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Avis clients de Oviala

4.3 / 5

Calculé à partir de 2176 avis obtenus sur les 12 derniers mois

10167 avis depuis le 30/11/2018

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La marque se distingue par la qualité et la beauté de ses meubles, faciles à monter et conformes aux attentes. Les prix attractifs et la rapidité de livraison ajoutent à la satisfaction générale des clients.

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  • Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Informations oviala.com

  • Société

    Oviala

  • Description

    Chez Oviala, nous concevons avec passion des meubles intérieurs et extérieurs designs et fonctionnels pour que vous vous sentiez bien chez vous, aussi bien dehors que dedans, quel que soit votre style, votre budget ou l’espace dont vous disposez. Nous vous proposons une large gamme de mobilier de jardin et de mobilier d'intérieur. Découvrez nos tables, chaises, canapés, commodes, salons de jardin, parasols, bains de soleil, pergolas bioclimatiques… pour une décoration et un ameublement dans lesquels on se sent bien ! Profitez de la livraison gratuite sans minimum d'achat à domicile, de 30 jours pour changer d'avis et de solutions de paiement en plusieurs fois sans frais. Oviala, c'est le meilleur rapport qualité/prix du marché !

  • Adresse

    33 rue de Reckem 59960 Neuville en Ferrain

  • Site web

    https://www.oviala.com/

  • Catégorie

    Maison & jardin

À propos de Avis Vérifiés

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Évaluations clients

  • 5 / 5
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    Produits de qualité. Très bien emballés. Livrés aux pieds de la terrasse. Beau boulot.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN G.

  • 4 / 5
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    Un contact direct avec le client aurait été apprécié, ne serait-ce que pour préciser les conditions de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE R.

  • 1 / 5
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    pas contente car la livraison n’est toujours pas arrivée dans son entièreté merci

    Avis du , suite à une expérience du par MAELLE H.

  • 3 / 5
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    Bonsoir, j’ai reçu les colis Mercredi et je les ai ouvert aujourd’hui et le pied d’un des quatre tabourets est fortement endommagé. Que dois-je faire ?

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M.

  • 5 / 5
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    Tout a été facile et cette fois ci les chaises sont bien stables (J'avais réexpédié les chaises précédentes , jolies mais avec des pieds trop fins pour assurer )

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE N.

  • 5 / 5
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    Très bien👍

    Avis du , suite à une expérience du par MARC D.

  • 5 / 5
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    Livraison soigné et bien emballé. Très bon rapport qualité prix pour cette table et chaises comparé a d’autres offres du marché bien plus chère aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE S.

  • 3 / 5
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    J ai eté un peu decue de la couleur "argile": je m attendais a du terra cottq, maos on est bcp plus sur du rose corail flashy!!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE F.

  • 2 / 5
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    Ne réponds pas aux emails, livraison annoncée a partir du 28 mai, 9 jours plus tard toujours aucune nouvelle du transporteur et de Oviala...

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS T.

  • 2 / 5
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    J ai recu 2 bains de soleil .A l ouverture du colis un presentait une fissure profonde du bois au niveau d une vis de serrage faite en usine Je vais poser une reserve

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.

    Réponse de oviala.com
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'un de vos bains de soleil a été livré avec une fissure. Nous comprenons l'importance de recevoir des produits en parfait état et apprécions votre vigilance en posant une réserve. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos produits et services. Cordialement, L'équipe Oviala

    Réponse de Michel C.
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    J i envoye d autres messages avec une video

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  • 1 / 5
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    Je n’ai tjrs pas reçu ma commande !

    Avis du , suite à une expérience du par LEO L.

    Réponse de oviala.com
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    Bonjour, Nous comprenons parfaitement votre frustration liée à la non-réception de votre commande et nous en sommes désolés. Votre expérience compte beaucoup pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service pour éviter ce genre de désagrément. Nous vous encourageons à vérifier le statut de votre commande sur notre site ou à suivre les indications fournies dans l'email de confirmation. Merci de votre compréhension. Bien cordialement, L'équipe d'Oviala

  • 5 / 5
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    Conforme à la description.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE F.

  • 5 / 5
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    Produits top qualité Livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rapide et pas chère

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.

