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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès grand choix de vélos et accessoires de qualité .
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéMagasin de merignac au top avec des vendeurs agreable et connaissant leur produit
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, beaucoup de choix
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable. Délai de livraison très correct! Je recommande vivement.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait dans l’ensemble
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai été bien conseillé et le vélo a été livré rapidement
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSite très facile d'accès avec un filtrage sur le modèle de vélos que nous recherchions avec la possibilité de comparer les différents modèles.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bonne équipe, sympa, opiniâtre pour résoudre les problèmes, bon S.AV.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéAvis déjà transmis, plus que satisfait.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéContact de l’équipe par téléphone impeccable de bon conseil je recommande vivement
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéService très professionnel , commercial contacté à l'écoute du client et politique commerciale au mieux
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiénavigation claire et facile
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéRas équipe Chambery au top
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéMerci à Pierre pour son professionnalisme et sa disponibilité !! Il est très réactif et à l’écoute. Je conseille fortement ainsi que l’équipe Ovelo
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéFranchise et courtoisie plus un grand professionnalisme
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéEnvoi tardif après 4 appels téléphoniques Livraison retardée de plusieurs jours VTT commandé et payé le 19 janvier,reçu le7 févier !! Une assurance vol casse de deux ans offerte en geste commercial. Le problème : lorsqu'il y a des soucis de préparation et de livraison, aucune information client...il faut appeler, rappeler...etc ...21 jours pour receptionner un VTT annoncé livré en 2/3jours
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, un imprévu s'est présenté à la réception de votre commande. Nous avons cherché les solutions à vous proposer avant de vous contacter toutefois vous avez raison, nous aurions dû vous tenir informé, cela est bien entendu et rentre dans les actions correctives que nous mettrons en place. Nous vous remercions d'avoir signalé le geste commercial d'une valeur de 300€ auquel nous avons procédé et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiésuper efficace, disponible facilement au téléphone. Le velo aurait pu être mieux protégé pour le transport qui reste toujours un point délicat. toutefois, le velo est conforme à mes attente.
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait de l’ensemble de la prestation et également du Velo. Que je vous ai acheté
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé nos vélos en magasin
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