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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéTrés satisfait du site ovelo , très réactif , pièces livrées 24 h aprés la commande . il y a un an j'ai acheté un vélo Cube , batterie 625 w. Super 14 mois aprés j'ai 20000 km sans problèmes , seulement chamgemnt de chaines cassette et plateau de pédalier (moteur Bocsh)
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéService après-vente serviable et efficace mais le prix des pièces détachées reste trop élevé par rapport à la concurrence.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiétres bien , rien a redire , livraison rapide , je recommande !
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéPlus que satisfaite de l'équipe OVELO : j'ai commandé un vélo Solex le 04/07/22 et je l'ai reçu le 07/07. Il est arrivé malheureusement très rayé surement à cause d'une mauvaise manut pendant le transport. J'ai appelé OVELO qui m'ont demandé d'envoyer un mail de réclamation avec photos à l'appui. J'ai reçu une réponse dès le lendemain matin où on me propose un échange de vélo puisqu'il en reste en stock. OVELO a fait le nécessaire pour me renvoyer le transporteur chez moi de façon à ce que le retour ne me coûte rien. Dès que OVELO a reçu le retour du vélo rayé, ils ont fait le nécessaire pour faire graver le nouveau vélo et me l'expédier dès le lendemain. J'ai reçu un vélo très bien protégé de façon à ce que le problème du transport ne se reproduise pas. Pendant tout ce temps, j'ai régulièrement reçu des appels du magasin OVELO de Villeneuve d'Asq pour s'assurer du bon déroulement des choses. En conclusion, personnel très réactif, gestion de réclamation très efficace. Derrière Internet, il y a du contact humain. Si vous hésitez à acheter sur ce site, allez-y les yeux fermés. Merci beaucoup pour tout, cordialement.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiésuper mécanicien
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSuper efficace et qualité au rendez-vous
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéSuper ! J'ai eu en contact client Pierre pour me guider dans l'achat de mon vélo et vraiment bravo pour l'écoute, le professionnalisme et l'amabilité. J'ai reçu mon vélo impeccable exactement ce que je voulais par contre petit problème de taille(un peu trop grand malgré la taille S...) et là j'ai eu Thibault qui m'a trouvé la solution en changeant la tige de selle... également très à l'écoute et très aimable. Oui je recommande à 100% Ovelo.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifié......
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéLivraison rapide, prix et choix des produits.
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A. A.
30 août 2022
Avis vérifiéBien reçu ma commande, très satisfait du site
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéParfait, de la commande à la livraison.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéService client très réactif, disponible pour répondre à vos questions et qui s'adapte à votre demande. Je recommande vivement.
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéAccueil formidable, aide à l'achat et conseils au top. Essai d'un vélo pour choisir la taille et la position. Disponibilité du matériel rapide et sans mauvaise surprise. Livraison super et disponibilité pour les derniers réglages
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A. A.
28 août 2022
Avis vérifiéTrès bon site
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéNavigation très claire, explications de qualité, livraison impeccable. Mention très bien pour vos facilités de paiement, sans complications, au contraire de certains sites où c'est un véritable parcours du combattant.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite du produit reçu mais très déçue de la livraison via GLS je déconseille totalement !!!!
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéAu top. Accueil boutique sympathique, conseils professionnels. Préparation du vélo nickel. Expédition rapide. Le modèle site marchand plus boutiques physiques est excellent et rassurant. Chaudement recommandé.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéIntitulés des pages trop compliqué, peu ergonomique, mais informations techniques super précises
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéJe n'ai toujours pas reçu ma commande et nous sommes le 17 août,
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