  • 5 / 5
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    je suis conquise

    Avis du , suite à une expérience du par ACERO J.

  • 5 / 5
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    Réception rapide de mon ensemble table et chaise modèle Annecy type table ronde bistrot. La couleur vert amende est parfaite sur ma terrasse bois. Et les matériaux font solide. Merci livraison sans frais par transporteur à domicile.

    Avis du , suite à une expérience du par RAPHAËL D.

  • 1 / 5
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    Très mauvaise expérience : commande jamais reçue, impossible de joindre le service client malgré plusieurs tentatives. À fuir.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC R.

  • 5 / 5
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    Très bonne communication !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHY G.

  • 1 / 5
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    Produit deffectueux car emballage sans protection dans la boite

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L.

    Réponse de oviala.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience, même si elle ne répond pas à vos attentes. Nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage de votre produit n'était pas à la hauteur de nos standards de qualité, ce qui a pu affecter votre satisfaction. Votre retour est précieux et nous aidera à améliorer nos pratiques d'expédition pour mieux protéger nos produits à l'avenir. Bien à vous, L'équipe d'Oviala

    Réponse de Richard L.
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    J'attends de recevoir le produit (chaise de remplacement) .......

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  • 5 / 5
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    Respect des engagements

    Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE L.

  • 5 / 5
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    Très bien sauf 2 vis qui ne correspondaient pas on c’est débrouillé……

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN LUC D.

  • 5 / 5
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    Beaucoup de produits, de bons prix et surtout de la qualité. Une livraison rapide, parfaitement emballée, difficile de ne pas être pleinement satisfait.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Produits conformes livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D.

  • 4 / 5
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    Très beau et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

  • 5 / 5
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    -simple et pratique d’utilisation -cfacilite de commande et de paiement -info précise sur livraison

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL B.

  • 5 / 5
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    Enpacktage parfait livraison rapide produit de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par NELLY D.

  • 5 / 5
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    Bien reçu !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSE C.

  • 5 / 5
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    Superbe petite ensemble table 2 chaises

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIA D.

  • 5 / 5
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    Produit parfait répondant à mes attentes Livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par HONORINE L.

  • 5 / 5
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    Commande traitée rapidement et articles très bien emballés. Très bon suivi de la commande du départ du site jusqu’à la livraison. Sérieux et professionnalisme !

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE E.

  • 1 / 5
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    ciontrairement à ce qui est indiqué sur le site il est impossible de modifier la couleur de la commande malgré un envoi immediat de requête. Obligation de renvoyer l'objet lourd à mes frais… Plus jamais

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE G.

    Réponse de oviala.com
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant la modification de la couleur de votre commande et le coût associé au retour de l'objet. Nous essayons d'expédier les commandes le plus vite possible, quand nous avons pu traiter votre demande, la commande était déjà partie et donc il était impossible de la modifier. Cordialement, L’équipe Oviala

    Réponse de Coralie G.
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    Absolument faux. Vous faites en sorte se répondre trop tard et prenez bien soin de ne pas mettre erreur de commande dans les raisons de contact. Nul.

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  • 4 / 5
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    Le site est bien fait et facile de naviguer dessus

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE V.

  • 5 / 5
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    livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN P.

  • 5 / 5
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    Envoi impeccable, fauteuil magnifique, je suis ravie !

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE E.

  • 5 / 5
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    très belle table

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S.

  • 5 / 5
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    Commande facile, livraison rapide et bon produit reçu. Que dire de plus ?

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE J.

  • 4 / 5
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    Site très sérieux produits d'excellente qualité très bien protéger à la livraison satisfait du produit je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES C.

  • 5 / 5
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    Je suis satisfait du service et de la qualité du produit. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY V.

  • 5 / 5
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    Trés bien, les produits sont qualitatifs et la livraison rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par MÉLISSA C.

  • 5 / 5
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    Très facile à utiliser et confortable.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M.

  • 5 / 5
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    bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE L.

  • 5 / 5
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    très bien bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par YASMINE K.

  • 5 / 5
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    Tant pour des infos préalables qu'après réception de ma commande, le service clientèle est vraiment rapide et à l'écoute... impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par KATHLEEN H.

