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Résumé des avis
La marque est saluée pour son excellent accueil, ses conseils avisés et la qualité de son service. Les clients apprécient le professionnalisme et l'efficacité du personnel, ainsi que l'ambiance agréable en magasin. Les révisions et réparations de vélos sont réalisées avec soin, ce qui renforce la satisfaction globale.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéVraiment ravi d'avoir choisi cette enseigne. L'équipe est très sympathique, à l'écoute du client et très disponible lors de petits soucis. Je recommande à 1000 %
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéDe mon degré de satisfaction. 8/10
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAucune réponse à ma demande ou j'ai posé une question technique pour connaître le modèle d'adaptateur remorque. Sinon le vélo est incroyable pour le prix.
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, après vérification, nous n'avons pas réceptionné votre demande. Le seul échange mail en notre possession concerne le certificat d'homologation que nous vous avons remis. N'hésitez pas à envoyer un mail à contact@ovelo.fr notre équipe commerciale reviendra vers vous dans les meilleurs délais. Nous sommes ravis que le vélo vous plaise et vous souhaitons beaucoup de plaisir avec :)
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et bien conseillé
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéAttendu
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéEquipe dynamique, très attentive au besoin du client.
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A. A.
16 oct. 2021
Avis vérifiéTrès a l' écoute réactif et très professionnel
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai été bien informé sur l'achat du vélo ..un vendeur très agréable à l'écoute et surtout qui maîtrise très bien son produit merci livraison en magasin
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéJ'ai donné la note mauvaise car nous ne sommes pas satisfaits après avoir reçu notre vélo nous avons eu des soucis avec le plateau qui était déformé, la chaîne qui sautait et plusieurs impacts sur la peinture pour un vélo qui était sensé être préparé et qu'on a payé. Cela dis nous sommes allés à merignac chez Ovelo magasin et nous avons reçu un très bon accueil.
Réponse de ovelo.fr
Bonjour, nous sommes navrés que votre expérience au sein de notre réseau ne vous ai pas apporté entière satisfaction. Il arrive, parfois, malheureusement que, malgré tout le soin apporté au conditionnement et à l'expédition de nos vélos, des aléas arrivent. Nous sommes toutefois ravis que notre boutique de Mérignac vous ai réservé le meilleur accueil. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre vélo.
Réponse de A. A.
Bonjour suite à votre réponse ce n'est pas dans le transport qu'il y a eu un souci car le carton n'était pas du tout abîmé, c'est un vélo qui a reçu un choc bien avant l'expédition, après l'avoir signalé par téléphone j'avais demandé un petit geste commercial qui a été accepté....mais je l'attend encore. Cela dis nous sommes ravis de notre achat. Cordialement
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTout etait regle comme une partition j,ai eu l,impression d,etre attendu alors que l,activite paraissait elevee
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis satisfait de la relation commerciale. 9
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéTrès satisfait du traitement de ma commande et de la rapidité avec laquelle l'article m'a été livré.
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiétrès bon service
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A. A.
7 oct. 2021
Avis vérifiéEfficacité pour la réparation
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéJe recommande grandement ce site , le service est exceptionnelle et le personnel au plus agréable et serviable. Merci encore pour votre professionnalisme.
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A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéToujours parfait. C’est ma deuxième acquisition. Je recommande
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A. A.
5 oct. 2021
Avis vérifiétres bien
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A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéBien
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