
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B.
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Le top fiabilité et sérénité tout pour satisfaire un client merci à toutes l’équipe pour son sérieux professionnel
Avis du , suite à une expérience du par FATHI M.
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Top et rapide
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK V.
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Très bien 👍
Avis du , suite à une expérience du par KARINE S.
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Très grand délais entre la commande fin mars et la réception du velo le 15 mai, délais de livraison de pièces très, trop long ! Heureusement l’équipe sur place a chambery était sympa et nous a fait une remise sur les sacoches…
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS B.
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Vttae arrivé en une semaine malgré les jours fériés. Conforme, très bien. Rien à dire.
Avis du , suite à une expérience du par JEREMIE G.
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Super site je connaissais pas encore après l’achat de 2 vélos chez Alltricks puis vraiment déçu de leur sav!!!! j’ai voulus tester votre site super accueil vendeur au top il a pris le temps de m’expliquer tous et même de faire un essai avec un model dans le magasin encore merci Angel 👌 À ce jour si vous voulez un magasin top avec une remise exceptionnelle sur les nouveaux modèles Un seul mot OVELO Villejust Paris sud!
Avis du , suite à une expérience du par MICHAËL B.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DAMIEN B.
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Je n'ai pas commandé par le site internet, je suis allée en magasin ovelo
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE C.
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SAV ultra rapide. Toujours au service et à l’écoute du client. Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE D.
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Superbe accueil en magasin, bcp de conseil et des velo au top
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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Ras, j’ai été directement au magasin
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN C.
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Au cours de cet achat Valentin s'est montré très efficace, professionnel, avec une connaissance parfaite des produits . Il s'est montré par ailleurs patient et à l'écoute . J'ai rencontré un petit incident à la suite du montage ( VTT électrique hybride CUBE 625W en promotion) et Valentin l'a réglée en très peu de temps . Les premiers essais du VTT sont concluants : réactif - confortable - silencieux- bons passages de vitesses et freins efficaces . Pour conclure : Je recommande vraiment les magasins OVELO ; l'achat sur internet ne pose vraiment aucun problème . J'ai monté mon vélo en 10 mn sans rencontrer de problème . Je mets la note de 5/5 car tout était parfait : équipe jeune, dynamique, réactive, à l'écoute du client . Je suis allé à OVELO RENNES également avec un magasin immense ou les vélos sont vraiment mis en valeur .
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES C.
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Très bien, service impeccable et soigneux. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par RAPHAEL C.
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Vraiment très satisfaisant du service après vente. Ovelo Fréjus ,une vraie équipe de professionnels à votre écoute et qui vous donne les explications et les conseils nécessaires. Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.
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Site pratique pour les renseignements et la prise de rendez-vous
Avis du , suite à une expérience du par MAX M.
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excellent accueil, très bon service, sérieux, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par ANDREE G.
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Très bon accueil. conseils précis et complets. Validation et suivi commande parfait
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M.
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BOF !
Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE H.
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Je suis dubitatif… en même temps, je pense que tout est carré mais je ne les trouve pas très commerçants dans le sens où lorsque vous achetez un vélo à ce prix là comptant, un petit goodies ou une sacoche ou tout autre chose en petit cadeau serait le bienvenu mais au lieu de ça les grandes marques préfèrent balancer ça sur les bords de route et sentiers lors des compétitions…. Etc etc Si j’ai eu droit à un petit café! Au final, cela laisse un goût de vente bien ficelé et à la chaîne !