  • 2 / 5
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    Je suis moyennement satisfait. Le matériel semble de bonne qualité avec uen sérieuse réserve sur les roues car tout d’abord il manquait une vis sur un des deux transats, une longue vis fine (une seule pièce au lieu de deux). Pouvez-vous me la faire parvenir dès que possible un sac de vis complet ou à défaut cette vis. Ensuite, il est très difficile de faire coïncider ces vis longues et fines avec la barre. Il faut tâtonner ! Il m’a fallu près de 45 minutes pour tout monter au lieu des 15 minutes annoncées et il y a un jeu dans les roues.

    Avis du , suite à une expérience du par HERVE B.

    Réponse de oviala.com
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    Bonjour, Merci d'avoir partagé vos retours. Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre matériel de bonne qualité, mais nous regrettons les désagréments que vous avez rencontrés lors du montage. Nous comprenons parfaitement que cela ait pu être frustrant, notamment pour la vis manquante et le montage des roues. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous ferons de notre mieux pour corriger ces problèmes à l'avenir. Bien cordialement, L'équipe d'Oviala

  • 5 / 5
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    Tabouret très jolie et le transporteur très aimable

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH L.

  • 5 / 5
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    Envoi très rapide !

    Avis du , suite à une expérience du par LESLIE K.

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MARC R.

  • 1 / 5
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    Je suis toujours dans l’attente d’un remboursement de commande que vous avez validé à tord .

    Avis du , suite à une expérience du par MARIKA G.

    Réponse de oviala.com
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    Bonjour, Toutes les commandes passées sur notre site sont validées à partir du moment ou vous payez votre commande. Si vous souhaitez vous rétracter, merci de vous rapprocher de notre service clients. Cordialement, L'équipe Oviala

  • 5 / 5
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    envoi soigné et rapide .

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD B.

  • 1 / 5
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    J’ai commandé le 21 j’ai toujour pas reçu ma commande c’est pas normal c’est du foutage de gueul

    Avis du , suite à une expérience du par BILLEL S.

  • 5 / 5
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    Bonjour,Le service client m' a fort bien conseillé pour organiser la commande afin d'être livré dans un créneau de date précise.Bien cordialement AThevenin

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE T.

  • 5 / 5
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    Site serieux a recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRE C.

  • 3 / 5
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    la description du produit n'est pas assez développée.

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B.

  • 5 / 5
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    Carton défoncé avec les pieds de chaises qui sortaient mais état nickel donc rien à dire !

    Avis du , suite à une expérience du par P H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Pour le moment un peu déçu peut-être faut il attendre un peu encore pour avoir un rendu plus homogène, peut-on vraiment le laisser sous la pluie?

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT S.

  • 5 / 5
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    Produits correspondants à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par BENOIT M.

  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité-prix du produit

    Avis du , suite à une expérience du par LARBI G.

  • 4 / 5
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    Assez convivial

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN CLAUDE V.

  • 5 / 5
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    Très satisfaite , délais de livraison ok

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L.

  • 4 / 5
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    La livraison a été effectuée aujourd'hui. Les articles commandés ne sont pas encore installés.

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL S.

  • 2 / 5
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    Livraison beaucoup trop Plus de 15 jours pour quatre tabourets

    Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN S.

  • 5 / 5
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    Juste un petit défaut sur une chaise mais pas bien visible

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE D.

  • 5 / 5
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    commande conforme aux photos ,Site sérieux,réponse rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE E.

  • 4 / 5
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    Facilté de commande, livraison rapide

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK P.

  • 4 / 5
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    Colis abîmé à la livraison Montage peu fluide et surtout pas possible en 15 min

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 4 / 5
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    Rien à signaler, utilisation fluide

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER L.

  • 5 / 5
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    Produit de qualité tout à fait conforme à la. description. Prix raisonnable.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE H.

  • 4 / 5
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    Notice de montage correcte mais rien sur le réglage des bras!!!

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 5 / 5
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    Je suis très satisfaite du déroulement de la commande que j’ai passé! Le rapport qualité prix est excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par ANNA H.

  • 5 / 5
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    Articles de qualité à prix raisonnable

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN M.

  • 4 / 5
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    Site agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T.

