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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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Philippe B.
6 déc. 2025
Avis vérifiéUne équipe à l’écoute mais près d’un mois pour recevoir un vélo réputé en stock m’a paru long. Les rayons étaient desserrés au point que l’engin godillait. J’en suis à la 2ème visite chez le réparateur et au 4ème message à Ovelo resté sans réponse….
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Arnaud V.
3 déc. 2025
Avis vérifiéCommandé début octobre mais livré fin novembre! Difficile de mettre 5 étoiles même si c'est un retard du fournisseur. Hors ce souci tout c'est bien passé.
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P. N.
3 déc. 2025
Avis vérifiéSatisfait de ma commande effectuée dans le magasin de Rennes. J'y suis allé une fois pour me renseigner sur les vélos mais ils n'avaient pas de taille qui me correspondait et une autre pour acheter un cadenas de cadre. J'ai été bien accueilli à chaque fois par un personnel aimable qui m'a donné de bons conseils sans forcer à la vente. Je suis donc entièrement satisfait par ces exepriences
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Boris M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéje consulte peu
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Melissa M.
3 déc. 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé mon vélo en magasin et non sur le site car il n'était pas aussi clair qu'un conseiller. Par contre, le magasin est désormais en liquidation judiciaire et quand je suis allée chercher mon vélo en magasin, beaucoup de clients se plaignaient des délais de livraison extrêmement longs. Attention pour les prochains clients.
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Jean-Claude O.
26 nov. 2025
Avis vérifiéBien
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Patrick C.
25 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien reçu et réparation parfaite merci
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Emmanuel P.
25 nov. 2025
Avis vérifiéService client disponible ce qui est appréciable. Une logistique efficace
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Jean jacques C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTout est bien, parfait. Je recommande absolument à tous niveaux
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Tarik L.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBonjour, J ai fait la réparation et la révision de mon vélo chez ovelo après plusieurs refus d autre réparateur. Excellent accueil, sérieux et très professionnel, ses personnes aiment leurs métiers . Merci d avoir cherché et trouvé la panne sur mon vélo. Je recommande sincèrement pour l entretien et même l achat de vélo avec de grandes marques.
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Jean-Marc G.
24 nov. 2025
Avis vérifiéNous avons commandé deux VAE CUBE TOURING PRO le 12 août 2025. Après moultes péripéties déjà exposées, une livraison par SCHENKER désastreuse et refusée, j'ai fini par me déplacer chez ce transporteur pour les récupérer en toute hâte par le fait qu'OVELO faisait l'objet d'une cessation d'activité prononcée par le tribunal de NICE en date du 20/10/2025. In fine, ce jugement a fait l'objet d'une annulation fin octobre et les magasins OVELO ont ré ouvert le 28/10. Jusqu'à quand ? OVELO Villejust où nous avons acheté nos VAE, à toutefois assuré en nous remplaçant les éléments dégradés par le transporteur. C'est un moindre mal. Nous restons en attente du dédommagement commercial pour la livraison qui a nécessité plus de trois mois, de nombreux déplacements à Villejust, puis chez SCHENKER, puis le remplacement des éléments par moi-même. Un mot sur l'attitude OVELO qui a maintenu la commercialisation à partir de la prononciation de son redressement judiciaire en août 2024 jusqu'au 20/10/2025. Est ce normal ? est ce malhonnête de ne pas en informer la clientèle ? J'en déduis qu'il faut désormais s'inquiéter de la santé financière d'une société avant d'investir !!!!
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Philippe B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéDélai vraiment trop long et malgré un geste commercial
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Philippe M.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien, très bon accueil, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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Didier S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien accueilli, de bons conseils et magasin propre.
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Audrey M.
24 nov. 2025
Avis vérifiéEntretien et réparation de mon vélo au top Un professionnel très compétent
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Marie B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéRien à signaler
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Lionel B.
24 nov. 2025
Avis vérifiécommunication explications prise en charge et services parfaits vraiment top
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Jm B.
24 nov. 2025
Avis vérifiéBien reçu mon matériel précieux
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Michel S.
24 nov. 2025
Avis vérifiéLe personnel est très agréable et accueillant. On s’est tout de suite occupé de moi pour la révision de mon vélo qui s’est fait dans un temps record avec en prime un bon café. À bientôt. Merci à vous
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Nicolas C.
24 nov. 2025
Avis vérifiéParfait!
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