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de ovelo.frSignalerBonjour Monsieur M, Votre note ainsi que votre commentaire nous semblent très sévères. Nous prenons le temps d’orienter et de conseiller chacun de nos clients autour d’un café (ou autre) car nous trouvons qu’il s’agit d’un achat important qui ne peut se faire de manière précipitée, cela permet également de créer une ambiance plus conviviale. Le temps que nous accordons à nos clients varie entre 1h et 1h30, toujours de manière sincère et personnalisée. Concernant votre achat, à proprement parler, vous avez bénéficié d’une remise conséquente sur le modèle sélectionné, difficile dans ces conditions d’offrir « des cadeaux ». Enfin, sachez que notre enseigne ne « balance » pas de « goodies » au bord des routes. Nous allons prendre contact avec vous afin de faire un point plus approfondi quant à votre expérience au sein de notre magasin. Bien cordialement, L’équipe OVELO Mérignac
Réponse de olivier mSignalerBonjour, vous ne pouvez pas m’empêcher de penser que oui (remise ou pas) un petit cadeau serait bienvenu et appréciable (je ne parle pas d’un cadenas ou d’un casque ou d’objet forcément cher: donc rien à voir avec le montant de la remise) … une gourde ! Des stickers … une pochette pour ranger les papiers du vélo … etc j’en passe bien sûr… le principe est que je suis le porte étendard de la marque lorsque je me déplace à vélo et chante les louanges de CUBE donc je réitère et persiste : CELA FERAIT PLAISIR TOUT SIMPLEMENT ET CROYEZ MOI CE N’est pas de l’argent perdu …. C’est en fait ce côté vendeur mercantile qui compte jusqu’au café que je n’aime pas ! Par ailleurs le marquage m’a été imposé et l’heure et demi dont vous me parlez m’est facturé … donc heureusement. Que vous prenez le temps car c’est moi qui le paye ce temps !!! I c’est mon impression que d’être rentré dans un magasin type concession et que c’est le nombre de ventes qui préoccupe et leur rentabilité !! Ça ne m’a pas plu ….et je le fais savoir … tout simplement…
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L.
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Réparation rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE L.
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Le montage tubeless du pneu arrière était défectueux. N'habitant pas à côté du magasin, j ai donc monté une chambre à air dès le lendemain soir. Sinon, très personnel très pro et de très bon conseil !
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Excellent suivi de la prise en charge des réparations même en dehors de la garantie, ils m’ont permis d’avoir un geste de la part de bosch. Merci Ovelo
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R.
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Installés parfaitement par l’équipe de Chambéry
Avis du , suite à une expérience du par FRANCIS T.
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Très bon conseils, réparation immédiate, et en plus excellent tarifs.
Avis du , suite à une expérience du par DANNY L.
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Je suis toujours très bien accueillie, De nos jours, c’est quand même important, parce que ça devient rare. Je repars toujours toujours satisfaite, mon vélo est prêt pour la suite de son aventure. Merci à tous.
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L.
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Bonjour, Service de qualité et le Personnel de OVELO Fréjus à l'écoute que ce soit pour un achat ou une réparation. Félicitations, on peut faire confiance à l'ensemble du Personnel (dont Mr Julien) de OVELO Fréjus.
Avis du , suite à une expérience du par ODILE R.
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Je suis globalement satisfait de la commande. Produit conforme et fonctionne bien. Un petit bémol, la commande est restée en l’état sans être traitée pendant 3 jours.heureusement que j’ai téléphoné pour savoir ce qu’il en était. Sinon rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P.
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Bon prix et service et conseils de qualité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B.
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Révision rapide, technicien très professionnel et conseils utiles quant à l’entretien régulier à effectuer. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE M.
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Pas vraiment utilisé le site à part pour trouver le magasin...
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE K.
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Boutique pas évidente à trouver mais une fois qu’on y est c’est top Accueil sympa et pro Très bonne connaissance des produits et très à l’écoute Super équipe et très bon technico commercial Le seul hic manque de générosité sur le geste commercial (aucun produit offert même pas un bidons ou son attache dommage
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME K.
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Réactivité au top Le tarif est raisonnable La qualité du service/ travail est au rendez-vous Je suis venu sans rendez-vous, la personne n'a pas hésité à trouver une solution à mon problème (changement de plateau) et le faire directement !!! Le technicien prend le temps pour expliquer, discuter et donner des conseils ! Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HUY N.
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Parfait, de la commande à la livraison, très bon accueil au magasin de Villejust. Malgré un prix promo très intéressant, petit cadeau supplementaire lors de la livraison ( valves ) appréciable ! Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK B.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GUY M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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