  • 5 / 5
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    Très bien confortable à aérer la première journee . puis superbe !

    Avis du , suite à une expérience du par RENAUD G.

  • 5 / 5
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    Un site très bien conçu et agréable à consulter. Nous avons toute facilité de passer notre commande.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN B.

  • 5 / 5
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    Déjà client Oviala par le passé je connaissait les produits proposés de la gamme Palavas et leurs qualités. Cette dernière n'a pas baissé. Seul bémol le manque de possibilité et de flexibilité des livreurs dont les horaires nécessitent de se rendre disponible.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT J.

  • 1 / 5
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    Je n’ai été livré que des chaises, avec les lattes en céramique. Pas de table livrée….

    Avis du , suite à une expérience du par EMILIE G.

  • 1 / 5
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    parasol reçu avec une branche cassée - j'attends la suite de la réclamation

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE M.

    Réponse de oviala.com
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre parasol est arrivé avec une branche cassée. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous apprécions votre patience pendant le traitement de votre réclamation. Soyez assuré(e) que nous mettons tout en œuvre pour résoudre ce problème rapidement. Merci pour votre retour qui nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement, L’équipe Oviala

  • 4 / 5
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    manque de notice explicative de montage

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide. Parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par GUY G.

  • 5 / 5
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    Matériel facile a poser ,attendons a l usage

    Avis du , suite à une expérience du par MIREILLE C.

  • 4 / 5
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    Satisfaisant

    Avis du , suite à une expérience du par ARMAND R.

  • 4 / 5
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    le sérieux du transporteur est à vérifier 1er envoi égaré dans le transport...par UPS 2e envoi super, effectué par Géodis

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE CLAUDE C.

  • 4 / 5
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    pas de problème particulier avec le site, mais les articles reçus de mauvaise qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R.

  • 5 / 5
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    Produit correspond bien au descriptif livraison rapide .possibilité d’aller chercher soi même la marchandise dans un entrepôt si les horaires ne conviennent pas .

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE P.

  • 5 / 5
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    Livraison parfaite, produit particulièrement bien protégé je recommande sans réserve ce produit OVIALA!

    Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE B.

  • 5 / 5
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    Très vite et réception au top.

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    j'ai pu trou trouver un article qui est remonté dans les propositions de mon moteur de recherche sur le site Oviala. Le tarif était bien placé, le moyen de payement classique et sécure. L’expédition c’est déroulé rapidement et le transporteur final était ponctuel et respectueux de sa cargaison (tellement rare !). Le produit était correctement emballé. Les commentaires sur le site se sont avéré pertinents au vu de ce que j’ai réceptionné.

    Avis du , suite à une expérience du par VIVIEN T.

  • 4 / 5
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    Très bonne réactivité ! Bravo

    Avis du , suite à une expérience du par F E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Les produits sont conformes à la description et de bonne qualité. Les délais et le prestataire de livraison sont recommandables.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    très beau salon de jardin en résine tressée de belle qualité, coussins épais très confortables

    Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.

  • 5 / 5
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    Très sérieux et professionnel. Fiable. Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par KRISTEN G.

  • 5 / 5
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    Ravi de mon achat de toile en remplacement de l'existante. Bon produit et bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN FRANCOIS D.

  • 3 / 5
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    Le livreur a embouti le portail d'entrée (il ne ferme plus) et la table de jardin est légèrement abimée (coup sur la tranche). Les chaises sont OK.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC D.

  • 4 / 5
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    Rapidité top

    Avis du , suite à une expérience du par SONIA P.

  • 5 / 5
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    Très content du produit , vente et livraison ! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par PASCAL G.

  • 5 / 5
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    Très beau canapé extérieur

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE L.

  • 5 / 5
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    Très content c'était rapide, bon tarifs et la toile va parfaitement sur mon parasol

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS L.

  • 5 / 5
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    Parfait. Envoi rapide. Produit de qualité. Merci !!

    Avis du , suite à une expérience du par NOEMIE T.

  • 4 / 5
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    Efficace et très satisfaisant.

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES R.

  • 5 / 5
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    Très bien, service impeccable emballage soigné et livraison rapide. Je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE V.

  • 5 / 5
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    Site très claire avec beaucoup de renseignements

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER L.

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