Avis pour Ovelo.fr

Total: 10 129 avis depuis 20/07/2016

4.7

Basé sur 879 avis des 12 derniers mois

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La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.

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  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Parfait

  • A. A.

    4 août 2023

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    Très bien

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Selle magnifique et de qualité

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Une catastrophe pour recevoir la commande.Au lieu de 2 à 3 jours promis, j'ai dû attendre presque 3 semaines pour l'avoir et il fallait pas mal d'échanges de courrier avec plein de réponses mensongères ! Le vélo présente un grand défaut et personne ne répond à mes E-mails.

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Service client excellent pour ma part J ai cassé par deux fois ma chaîne Est-ce dû à la qualité ou bien à une mauvaise manipulation en tout cas à chaque fois ils ont été à l écoute en on fait le nécessaire pour que je puisse repartir satisfait J espère simplement ne plus avoir le même soucis technique sur un vélo de ce calibre

  • A. A.

    4 août 2023

    Avis vérifié
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    Je n’ai que des remarques positives à formuler. Le site est clair, la quantité de vélos proposée est plus que conséquente. Ma commande a été finalisée en 4 jours. Super accueil en magasin et explications complètes avant la prise en main du vélo. Un SAV assuré sur place. Je recommande vivement cette enseigne :-)

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
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    Sympathique et de bons conseils

  • A. A.

    3 août 2023

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    Le site n'est pas très optimisé, il est long à charger, surtout depuis un smartphone. Sinon en soit le design, l'ergonomie, l'affichage des produits, RAS !

  • A. A.

    3 août 2023

    Avis vérifié
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    Bon niveau de conseil, délais d'expédition respectés, tarifs corrects Je garde dans mes raccourcis ...

  • A. A.

    2 août 2023

    Avis vérifié
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    rien a dire

  • A. A.

    2 août 2023

    Avis vérifié
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    dommage que les vélo ne soir pas trié par type de dérailleur

  • A. A.

    2 août 2023

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    Très satisfait

  • A. A.

    2 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    à améliorer : l'accueil : de nb employés bavardent à 2 m de l'accueil mais ne daignent même pas dire bonjour ! les délais : 3 semaines pour réparer un vélo ! alors que 6 employés se tournent les pouces dans l'atelier !

  • A. A.

    2 août 2023

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    site tés bien

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
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    parfait à tout point de vue

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    Vendeur à l écoute ,bon conseil ,seul le délai de livraison. Annoncé a été décalé,j ai été obligé de faire le forcing car je partais en vacances avec le vélo pour qu il me le prépare pour la veille de mon départ. J ai appelé pour demander ils m annoncent vous êtes 5 eme sur la liste d attente donc sous 48 h vous serez livré, 72 h apartés on m annonce que je suis 9 eme sur la liste d attente car les personnes ayants commande avant moi passe avant .vous feriez mieux de conserver des plannings dans l ordre de réception des vélos plutôt que l ordre des dates décommandes ou nous donner un délai plus long lors de la commande comme cela on commande en toute connaissance de cause

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
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    site très bien , livraison rapide 7 jours

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
    • Collecté et vérifié par Avis Vérifiés

    une livraison en 3 semaines, un colis ouvert par des employés du transporteur, la clé de la batterie "envolée", des papiers chiffonnés et salis, un chargeur qui est bouillant lors de la 1ère utilisation, ça fait beaucoup !! dommage car le vélo est bien et la navigation sur le site sympa.

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
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    Rien à dire, site attirant et contact avec le personnel cordial et efficace.

  • A. A.

    1 août 2023

    Avis vérifié
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    J'aurais mis 5 étoiles si le paiement avait été informatisé.Personne accueillante au téléphone.

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